《企业培训师》知识点分类总结
一、基础性工作
（一）岗位职务描述基础工作的基本环节（P6）•1、确定岗位职务分析对象
•2、成立岗位职务分析描述工作组
•3、制定具体工作计划（经费预算、查资料办法、时间等）
•4、搜集有关文件、资料等
•5、制定岗位职务分析图表
•6、对岗位职务分析人员进行培训
•7、按工作规模、专业技术要求划分工作小组
•8、工作人员填写各种岗位描述表格
•9、对所填表格进行审核
•10、打印、上报、审定
•11、制定岗位职务分析档案
（二）培训项目开发的基础性工作（P47—52；11年5月案例问题1标准答案）
1.对班组长的素质进行最基本的分析。
2.有针对性的进行信息搜集。
3.对搜集的信息进行文字材料的整理。
4.对整理的信息文字材料进行提炼与使用。
5.对提炼的信息材料进行基础台帐的建立。
培训项目开发的基础性工作原则（P56）：准确性原则、全
面性原则、时效性原则
（三）培训课程开发的基础性工作（P68—69）
1.明确课程开发依据。直接依据（P68）——培训项目实施计划确定的培训目的、目标、培训对象、培训内容，这是
培训课程开发的前提和基础，也是做好相关信息搜集工作
的前提和基础。
2.制定工作计划。
3.搜集相关信息。
4.及时对工作过程进行分析和总结
课程开发的基础性工作包括（P71）：计划制定，人员构成、信息搜集、分析和加工，信息的应用评估，提出课程开发建议
（四）培训教材开发的基础性工作（P95）
1.培训需求的调查工作。
2.相关培训信息的搜集。
3.其他工作
（五）企业培训教学管理辅助工作（P103—104）
1.培训班前期准备工作。包括组织学员报名、选择场地设施、经费预算、教材准备、培训师聘请等；
2.班务管理工作。主要包括教务管理和学员管理两方面。教务管理——确定具体的授课内容、时间、地点、形式和授课培训师。
学员管理——包括：学习纪律、秩序、课余活动、日常生活、学籍管理、学习考核安排等。
（六）培训评估的基础性工作（P125）
1.为设计评估技术方案搜集相关信息、资料。
2.都搜集的资料进行整理。
3.按照已确立的评估技术标准和工作方案要求具体实施某项评估工作。
（七）培训质量管理的基础性工作（P167）
1.加强培训质量教育工作。
2.强化培训质量信息工作。
3.健全培训质量管理责任。
4.推行规范化和标准化管理。
（八）培训项目开发的基础性工作（11年5月案例分析题2问题一给的参考答案要点与评分标准，来自P47“能力训练指南”）
1.对班组长的素质进行最基本的分析。
2.有针对性的进行信息搜集。
3.对搜集的信息进行文字材料的整理。
4.对整理的信息文字材料进行提炼与使用。
5.对提炼的信息材料进行基础台帐的建立。
二、原则
1.岗位职务描述的基本原则（P13—15）：实用性、专家行
为性、个性化、科学操作、动态管理。
2.培训项目开发基础性工作原则（P56—57）：准确性、全
面性、时效性。
3.职业培训教学活动应遵循的原则（P90）：教师为指导、
学生为主体、教与学互动、突出实践性
3.培训教材开发信息搜集工作的基本原则（P97）：与培训
目标相符、实事求是、系统性、经济实用。
4.培训评估的主要原则（P126）：社会需求、方向性、客
观性、指导性、系统性。
5.培训质量管理基本原则（P169—170）：需求至上，经济性，管理标准便于评价，科学规范、适度超前，突出重点、简单易行，态渐进、持续改进
三、关系
（一）岗位职务描述与职业培训工作的关系（P17—18）
1、从岗位本身的角度帮助进行科学的培训需求预测。
2、岗位职务描述本身也具有培训大纲的作用。
3、把员工与岗位通过科学的岗位描述手段有机地结合为一体可以大大提高培训的有效性、针对性，并提高培训的效益。
（二）培训课程与培训项目的关系（P65—66）
1全局与局部的关系（项目决定、支配、引领课程）
2课程开发反作用于培训项目（课程丰富项目、增强培训的亮点、匡正项目的偏颇）
（三）职业培训教材与学科性教材的关系（P91）
1、二者都具有教材的一些基本特征。都是知识、技能的载体。
2、两种教材的基本表现形式存在一致性，书本、多媒体等。
3、二者都有各自明显的特点和差异性。职业培训教材不强调知识体系的连贯性和完整性；而学科性教材强调理论的系统性和完整性。
（四）培训教材与培训课程的关系（P91）
1、培训教材是培训课程的基本要素之一，是培训课程内容的表现形式。
2、培训教材是依据培训课程的教学目标和教学内容设计、开发的，是培训课程内容和形式的具体化。
（五）培训质量管理与评估的关系（P159）
1评估是进行质管的重要环节之一，是检验培训效果的重要手段，是为改进培训质量管理工作提供必须和可靠的依据。但评估侧重事后检查和评价，属于事后控制2质管是全过程管理与控制。质管好比“工程监理”监视每个建设环节，评估好比“质量监督站”评价工程质量好与差的程度。
（六）职业培训课程与学科性课程的区别（P64）
1课程目标不同
2注重时效性的程度不同
3课程内容（实践、理论）、编排形式不同（以技能结构为逻辑，以理论的系统性、完整性为逻辑——学科的历史沿革、原理、要点、难点、结论）
4课程的实行模式不同（课堂教学、现场教学、户外教学）
5课程的评价不同
四、作用
1.岗位职务描述的作用（P11）：提高经济效益与工作效率；使技术投入更加合理；双向选择的依据；组织内部用人的标准；培训大纲的功能；绩效评估的尺度。
2.培训对提高人员素质的作用（P41）：道德、思想的熏陶；行为改善；知识更新；技能提升；人才，特别是技能
