组织行为学期末考试试题与答案
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组织行为学期末考试试题及答案
一、选择题 ( 每题 2 分，共 20 分)
1．“目标
-途径”理论是 ( )提出的。
A．菲德勒 B．豪斯 C．布莱克 D．莫顿
2.赫兹伯格认为，激励员工的关键在于
( )
A
B、设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任
务
C
D、创造良好的工作条件
3．一个人的主要行为特征是：有精力，但沉着平稳，行为反应不灵活，情绪受抑制，行为
的内倾向明显，其气质类型是（ ）
A、多血质 B、胆汁质 C、粘液质 D、抑郁质
4、在社会知觉的偏差中，由获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大成为他的整
体行为特征的心理效应称（
）
A 首因效应和近因效应
B 第一印象效应
C 晕轮效应 D 定型效应
5、一般说来态度的心理成分包括认知、情感和 （ ）
A冷漠 B理解 C思维 D意向
6．管理者能直接指导、监督和控制的下属人员的人数或者部门数，称为： （
）。
A. 管理幅度； B. 管理层次；
C. 管理能力； D. 权力距离。
7．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为
公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。造成这种现象的原因是 (
)。
A．公司没有做到奖罚分明
B．奖励不够及时
C. 公司没有做到奖人所需、形式多变 D．员工太挑剔
8. 组织行为学中把在群体压力的作用下，个体有时会表现出与群体行为一致的行为倾向称
为()。
A.遵从行为 B.服从行为 C.从众行为
D.响应行为
9.心理学研究表明，引起人的动机的因素是 ( )
A、人对实现某种目标的可能性的估计
B、人对某种目标的重要性的评价
C、人所表现出的各种行为
D、人所体验到的某种未满足的需要
10．这个人的知识和经验赢得了你的尊重，在一些事情上你会服从他的判断，说明他具有
（ ）。
A、强制权力 B、奖赏权力 C、法定权力 D、专家权力
二、多项选择题（不选、错选得 0 分，少选得 1 分，每小题 2 分，共
20 分）
1、人的价值观体系来源有（ ）
A、遗传 B、民族文化 C、家庭教育 D、社会舆论 E、大众传播
2、权力的来源有（
）
Ａ、职位权 Ｂ、专长权 Ｃ、分权 Ｄ、模范权 Ｅ、集权
3、美国心理学家勒温将领导作风分为（
）
Ａ、专制作风 Ｂ、民主作风 Ｃ、放任自流作风 Ｄ、高关系高工作 Ｅ、低关系
低工作
4、群体规范的功能有 (
)
A、行为矫正 B C、约束功能 D、群体支柱 E、互动功能
5、如果职工 A 认为和职工 B 相比，自己报酬偏低，根据公平理论， A 会采取以下哪种行为
( )
A、增加自己的投入 B、 C、增加投入， 增加自己的报酬 D、
改变对 B 认识
6、人们在群体中可以获得的需要和满足有(
)
A、安全需要 B C、尊重和认同需要
D E
7、菲德勒的“有效领导的权变模式” ，提出领导效果的好坏取决于以下条件（
）
A 领导者与被领导者的关系 B 任务的结构 C 领导的威信 D 职位的权力
E 目标明确程度
8、根据赫兹伯格的双因素理论，下列因素中属于激励因素的有 ( )
A、工作本身的特点 B、责任感 C D、工作的物理条件
E、上司的
赏识
9、麦克利兰的成就需要理论指出，在人的生存需要基本得到满足的前提下，人最主要需要
有（
）
A、成就需要 B、认同需要 C、权力需要 D、合群需要 E、奖励需要
10、认知的整体性体现在（
）
A 接近性
B 连续性 C 封闭性 D 相似性
三、简答题（ 7 分/ 题，共 42 分）
1．画出韦纳的归因理论模型。
2．简述责任分摊效应。
3、泰勒科学管理的主要思想是什么？
4、简述人力资源学派的中心思想和主要内容。
5、按照迪尔综合激励模型，分别说明提高 V 活、 V 成、 E2 的措施。
6、简述群体规范的功能。
四、案例分析题（共
18 分）
案例 1、不加薪，就跳槽（ 9 分）
周一主管会议上， 公司人事部高经理提出一项临时动议，
缘由是该厂制造部章经理因不
满本年的收入，而且经常加班不发钱，从而公开提出“不加薪，就跳槽”的要求。
高经理表示： “如果我们一口回绝，那么章经理便会挂冠而去，公司也会立刻出现一个
严重的空缺。 ”总经理也表示，训练一个接班人需要几个月的时间，生产力也会受到影响。
显然寻找新人是一件吃力又花钱的事。 与会吴董事听了以后， 便询问总经理刘经理的意见。 、
刘经理说：“员工以离职相威胁是一件不忠的行为， 将来即可能又为了高薪而离职
，除
此之外，也显示管理当局屈服于威胁，也会产生一些副作用。 ”刘经理接着说： “如果哪个企
业职工是干多少活，拿多少钱，这个企业一定不能发展。员工干活不能斤斤计较。 ”
问题：请你用组织行为学相关理论进行分析。
案例 2、校长的做法（ 9 分）
某校校长管理教师分三种情况： 对青年教师， 尤其是新来的教师，
他每月交代一次任务，
并告诉他们怎样去具体完成。 对中年教师， 他很注意关心他们的生活困难，
教学工作上喜欢
听取他们的意见。对老教师，除关心他们的身体外，对日常教学工作，校长一概不问。
你赞成这位校长的做法吗？为什么？试用所学理论进行分析。
答案
B B C C D A C C D D
ABCDE ABD ABC ABCD BCD ABCD ABDABC ACD ABCD
案例 1：不加薪，就跳槽
答：（ 1）该问题可以用公平理论来解释，反映的是投入与回报的关系问题。 （2 分）
（ 2）企业和员工对待投入与回报问题，在思想上应该有一个正确的认识，员工不能以回报
的多少来衡量自己的投入。 对员工要加强培训， 使员工树立正确的价值观， 客观公正地看待
投入与回报之间的关系。如果企业和员工都斤斤计较，企业确实难以发展。
（3 分）
（ 3）企业要从制度层面处理好投入与回报的关系。企业的薪酬制度要体现投入与回报的关
系，与绩效考核真正地挂钩； （3 分）
（ 4）公司留住优秀员工不能仅仅依靠金钱，还要从其他方面入手，比如事业、感情、培训
等。（ 2 分）
案例 2、校长的做法（ 9 分）
1.这位校长的做法是可以肯定的。
2.应用了领导生命周期理论。青年教师还处于不成熟阶段，校长采取的是“命令式”布置任
务，教给方法。 中年教师已进入比较成熟阶段，校长对他们采取的是“参与式”
，经常听取
他们意见。 老教师已进入很成熟阶段，校长采取的是“授权式” 。
