组织行为学-2020.1国家开放大学2 0 1 9年秋季学期期末统一考试试题及答案

2019年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案说明：试卷号：1070课程代码：01880适用专业及学历层次：工商管理；本科考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）一、单项选择题1．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？(C)A．社会功能 B．成员受惠程度C．对成员的控制方式 D．成员人数2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是(A)。

A．本我 B．自我C．超我 D．忘我3．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩。

这种行为反应是(B)。

A．坚持原有目标的行为反应B．升化的行为反应C．反向的行为反应 D．放弃的行为反应4．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系(A)。

A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率5．领导的连续流理论是(B)提出的。

A．勒温B．坦南鲍母和施密特C．利克特 D．豪斯和沙特尔6．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。

最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。

从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于(C)。

A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通二、多项选择题7．科学的研究方法应遵循的原则是(ABCDE)。

A．研究程序的公并硅 B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性 D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性8．希波克拉底划分的气质类型有(ABCE)。

A．多血质 B．粘液质C．胆汁质 D．黑胆汁E．抑郁质9．下列制度中属于采用固定间隔强化方法的有(BDE)。

1、不同的权力层次的责任制度构成了组织的主体错2、研究发现，在任务角色、维护角色和群体绩效之间存在反比关系。

错"3、在马斯洛需要层次理论中处于较低层次的需要依次是：生理需要、安全需要、自尊需要。

正确答案错"4、扁平化结构不是非层级组织结构，表现为管理层次减少和管理幅度扩大。

错5、随着有特色的市场经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，在中国人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系也越来越重要。

错6、结构分明，运行良好的组织将会一直生存下去。

错7、完成复杂的工作，以同质结构群体为好。

错8、自我知觉的调节是在自我意识的参与下实现的。

错9、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。

错10、研究人员发现个人的才智、管理能力、首创性、自信以及个性等与领导的有效性没有关系。

错11、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点错12、群体规模越大，工作绩效越小。

错13、保健因素同工作内容有关，激励因素与工作环境有关错14、研究人员发现个人的才智、管理能力、首创性、自信以及个性等与领导的有效性没有关系。

错15、根据公平理论，当获得相同结果时，员工会感到他们是被公平对待的。

错16、完成简单的工作，以异质结构群体为好错17、领导者的权力主要来自于职权。

错18、人的行为是在外力的作用下引发的。

错19、态度是天生的。

错20、传统工作设计理论不容易诱发职工的疲劳、厌倦感，因此也不容易出现生产事故。

错21、群体行为是组织行为学研究的基础和出发点。

错22、结构分明，运行良好的组织将会一直生存下去。

错23、从心理学角度讲，工作设计要认真考虑工作者的个人喜好、工作环境中的社会心理因素、整个组织的气氛和管理方式等因素。

错24、期望理论认为，目标的效价越高，激励力量就越大。

错25、效价是指个人对通过某种行为会导致一个预期成果的可能性的估计。

错26、研究发现，在任务角色、维护角色和群体绩效之间存在反比关系。

2020年1月中央电大本科《组织行为学》期末考试试题及答案说明：试卷号：1070课程代码：01880适用专业及学历层次：工商管理；本科考试：形考（纸考、比例50%；终考：纸考、比例50%）一、单项选择题1．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？(B)A．观察法B．调查法C．实验法 D．测验法2．将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设？(A)A．经济人 B．社会人C．自我实现人 D．复杂人3．如果职工A认为自己同职工B相比，所得报酬偏低了，觉得很不合理，因为自己与B作出的贡献是一样大的。

根据公平理论，A会采取以下哪种行为？(B)A．增加自己的投入 B．减少自己的投入C．努力增加B的报酬 D．使B减少投入4．工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，(A)可能达到最高的工作绩效。

A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D．简单群体5．“途径——目标”理论是(B)提出的。

A．菲德勒B．豪斯C．布莱克 D．弗洛姆和耶顿6．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。

从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是(C)。

A．组织设计没有考虑命令统一的原则B．组织设计没有考虑例外原则C．组织设计忽视了对干部的特点与能力予以要求D．组织设计没有考虑到责权利对应的原则二、多项选择题7．组织行为学的两重性来自于(ABD)。

A．管理的两重性 B．人的两重性C．组织的两重性 D．多学科性E．多层次性8．按占优势的心理机制来划分，可把性格分为何种(ACDE)。

A．理智型 B．内倾型C．情绪型 D．意志型E．中间型9．麦克利兰的激励需求理论认为人的生理需要满足后还有(ADE)。

A．成就需要 B．生存需要C．安全需要 D．权力需要E．社交需要10．人们在群体中可以获得的需要和满足有(ABCD)。

A．安全需要 B．情感需要C．尊重和认同需要 D．完成任务的需要E．实现组织目标的需要11．菲德勒提出对一个领导者的工作最起影响作用的是(ABC)。

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《组织行为学》题库及答案一一、单项选择题（每小题2分，共12分。

．在备选答案中，选择一个正确答案并将答案曩号写在答题纸上）1．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( )A．社会功能 B．成员受惠程度C．对成员的控制方式 D．成员人数2．弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是( )。

A．本我 B．自我C．超我 D．忘我3．当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，并在工作上取得了显著的成绩。

这种行为反应是( )。

A．坚持原有目标的行为反应 B．升化的行为反应C．反向的行为反应 D．放弃的行为反应4．当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )。

A．高凝聚力高生产率 B．高凝聚力低生产率C．低凝聚力高生产率 D．低凝聚力低生产率5．领导的连续流理论是( )提出的。

A．勒温 B．坦南鲍母和施密特C．利克特 D．豪斯和沙特尔6．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3个人增加到近100人。

最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又找不到确切的原因。

从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于( )。

A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法C．总经理的管理幅度太宽，以致于无法对营销队伍实行有效的管理D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通二、多项选择题（每小题3分，共18分。

组织行为学测试题第一章组织行为学导论(一)单项选择1．被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）。

A． 1949年在美国芝加哥召开的科学研讨会 B．霍桑实验C． 1914年利莲.吉布雷斯出版的《管理心理学》 D．泰罗的《科学管理原理》2. 面谈法属于组织行为学研究方法的 ( )。

A.观察法B.调查法C.实验法D.测验法3．美国社会学家、交换学派的代表布劳是以（）作为组织分类标准的。

A．组织内部人员受惠程度 B. 人员的顺从程度C.社会作用和社会效益D.组织的性质（二）多项选择题1.组织行为学的特点有 ( )。

A.边缘性B.综合性C.两重性D.多层次性E.实用性2.组织行为学研究的层次有( )。

A.个体B.群体C.组织D.集体E.环境3.组织行为学的两重性来自于( )。

A.管理的两重性B.人的两重性C.组织的两重性D.多学科性E.多层次性4.组织行为学的理论基础有( )。

A.心理学B.社会学C.人类学D.政治学E.生物学5.行为测量量表有( )。

A.名称量表B.等级量表C.等距量表D.比率量表E.等值量表6.组织行为学的研究方法包括( )。

A.调查法B.测验法C.实验法D.个案研究法E.观察法7．美国社会学家艾桑尼根据人员的顺从程度标志对组织进行分类，共分为( )三种类型。

A．强制型组织 B.功利型组织 C.正规组织 D.模型维持组织 E.公益组织（三）判断题1.组织是由人群构成的，为了达到共同目标，通过责权分配和层次结构所构成的一个完整的有机体。

2.组织要有不同的权力层次的责任制度。

这是由分工而要求的，权力和责任是达成组织目标的前提。

3.美国著名社会学家帕森斯认为，组织的分类应按人员的顺从程度进行。

4. 实现管理的目标，就要实行合乎人情味的管理，建立以人为中心的而不是以工作任务为中心的管理制度。

5.组织行为学是管理学科的新发展。

6.组织行为学研究的调查法包括谈话法、电话调查法、问卷调查法。

7.模型就是对某种现实事物的抽象，是对现实事物的全面表示。

《组织行为学》期末试卷一〔答案〕一、单项选择题〔每题2分，共20分〕1、组织行为学争辩从三个层次生疏与分析组织的人的因素问题，它们是［C J oA心理、行为、绩效B心理、个体、绩效C个体、群体、组织D个体、群体、绩效2、以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是（B ）A试验法 B 调查法C数量统计法D案例争辩法3、通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于〔DA知觉防范B定型效应C首因效应D晕轮效应4、假设职工A认为和职工B相比，自己酬劳偏低，但他并无怨言，依据公正理论,A为了增加酬劳会实行以下哪种行为［AA增加自己的投入B削减自己的投入D使B削减投入C出去兼职A心情表达B心情感受C心境D心情治理二、名词解释〔每题3分，每题15分〕1.组织行为学：争辩组织中人的心理和行为表现及其规律，提高治理人员推测、引导和把握人的行为的力量，以实现组织既定目标的科学。

2.晕轮效应：是指在知觉过程中,通过获得知觉对象某一行为特征的突出印象，而将其扩大成为整体行为特征的认知活动。

3.群体：是两人或两人Ι壮的集合体，他们遵守共同的行为标准，在情感上相互依靠，在思想上相互影响，而且有着共同的奋斗目标。

4.非正式组织：是一种关于个人与社会的关系网络，这种关系网络不是由法定的权力机构所建立，也不是出于权力机构的要求，而是在人们彼此交往的联系中自发形成的。

5.群体的风气：是群体在工作生活中逐步形成的、商定俗成的行为习惯和精神风貌，是一种非正式的、非强制性的行为标准。

三、简答题〔每题5分，共25分〕1 .简述组织存在的三个必备条件。

答：⑴组织≡人组成的集合；⑵组织适应于目标的需要；⑶组织通过专业1.请论述组织行为学争辩中的道德问题。

答：组织行为学和心理学、社会学、社会心理学等社会科学一样,争辩的对象本质上是人的活动。

这与以物为争辩对象的学科有一个根本不同，那就是道德问题。

道德是一种社会现象，是人们共同生活及行动的准则和标准。

2019年电大组织行为学考核试题及参考答案一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.关系到企业全局的长期性决策是( A )A．战略决策B．战术决策C．业务决策D．宏观决策2.斯隆首创的组织结构是( D )A．职能型组织结构B．参谋型组织结构C．直线型组织结构D．事业部型组织结构3.提出“超Y理论”的学者是( C )A．麦格雷戈B．劳伦斯和洛希C．莫尔斯和洛希D．玛丽·福莱特4.在职能型组织结构中，被称为参谋部门的是( D )A．生产车间B．市场营销部门C．海外分公司D．财务部门5．在企业的经营活动中，营销部门经理同财务部门经理的沟通、销售代表同销售会计之间的沟通都属于（ B ）A．纵向沟通B．横向沟通C．外部沟通D．非正式沟通6．根据双因素理论，下面属于保健因素的是（ A ）A．公司的政策与管理B．工作本身C．工作业绩D．上进心7．垂直的、遵循权力的系统，并只进行与工作相关的信息沟通的网络是（ A ）A．正式沟通网络B．非正式沟通网络C．小道消息沟通网络D．小群体沟通网络8．为了防止变革的失败，库尔特·卢因提出了三步变革模式，即（ D ）A．改造、变革和重新解冻B．解冻、变革和创新C．解冻、创新和重新解冻D．解冻、变革和重新冻结9.按照利克特的四种制度组织理论，效率高的组织方式是( B )A．专权命令式B．参与式C．协商式D．温和命令式10.按照菲德勒的权变领导理论，任务取向的领导干得更好的情境是( D ) A．上下级关系好、任务结构低、职位权力弱B．上下级关系差、任务结构高、职位权力强C．上下级关系差、任务结构高、职位权力弱D．上下级关系好、任务结构高、职位权力强l1.提出强化理论的学者是( A )B．F．斯金纳B．维克多·弗鲁姆力曼·泊特D．爱德华·劳勒12.媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是( C )非语言沟通B．口头沟通电子媒介沟通D．书面沟通13.根据不同的决策条件而采用相应决策方法的一种决策思路是( C )A．满意模型B．理性模型C．权变模型D．优化模型14．对于一份固定利益谁应分得多少进行协商，其中双方都追求利益最大化并希望对方损失最大的谈判是( B )A．综合性谈判B．分配性谈判C．冲突谈判D．和平谈判15．在选择决策方案过程中，认为决策者的行为要符合国家法律对人的基本的自由和权利规定的决策道德标准是 ( B )功利主义标准B．人权标准公正标准D．理性标准16．按照宝尔斯对群体成员行为类型及其发生概率的研究成果，出现概率最大的行为类型是( B )A．社会情感方面的积极行为B．与任务相关的行为C．与任务相关的咨询行为D．社会情感方面的消极行为17．权力基础来源于领导者具备好的思想品质、好的作风、好的个人魅力，这种权力被称为( B )A．奖赏权B．仿效权C．专长权D．法定权18．梅奥在霍桑试验分析中认为，影响生产效率提高的最重要因素是( A ) A．社会因素B．工作条件C．休息时间D．工资报酬l9．只发展几种核心业务，如只负责产品的设计和销售，而让外部的协作厂家负责制造等，从而形成一个个独立的业务单元，可以根据市场竞争的需要，随时添加或去除，而不必背上众多工厂、车间和其他机构的包袱的管理模式是( B ) 扁平化管理B．模块化管理C. 集中式管理D．强化式管理20．以“思想、信息和智力”为基础的组织被称为( B )A．“三叶草”组织B．“三I”组织C．“联合”组织D．“蜂窝”状结构组织二、简答题（本大题共7小题，选答基中6小题，每小题5分，共30分，多选答者，按前6小题评分）21．简述人的行为的特点。

2020年最新电大《组织行为学》考试（题目和答案）（管理学-人力资源）1.[单选题]决定人的行为的心理基础是()(2分)A.价值观及其体系B.人生观C.世界观D.态度2.[单选题]创造性行为的特点是()(2分)A.系统性B.有用性C.社会性D.管理性3.[单选题]一个不断开发适应与变革能力的组织被称为()(2分)A.学习型组织B.扁平型组织C.分权式组织D.集权式组织4.[单选题]组织中所存在的亚文化，通常是以何种群体为中心产生的?()(2分)A.正式B.非正式C.异质D.工作5.[单选题]根据组织变革的力场分析方法，为开创组织变革的局面，管理者可以采用下列哪种方法?()(2分)A.降低变革压力的强度B.增大变革压力的强度c.增大变革阻力的稳定性D.把变革的压力转变为变革的阻力6.[单选题]动机会由于良好的行为结果而加强，使该行为重复出现，这是动机的()A.始发功能B.选择机能C.强化机能D.导向功能7.[单选题]把个人作为社会的人而研究其心理过程的学科是()(2分)A.心理学B.社会学C.社会心理学D.社会行为学8.[单选题]媒体借助于闭路电视、计算机、静电复印机、传真机等一系列电子设备，将这些设备与言语和纸张结合起来所产生的沟通方式是()。

A.非语言沟通B.口头沟通C.电子媒介沟通D.书面沟通9.[单选题]舒兹认为，每个人都有人际关系的需要,这些需要一般可以分为()A.二种B.三种C.四种D.五种10. [单选题]全方位激励的理论基础是( ) (2分)A.过程型激励理论B.行为改造激励理论C.公平型激励理论D.内容型激励理论11. [单选题]以下关于传统组织理论的观点的表述不正确的是() (2分)A.重视非正式组织的作用B.重视人的物质需求，忽视人的社会心理需求C.重视工作和制度,忽视人D.把组织看作是-种权责分配和制度管理的体系12. [单选题]从探讨组织成员的态度出发，提出组织变革要经历解冻、改变、冻结三个过程的学者是()(2分)A.卡斯特B.勒温C.克利D.罗西13. [单选题]为了防止变革的失败，库尔特卢因提出了三步变革模式，即( ) (2分)A.改造、变革和重新解冻B.解冻、变革和创新C.解冻、创新和重新解冻D.解冻、变革和重新冻结14.[单选题]组织行为学家认为行为组织结构理论是一种()(2分)A.封闭式的系统理论B.开放系统理论C.以人为本的理论D.权变管理理论15.[单选题]吉林羊毛衫厂在实施全员塑形法过程中设立了“三奖”，这三奖具体是指（）A.增益奖、增辉奖、增效奖B.增辉奖、增效奖、争先奖C.增效奖、增益奖、争先奖D.增益奖、增辉奖、争先奖16.[单选题]人际心理关系形成的基础是（）A.人们的直接感情相互作用B.人们的直接血缘关系C.人们的宗教道德观念D.人们的政治法律观念17.[单选题]在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系?（）A.领导与被领导B.一般协作同事C.负责直接责任与协助服务D.命令与服从18.[单选题]要建立良好的人际关系就必须建立起正确的对人关系的()(2分)A.知觉B.态度C.观念D.价值观19.[单选题]许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大的优点是:（）A能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益B.加强了横向联系，能够提高专业人人才与专用设备的利用率C.每个下级能够得到多个上级的工作指导、管理工作深入细致D.命令统一，指挥灵活，决策迅遇，管理效率较高20.[单选题]在相互依赖关系的类型中，依赖关系最为复杂的是()(2分)A.联营式关系B.顺序式关系C.互惠式关系D.协作式关系21. [多选题]为了建立合理科学的决策体制必须做好的基础性工作包括（）A.建立科学的信息系统B.建立合理的参谋系统C.建立科学的组织系统D.建立合理的决断系统E.建立民主的领导系统22.[多选题]一般来说，个人加入一个群体的最常见的原因有（）A.安全需要B.地位需要D.情感需要E.权力需要23.[多选题]合理的组织目标应具备的特征，除了一致性、协调性、可行性外，还具有（）A.适应性B.可操作性C.实现度D.认知度E.对应性24.[多选题]组织行为学所具有的学科性质有()A.边缘性B.系统性C.两重性D.针对性E.应用性25. [多选题]根据领导权变理论，以下关于被领导者的说法中正确的有()A.是实现领导目标的基本力量B.能反映领导的管理特征C.能反映领导的有效性D.是领导活动的客体E.是领导活动的主体26. [多选题]能力按其适应性可分为()A.智力B.才能C.专门能力D.创造力E.智商27. [多选题]根据需要的功能特征的不同，可以把需要划分为不同类型，它们主要包括（）B.社会需要C.物质需要D.生理需要E.精神需要28. [多选题]组织文化的内容包括（）A.共同的价值观B.组织目标或宗旨C.行为规范与规章制度D.组织变革策略E.作风及传统习惯29.[多选题]凝聚力的高低，在很大程度上决定着群体行为的（）A.效用B.效率C.效果D.效能E.效价30. [多选题]下列属于莱维特所说的组织和群体中正式沟通网络的基本形式有（）A.轮式沟通B.Y式沟通C.链式沟通D.全方位沟通E.圆式沟通31.[判断题]随着社会主义商品经济的发展和和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地域关系的影响不断扩大”A.对B.错32.[判断题]关于经济人、社会人、自我实现的人的假设是有片面性和局限性的，而复杂人的假设是有一定道理的。

组织行为学参考答案单选题艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的（对成员的控制方式）B被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（霍桑试验）B不仅指出需要层次的“满足——上升”趋势，而且也指出“挫折——倒退”趋势的理论是哪一种？（ERG理论——成长理论）。

B表扬奖励员工，让他们参与管理，给他们提供培训机会，能满足员工的（尊重需要）。

B不能用现成的规范和程序解决所遇到的问题，而需要专业的管理人员对环境有深入的洞察力和丰富的知识。

这类环境是（复杂-动态环境）。

D当某种行为出现后，给予某种带有强制性、威胁性的不利后果，以期减少这种行为出现的可能性或消除该行为，这种强化方式是（惩罚）D大型组织拥有的成员一般在多少人左右？（1000～45000人）。

[3～30人——小；30～1000人——中；45000人以上——巨型。

]D当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，这种行为反应是（升华的行为反应）D当群体目标和组织目标一致时，凝聚力与生产率的关系就会出现（高生率高凝聚力）D对下属采取信任的态度，这种领导风格属于什么类型？（参与型）F弗洛依德认为个性中不受社会道德规范约束的部分是：（本我）。

G过程型激励理论包括（期望理论、公平理论）G工作比较单纯，不需要复杂的知识和技能，完成一项工作需要大家的配合，或从事连锁性的工作，（同质群体）可能达到最高的绩效G管理方格图中，最有效的领导方式有（团队式）G管理系统理论是由（利克特）提出的H赫兹伯格认为，激励员工的关键在于（设计出一种能让员工感到工作本身就是激励的工作任务）J将人视为自私自利、好逸恶劳的是哪一种假设?（经济人）J决定人的心理活动动力特征的是：（气质）J具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而异的人属于：（天才）。

L老心理分析论的代表人物是：（佛洛依德）。

L临时检查卫生、学生抽查考试，都属于什么样的强化方式？（可变间隔的强化）L领导的连续流理论是（坦南鲍母和施密特）提出的。

2019年电大组织行为学期末考试复习试题及答案第一章组织行为学导论一．单项选择题1．组织行为学是综合运用与人有关的各种知识，采用系统分析的方法，研究（B）人的行为规律的一门科学。

A．所有组织中B．一定组织中C．社会组织中D．管理组织中2．下面哪一个不是组织的基本要素？（A）A．人际关系B．协作愿望C．共同目标D．信息沟通3．帕森斯是从哪个角度来划分组织类型的？（d）a. 成员受益程度b. 成员人数c.对成员的控制方式d. 社会功能4．组织行为学综合应用心理学、社会学、人类学、政治学、生物学、伦理学等学科的知识，在组织管理工作的实践中，来解释组织中人的行为。

反映了组织行为学的（B）A．多层次性B．多学科交叉性C．两重性D．实用性5．测量的稳定性或可靠性，即对人的行为先后数次测量的一致性是指（A）A．测量的信度B．测量的效度C．测量的难度D．测量的规律性6．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法？（B）A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法7．把社会作为一个整体，综合研究社会现象各方面的关系及其发展变化的规律性的科学是（B）A．心理学B．社会学C．组织行为学D．管理学二．多项选择题1．组织行为学的两重性来自于（ABD）A．管理的两重性B．人的两重性C．组织的两重性D．多学科性E．多层次性2.组织行为学的特点有：( ABCE )A 边缘性B 综合性C 两重性D 多层次性E 实用性3.科学的研究方法应遵循的原则是（ABCDE）A．研究程序的公开性B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性4.行为测量量表有：( ABCD )A 名称量表B 等级量表C 等距量表D 比率量表E5.组织行为学的理论基础有（ABCDE）A．心理学B．社会学C．人类学D．政治学E．生物学第二章个体行为一．单项选择题1.当前直接作用于感觉器官的整个客观事物在大脑中的反映是（B）。

A. 思维B. 知觉C. 感觉D. 情绪2.人们比较容易注意观察能满足需要的那些事物，而对那些与满足需要无关的事物，视而不见，听而不闻，这种保护自己的一种思想方法倾向是（A）。

一、单项选择题1.组织行为学研究的基础和出发点是( A )。

A.个体B.集体C.组织D.班组2.在人们产生错误知觉的思想方法中，有一种是以点概面的思想方法，它被称之为( C )。

A.刻板印象B.首因效应C.晕轮效应D.投射效应3.美国组织行为学家史布兰格把人的价值观分为六类，他分类的基础是(B)。

A.按人员的不一样对象来区分B.按有无价值的不一样标准来区分C.按不一样行为方式来区分D.按经营管理所追求的不一样目标来区分4.心理学家霍兰德以为，决定着人们从事职业种类的基本的“个性定向”有(C)。

A.四种B.五种C.六种D.七种5.组织行为学中把鉴于集体成员共同特色而形成的集体称为(C )。

A.任务型集体B.利益型集体C.友情型集体D.正式集体6.在组织正式交流形式中，最民主、最畅达的交流形式是( A )。

A.全方向式B.圆式C.轮式D.链式7.在组织中，有效的领导者的权利影响力与非权利影响力的关系表现为(A)。

A.正比关系B.C.负有关关系D.反比关系无有关关系8.组织行为学中把公司家不停地调整既定的目标、目标、策略和管理方式以适应发生变化的环境的能力称为( C )。

A.决议能力B.创新能力协调能力C.应变能力D.9.动时机因为行为的优秀结果而增强，使该行为重复浮现；也会因坏的结果而削弱以致消失。

这表示了动机拥有( D )。

A.始发机能B.反应机能C.选择和导向机能D.增强机能10.美国心理学家麦克里兰以为，在人的生计需要基本获取知足的前提下，人的最主要的需要有三种，它们是( C )。

A.成就需要、恭敬需要、成长需要B.成就需要、权利需要、成长需要C.成就需要、权利需要、合群需要D.成就需要、成长需要、合群需要11.组织行为学家以为，现代组织构造理论是一种( C )。

A.关闭式的系统理论B.以人为本的理论C.开放系统理论D.以人逢迎管理的理论12.组织文化建设的出发点和归宿是( B )。

A.共同的价值观B.组织目标或者主旨C.作风及传统习惯D.行为规范和规章制度13.面谈法属于下边组织行为学研究方法中哪一种研究方法?( B)A‘察见解B检查法C实验法D．测试法14.以下不属于组织行为学所使用的检查方法的是(D)A面谈法 B电话检查法 C问卷检查法D事例研究法1 5在组织行为学中,把一个人对于自己在某种环境中应当有什么样的行为反响的认识称为(A)A.角色知觉B.角色矛盾C.角色期望D.角色定式16组织改革的步骤往常不包含以下哪个环节?(D)A发现征兆B、诊疗问题C、确立改革内容D、规划改革17.吉林羊毛衫厂的“全员塑形法”的理论基础是( A )。

电话调查法案例研究法 把个人顺利完成某种活动所必备的心理特征称为（）T 性格 个性（）按思想行为的独立性 D 按人的行为模式把一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识称为（）角色冲突 角色定式把一个人在群体中工仰如单独f 人工作时更努力的倾向称为（）社会惰化效应最新组 织 行 为 学 期 末 考 试 试 题第1页共1页《组织行为学》试题及答案（A ）第一部分选择题 一、单项选择题（本大题共20120分）在每小题列出的四个选项中只有一个选项是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

1.组织行为学是研究下述哪方面规律性的科学 （） A.—切人的心理活动一切人的行为C 一定组织中的人的心理与行为D 一切人的心理与行为2•以下不属于组织行为学所使用的调查方法的是 （）A 面谈法 C 问卷调查法 3.i A 气质 C 能力 4」A 按何种心理机能占优势C 按心理活动的某种倾向性 5•:A 角色知觉 C 角色期待 6.；A 群体促进效应 C 协同效应 7. （）A 集束式 流言式 C 偶然式链式8.1素是（）A聪明能干热情C刻苦认真有责任心9•关于冲突观念的现代观点认为（）A冲突有害无益冲突应当避免C冲突有利无害冲突保持在适度水平是有益的交际能力 沟通能力对工作和人都高度关心的领导行为类型是（）任务式管理C 中间型管理 1"说.服式领导 授权式领导任务导向型 赫兹伯格 斯金纳 （）B.高X V 低=M 高 D.低X V 低=M 低10. 不同层次领导者所需能力结构是有差异的。

对于高层领导者而言最重要的能力是 （） A 技术能力 C 行政管理能力11. 按照管理方格理论的观点 A 乡村俱乐部式管理 团队式管理当被领导者群体已经表现出相当程度的工作成熟度时最适宜的C 参与式领导 13. ”局部§局部的关系这体现了领导决策时坚持的（）A 可行性原则 对.比择优原则 C 信息健全原则 系统分析原则14/ 是（）A 人际关系导向型 C.目标达成型任务结构型 15.需要层次理论的代表人物是（） A 马斯洛 C 亚当斯 16」A. E 咼X V 咼=M 咼 C. E 低X V 高=M 低17. 提出需要层次不仅表现出"满足-上升"趋势而且表现出"挫折-倒退"趋势的激励理论是（） A 期望理论双因素理论C成就需要理论 D.ERG论18.以下不属于现代组织结构理论的代表人物的是（）A.巴纳德西蒙C钱德勒韦伯19.（）A物质象征B文字和标识 C仪式D语言20.中国科学院心理科学研究所研制的 CPM领导行为评价法的C因素是指领导者（）A个人品德工作绩效C决策能力处理人际关系的能力二、多项选择题（本大题共5 2分共10分）在每小题列出的五个选项中有二至五4®是符合题目要求的请将正确选项前的字母填在题后的括号内。

国家开放大学电大本科《组织行为学》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1070）一、单项选择题（每小题2分，共12分）1．艾桑尼是从哪个角度来划分组织类型的？( )A. 社会功能 B．成员受益程度C．对成员的控制方式 D．成员人数2．通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )。

A. 知觉防御 B．首因效应C．晕轮效应 D．定型效应3．根据弗洛姆的期望理论，某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对干这项工作的积极性会( )。

A. 很高 B．很低C．可能高也可能低 D．不高也不低4．任务角色和维护角色都多的群体属于( )。

A. 人际群体B．团队集体C．无序群体 D．任务群体5．领导的连续流理论是( )提出的。

A．勒温B．坦南鲍母和施密特C．利克特 D．豪斯和沙特尔6．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？( )A．参谋人员 B．直线人员C．咨询人员 D．-线员工二、多项选择题（每小题3分，共18分）7．科学的研究方法应遵循的原则是( )。

A．研究程序的公开性 B．收集资料的客观性C．分析方法的系统性 D．观察与实验条件的可控性E．所得结论的再现性8．当出现认知不协调时，认知主体消除不协调的方法有( )。

A．改变行为 B．改变态度C．引进新的认知元素 D．不予理睬E．重新进行角色定位9．以下做法中，属于自然消退强化方法的有( )。

A．员工出现失误时，给以记过处分B．对爱打小报告者采取冷漠态度，使之因自讨没趣而放弃这种不良行为C．员工表现出色时，给他发奖金D．对请客送礼者，拒之门外E．对喜欢奉承拍马屁者，冷脸相待10．人际关系的发展趋势是( )。

A.社会性增强，自然性减弱B．自主性增强，依附性减弱C．平等性增强，等级性减弱D．开放性增强，封闭性减弱E．合作性增强，分散性减弱11．“途径——目标“理论认为，领导方式有( )。

A．专制型B．支持型C．参与型 D．指导型E．以成就为目标型12．事业部制组织结构的优点是( )。

国家开放大学电大《行政组织学（专）》2019-2020期末试题及答案一、单项选择题（每小题1分，共10分，每小题只有一项答案正确，请将正确答案的序号填在答题纸上） 1．组织内若干成员由于相互接触、感情交流、情趣相近、利害一致，未经人为的设计而产生交互行为和意识，并由此自然形成一种人际关系，此种组织为( )。

A．非正式组织 B．互利性组织C．规范性组织 D．正式组织2．( )是科学管理运动的先驱者，被誉为“科学管理之父”。

A.古里特 B．怀特C．泰勒 D．韦伯3．马斯洛在其代表性著作《人类动机的理论》和《激励与个人》中，提出了著名的( )理论。

A.期望 B．需要层次C．公平 D．权变4．行政组织结构横向分化的结果与表现形式为组织结构的( )。

A．层级化 B．专业化C．功能化 D．分部化5．我国地方各级政府是( )的执行机关。

A.各级政协 B．各级党委C．各级法院 D．各级国家权力机关6．赫茨伯格的双因素包括保健因素和( )。

A.激励因素 B．期望因素C．激发因素 D．奖励因素7．信息的发讯者和受讯者以协商、会谈、讨论的方式进行信息的交流与意见反馈，直到双方共同了解为止，这种沟通形式为( )。

A．非正式沟通 B．单向沟通C．双向沟通 D．正式沟通8．经济性指标一般指行政组织投入到管理中的资源，其关心的是行政组织的( )。

A．投入 B．结果C．手段 D．质量9.1957年麦格雷戈应邀到联合碳化公司与公司人事部门联合成立顾问小组，把实验室训练的技术系统地在公司使用。

这个小组后被称为( )。

A.“团体动力小组” B．“拓展训练小组”C．“组织发展小组” D．“T训练小组”10.管理学大师( )在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无知的国家”。

A．法约尔 B．德鲁克C．马斯洛 D．麦格雷戈二、多项选择题（每小题2分，共10分，每小题至少有两项以上答案正确-请将正确答案的序号填在答题纸上。

电大组织行为学期末试题及答案复习资料一单选题1 认为”社交需要是人类行为的基本激励因素, 人际关系是形成人们身份感的基本因素”属于下列哪种人性假设? ( A) A 社会人2 神经活动过程强, 不均衡、不灵活、易表现爆发情绪属于哪种气质类型? ( B) B 胆汁质3 对个体某一行为特征形成了突出印象, 因而掩盖了对其它行为特征的知觉, 导致以点带面的结果, 是对人知觉的那种效应? ( B) B 晕轮效应4根据费鲁姆的期望理论，下列哪个选项是错误的？( D) D E零X V高二M中5根据马斯洛的需要层次理论, 下列哪种需要是人最高层次的需要( D) D 自我实现6”把有关人员召集在一起, 在一个和谐的环境里, 让人们无拘束地发表意见, 并规定不允许对任何人的意见进行反驳, 鼓励大胆自由地思考问题, 允许人们经过协商联合提出意见” 属于下列哪种群体决策方法？( A ) A 头脑风暴7根据管理方格理论, 下列哪种类型的领导方式是最有效的？ ( D)D团队式管理8 根据领导生命理论, 当职工高成熟时应采取( D) 的领导方式D 授权式9 学校教职工、学生等主体所展现出来的校风、班风、教风、学风等学校气候是属于学校中的( B) B 行为文化10”知道怎样做”的技能性知识应该属于( B) B 隐性知识11面谈法属于组织行为学研究方法中的( B) B 调查法12神经活动过程强、均衡、灵活的气质类型属于(A )。

A多血质1 3在归因理论中, 努力属于哪一类因素? ( B) B 内部、不稳定、可控14 教师对她所在学校及组织目标的认同, 并希望维持组织成员身份属于( C) C 组织承诺15 组织正式文件明文规定的、群体成员有固定的编制, 有规定的权利和义务, 有明确的职责和分工的群体属于( A ) A 正式群体16 下边哪一项不是罗杰斯提出的”建立良好的师生关系”必备条件? ( C) C 同情1 7下面哪一项不属于领导者的职权? ( D) D 专长权18 依据菲德勒的权变理论列哪种情境应属于人际关系导向( C) C 筹、明、强19 管理学家麦格雷戈说过: ”冲突的潜力渗透在各种人类关系之中, 这种潜力是一种健康, 成长的力量。

国家开放大学电大《组织行为学》2020-2021期末试题及答案（试卷号：1070）一、单项选择题（每小题2分，共12分。

在备选答案中，选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上） 1．被称为研究组织人行为的里程碑是什么？( )A. 1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B．霍桑试验C．1914年利莲·吉尔布雷斯出版的《管理心理学》D．泰罗的《科学管理原理》2．具有高水平的专长，善于在活动中进行创造性思维，引发灵感，活动成果突出而优异的人属于( )。

A．能力低下 B．一般能力C．天才 D．才能3．某公司年终进行奖励时，发给受奖员工每人一台电风扇，结果许多员工很不满意，认为公司花钱给他们买了个没用又占地方的东西。

造成这种现象的原因是( )。

A．公司没有做到奖罚分明B．奖励不够及时C．公司没有做到奖人所需、形式多变D．员工太挑剔4．工作复杂，群体成员应具备多种知识和技能，完成一项工作需要大家的创造力，而且决策不能太快时，( )可能达到最高的工作绩效。

A．同质群体 B．异质群体C．混合群体 D．简单群体5．如果你是一个公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是( )。

A．立即宣布这些小团体为非法，予以取缔B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体C．只要小团体的存在不影响公司的正常运作，可以对其不闻不问，听之任之D．正视小团体的客观存在性，允许乃至鼓励其存在，对其行为积极引导至热爱公司、参与管理上来 6．如果你是公司的总经理，你将授予哪种人以决策和行动的权力？( )A．参谋人员 B．直线人员C．咨询人员 D．-线员工二、多项选择题（每小题3分，共18分。

在备选答案中选择2个或2个以上正确答案，并将正确的答案题号写在答题纸上）7．科学的研究方法应遵循的原则是( )。

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《组织行为学》题库及答案一一、判断对错题(每小题1分，共6分。

对题中的说法做出是“正确”或还是“错误”的判断·并将判断的结果写在答题纸上)1．任何一种管理制度和管理方法都是针对一定的情况提出来的，都不能绝对地说哪种好、哪种坏，不能把管理方法僵化。

、2．感觉是人脑对客观事物的整体反映，知觉是对事物个别属性(如颜色、声音、气味等)的反映。

3．根据期望激励理论，增加职工的工资就能提高他们的工作积极性。

4．随着社会主义商品经济的发展和新技术革命的兴起，生产的社会化程度越来越高，人与人之间的社会联系日益广泛、密切，血缘关系、地缘关系的影响不断扩大。

5．弗鲁姆和耶顿认为，合理的原则就是如果决策的质量并不重要，而决策的接受性却很重要，那么最好采用第二种领导方式。

6．组织机构是否设置合理是衡量组织成熟程度和有效性的重要标志。

二、单项选择题(每小题2分．共12分。

在备选答案中。

选择一个正确答案并将答案题号写在答题纸上)1．谈话法属于组织行为学的哪种研究方法( )A．观察法B．调查法C．实验法D．测验法2·通过社会知觉获得个体某一行为特征的突出印象，进而将此扩大为他的整体行为特征，这种知觉属于( )A．知觉防御B．晕轮效应C．首因效应D．定型效应3·当一个人在爱情问题上受到挫折后并未消沉，而是更加努力学习和工作，使工作做出了显著的成绩。

这种行为反应是( )A·坚持原有目标的行为反应B．升化的行为反应C·反向的行为反应D．放弃的行为反应4·当群体目标和组织目标协调一致时，凝聚力与生产率就会出现如下关系( )A·高凝聚力高生产率B．高凝聚力低生产率C-低凝聚力高生产率D．低凝聚力低生产率5．在管理方格图中“乡村俱乐部式的管理”是哪种领导方式( )A．1·1型B．9·1型C．1．9型D．9·9型6·某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处(营业所)，所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。