唐山陶瓷公司一线员工绩效考核与薪酬

唐山陶瓷公司一线员工绩效考核与薪酬

唐山陶瓷公司一线员工绩效考核与薪酬

2(2陶瓷公司人力资源现状

2(2(1整体状况 现代企业管理制度要求管理者建立“以人为本”的管理理念，注重管理中的人

文因素，而不是机械管理。但是陶瓷公司的管理者没有树立现代人力资源管理的系

统理念，对人力资源管理的重要性认识不够。大部分公司领导层仍在坚持传统的管

理理念，不重视人力资源管理部门的建设。首先，在公司中还存在“任人唯亲”

的现象，很多人是靠人际关系而不是凭实力进入公司并占据管理层位置，这使得大

部分在普通岗位上的优秀员工难以发挥其才能，优秀员工晋升机会不大，造成大量

的优秀员工流失。其次，企业的薪酬分配和激励机制不够合理。薪酬制度单一，长

期以往不仅失去了激励作用，也没有将物质激励和精神激励结合起来使员工的个性

需求很难被满足，同样造成了员工特别是优秀员工的流失。最后，公司成立时间短， 考核制度不健全，缺乏考核的工作基础，考核流于形式，考核项目不全面，考核内 容不具体，因而使最终的考核结果不可靠。绩效考核和薪酬分配是人力资源管理的 核心部分，本文就这两方面存在的问题具体阐述。

2(2(2绩效考核存在的问题

(1)目前陶瓷公司生产人员还没有形成独立的考核机制。公司前几年处在创 业的攻坚阶段，一方面企业的管理者特别是厂长把精力重点放在内部管理上，另一

方面受到认识深度的影响，对建立并执行生产人员考核制度还没有切实有效的举

措，目前也只是一些细则和一些比较粗糙、松散的试行办法以及动辄罚款的现象，

还停留在“低级、狭隘"的层次。同时公司近年来在人力资源开发、利用等方面所

开展的工作也相对较少。

(2)由于历史原因，陶瓷公司领导层的大部分都是企业初创时期的员工，这 些人只懂得工艺技术，缺乏管理知识，其本身的管理技能有限，不知道如何实施绩

效管理，缺少对绩效管理理论的正确认识和理解。(3)考核目的单一。现在公司绩效考核主要一个目的是为计件工资核算寻找 一个基准。根据完成产品数量的多少和质量的好坏计算工资的总量。而与公司人事 决策、员工职业发展、晋升、培训，关系不大，这就使得绩效考核与员工的长远发 展联系不密切，导致员工对绩效考核的重视程度远远不够。另外公司有奖罚不均的 情况，奖少罚多，甚至只罚不奖，所以有些员工认为考核的直接目的就是挑员工的 毛病，借以惩罚、苛扣员工。

(4)考核指标单一，考核方法简单、不科学。当前公司的计件工资考核主要 是按职工完成的合格产品数量和规定的计件单价来计算的。对员工的考核是把合格

产品数量作为主要的考核指标，把设备完好率、安全文明生产、出勤率等作为辅助 考核指标。只要合格产品的数量上去了，职工的工资也就上去了;合格产品数量下 来了，职工的工资也就下来了。因此在合格产品数量这个指标刚性利益的驱驶下， 一线员工最关心和努力追求的是超额完成本岗位的生产定额，无人去关心设备维 护、降低损耗、以及新产品的开发和研制等问题。

(5)考核主体一元化。公司成立以来，考核结果的主要来源是质检人员交到 公司财务的报表，结合直接主管评分，综合两方面的结果给出员工的绩效工资，员

工普遍认为考核主体一元化，信息反馈面较窄，难以保证考核结果的客观性和公正

性，以及真实性。

(6)缺乏公开性和反馈机制。绩效考核后，管理人员没有就考核的结果和情 况与员工进行面淡和交流，甚至考核结果都不告知员工，员工不知道自己的工作业

绩如何，对依据考核结果进行的工资发放结果不清楚、不认同，同时员工也无法了

解自己的表现与组织期望之间的差距。因此也就无法通过考核达到改善员工绩效的

目的，绩效考核也就没有起到其应有的激励和改进作用。

(7)考核的主管人员未能真正了解人力资源绩效考核的意义与目的。绩效考 核的一个重要目的就是让广大员工发现自己的不足，然后在上级的指导及自己的努

力下去改善，由于缺乏沟通和交流，对绩效改进没有起到应有的作用，甚至有时会 因为绩效考核，让考核者和被考核者之间产生误会，这完全歪曲了绩效考核的真正

目的。

综上所述，陶瓷公司现有绩效考核办法存在许多问题，考核制度的不健全;考

核方法简单、模糊，考核结果不明朗、透明度差，考核不沟通等等，不仅没有达到

考核促进提高的目的，反而造成公司内部一片怨声，员工对企业的行为不满意，对

企业的忠诚度下降，离职率居高不下。在这种情形下公司的形势是每况愈下。

2(2(3公司目前采用的计件制存在的问题

公司目前实行的工资制度是全额无限计件工资制。就是工人全部工资都随完成

以及超额完成劳动定额的多少，按统一的计件单价来计发工资。在制定初期，员工的工作积极性明显增加，把计件工资看作真正体现“按劳分配"、“不劳不得，多

劳多得”的工资制度，员工起早贪晚也没有怨言，感到自己劳动的付出和回报是相

等的。但是，随着计件工资制的普遍应用，以及劳动法知识的普及，员工们感到这

种计件工资制也有很多不足之处，逐渐地对它们失去了吸引力。

首先，对于工人来说，计件工资制度，就是按“计件单价乘件数"来拿工资的

一种工资制度。那么，“计件单价"和“件数”就是关键的两个因素。大多数情况

下，企业是“计件单价"形成和变动的决定者。工会、员工基本不能参与，虽然劳

动部门规定，计件单价要由集体协商决定，但本企业的单价一般由企业决定。企业

在形成或变动“计件单价"时，基本考虑了四种因素:定单的价格、最低工资、工

资指导价位、劳动力市场价格。在企业有利润，并能留住劳动者这两个基本前提下， 综合考虑这四方面因素来确定“计件单价”。

其次，这种全额无限计件工资制的方式有可能违反劳动法规的规定，主要表现

在:

(1)全额无限计件工资制度有规避加班加点工资问题。由于本企业是加工单

位，时常出现由于时间紧、任务急需要工人加班的现象，但企业因为是计件工资几 乎很少有加班费的待遇，不论做多少件，计件单价永远不变，这种工资形式对员工

是不公平的。

(2)全额无限计件工资制有规避最低工资立法之嫌。从企业的角度看，计件

工资是，干一件拿一件工资，干多干少，拿多拿少，都是工人自己的事!这些都是 企业的想法，但现实有时不是这样的。比如因企业原因停工;员工新调换岗位对工 作不熟悉;员工刚过实习期工艺熟练程度还没有达到定额标准;身体不适，或者因 婚丧嫁娶请了几天事假等等，在许多情况下工人工资达不到当地最低工资标准，而 企业依旧是干多少拿多少。

最后，在这种计件工资状态下，现场安排额外的任务较难，员工只愿做单价高

的产品，对单价相对低的产品不积极主动甚至有消极怠工的现象。在工作量的分配

方面避低就高，甚至生产员工与生产任务下达的管理者之间、员工与员工之间发生

矛盾和冲突。

因此，随着市场竞争的日趋激烈，在企业内部，越来越明显地显现这种计件工

资制与客观现实需要不适应的问题，并且已经影响到了企业的生产和经营，降低了

企业的竞争能力和经济效益。同时随着劳动法的颁布和实施，国家对劳动法的宣传

力度加大，广大用人单位和劳动者都增强了法律意识。劳动法对工资收入问题，特

别是底层群体工资问题已经成为全社会关注的热点问题。政府、劳动部门、工会出

台各种规定，加大监督管理力度，在这种形势下，目前本企业实行的计件工资制度

一些地方很明显已经违反了劳动法的相关规定。另外基于上述考核情况存在的问

题，以及当前采用的计件工资存在的问题分析，加上目前公司员工尤其是一线员工

流动较大，如果不加以控制将会给企业造成无法估量的损失。在这种形势下，为了

稳定员工队伍，为了保证公司在竞争日趋激烈的环境下生存和发展，人力资源工作

的改进势在必行。

第三章计件工资制的设计思路 计件工资制是贯彻按劳分配原则的主要形式之一，我国从1957年开始推行计

件工资制。计件工资制是按照生产的合格品数量(或作业量)和预先规定的计件单

价来计算劳动报酬，而不是直接用劳动时间来计算劳动报酬的一种工资制度，但计

件工资制是间接用劳动时间来计算工资的制度，是计时工资制的转化形式。 由于计件工资能准确地反应劳动者的劳动量，更准确地区别同等级工人由于技 术熟练程度、生产经验、劳动积极性不同所生产的不同劳动成果，能更好的体现按 劳分配的原则，所以一开始就受到广大员工的欢迎。但是也暴露了它的一些不足， 比如，过分追求数量而忽视质量;忽视了对特殊群体的关怀;忽视设备维护和保养

等。这就需要我们了解计件工资的优缺点，以便在采用计件工资制的时候建立健全

各项规章制度，减小不利因素的影响。

3(1唐山陶瓷公司采用计件工资制的前提条件分析

在实际生产经营中，并不是所有企业都适合采用计件工资制，要实行计件工资

制，需要具备相应的客观条件，如需要有明确的方法以计量产品的数量，需要有明

确的标准以确认产品质量，并且需要制定合理的劳动定额标准和统计制度等。以下

几点是企业实行计件工资制必须具备的条件:

(1)必须是产品的数量能够准确计量，并能正确反映工人所付出劳动量的工 种或单位。一般来讲机械化、自动化程度较低，主要依靠体力劳动和手工操作进行

生产的企业和工种最适宜采用计件工资制。

(2)必须是产品的数量和质量主要取决于工人主观努力的工种或单位。这些 工人的生产成绩大小主要取决于本人的操作熟练程度和充分有效地利用工时。那些 生产成果的多少与工人的操作没有直接或密切联系的生产单位或工种，一般不适合

采用计件工资制。(3)必须是具有明确的产品质量标准，能够检验产品质量的单位或工种才能

实行计件工资制。凡是没有产品质量标准或质量标准不明确，难于严格检验产品质 量的单位或工种，不宜实行计件工资制。

(4)必须是具有先进合理的劳动定额和比较健全的原始记录统计制度，有严 格的计量标准的单位或工种。那些不能准确制定劳动定额的单位或工种，不能实行

计件工资制。

(5)必须是生产任务饱满，原材料、燃料、动力供应比较正常;能够组织均 衡生产，并鼓励增加产量的单位，才能实行计件工资制。

上述这些条件并不是孤立的，而是互相结合的，只有具备了这些条件，才能实

行计件工资。

与实施计件工资前提条件比较，结合公司目前的状况以及生产工艺特点等方面

来衡量，陶瓷公司还是非常适合计件工资的薪酬制度的。陶瓷公司的产品主要销往

国外，出口量较大，订单一般都在十几万件以上，生产任务饱满，并且质量标准严

格遵守9000质量认证，选瓷班组的人员是公司的业务骨干，业务熟练，为产品的

质量检验提供了保障。另外公司实施计件工资制已有几年的时闻，积累了一定的管

理经验，相关制度比较健全，员工对这--,tj度早已熟悉并习惯，鉴于以上几点公司 是适合采用计件工资的。

3(2唐山陶瓷公司计件工资的形式选择

3(2(1计件工资形式分析

计件工资的具体形式，是由企业根据自己的生产特点与工作需要而制定的。计

件工资有多种形式，按实行计件的劳动定额范围划分，可以分为按同一单价计件和

不同单价计件(如累进单价计件或累退单价计件);按参加计件的人员划分，可以 分