网络舆情视角下微博评论现象探析——以2018年诺贝尔文学奖取消事件为例

第３８卷　第２期西南大学学报（社会科学版）２０１２年３月Ｖｏｌ．３８　Ｎｏ．２Ｊｏｕｒｎａｌ　ｏｆ　Ｓｏｕｔｈｗｅｓｔ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ（Ｓｏｃｉａｌ　Ｓｃｉｅｎｃｅｓ　Ｅｄｉｔｉｏｎ）Ｍａｒ．，２０１２微博舆情传播效果的时间维度考察———“螺旋效应”、“集聚效应”与“涵化效应”代玉梅（四川大学文学与新闻学院，四川成都６１００６４；西南大学新闻传媒学院，重庆市４００７１５）摘　要：对传播效果的研究是大众传媒的研究重点。

微博把关效果是指通过把关行为或把关机制作用后的自媒体舆论传播对受众所起的社会效果。

根据效果研究中的时间维度视角，微博舆论传播中的把关效果可以分为短时效果的“螺旋效应”、中期效果的议程“集聚效应”、长时效果的“涵化效应”，分别对应传播学效果理论中的“沉默的螺旋”、“议程设置论”和“涵化理论”，由此可以展开对微博舆论传播的深入研究。

关键词：微博；网络舆情；把关效果；螺旋效应；集聚效应；涵化效应中图分类号：Ｇ２０６．２ 文献标识码：Ａ 文章编号：１６７３－９８４１（２０１２）０２－００９４－０６无论是靶弹论、有限效果论、使用与满足理论，还是创新扩散理论、议程设置理论、涵化理论等关于传播效果的研究，这些自２０世纪初以来关于传播效果的理论研究，使人们对传播效果高度关注。

在当下微博时代，由于微博的传播特性，微博舆论效果的形成机制一改过去单向度的“受”，转变为多向度的“传—授—受”的复合关系，效果之间的关联度大大加强，某些关联度似乎不强的舆论间相互作用和影响，碎片化的信息常常组合成整体性的传播图像———呈现出微博舆论传播中的“项链效应”，并因此凝结微效果与传统媒体抗衡的传播效果。

对微博把关效果的研究，主要是关注通过把关行为或把关机制作用后的微博舆论传播对受众所起的社会效果。

本研究根据效果研究中的时间维度分类，认为微博舆论传播中的把关效果可以分为短时效果的“螺旋效应”、中期效果的议程“集聚效应”和长时效果的“涵化效应”，分别对应传播学效果理论中的“沉默的螺旋假说”、“议程设置论”和“涵化理论”。

现代商贸工业２０２０年第３期１３３㊀基金项目:北京高校思想政治工作研究课题专项课题«新媒体时代高校大学生网络舆情应对策略研究»(B J S Z ２０１９Z X ２４).作者简介:盖姝(１９８６－),女,汉族,吉林吉林人,研究生,讲师,研究方向:思想政治教育.大学生受网络舆情影响的因果机制研究以微博为例盖㊀姝㊀刘子毅(华北电力大学,北京１０２２０６)摘㊀要:随着互联网的快速发展网络舆情成为不可避免的话题,首先分析网络舆情的形成过程;其次以具体的网络信息传播渠道 微博 为例通过定性的方式对比分析不同时段大学生群体的反应以及相同时段不同年级的学生的反应;最后针对学生可能产生的反应行为提出两点应对网络舆情的建议.关键词:大学生;受网络舆情;影响分析中图分类号:D ９㊀㊀㊀㊀㊀文献标识码:A㊀㊀㊀㊀㊀㊀d o i :１０．１９３１１/j．c n k i ．１６７２Ｇ３１９８．２０２０．０３．０６６０㊀引言互联网将人类带入一个崭新的信息化时代,网络的兴起给全世界的人们带来了很多福祉,同样也造成了很多问题.网络舆情就是人们使用互联网过程中所形成的概念,它是以网络为载体,以事件为核心,广大网民情感㊁态度㊁意见㊁观点的表达㊁传播与互动,以及后续影响力的集合.简而言之,网络舆情就是网民在网络上针对社会问题的看法和评论.由于中国的网民数量巨大,网民制造舆论的能力较强,同时这些网络舆情可能是积极的可能是消极的也可能具有多面性,通常这些网络舆情对意识形态㊁社会的公序良俗以及人的思想观㊁价值观具有引导的作用,所以正确应对网络舆情无论是对个人的身心健康发展还是对社会的稳定都是有积极作用的.而广大的中国大学生作为社会的特殊群体正处于人生发展阶段的重要时期,也是建立正确三观的关键时期,网络舆情中一些消极的信息很容易对大学生的思想观点造成普遍冲击,让辨识能力较差的学生们形成错误导向,在他们走向社会的时候这些错误的思想给社会稳定和国家安全带来隐患.所以探究大学生受网络舆情影响的因果机制更有利于了解大学生在应对网络舆情时可能做出的反应,帮助大学生正确看待社会问题具有促进作用.１㊀网络舆情形成的影响因素和机制分析网络舆情是较多民众关于社会中各种现象㊁问题所表达的信念㊁态度㊁意见和情绪等等表现的总和,且拥有形成速度快㊁表达快捷㊁信息多元的特点.常见的网络舆情表现和传播方式有多种包括微博㊁博客㊁论坛㊁新闻评论等,首先本章总结了可能影响网络舆情形成的因素;其次以微博为例对网络舆情的形成过程进行分析.１．１㊀影响网络舆情形成的因素由上述对网络舆情的基本介绍可知网络舆情形成的必要条件有以下三点:事件㊁网民㊁网络.显然这三点独立存在是不能形成网络舆情的,只有事件㊁网民和网络这三者有机的联系起来,形成相互作用关系才会生成网络舆情的萌芽并传播开来对社会造成巨大影响,这种有机的关系就是以事件为核心,以广大网民为主体,以网络为载体,网民利用网络发表和传播自己对事件的态度.所以,构成网络舆情的三大必要条件就是影响网络舆情形成的三大关键因素.首先是事件,影响力较大的热点话题类事件对网络舆情的形成具有促进作用.每天每时每刻都在发生很多事件,事件一旦发生就会引起人们的关注,热点事件在发生的时候并不是热点,但是这类事件会瞬间在网络上快速传播,而在网络上传播的多自然会造成巨大的影响力.事件作为网络舆情形成的根基与核心本身就会让人们参与进来,所以事件本身所具有的属性(大小㊁好坏)就会从源头上对后续即将形成的网络舆情起到引导作用.其次是网民,网民作为网络舆情构成必要条件当中的主体,对络舆情形成的影响效果是最大的,只有网民积极的参与事件的讨论,不断的发表个人的观点和态度并传播开来才会让事件变得有影响力.故网民作为一个主观因素直接的影响网络舆情的形成,甚至会决定网络舆情的最终走向.最后是网络,在当今的数字化信息化时代,任何组织群体和个体都需要通过互联网与世界形成联系.由于网络舆情是针对在网络上的社会舆论的研究,所以互联网是网络舆情得以传播的唯一的必要载体,网络技术发达的国家或地区可以迅速掌握新事件㊁新消息㊁新信息,网络舆情就会较快的形成.１．２㊀网络舆情形成机制分析以具体的网络信息传播渠道 微博 为例,首先要发生一个事情,因为网络舆情的核心就是事件,没有事件也就没有后续发生的社会舆论.事件发生时会有当事人和目击者,此时,当事人和目击者就符合网民的条件,或者说他们当中一定有网民,这满足了网络舆情形成三大必要条件中的第一条即网民参与.当事人和目击者会通过手机拍照㊁录视频等功能将事件记录下来,并把照片㊁视频发表到微博当中然后写下自己的态度和看法,由于微博作为国内的社交平台拥有巨大的用户,所以这个事件的信息通过网络迅速传播,这正满足了网络舆情形成的必要条件中的网络条件.用户通过政策与商法研究现代商贸工业２０２０年第３期１３４㊀㊀微博的评论功能不断对事件进行评论,用户每转发一次相当于对事件信息的又一次传播,巨大数量的评论和传播次数代表着网民对事件的观点和态度,因此网民的舆论在互联网上形成了网络舆情.简言之,网络舆情的形成是事件㊁网民和网络的连锁反应.２㊀大学生对于网络舆情的反应网络舆情形成的三大必要条件即事件㊁网民㊁网络在不同时间段的情况是不同的,大学生对于网络舆情的反应也不同,考虑不同年代背景下大学生对网络舆情的反应,对不同年代的大学生反应行为作对比.由于本文用微博来做研究,要考虑到微博的产生时间是２００９年,所以将２００９年至２０１９年这十年每五年分为一个时间段,对两个时段的大学生的反应行为进行研究并做比较.另外,考虑相同时间段下,对不同受教育程度的大学生的反应行为做研究,这里的受教育程度认为年级越高受教育程度越好,将所研究的大学生群体的年级定为大一到大四共四个年级,规定大一大二年级为低年级,大三大四年级为高年级,对低年级和高年级学生的反应行为进行分析.大学生作为网民其反应行为始终处于动态变化当中,由于反应行为很抽象难以量化的表达出来,故以定性的方式对大学生网络舆情反应进行研究.２．１㊀不同时段大学生群体的反应分析规定２００９年至２０１４年为第一时段,２０１４至２０１９为第二时段.相比于第二时段,第一时段处于微博的产生与发展阶段,微博上的大学生用户比较少,同时互联网的发展没有第二时段完善,在事件发生时网络的传播能力较弱导致网络舆情的产生具有滞后性,产生的影响较小,因此大学生接受网络上的信息较慢,舆论对大学生的思想影响也较小,即使一些大学生没有较强的思辨能力,其思想健康状态不会存在巨大的波动.总体来看,大学生群体在第一时段的身心健康和思想健康保持一个平稳的状态,由于外力对他们的作用较弱,不论是积极的信息还是消极的态度都不足以对学生造成较大的刺激.随着时间的延长,第二时段比第一时段的环境优越性大大增加,人们的生活条件变得更好,对精神方面有更多的追求,同时互联网发展的越来越好,微博中的大学生用户逐渐变为主力.在人们开始追求精神领域的满足时,人们会把舆论的高度上升到精神层面,这种快速传播的压倒性的观点和态度对尚未脱离校园环境的大学生的思想是一种冲击.网络舆情一旦形成,微博作为载体对其传播,在微博上巨大的转发量和评论从不同程度上引导大学生的判断,思辨能力差的学生就会有 跟风 的行为,长此以往,这部分思辨能力差的学生会产生扭曲的价值观,这不利于个人身心健康发展和社会的稳定.思辨能力强的学生会对网络舆情进行思考和分析,这些学生会判断舆论当中积极因素和消极因素,取其精华,弃其糟粕.故在第二时段剧烈的网络舆情的冲击之下,大学生应对网络舆情呈现两极分化的状态,第二时段大学生对网络舆情反应的敏感度明显高于第一时段.２．２㊀相同时段不同年级的学生的反应分析由于第一时段的互联网技术没有第二时段发展的好,故以第二时段为时间背景对受教育程度不同的学生的反应做分析更有代表性.第二时段即２０１４年至２０１９年,微博的用户量极大提升,其中的大学生用户远大于第一时段.将大学生分为低年级和高年级两个群体,相比于低年级的学生,高年级学生的受教育程度更好㊁阅历更广,可以从多个角度看待网络舆情,更能辩证的应对网络舆情产生的影响,所以高年级的学生更能从容的面对网络舆情,客观的审时度势,以积极的心态应对网络舆情.低年级的学生应对网络舆情造成的影响的稳定性较差,其思想观念很容易被网络上的观点所带走,甚至不能在漫无边界的网络舆情中找到本真的自我,产生消极的观念,这些悲观的心理状态很可能是大学生极端事件发生的隐患.３㊀大学生应对网络舆情措施大学生积极应对网络舆情的措施有两点:第一点是要增加大学生自身课外知识面的丰富度;第二点是增强独立思考的能力.网络舆情当中夹杂着不同网民的观点,其态度和角度也是多种多样的,在校大学生不仅要提升专业知识的学习,更要多了解一些国际时政㊁国家政策㊁人文社会等方面的内容,这对个人综合素质的提升有很大帮助.当网络舆情迎面而来,大学生利用自己所了解的知识,并结合当下发生的热点,多渠道㊁多角度的进行思考,避免人云亦云,提升自己的思考能力.当然,大学生作为网民同样是网络舆情形成因素的一部分,大学生受网络舆情影响同时也引导着网络舆情,大学生要注意以合理合法的方式,引导正确的网络舆情并正面积极的应对舆论.４㊀结语本文以微博为产生和传播网络舆情的平台分析大学生受网络舆情影响的因果机制,用不同时间背景和不同的学生群体做对比研究分别发现网络舆情在互联网技术发达的时间段对大学生的冲击更大以及高年级的学生更容易适应网络舆情的影响.针对大学生应对网络舆情的反应提出两点建议,更有助于帮助大学生正确理解网络舆情并积极应对网络舆情.大学生应该好好把握大好青春时光,涉猎广泛,提高自己的综合能力,避免在复杂网络社会的环境中人云亦云迷失自我.参考文献[１]艾新革．国内外舆情研究述略[J ]．广州大学图书馆学刊,２０１１,(９):１４０Ｇ１４２．[２]刘洋．突发事件网络舆情的传播规律[J ]．图书情报工作网刊,２０１１,(１２):５４Ｇ５９．[３]黎红友．高校网络舆情传播机制与引导策略研究[J ]．学校党建与思想教育,２０１８,(５７０):５７Ｇ５９．[４]张允峥,肖巍．自媒体时代高校突发事件网络舆情应对策略研究[J ]．长春师范大学学报,２０１８,(２):９５Ｇ９７．[５]杨柳君．新媒体时代应对网络舆情的有效策略研究[J ]．传播力研究,２０１８,(１):１２６Ｇ１２７．。

微博评论的情绪分析研究近年来，随着社交媒体的普及和发展，微博作为中国最具影响力的社交媒体平台之一，已成为了许多人表达观点和情感的重要渠道。

在微博上，用户可以通过评论对他人的发帖进行回应，这些评论不仅反映了用户的观点和态度，还蕴含了丰富的情绪信息。

因此，对微博评论的情绪进行分析研究具有重要的现实意义和学术价值。

首先，通过对微博评论的情绪分析研究，可以深入了解用户在公共事件、热点话题等方面的情绪态度。

在社交媒体上，用户的评论往往是对某一事件或话题的直接回应，反映了其对该事件或话题的情感和看法。

通过分析微博评论的情绪，可以更好地了解公众的情感变化和态度倾向。

比如，在疫情期间，可以通过分析用户评论的情绪来掌握公众对疫情的焦虑、担忧或乐观等情感态度，为政府决策提供参考。

其次，微博评论的情绪分析研究对于品牌或企业来说也具有重要意义。

在互联网时代，品牌形象和声誉对企业的发展至关重要。

通过分析微博评论的情绪，可以及时发现用户对品牌或企业的积极评价和负面评价，并对这些评价做出相应的回应。

情绪分析的结果可以帮助企业了解用户的需求和期望，进而调整产品和服务策略，提升用户体验，增强用户黏性。

此外，还可以通过分析竞争对手的微博评论情绪，了解市场竞争态势，及时作出应对策略。

另外，微博评论的情绪分析研究对于舆情监测和预警具有重要作用。

在互联网时代，信息传播的速度和范围都得到了大幅提升，特别是社交媒体成为了新闻事件传播的重要渠道。

通过分析微博评论的情绪，可以及时掌握用户对某一事件的舆论倾向和情感反应，从而帮助政府和组织做出针对性的舆论引导和危机处理。

通过机器学习和自然语言处理的技术手段，可以对微博评论进行情绪识别和情感分类，实现对大规模微博数据的高效分析和把握舆情动态。

然而，微博评论的情绪分析研究也面临着一些挑战和难题。

首先，微博评论的文本信息往往短小，有时句法和语义结构不完整，使得情感和情绪的判断更加困难。

其次，微博评论的情感和情绪表达多样，常常受到个人主观因素的影响，因此在情绪分类和情绪分析的过程中存在主观的不确定性。

新闻传播生态下的舆论失控现象分析——以“江歌案”为例陈水坚
【期刊名称】《传媒论坛》
【年(卷),期】2022(5)15
【摘要】随着自媒体的广泛普及,舆论活力达到了前所未有的新高度,网络舆论的影响力逐渐扩大。

文章以江歌母亲诉刘鑫生命权纠纷案(下称“江歌案”)为切入点,从主流媒体与自媒体两方面入手,分析舆情爆发趋势,研究案件中舆论的基本特点及功能,借助“议程设置”“拟态环境”等理论,得出以下结论:舆论出现失控的现象是由媒体情绪化报道、受众非理性表达以及舆论越位共同导致的。

继而引出其中存在的问题和探讨舆论失控的切实解决路径,以期此类现象得到有效控制。

【总页数】3页(P43-45)
【作者】陈水坚
【作者单位】西北政法大学
【正文语种】中文
【中图分类】C912.63;G206
【相关文献】
1.失真、非理性与主体失落:r后真相时代网络舆论失范现象r——以江歌案为例
2.从"江歌刘鑫案"看网络新闻评论的舆论引导作用——以《咪蒙》和《新京报》报道为例
3.后真相视域下网络舆论传播规律及策略探析\r——以\"江歌案\"为例
4.热点事件的网络舆论传播研究\r——以\"江歌案\"为例
5.网络舆论场域下热点新闻事件的影响力分析——以“江歌案”为例
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后真相时代社交媒体网络舆论的证实性偏差研究作者：乔圣宸来源：《新媒体研究》 2018年第19期乔圣宸新疆大学新闻与传播学院，新疆乌鲁木齐 830046摘要以“王凤雅事件”为切入点，以后真相时代、证实性偏差、沉默的螺旋为视角，尝试由社会心理学的角度对社交媒体上的网络舆论偏见进行解读，形成一条新的阐释路径。

文章首先对该事件中部分微博用户的留言评论进行了态度分析，证明微博用户在社会性事件的判断中存在着证实性偏差的现象。

同时通过对微博正、负向评论与点赞数量的关联性分析，考察社交媒体中沉默的大多数意见发表的方式，论证了沉默的螺旋在社交媒体时代依然存在。

最后，对社交媒体时代重塑话语理性的重要性进行了论述。

关键词后真相时代；证实性偏差；沉默的螺旋中图分类号 G2 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）19-0015-021 后真相时代：情绪滋长影响舆论走向“王凤雅事件”成为 2018 年 5 月备受关注的舆论热点：因无法承担癌症治疗费用，王凤雅父母通过网络募捐平台向社会求助，并得到网友募捐。

有“爱心人士”称王凤雅父母将善款提现后并未用于给王凤雅进行治疗。

经网络传播后，网友纷纷指责王凤雅父母诈捐。

后河南省太康县公安局接受采访时表示，经警方调查，募捐善款基本用于王凤雅的治疗上，不存在诈捐① 。

“我们并不是先理解后定义，而是先定义后理解” [1] 。

身处这样一个后真相时代里，相较于客观事实，网民之间的情绪滋长更能够影响舆论走向。

网络的发展为每一个人提供了自由表达的平台，信息的获取和传播也得到了前所未有的便利。

但是，当信息传播里的事实让位于情感，当更多人选择依靠自媒体这一捷径去消费新闻，身处这个时代下的人，便极容易受到非理性的情绪影响做出偏差的认知反应。

根据鹰眼舆情观察室② 对此次事件的舆情分析可观察到：全网有关王凤雅事件的网民言论中，有32% 的网民言论表达了对于王凤雅家长的指责。

对此事件的社会情绪分析发现：“由于事件复杂，社会情绪随着事件发展不断变化，但总体来说社会负面情绪偏多。

后真相时代微博谣言传播与治理——以“河南眼癌女童事件”为例作者：刘敏来源：《新媒体研究》 2018年第22期刘敏曲阜师范大学传媒学院，山东日照 276826摘要为把握后真相时代微博谣言的传播特征、规律和治理策略，以“河南眼癌女童事件”为例进行研究，就后真相时代微博谣言传播的“真相似乎触手可及，谣言却甚嚣尘上”悖论，传播过程中少数微博所起到的关键作用，社会矛盾驱动下微博用户主体性的建构与博弈的传播机制，以及构建多维平衡的微博谣言治理策略进行分析。

关键词后真相时代；微博谣言；谣言治理中图分类号 G206 文献标识码 A 文章编号 2096-0360（2018）22-0021-03“后真相” （post-truth）作为 2016 年《牛津词典》评出的英语世界年度热词，引起了新闻传播学、社会学、政治学等诸多领域的广泛关注。

这一概念凸显了现实生活中，人们对事实“真相”的判断和认同受到情感、情绪、立场或利益等主观因素的过滤和影响，从而产生“情感大于事实”和“消解事实成为自媒体的常态”等现象[1] 。

这些现象导致客观事实、媒介反映的拟态事实以及受众通过媒介形成的主观事实之间相互断裂、扭曲甚或背离，使微博等自媒体成为谣言滋生和传播的温床。

对后真相时代微博谣言的传播规律及治理策略的研究成为当前传播领域的研究热点，具有显而易见的理论价值和现实意义。

1 “河南眼癌女童事件”回顾“河南眼癌女童事件”是 2018 年上半年影响最大的舆论反转事件。

河南省太康县两岁女童王凤雅被确诊为视网膜母细胞瘤，其母杨美芹通过网络平台筹集治疗经费。

而 2017 年底杨美芹在朋友圈发的一组带儿子在北京某医院就诊的照片却引起一些自媒体的质疑，随后王母“诈捐”谣言在网络中甚嚣尘上，将王凤雅母亲及其他家属卷入舆论中心，微博舆论中充斥着对他们的谴责、声讨与谩骂。

之后，相关事实真相随着媒体调查逐渐浮出水面，微博舆论迅速反转，发布不实消息的大 V 相继通过微博向王凤雅家人道歉，一些转发谣言的微博也被陆续删除，网络舆论趋于沉寂。

111 MEDIA FORUM 传媒论坛作者简介：杜紫薇，西北民族大学新闻传播学院2015级广播电视学本科在读。

1 网络群体传播的形成正如马克思所说，“人天生是社会动物”[1]。

我们每个人从出生就带着社会关系而来，通过林林总总的社会关系来识别自己，借此来实现自己的社会存在感。

如今，互联网正用前所未有的方式建构着公共领域，更新着人际交往模式；超真实的虚拟网络环境让网民产生了强烈的自由表达的欲望，持有相同态度的人，默契地维护自己的既定立场。

群体性意见由此应运而生，这也为网络狂欢提供了机会。

网络群体中似乎存在着一只看不见的手，在群体中营造出特殊的社会情境，把群体成员绑定在一起，并且使得每一位成员主动或被动地认同群体共识、维护群体秩序，不断施加压力、形成社会规模，击破其他的认同感不太强烈的群体，在网络的舞台上掌握话语权。

2 网络狂欢：群体的众声喧哗2017年10月8日，鹿晗通过微博宣告与关晓彤的恋情，当天引起了鹿晗数百万粉丝的震荡，甚至导致了微博服务器的短暂瘫痪。

社交媒体成为了群体众声喧哗的场所和情感宣泄的自留地，这更是一个狂欢的时机。

1）大数据领跑者鹿晗。

2017年，鹿晗交出了一份十分漂亮的成绩单：五四优秀青年、中国名人商业价值排行榜“90后”首位、数字资产榜年度最具价值男艺人、微博最具影响力超级话题，“XXVII”数字专辑总销量突破1 000万，毫无疑问，他成为了大数据时代下的领跑者。

2）鹿晗单条微博突破1亿条评论。

鹿晗曾经在2012年发布的一条关于转自曼彻斯特联队球迷俱乐部的微博，截至2015年8月5日共获得13 163 859条评论，创造了“微博上最多评论的博文”的吉尼斯世界纪录，截至同年9月2日共获得100 252 605条评论，刷新了该项吉尼斯世界纪录[2]。

纪录达成前，新浪微博最多只能显示9 999万条评论。

在鹿晗粉丝的反复呼吁下，微博专门为此修改了系统后台。

3）“鹿晗吧”粉丝网络的建构。