活动方案之服务企业工作方案

服务企业工作方案

【篇一：关于加强为企业服务工作实施方案】

关于加强为企业服务工作实施方案

各科、室、队、站：

为进一步落实区委、区政府关于“保增长、渡难关、上水平”的总体要求和工作部署，充分发挥环保部门的职能作用，采取切实有力的措施，主动打好服务牌，积极为企业搞好服务，帮助企业解决困难，扶持有潜力的企业尽快成长，推动重点项目加快发展，确保首季开门红，努力实现全区经济平稳较快增长，特制定环保局加强为企业服务工作实施方案如下：

一、指导思想

认真贯彻落实区委、区政府“关于在全区开展保增长渡难关上水平活动”动员会精神，发动全局各有关科室深入基层、深入企业，采取更加积极有效措施，为企业办实事、解难题，全力帮助基层企业坚定发展信心，渡过当前困难，加强项目建设，提高发展质量和发展水平，圆满完成全年各项工作任务。

二、主要任务

（一）干部下企业定点帮扶。根据我区确定的121个重点建设项目、重点污染源单位、减排项目以及困难企业的情况，确定133家重点服务对象，结合各科室职责，实行分组分类包干，责任到人，上门定点帮扶。按照分工，由局领导带队对全区重点企业定期开展走访服务。推行企业环保联络员制度，定期派员上门了解企业的环保需求，并搞好跟踪服务。

（二）帮助企业用足用好环保政策。充分利用国家扩大内需政策和对环保基础设施建设资金的投入，力争对全区所有减排工程项目，争取列入到市级减排项目，并积极向上争取各工程项目所需投入的30%资金。建立企业环境信

用修复机制。对环境行为信息公示的企业，原有银行借贷等级不够，现已整改到位的，积极帮助企业修复环境信用等级，为企业获得信贷支持创造条件。

（三）加强对企业环保技术的支持。积极向企业提供、推荐投资少、见效快、符合环保要求的工艺、治理技术和设备，科学引导和推动实行清洁生产、技术升级，帮助企业发展循环经济，开展资源综合利用。 （四）提高服务透明度。确定专职人员，公开专线服务电话、网址，实行24小时在线值班，接受企业诉求。对于企业反映的问题，各受理科室要立即组织研究，及时答复，及时办理。

70%平均提速率的基础上，再次提速，平均提速率提高近30%。认真落实行政审批承诺办结的时限，全面加强现场审批办理，将审批事项授权至行政服务中心窗口，实现一门受理，一门办结。使现场审批率95%以上，直接现场审批率达到70%以上。

三、组织领导

成立河北区环境保护局为企业服务领导小组，领导小组由局党组书记、局长果玉强为组长，副局长张华云、罗云为副组长，局办公室、污染管理科、开发管理科、法制宣传科、环境监察支队、环保监测站、技术咨询服务站等7个科室（单位）主要负责同志担任。负责综合协调为企业服务的各项工作，解决在服务过程中遇到的政策性、突出性和全局性的重点、难点问题。

领导小组每周召开一次工作协调会，听取各部门下企业服务情况，梳理企业反映的困难和问题，有针对性地研究制定解决方案，并由分管领导协调有关

科室与上级部门进行政策对接。对企业提出的问题，提出明确的工作要求、完成时间、责任科室和责任人。加强对服务企业工作的督导督办和信息反馈，确保企业的困难有人管、能落实。

四、工作要求

（一）高度重视，增强工作责任感和紧迫感。此项工作是今年上半年区委、区政府工作的一号工程，关系到我区经济社会发展大局和全年各项工作目标任务的完成。全局上下一定要高度重视，充分认识此项工作的意义、目的和要求，进一步统一思想，增强工作的主动性和积极性，想企业之所想，急企业之急，解企业之所难，结合本职工作实际，主动行动，积极抓好落实。

（二）完善措施，确保工作取得实效。在制定出台《环保局促进我区经济发展十三条措施》的基础上，结合基层反映的热点问题，制约重点项目建设的突出问题，进一步创新招法思路，制定更加早、严、细、实的措施办法，列出单子，明确责任人，限期解决；对有条件马上解决的要抓紧落实责任，现场办公解决。

（三）协调配合，合力推动工作落实。各科室和有关人员要树立“一盘棋”的思想和整体意识，积极配合，密切合作。要及时做好信息沟通和反馈工作，对搜集和反映的情况，及时向局领导小组汇报，领导小组要及时协调解决。需要上级和有关部门解决的，要及时请示报告，加强沟通联系。

（四）搞好宣传，努力营造良好氛围。有关科室要结合下企业服务工作开展情况，通过《环境保护快报》、社区环保电子大屏幕等形式和载体，主动做好宣传报道，突出反映工作动态和企业需求，推广好的工作经验和做法，为企业公立典型，鼓舞土气，形成良好的社会舆论氛围。

【篇二：街道服务企业、服务项目工作方案】

2015年xx路街道服务企业、服务项目工作方案

为适应新常态视野下街域经济转型升级、提质增效新需求，引领街区抢抓发展新机遇，积聚增长新动能，真正实现服务企业、服务项目工作常抓不懈，并做到服务理念吐故纳新、服务举措铿锵有力、服务效率倍道而进，特根据街道社区实际，制定如下方案。

一、工作目标

1、认真贯彻落实区委、区政府关于服务企业、服务项目工作的具体部署及要求；

2、全面推进街道社区服务企业、服务项目工作的常态化；

3、确保走访辖属企业广覆盖、服务项目无遗漏，问题排查求精准、解决瓶颈有实招、上报难点重时效，确保服务工作件件有落实、事事有回音。

二、工作内容

整合街道商圈、楼宇、商业街、项目、地块等资源，围绕街道经济发展新常态“xxxxx”计划，通过细化分工和强化协作，推动服务企业、项目清单化、责任化和标准化。

三、工作重点

（1）树立项目思维。要针对项目类型，做优做细服务。对于xxxx、xxxx等在建项目，要牢固树立“一线工作不动摇，全程跟进做保姆”的思维，主动帮助企业解忧纾难；对于xxxxxx、xxxxxxxx等闲置土

地项目，要始终发挥“能盯、善盯、紧盯”精神，积极协助排查项目止步不前的原因并提出相关合理建议；对于xxxxxx等新开工项目，要善于立足企业需求，做好“私人定制”，加快项目推进。

（2）坚持问题导向。服务企业关键在于坚持问题导向，推进项目要点在于因势利导，为此，街道及相关社区应在全面梳理企业生产经营情况的基础上，注重企业行业性、源头性、普遍性问题排查，在尊重市场经济优胜劣汰机制的同时，善用街区属地温馨服务之手，做到“零星问题解决不出社区，较大问题化解完结在于街道，疑难问题能够主动及时上报”。

（3）突出招商引资。街道各部门、各社区要在服务企业、服务项目过程中拓展、拓宽招商引资。要围绕企业经营战略，契合企业转型路径，把准企业发展脉络，挖掘潜力招商项目，积极配合区招商局开展定位招商、精准招商、以商招商活动，加速街区产业聚集和优化，通过招商服务，引导企业实现新常态下破局、优质发展。

（4）加速产业聚集。服务企业、服务项目既要“顾后”，更要“瞻前”，要在走访之中摸清街区产业现状，要在服务之中掌握产业规律、特点，要在项目推进之中跟进产业发展趋势，要立足街区产业薄弱环节和不足瑕疵之处，积极开展延链、补链招商，要围绕商圈业态均衡发展、楼宇经济聚积发展、商业街区特色发展、重点项目驱动发展、闲置地块配套发展的新思路，做好产业服务，积极宣传我区、我街产业转型发展、集聚发展的新方针、新政策。

（5）用好企业家资源。要以街道商会与xxx商会并轨发展为契

机，通过打好商会这张王牌，实现对街区企业家资源的有效开发与利用。一是壮大商会组织队伍，力争全年吸引5家以上企业入会，努力打造商家交流协作、共谋发展的新平台。二是重点协助做好“新生代、新进企业家”培育工作，对于具有投资办企意愿的企业家，要主动帮助其做好项目前期谋划和市场调查、选址，对于刚涉入商海的企业家，要主动帮助解决企业前期发展的障碍与难题。三是争做企业服务秘书和问题顾问，着重帮助企业做好招才引智工作。

（6）推动创新发展。要充分发挥创新驱动在打造街区经济升级版中的关键作用，并要积极主动做好如下三个方面的创新发展：一是创新街道社区服务方式、模式，变被动服务为主动服务；二是加快推进智慧型企业建设，鼓励企业坚持设计研发，并引导企业做好商标、专利、技术、品牌等知识产权的创造、运用和保护。三是依托街区xxxx、xxxx等闲置楼宇优势，积极吸纳科技中介企业、技术型企业、中小微企业进驻。

（7）鼓励居民创业。一是利用街区属地优势，深入摸排辖区居民创业需求，积极推介我街楼宇、门面等闲置商业资源；二是主动协助做好创业指导工作，帮助创业者理清创业思路，拔除创业尖钉；三是主动宣传我区创业优惠政策，鼓励居民大胆创业。 （8）强化信息管理。要更加重视服务企业、服务项目的信息管理，通过计算机、互联网、微信、qq等技术载体，加快企业经营问题信息的收集、整理、分类、汇总上报的步伐，通过信息服务，助推街区现代服务业健康有序发展。

（9）挖掘“四新”经济。要围绕新技术、新产业、新业态、新模式的价值与内涵，重点在“新”字上做文章，要主动帮助破除“四新”经济发展的体制机制旧障碍，要主动跟踪“四新”经济发展新动态，要主动满足“四新”经济新需求。

（10）优化发展环境。一是优化政策宣传环境，要积极主动地向辖区企业宣传、解读我区涉企政策的优势和扶持力度，指导企业争取资金支持；二是优化服务环境，坚持服务企业、服务项目的“委办”、“代办”工作模式，减少服务环节与流程，着重提升服务质量。

四、工作要求

（一）提高认识，真抓实干。街道各部门、各社区要充分认识到服务企业只有进行时没有完成时，服务工作只有坚持不懈，才能实现成效逾越，只有做到真抓实干，才能政企合力、共克时艰。

（二）加强督查，注重考核。街道服务企业、服务项目领导小组办公室将定期或不定期对各部门、各社区服务企业、项目工作的进展情况进行督查、考核，并对服务力度不大、服务成效不高的社区及时进行通报，从而促进全街范围内各单位形成必学赶超的良好氛围，实现街道社区服务企业、项目工作又好又快发展。

（三）广泛宣传，营造氛围。要充分发挥舆论宣传作用，通过多种形式广泛宣传我街道、社区在服务企业、项目工作中好的做法和有益经验，通过重点宣传典型企业，跟踪报道优质项目，掀起街道社区服务企业、服务项目工作的新浪潮。

【篇三：服务企业行动实施方案】

为进一步大力推进市直机关服务企业的能力和水平，营造更优的经济社会发展环境，创新服务方式、优化服务机制、提高服务质效，将服务企业行动推向深入，促进我市工业经济增量提质、转型升级，制定如下方案。

一、企业融资服务行动

发展中小企业信用主体。各单位要围绕企业融资服务问题，多渠道为企业融资做好工作，健全和完善中小企业融资服务体系。市人民银行、市经信局要加大中小企业信用培植工程的力度，力争与金融机构新建立信贷关系的中小企业数量有所增长。市人民银行加大a