现代物流金融服务

圆物流金融：企业融资的钥匙　

●策划／李静宇　资金周转是生产、流通企业的生命线，但是由于这　样那样的原因，资金链一旦运转不灵，对企业就是致命　威胁，这样的例子不胜枚举。　与此同时，物流金融作为一种新的融资模式，正在　成为业内关注的目标，现代物流发展离不开金融服务　的支撑。　未来的物流企业谁能掌握金融服务，谁就能成为　最终的执牛耳者。　专家认为，“物流金融”最大的福泽是惠及中／／＼企　业。然而，令人深思的是，中国相当部分中小企业是　捧着金饭碗要饭吃”。世界最大的Ｉ陕递物流公司　ＵＰＳ发布的年度《亚洲商业监察》报告显示，中国　２３％以上的中小企业正在遭遇现金流的困扰，但另一　方面，２００５年全国中小企业有近１　１万亿元的存货、　应收账款。如果这些闲置的资源可以进行信贷担保，　相当部分的中小企业可解“贷款难”的燃眉之急。　“物流金融”的应运而生，使中小企业融资难题有　了新“解法”。物流金融为中小企业融资开辟渠道，降　低供应链平均的融资成本，提高了企业的竞争力。　银行服务确实给国内的物流企业提供了一个很好　的机会。国内物流企业即将面对跨国物流巨头的全面　冲击。ＷＴＯ对中国企业过渡性的保护措施已经全部　取消，国际性的物流公司将开始在中国满街跑，国内的　中小物流公司要怎么面对甲　只要把供应链网络和银行网络结合起来，国内物　流企业、中小企业的效益将多于风险，前景值得期待。　参与嘉宾：　上海市国际金融研究所副所长　任文超　中国人民银行研究局　刘　萍　广发银行股份公司北京分行　杨晓依　西安交通大学管理学院　冯耕中　本话题协办：　中国仓储协会　

动产质押与仓储金融的发展　刘萍（中国人民银行研究局）：近年来，对全国中小企业做了全面的调研，发　现我国政策法律支持的力度虽然在加大，但是融资难、难融资的问题还不能解　决，而且境况越来越紧张。走访发现在担保体制上出现了问题，所有的法律所有　的政策都指向了不动产抵押，作为中小企业，手中没有多少不动产，他们手中握　有大量的动产，但是作为银行方面不能抵押，这就造成了融资难的瓶颈。现在共　有五个方面被放开，～个方面就是放开了设备做抵押，其次是允许存货做抵押，　这个存货就是仓储，与流通业的发展密切相关，第三方面放开的是应收帐款可以　做质押，这是最近才放开的。第四方面是通过登记标底收费，来降低当事人的负　担。第五方面涉及的制度选择是要选择欧美制度，美加模式最大的好处就在于允　许浮动抵押，所谓的浮动抵押就是我们的仓储。　把大企业抛开，中小企业的资产负债表上３０％是应收帐款，而整个国家的　家底是５０万亿到５１万亿，这就意味着有１　５万亿的动产不能形成信贷，资源沉　淀在那，不能形成贷款。许多人认为中国的信贷环境不好，特别是中小企业的信　贷环境不好，放开动产就意味着放开风险，很可能金融秩序就乱了，所以就要提　

传统服务业 现代服务业 分类

传统服务业与现代服务业是随着社会经济的发展而逐渐形成的两种不同类型的服务行业。传统服务业强调劳动密集型、技能要求低、非线上、业务范围狭窄、经营模式单一等特点，而现代服务业则强调智能化、技术密集型、线上、多领域、多元化等特点。本文将分别对传统服务业和现代服务业进行分类和介绍。

首先是传统服务业的分类。传统服务业包括餐饮服务、旅游服务、物流运输服务、零售服务、金融服务等多个领域。

餐饮服务是人们生活中最常见的一种服务。它可分为中餐、西餐、快餐等不同类型，提供给客户各种美食饮品。这些餐饮业主要依赖人工操作，比较传统，但也有一些创新的餐饮企业通过引进新技术、提供特色服务等方式来吸引顾客。

旅游服务业是人们休闲娱乐的重要方式。它包括旅行社、酒店、景区等多个子行业。旅游服务业需要提供给消费者旅行计划、接待住宿、导游服务等多个环节。旅游服务业的发展有赖于地理资源、景区环境的开发与推广，同时也受消费者对旅游品质和服务质量的要求。

物流运输服务是一种重要的商业服务。它涉及到货物的仓储、运输、配送等一系列环节，通过物流运输服务，生产者能够将产品及时地送到消费者手中。这个行业一般需要有一定的物流基础设施和人员配备。

零售服务是商品流通中非常重要的一环。包括大型商场、超市、便利店等，提供给消费者一个购物的场所和平台。传统零售业主要是线下实体店的经营模式，但随着互联网的发展，电子商务逐渐兴起，引起了传统零售业的变革。

金融服务是传统服务业的重要组成部分。它包括银行、证券、保险、基金等多个领域。金融服务业关系到社会经济的发展和人们的生活财富，不断创新金融产品和服务方式是该行业的重要发展方向。

其次是现代服务业的分类。现代服务业包括互联网服务、IT服务、人工智能服务、电子商务服务、医疗健康服务等多个领域。

互联网服务是以互联网为基础的服务业。如搜索引擎、社交媒体、在线视频、电子邮件等，它们提供给用户丰富多样的信息和娱乐资源。互联网服务行业对技术要求较高，需要有大量的计算机和网络技术人员。

Ｄｉｓｃｕｓｓｉｏｎ　ａｎｄ　ｒｅｓｅａｒｃｈ　Ｉ探讨与研究　物流金融服务定价问题研究　■文／谢圣涛　摘要：在物流金融服务相关研究中。基于现代营销理论开展的系统性研究仍属空　白。利用营销理论中的价格策略原理进行分析，了解物流金融服务定价的内涵、作用、　影响因素，掌握物流金融服务定价的不同方法，熟悉物流金融服务价格决定流程是物　流金融服务提供商开展好工作的必然要求。　关键词：物流；物流金融；定价；服务营销　１．物流金融服务定价　１．１物流金融的内涵　物流金融服务范围广泛，包括银行　业务、保险、证券交易、资产管理、信用　卡、外汇、贸易金融、风险投资等，并且　金融服务产品期限各异、复杂性不同，　客户对金融服务产品的认识理解程度　不一。金融服务具有服务的无形性、同　步性、异质性、易逝性等共同特征并拥　有信托责任性、消费持续性、消费偶然　性、风险性等金融服务独特性质。物流　金融服务作为金融服务的一个分支，主　要为企业客户服务，除了具有以上金融　服务的特征，还有与客户关系的双重性　的显著特征。　１．２物流金融服务价格的概念　在营销组合中，定价是面临问题最　多的一个要素，与组合的其它部分不　同，定价事关组织的收入，对产品利润　最终确定起着至关重要的作用。　对许多产品而言，价格只是出现在　价格标签上的简单数字，但金融服务的　价格可以以许多种形式出现，有隐性定　价、显性定价，有货币形式价格和非货　币形式价格，具体形式有利率、保费、开　户费、年费、汇兑费、手续费、留置费等　等。通常价格被定义为在市场交换中对　买卖双方来说一个产品或一项服务的　价值表现，可以解释为货币价值，作为　组织的财务绩效评估的尺度。一般金融　服务的价格构成包括两部分：利率和各　种费用。利率，也称利息率，是金融组织　在一定时期内收取的利息额与借出本　金的比例，是资金的使用费用，即使用　可贷资金而支付的租用价格。最基本的　利息计算方法包括单利计算和复利计　算，利率是金融服务价格的重要组成部　分，是金融组织收益的主要来源。各类　金融服务的费用是金融服务价格的重　要组成部分，是金融组织进行产品定价　时需要考虑的重要方面。　金融组织的业务收入是企业收益　的重要来源，主要由传统业务收费和创　新业务收费构成。传统业务收费包括汇　费、账户费、兑换费、结算费、保管费、担　保费、咨询费等，创新业务收费以表外　业务为主导形式，主要表现为日益增多　的品类繁多的金融衍生产品，具有高收　益高风险的特征，依赖现代信息技术发　展迅速。作为金融服务的新兴领域，物　流金融服务定价符合以上介绍的金融　服务定价的特征，同时又有独特性。物　流金融业务范围广泛，具体品类和具体　产品的定价没有简单而统一的模式。　１．３物流金融服务价格的作用　从客户的视角来说，价格的功能包　括：　（１）代表客户购买金融服务的成本；　（２）评估金融服务价值的手段：　（３）作为进行方案比选依据的标尺；　（４）影Ⅱ向购买频率和数量：　（５）作为服务质量和提供商的质　量的信号，并决定于客户的购买力。　从提供商的视角来说，基于以下原　因价格是重要的：　（１）决定服务收益和利润的关键　因素：　（２）价格代表与生产相关的成本；　（３）影响组织相对竞争地位和持　续发展能力：　（４）影响对组织服务的需求，可以　作为促销手段：　中国储运网Ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｃｈｉｎａｃｈｕｙｕｎ　ｃｏｍ　

摘要：针对我国目前物流企业的现状及存在的问题，　结合企业实际就推进和发展现代物流企业经营模式进行了　深入的探讨。　关键词：金融物流物流服务创新　物流企业的经营模式，是指物流企业运用物流生产要　素从事服务经营的业务运作方式。物流经营模式是物流企　业核心竞争力的体现，只有具备了成功的经营模式，企业　才可能获得盈利从而实现可持续发展。　１　我国物流企业市场现状分析　随着我国物流业的不断发展，物流市场中出现了类型　多样的物流企业，传统运输、仓储、货代企业开始向物流　领域拓展，新兴物流企业大量涌现。国外物流企业也看好　中国的物流市场，加快在中国市场的拓展速度。物流业形　成了多种类型物流企业共同发展的格局。但与物流业发达　的国家相比，我国物流业仍处在发展初期，物流企业发展　还处于不成熟阶段，主要体现在经营模式单一、服务手段　落后、自建物流体系、现代物流理念淡薄等，致使我国整　体物流水平徘徊不前；其次，目前大多物流企业设施简单、　功能单一，难以提供完备的现代物流综合服务，而且物流　总成本仍然偏高，缺乏合理的物流组织，专业化物流企业　少，服务水平不高，客户满意度低，缺乏现代物流服务模　式的开发。　现代物流的本质是服务，物流企业的目标就是要满足　货主企业向其客户提供物流服务的需要，因此无论是在服　务能力上，还是在服务质量上都要以货主满意为目标。随　着工商企业物流理念的成熟，他们在要求提供运输、仓储　等一般性服务外，还希望物流企业提供物流网络设计、库　存管理、订货管理、流通加工、订单处理、金融服务、信　息服务等一系列的增值服务。然而，国内只有极少数物流　企业可以提供此类物流增值服务。从表面上看，物流企业　存在的问题主要体现在服务内容单一，物流服务理念、服　务手段落后，物流人才极度欠缺，信息化程度低等方面，　但通过进一步分析不难发现，造成这种现象的原因是物流　企业缺乏对现代物流深层次的研究，缺乏成熟的、适合客　户需要的经营运作模式。　２创新物流企业经营运作模式的必要性　２　１　经营运作模式是物流企业成功的关键　企业竞争优势的确立和保持，必须以可靠和高效的物　流运作为保证，有效的物流运作模式能增强企业竞争实力，　提高经济效益。　经营运作模式已经成为直接影响企业经营成败的重要　因素，成功的经营运作模式是企业获得盈利的根基，同时　也是企业核心竞争力的体现。传统物流企业向现代物流企　业转变，目标就是寻求一种新的盈利模式。只有找到了适　合于企业的经营模式，才能使物流企业健康、持续、快速　发展。　２．２经营运作模式是现代物流服务理念的体现　物流服务质量是第三方物流企业的生命。随着社会经　济快速发展，顾客需求呈现多样化和复杂化的趋势，对于　物流企业的；隹时性、及时性、全面性的要求越来越高。这　就要求物流企业针对客户的经营特点提供个性化的服务。　因此，在提供服务时，要仔细分析客户的需求，只要是客　户需要的，就应不折不扣尽力去做到。同时，要了解客户　的经营规律，以便提供精确的物流服务。　２　３经营运作模式的选择要与物流企业实际相结合　个经营运作模式可以适用于多个物流企业，关键是　经营运作模式必须与企业实际相适应。因此，企业在选择　经营运作模式时要注意结合自身优势，对物流市场进行深　入细致地调查分析，明确自己的市场定位。同时，有效依　托原有资源，利用现代物流理念来改善企业的经营，使选　择的经营模式能够给企业带来最佳的经济效益。　中铁物资哈尔滨物流中心（以下简称物流中心）经过　多年的培育和发展，企业的知名度不断提升，经营规模日　渐扩大，经营收入不断增加，已成为当地颇具实力的物流　企业。如果要实现又好又快地发展，必须以科学发展观为　统领，站在物流业发展的前沿，适应客户的需求和企业发　展需要，不断超越传统物流服务模式，充分发挥中央企业　信誉和品牌优势，确立以自办有形市场、仓储配送及物流　管理网络与金融物流服务一体化发展的经营新格局。　３积极推进金融物流业务的创新　２００８