人力资源部管理规范 Document serial number【LGGKGB-LGG98YT-LGGT8CB-LGUT-
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HR-M-05
HR-M-07-004
HR-M-08 人力资源
HR-M-08-001
HR-M-10
HR-M-10-001
HR-M-10-003 HR-M-10-004
岗位职责
职位：人力资源总监
职级：行政级
直接上司：总经理
管辖范围：人事部、培训部、员工事务部
一、主要职责
（一）保障日常运行正常。
（二）保障优质服务与效率。
（三）保证人、财、物、保密性信息的安全。
（四）了解国家有关人事管理的政策和法规。
（五）协助制订和实现年度经营预算。
（六）处理和促进客户关系。
（七）制订酒店的人事、劳动、工资、福利政策和管理规程。
（八）制订酒店的培训大纲。
（九）制订和实施本部的年度培训和培养计划。
（十）审定和监督实施酒店的培训和培养计划。
（十一）处理本部的日常人事和行政事务。
（十二）监督酒店各部的人事管理。
（十三）员工设施的服务和管理。
（十四）执行直接上司的指令。
二、主要任务
1．审定全店各级岗位职责；
2．修订《员工规范》；
3．修订管理规章与规范；
4．督导制订和实施各部门的年度培训和培养计划；
5．重审各部现行的用工、编班的合理性，贯彻执行新的人事和用工政策；
6．提高对员工设施的服务和管理水平；
7．完善人事管理系统和其他信息管理；
8．完善实施评估规范。
职位：人力资源总监秘书
职级：员工
直接上司：人力资源总监
一、主要职责
（一）保证员工档案资料等保密性信息的安全。
（二）熟悉国家及酒店在人事方面的相关规范。
（三）严格执行酒店文件管理规范和审批程序。
（四）负责部门文件、资料的收发及传递工作。
（五）协助人力资源总监安排人事会议。
（六）整理存档文件。
（七）负责本部门员工的考勤与排班。
（八）检查部门设施设备运行情况。
（九）统计部门月度评估资料。
（十）及时完成上级交办的临时工作任务。
（十一）
二、主要工作任务
（一）理顺员工档案及酒店文件的存放和管理。
（二）协助完善人事及工资管理系统。
职位：人事主任 / 经理
职级：经理级
直接上司：人力资源总监
管辖范围：人事部
一、主要职责
（一）参与制订、审核并执行酒店相关的人事、工资、劳保福利等政策。（二）参与制订和审核岗位职责、操作细则和编排班计划。
（三）向各部门提供人事服务，其中包括：
１. 招聘；
２. 入离职约见和测评；
３. 工资和福利发放；
４. 人员调配、升降职、奖惩、入离职等各项手续；
５. 办理员工劳动关系和社会保障手续；
６. 协助进行B级以下人员的任职评估。
（四）审批B级及其以下级别人员的入离职、奖惩和调动申请。
（五）参与制定酒店和部门的人事劳资的年度预算。
（六）人事档案和相关信息管理。
（七）提供相关的政府政策、法规、信息等咨询。
（八）处理和促进劳动人事方面的对外关系。
（九）对所辖范围内的人、财、物进行有效利用和管理。
（十）执行上司的临时指令。
二、主要工作任务
（一）完善人事及工资管理系统。
（二）修订和完善人事管理规章和规范。
（三）修订和制作《员工规范》。
（四）建立员工离职约见规范。
（五）汇编岗位职责。
（六）制订酒店及部门评估规范。
职位：人事调配员
职级：员工
直接上司：人事主任
一．主要职责
（一）熟知国家劳动调配工作政策，上级主管部门制订的各项管理规范和程序。
（二）负责服务人员的定编、定员、调配、招收、招聘、考勤、考核等工作，对人事主任负责。
（三）按政策和规范办事，坚持原则，廉洁奉公，积极发现人才，提出合理的用人建议。
（四）深入各部门，了解用工的实际情况，提出调整的意见，提交部门工作会议讨论。
二．主要任务
（一）负责对劳动合同、劳务证及人员调配资料的妥善保管。
（二）接待应聘、咨询、办理手续等各类人员，接待和处理职工的投诉。
（三）高效率的为部门补充人员，办理调入、调出及劳动合同手续，办事认真、及时。
（四）完成上级交办的各项临时工作任务。
职位：劳动工资员
职级：员工
直接上司：人事主任
一、主要职责
（一）严格执行酒店工资管理规范和审批程序。
（二）熟悉国家及酒店在人事方面的相关规范。
（三）维护人事、工资信息系统的真实、准确、完整。
（四）确保人事及工资管理系统资料调整的及时、准确、无误。
（五）负责每月员工工资和奖金的按时发放。
（六）负责统计考勤系统资料的统计分析。
（七）及时办理离职员工的离店手续。
（八）每日检查保养电脑、打印机等办公设备。
（九）及时完成上级交办的临时工作任务。
