系统集成项目实施管理规范
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1文档说明
1.1目的
针对公司下达的系统集成项目或任务（工作量超过15人日的任务），指导项目经理（任务执行人）和工程师按照既定的流程和规范，对系统集成项目启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、测试验收等过程实施有效的控制，从而有力的保障系统集成项目或任务整体过程的可控性，使系统集成提供的服务符合《合同》要求，确保所交付的系统正常运行，最终满足客户需求。
1.2适用范围
适用于本公司对系统集成项目或任务的实施启动、项目沟通、需求调研、系统设计、安装施工、测试验收过程的控制。
1.3职责
1.3.1销售经理：提出系统集成项目实施申请，提交项目管理委
员会批准。负责项目实施过程中用户协调及项目验收、回款等
商务环节工作，及时确认项目预算工作量和项目过程中的变更
工作量（如果有变更的话）等。
1.3.2项目管理委员会：任命项目经理，评审项目执行过程中关
键输出物，诸如项目实施计划、项目工作量预算、项目变更（成
本、进度）、项目实施方案、项目验收测试方案等。
1.3.3项目经理（或任务执行人）：负责项目实施和项目管理，
并就技术方面与用户沟通与协调。整体上协调内部和外部资源，合理分配工作任务，保证按照项目合同按时保质完成项目工作。
按照公司挣值管理体系的具体要求，及时输出相关项目管理文
档，保证项目过程的可控性。负责项目或任务的整体绩效考核，分配绩效奖励，承担有可能发生的绩效惩罚。
1.3.4项目工程师：负责完成项目经理指派的项目实施工作，并
依据本规范和公司挣值管理体系的具体要求，及时输出相应的
项目工程文档。
1.3.5质量保证人员（QA）：与项目经理共同制定项目质量保证
计划，定期检查项目阶段性成果。检查项目是否发生偏差，并
提醒项目经理及时调整。检查项目中的挣值填写及统计情况，
及时输出项目质量检查报告，如有必要的话，上报项目管理委
员会。
1.3.6配置管理员：为项目制定《配置管理计划》，该计划为《项
目计划》的子计划。确定项目阶段性交付物的配置，项目交付
物基线的维护与管理。控制对配置项的变更并为构造配置管理
系统的工作产品建立或提供规范。向项目经理、项目工程师、
最终用户和顾客提供准确的状态和现行配置管理数据。创建并
维护配置库，如分配权限、清除垃圾文件、备份配置库等。
1.3.7系统集成部经理：监督检查项目经理的工作、定期检查项
目阶段性成果，参与评审项目实施计划、项目工作量预算和项
目变更请求，协调公司内部项目相关职能部门之间的关系，依
据审核通过的项目实施计划，监督项目实施过程，并对项目实
施结果作出评价。
2系统集成过程的流程图
系统集成过程流程图
系统集成过程流程图（续）
3系统集成项目工作步骤
3.1销售经理填写“系统集成项目实施申请单”
系统集成项目合同签单后，项目销售人员应该及时填写《系统集成项目实施申请单》，提交给项目管理委员会进行审核。项目管理委员会与集成部门经理沟通，确认项目经理，并最终签发《系统集成项目实施任务单》，标志着该项目合同已经转交给系统集成部门，项目到达系统集成部门的时间以项目管理委员会签字确认时间为准。从申请人提出书面申请之日始，项目管理委员会在3－5个工作日内答复并指定具体项目负责人。
参见5.系统集成管理规范文档格式
3.2项目管理委员会下达“系统集成项目实施任务单”
项目管理委员会接到销售人员提交的《系统集成项目实施申请单》后，依据销售提供的项目资料，评估项目的技术特点及项目实施的难易程度，然后指定适合执行该项目的项目经理，并下达《系统集成项目实施任务单》，所有项目资料随任务单一并转交给项目经理。指定项目经理后，项目管理委员会要通知项目销售负责人，同时将《系统集成项目实施任务单》复印件交给项目销售负责人一份。
参见5.系统集成管理规范文档格式
3.3项目经理负责召开项目启动会
3.4项目经理编写“项目启动计划书”
项目经理接到项目实施任务单之后，首先要与项目销售经理、相关售前工程师交流项目概括。然后按照公司挣值管理体系中的项目启动计划书模板的格式，输出项目启动计划。
工作内容如下：
（1）熟悉项目合同及相关技术方案资料，了解工程概况；
（2）了解用户项目组相关人员情况，了解用户方项目负责人；
（3）解读合同及相关技术文档；
（4）内部协调资源，组建项目团队，确定质量保证人员。
工作目标如下：
（1）深入了解合同的内容，明确掌握合同执行的深度及范围；
（2）明确项目启动过程中的具体工作任务；
（3）确定项目组成员，及项目启动过程中工作量预算；
（4）完成项目启动计划书。
工作方式如下：
（1）仔细阅读合同及合同附件，了解项目技术特点；
（2）收集查找项目中涉及到的专业技术资料；
（3）按照项目特点，内部协调资源，选择工程师，组建项目团队；
（4）招集项目销售负责人、项目管理委员会、集成部门经理及项目团队召开项目交流会。
的编写参见模板1-项目启动计划
3.5现场调研
按照项目启动计划书中列出的项目调研计划（详见挣值管理体系中需求调研计划模板），组织项目组成员实施现场调研，收集调研记录，输出需求调研报告，做为后续工作的输入物。
工作内容如下：
1用户系统现状分析；
2系统功能需求分析；
3系统性能要求分析；
4项目干系人了解与分析
