给你一颗包容的心_第七章 学会弹性处世,赢得和谐的人际关系

孔子说：“水至清则无鱼，人至察则无徒。”叔本华则指出：“为了能同所有的男男女女和睦相处，我们必须允许每一个人保持其个性。”在生活中，要包容那些意见跟你不同的人，这样日子才比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要把这个世界变得更美好，更和谐，需要你、我、他共同用理解、用包容去装点。品德，应该高尚些；处世，应该豁达些；举止，应该礼貌些。

现代社会更加需要和呼唤“和谐”

《论语》中说：“礼之用，和为贵。”意思是说，礼的施行，以和谐为贵。

古人提出这一点，有着深刻的含义。为什么要以和为贵呢？因为宇宙万物就是存在于和的状态中，没有和就没有世界，没有一切事物的存在。古人用了一些非常浅显的例子说明这个道理，比如做汤，要用鱼、肉，还要有酱油、醋、盐、姜、葱、蒜等，按一定分量配合，用一定量的水和一定的火候，加以烹调，才能作出美味的汤；又如奏乐，只有多种乐器相配合，声音的高低、强弱，演奏的快慢等多方面都配合协调，才能有美妙的音乐。这样的多种成分、多种因素相配合，达到协调、和谐，才有事物的存在。相反，如果只是单一的成分、因素，比如只有水，不断向锅里加水，没有别的，那就永远只是水；如果只是一只乐器，一个音调，那就只能是噪声，不能称其为音乐。所以古人说：“和实生物，同则不继。”不同成分和因素的和谐配合才能生长；一切趋同，没有差别，就趋于死灭，难以为继。

正因为对宇宙万物有这样的认识，所以就认识到和谐的可贵，在一切事情上都以和谐为最高的目标。这一点表现在一切方面，如政通人和、家和万事兴、和气生财等，体现着在各方面对和谐的向往和追求。

从对宇宙万物的基本认识出发，可以知道，和不是单纯的理念，它是一种关系，是多种成分或因素协调共存的一种状态。任何事物都由多种成分或因素组成，在统一事物内的各个部分、各种成分和因素，各占着一定的地位，发挥着一定的作用。只有各个部分、各种成分和因素所处的地位恰当，事物整体才能达到和谐。比如烹饪，各种材料的选择搭配要恰当，每一种材料的分量也要适度，不能多，也不能少，才能作出美味佳肴。奏乐，各种乐器的配合也是如此。古人把这种情形叫做“各得其所”。只有做到使万物都各得其所，才能达到和的目标。

所以，以和为贵也不只是主观的愿望或态度，而是要实际地处理事物内部相关的各个部分、各种成分、各种因素之间的关系；要研究事物各个部分、各种成分和因素的特性及其相互关系，根据这种认识来进行调节，以求做到使各个部分、各种成分和因素都能各得其所。无论是在人与自然的关系上，还是在社会人事上，这都是必须认真研究解决的重要问题。对自然界而言，使万物各得其所就是要尊重和保持其自然状态。自然本来就有它自己的秩序，是和谐的整体。自然界和谐的破坏，都是由于人不顾自然之道，只凭主观要求，盲目改造、征服自然所造成。中国传统思想主张顺应自然，就是为了使人与自然和自然万物都能各得其所。

当今世界对于国家的可持续发展给予了极高的关注，而一个真正有活力，而又富有生机的国家是怎样的呢？回答是，拥有一个“和谐的社会”。

纵观历史，“和谐”乃是社会的主色调。汉代丝绸之路的开拓与繁荣，使原本遥远而陌生的国度之间有了广泛而深入的经贸科技交流，使人们对古代各国民俗文化有了新的认识与了解，促进了人类文明的发展进程，使整个社会和平繁荣。而与之带来的文化观念的碰撞，物产的交换，也使人们的生活更加丰富和多元化。唐太宗、唐玄宗更是任用贤良、虚怀纳谏、广开言论、轻徭薄赋，使政治清明，经济繁荣，并且以开放的胸怀大开国门，与日本等国密切来往，使人们感受到他族文化的魅力，极高地促进了民族繁荣与民族和谐。而到了现代，近年来我国不断加深的改革开放，不断深入的制度改革，也都是社会和谐进步的力证。

而从民俗来看，中国人民也是极其注重民俗文化的和谐的。新年彼此温暖的祝福，那热闹的隆隆爆竹声，喜洋洋的灯笼元宵等，无不表达着人们对于新年生活幸福美满的期待。同样的，中秋节、端午节等传统佳节，更是人们长久以来对于社会和谐的一种祝愿和热盼，展现了中华民族对于文化积淀的继承与重视。可以说长久以来，我们都以“和”为我们待人处事的方式方法，“仁者爱人”、“以和为贵”等更是成为我们民族的千古名训。儒家的“礼、义、仁”，道家的对“美”、“道”的探究等，无不成为我们五千年来华夏文明厚厚的积淀。而这样厚重的文化积淀，更是我们和谐社会所长久向往与推崇的。可以说，中华文化的基调，便是和谐这一永恒不变的旋律。

然而近一二百年来，不和谐的一幕幕却也在加速上演着。人们与自然的不和谐因素使生态环境受到了极大的破坏，而人与人之间的不和谐也给人们带来不快与痛心。伊拉克战争打破了新世纪短暂的和平，死伤惨重，虐囚事件也层出不穷。伊朗、朝鲜的核武器危机，“台独”的分裂，美国的单边主义，这些无不引起了那些追求和谐社会人们的反感。可以说，和谐社会的根本应该是公平、正义、协作与共同繁荣的。

面对现有的矛盾与问题，我们更需要实实在在的努力，以及开阔的胸襟和视野。在我们和谐社会的构建中，我们应坚持以人为本，体现人文关怀，追求人与人、人与社会、人与生态的自然统一，共同营造一个和谐美好的社会！

君子和而不同，小人同而不和

孔子说：“君子和而不同，小人同而不和。”这就是说，君子能以自己的正确意见来纠正他人的错误意见，使一切恰到好处，小人则一味附和、讨好他人，不肯提出不同意见。孔子明确表示，对君主应采取“勿欺也，而犯之”的态度，就是不要为讨君主的喜欢而欺蔽他，而应以诚实的态度提出自己的正确意见，哪怕是冒犯君主。孔子认为，人与人之间本应当相互督责，相互启发，向对方提出不同的意见是帮助对方的一种方式。孔子本人就是一位善于接受不同意见的人，甚至是其弟子们的意见。他在谈及颜回时说：“颜回不是在帮我啊，对我说的话虚心接纳，从未提过反对意见。”他公开主张：学生应当仁不让于师。

人与人交往要遵循一些准则。我们经常说，世界上没有两片完全相同的树叶。每个人都是独一无二的，每个人的特殊的遗传基因的组合，决定了他们有不同的生理条件；出身背景不同，所受的教育不同，人生经历的不同等，决定了每个人都会拥有自己不同的思想情感、性格气质、思维方式。在一个文明的社会里，只要个人的行为不妨碍社会的健康发展，不妨碍他人的生活它就有存在的权利，任何人都没有权利也不能消除这种差异。因此，我们不能指望得到每个人的首肯，不能与每一个人都成为知心的朋友，你也不可能喜欢所有的人，你可以不欣赏、不喜欢他，但是你不能轻视他，他只是和你不同而已，你要尊重这种不同；也不要在与别人交往中，一味地迁就别人从而丢掉自己的个性。孔子所说的“君子和而不同”，意思就是有差别才有和谐。人与人的交往贵在求同存异，君子之间的交往是求和谐，但是并不是一味地投别人所好；小人的交往却是“同而不和”，凡事都说“好好好、是是是”，但相互之间却难得和谐。“和而不同”应该是我们与人交往的基本原则朋友间的交往，要恰如其分。其关系的处理，恐怕用得上这么一副对联“着肚皮容物立定脚跟做人”也就是“子为人和而不流”即小事“和”，而大事“不流”。

在我们的生活当中，可能你也会遇到一些意见、看法跟大家南辕北辙的人。在一致的看法中，他总是有出人意料的主见。除非是明显违背了真理，我们应学会用宽宥的心，学习和接纳这些不同的声音。

罗兰德说：“弱者惧怕他人的意见，愚者抗拒他人的意见，智者研判他人的意见，巧者诱导他人的意见。”

容纳别人的观点并不是一件很容易做到的事情，它要求我们首先要开放自己的心灵。

著名物理学家玻尔认为，如果你把两种对立的思想结合在一起，你的思想就会暂时处在一个不定的状态。这种思想的“悬念”使思考的智力活跃起来并创造出一种新的思维方式，对立的思想的纠结缠绕为新的观点的奔涌而出创造了条件，这样，你的思想也就发展到了一个新的水平。同玻尔本人有很大关系的微观粒子的波粒二象说，就是这种思维策略取得成功的一个典型事例。

我们能否更好地与人相处并从这种相处中获得更多的好处，同样也必须具有这种开放性，了解人们不同的观点是克服主观、武断之妙法。

如果你觉得那些不同的观点是缺乏理智、蛮横无理、令人厌恶的话，你就得提醒自己：在他们的眼中，你或许也是如此。

朋友之间，在非原则问题上应谦和礼让，宽厚仁慈，多点糊涂，但在大是大非面前，则应保持清醒，不能一团和气。见不义不善之举应阻之正之，如力不至此，亦应做到不助之。如果明明知道有人在行不义不善之事，却因他是长辈、上司、朋友，即默而容之，这就是一种很自私的趋避。有时候，立定了脚跟做人，的确是会冒风险的，也可能会受到暂时的委屈，受到别人的不理解，但是，这种公正的品德，最终会赢得人们的尊敬的。

我们都知道，《说唐》里鼎鼎大名的尉迟恭是一名莽勇的将军，却不知他在唐史里，也是一位以“和而不流”著称于世的君子。有一次，唐太宗李世民闲暇无事，与吏部尚书唐俭下棋。唐俭是个直性子的人，平时不善逢迎，又好逞强，与皇帝下棋却使出自己的浑身解数，架炮跳马，把唐太宗的棋打了个落花流水。

唐太宗心中大怒，想起他平时种种的不敬，更是无法抑制自己，立即下令贬唐俭为潭州刺史，还不干休，又找了尉迟恭来，对他说：“唐俭对我这样不敬，我要借他而诫百官。不过现在尚无具体的罪名可定，你去他家一次，听他是否对我的处理有怨言，若有，即可以此定他的死罪！”尉迟恭听后，觉得太宗这种张网杀人的做法太过分，所以，当第二天太宗召问他唐俭的情况时，尉迟恭不肯回答，反而说：“陛下请你好好考虑考虑这件事，到底该怎样处理。”

唐太宗气极了，把手中的玉笏狠狠地朝地下一摔，转身就走。尉迟恭见了，也只好退下。唐太宗回去后，一来冷静后自觉无理，二来也是为了挽回面子，于是大开宴会，召三品官入席，自己则主宴并宣布道：“今天请大家来，是为了表彰尉迟恭的品行。由于尉迟恭的劝谏，唐俭得以免死，使他有再生之幸；我也由此免了枉杀的罪名，并加我以知过即改的品德，尉迟恭自己也免去了说假话冤屈人的罪过，得到了忠直的荣誉。尉迟恭得绸缎千匹之赐。”

唐太宗这样做，当然主要还是为了显示自己的“明正”，为此他当然也感激尉迟恭；同时，假如尉迟恭真的按他的话去陷唐俭而致其死，又安知唐太宗“明正”起来，不治罪尉迟恭呢？

在日常生活中，我们与朋友相处也是一样，如果是真心待人，就应该对他加以爱护，不但帮助他渡过种种的难关，而且也要帮助他克服种种弱点，天长日久，朋友们自然会了解你的为人和品格。

努力通过包容去创造和谐的人际环境

如果你与周围的人，关系处得不够好，你可以随便捡几个理由，说明你是如何清白无辜、过错全在他人。或许你的解释很有说服力，不过你应该想到的是，这种不良的人际环境，很大程度上，是你自己制造的。

你对同事的言谈举止不屑一顾时，你就以所谓的清高与他们拉开了距离。尽管他们可能谈的的确粗俗，你有道理这样做。当你夸夸其谈、旁若无人地表现自己时，你的居高临下可能招来狂妄的绰号，尽管你确属于才华横溢之辈。

当你仰着脸语气生硬地待人时，你等于孤立自己了；当你竖起眉毛，瞪圆双眼时，你与他人的关系已陷入险恶了。不论你是否应该这么做，从结果上看，这都背离了你的愿望。

你除非躲入深山老林，独居尘世之外，否则你总要生活在亲戚朋友、同乡、同学、同事之中。这些人的性格脾气、志向爱好、学识趣味、品德才貌，一定是形形色色的。若是上帝复制十个你与你一起工作，喝一个牌子的啤酒，发同样的牢骚，甚至爱同一个女人，岂不很可怕吗？承认周围的人是由各种角色组成的，是处理人际关系的基本前提，你只能而且必须与若干不同于你的人生活在一起，这是你无法选择的，你只能面对这个现实。