关于回款管理
- 格式:doc
- 大小:20.50 KB
- 文档页数:3
-精品-
关于回款管理
为了加速公司资金周转,提高资金利用率,加强对回款的管理与控制,加强
和客户的联系和沟通,以促成长期稳定的合作伙伴关系,特建立本条例。
一、基本原则
(一)按订单涉及总金额分级管理原则
依次将订单分为A级(100万元以上)、B级(20~100万元)、C级(10~20
万元)、D级(10万元以下),根据项目涉及总金额高低,决定对回款管理的
措施和力度;
(二)按客户部上年度业绩总额分级管理原则
将客户部成员分为A级(完成任务总额300万元及以上)、B级(完成任务
总额100~300万元)、C级(完成任务总额100万元以下),根据各个成员的历
史回款记录和上年度业绩总额多少的程度,决定对回款管理的措施和力度;
(三)过程管理与结果管理相结合原则
既重视对回款管理过程中客户部成员对回款是否足够重视,是否及时采取
合理措施的考核,更侧重对回款结果的考核。
二、回款目标
(一)总量控制及回款目标
1、总量控制:客户部责任人根据销售计划及销售订单核定应收回款的月度
占有定额及年度平均定额,将定额拆分成对应客户部各个相关人员的应收回款占
有定额。这样,使得客户部相关项目负责人员一定期限内的应收账款发生额保持
在一定限额之内,从而使公司的总体风险被控制在一定范围之内,不至于对生产
经营造成巨大影响。
-精品-
2、回款目标:每月度呆账不超过上年度同月应收账款的10%
(二)动态监控
回款责任人每月对应收回款余额进行核对,尤其对有疑问的账款必须及时核
对;财务部根据销售回款的账龄情况分析全公司回款情况,据此下达清收专项计
划,并由客户部各责任人负责实施。这种动态监控有利于及时发现和处理回款管
理中存在的问题,并及时调整相关的策略,避免问题扩大。
三、回款管理及控制
(一) 回款管理
按拆分后的月度回款总量控制及回款目标进行管理,超出10%为预警状态;超
出20%为警戒状态;超出30%为严重状态,提报总经办进行监督干预.
执行每月业务支持10%保证金制度,不因为是否完成回款控制目标而产生影
响;按财年返还,不因是否完成年度销售计划或目标而影响返还.
(二) 回款控制
1、 A级项目负责人在完成并保持销售订单的情况下,执行5%的保证金制
度;
2、 B级项目负责人在完成并保持销售订单的情况下,执行10%的保证金制
度;
3、 C级项目负责人在完成并保持销售订单的情况下,执行30%的保证金制
度;
(三) 新家人保护制度
“流水不腐,户枢不蠹”,不停的新鲜血液补充是保持公司基业长青的唯一
办法,在新入职的客户部成员成长中,特别设立该条款保护其成长:
-精品-
1、 新入职员工定义:入职客户部一年以内的项目负责人;
2、 岗位要求:严格执行公司及客户部各项规章制度,对组长负责,认真填写日
工作日志(日工作进程/客户全称/联系人/联系电话等易讯要求信息完整),积极主
动学习,贯彻”成全 积累 分享”的拓展精神;
3、 在一年新手保护期内,在有组长全程监管协助的业务进程并在工作日志
上签字确认的销售订单,执行10%保证金;保护期后自动进入项目负责人A/B/C分
级系统进行普通管理.