无印良品的改革
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经济全球化背景下无印良品的发展现状、问题及对策
作者:陆成淳
来源:《商场现代化》2019年第01期
摘 要:在经济全球化的作用下,连锁超市和大卖场等在全球零售业中逐渐占主导地位;目前,已经有超过50家的零售企业进入了“世界500强”,其中绝大多数为连锁超市和大卖场等业态。无印良品是一个跨国性的并且已经有了一定知名度的连锁零售品牌,在日本、中国等很多国家都颇受欢迎。本文就经济全球化背景下无印良品的发展作出个人的见解。
关键词:经济全球化;无印良品;发展问题;对策
一、引言
初识无印良品,是被它简约干净又不失时尚感的店面摆设所吸引的。现在的消费者的品牌意识非常强烈,相互攀比的虚荣心理影响着人们的消费观,渐渐地覆盖了人们最真实的感受。而无印良品以简约为设计理念,拿掉了一切不必要的标签和花哨的颜色,只留下了产品本身和功能,还原了物品本来的面目,让顾客感受到商品的原始美。这种独树一帜的商业模式和设计理念使无印良品拥有了很强的竞争力和影响力,也让它在国际上有了一席之地。
二、无印良品品牌介绍
无印即没有品牌,它不追求高级与华丽,不追求品牌效果;良品是西友公司生产高质量产品的承诺;无印良品即没有品牌图标的高质量产品。无印良品首倡的是一种自然、简洁、朴素的生活方式,其最大的特点之一是极简,它没有图标、广告、代言人,没有繁杂的颜色与式样,简单到只有素材和功能本身。除了门店图标和纸袋上的图标之外,很难在无印良品的商品上找到其品牌图标。在无印良品的专卖店里,除了红色的“MUJI”,基本很难发现任何艳丽的颜色,大多数产品的主色调是白、米、蓝或黑色。
无印良品有三个理念:一是在材料的选择方面,将生活中易忽视的东西经革新后成为实用而独特的高质量产品,且采用大量从世界各地选购原素材的方式使得商品的制作本钱大大降低,从而保证能生产出高质量又相对便宜的精良产品;二是在工艺的检测方面,商品在最终完成之前要彻底检查每一道生产工序,略去与商品原有品德不相关的没必要的作业,认真检查必要工序,充分利用原材料,不产生虚耗,同时也兼顾降低成本,注重实质的制作生产;三是在包装方面,力求简洁,追求材料本身的顏色和式样,不做过甚的包装润饰,多采用有统一的、简洁的打包出售方式,在生产简约产品的同时,又省减地球资源,真正做到价廉物美、简洁环保、质量至上。 三、无印良品的发展概述
经典图书
第 1 页 共 5 页 《解密无印良品》
关于作者
松井忠三,曾经担任无印良品社长。2001年无印良品出现巨额亏损,他对公司进行全面改革,第二年就扭亏为盈。
关于本书
这本书详细介绍了松井忠三的经营理念,以及他如何运用自己的经营哲学让无印良品扭亏为盈的。他认为,公司管理最重要的是建立某种机制,用机制的力量推动企业不断创新、提升工作效率。
核心内容
第一,无印良品是如何构建简单管理的机制,来提升团队的信任感和合作精神的?第二,提高工作效率要依靠怎样的机制才能实现?第三,创新从来不是从天而降的,无印良品设计了什么样的机制来鼓励创新。
一、如何构建简单管理的机制,来提升团队的信任感和合作精神
简单管理,并不是说要放任不管,而是利用最质朴的做人准则来要求员工,并且将之上升到企业管理的层面。
【案例】
人与人之间打招呼、问好,是最基本的礼仪,但很多公司没有贯彻这项礼仪。松井忠三要求公司内部启动了“认真打招呼”的活动,这个活动的目的是为了促进团队之间的信任和交流。松井忠三认为,一个团队如果经营目标迟迟无法达成,原因不在于能力,多数情况下,在于团队之间缺乏信任和合作精神。所以,每天见面说句“早上好”, 经典图书
第 2 页 共 5 页 下班说句“您辛苦了”能促进团队之间的信任关系。最重要的是,松井忠三以身作则,他和公司高层轮流担任“打招呼专员”,这个专员每天都要比其他员工提前到公司,站在电梯口,见到来上班的同事,主动问好。松井忠三认为,只有领导层以身作则,员工才不会觉得自己是在被动接受公司的规定。
二、提高工作效率要依靠怎样的机制
“无印良品无印良品””的品牌标准引领国际消费新潮流的品牌标准引领国际消费新潮流((下)
2017年12月01日
(二)无品牌设计理念标准,引导着“平实好用”的实用消费观
无印良品在初创期就确立了极简主义的设计理念,在后来的发展过程中,无印良品摸索出
“还原本质”的功能主义设计原则,追求形式简单,注重功能。它不强调通过所谓的流行
感或个性去抬高商品的身价。相反,无印良品的产品从设计到生产都很精简,其产品简单
朴实,尽量减省一切多余的设计,甚至减掉品牌标识与包装,生产过程中也最大限度地去
掉了不影响功能的组件和流程,最终只剩下素材和功能本身。1983年,无印良品的设计人
员受命研制一款自行车,标准就是简便实用。他们将市场流行的自行车进行拆卸,发现有
些组件(包括挡泥板、车灯、车篮等)并无必要但又增加了成本,于是,他们设计出一款
只配备必要零件的自行车,在此基础上衍生出来的其他车型也没有再增加零件。这种车面
世后大受追捧,年销售量一直在8万辆以上。正是出于这样的设计原则和风格,无印良品
的产品在形式上极简、在功能上又能满足生活基本要求,给消费者的第一反应就是:“对,
这样就好。”可以说无印良品的功能主义设计很好地迎合、引导并促进了“平实好用”的
实用消费观。
(三)精打细算的成本理念标准,推动了“新节俭主义”运动
无印良品的低价优势缘于其精打细算的成本理念,“碎香菇”选材原则和“零度包装”概
念是其典型表现。无印良品从资源节约的角度提出“碎香菇”选材原则——如果说市面上
只有形态完整、饱满的香菇才有销售资格,那么无印良品使用的都是那些品相较差,但质
量并不差,在过去只能被废弃的“碎香菇”。事实上香菇都是被切碎了做成菜,菜的味道
与香菇的品相并无多大关系。无印良品选材采用“碎香菇”原则,节约了资源降低了成本,
并无损于产品质量,但给消费者带来实实在在的实惠。无印良品的包装推崇极简主义,反
对过度包装的浪费与华而不实。其产品基本采用暴露式包装,既满足了包装功能又节约了
无印良品的产品未来的趋势
作为一家主打简约品质生活的品牌,无印良品在未来的市场趋势中仍然具有很大的发展空间。
1. 健康与环保
随着人们对健康和环保意识的不断提高,无印良品在产品设计和生产方面注重的健康和环保理念将受到更多消费者的青睐。无印良品也将继续推出更多环保产品。
2. 科技元素融合
随着智能家居和物联网应用的普及,无印良品或将在产品设计上加入更多智能化元素,以满足年轻一代消费者的需求。例如,在家居家具上添加更多可调节式功能。
3. 中高端市场
随着中国市场消费能力增强,无印良品改变定位,谋求中高端市场的份额。品牌还将进一步拓展生活家居、家饰、餐饮与服饰等领域。
4. 跨界营销
无印良品与其他品牌或设计师合作的模式,如与优衣库联名款,将成为未来的一种趋势。在跨界合作的同时,还可以进一步提高品牌的知名度和美誉度。
5. 以人为本
无印良品旗下的设计理念始终是以人为本,未来品牌或将加强消费者互动,将更多元素融入到产品中,进一步满足消费者追求品质生活的需求。例如,加入更多生活情趣元素,让消费者拥有更好的生活体验。