跨文化交际PPT

比喻之二：散沙与散石。曾有人说：“中国人是一盘散沙。”吾以为 大谬不然。恰恰相反，西方的个人主义文化使其更像散沙。但西方的 一神论宗教和完善的法律可以把一堆散沙凝结成坚强的水泥块。
而中国人的一个集体，如家庭、同事、同学、朋友等有很高的同一性 与紧密性，不同的集体如一堆堆散石。如果没有适当的黏合剂，这些 散石头可能产生巨大的碰撞，形成所谓的窝里斗。如果碰上“圣人之 治”的时代，这些散石头合在一起，就如加了鹅卵石的水泥，比纯沙 构成的水泥具有更高的强度。
6.They didn’t praise him slightly. 他们大大地表扬了他。 7.That’s all I want to hear. 我已经听够了。 8.I wish I could bring you to see my point. 你要我怎么说你才能明白呢。 9.You really flatter me. 你让我受宠若惊。 10.He made a great difference. 有他没他结果完全不一样。
Food
clothes
music
literature language
views attitudes love preference
hatred habits customs
The Culture Onion 文化洋葱理论
In the outer layer: the symbols and material the way people are dressed (kimono in Japan) the language they speak (Chinese, English,…） the cars they drive the food they eat（dumplings, fast food, salad, ...) The houses they live in

a reputable German distributor. They may have found
it difficult to trust such a young person.
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Supplement: Verbal Communication
Verbal communication happens when people from different cultural backgrounds communicate with each other by using language.
have different ideas and they tend to consider telling
jokes inappropriate in talks on serious matters. And in
German culture, executives who occupy important
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Supplement: Verbal Communication
4. Personal and Contextual Style
▪ The personal communication style emphasizes the individual identity of the speaker.
2. Self-Enhancement and Self-Effacement Verbal Styles
Compare the following ways to serve tea: ▪ Japanese: This is not very delicious, but … ▪ American: This is the best I can offer.

语境：高语境与低语境文化
高语境文化：中国文化属于高语境文化， 即沟通中大量信息是通过非言语手段（ 如表情、动作、背景等）传递的。在这 种文化中，人们更注重察言观色，理解
对方的言外之意。
低语境文化：西方文化属于低语境文化， 了解这些文化差异对于跨文化交际至关 即沟通中更注重言语本身的信息传递。 重要，有助于避免因文化差异造成的误 在这种文化中，人们更倾向于直接表达 解和冲突，促进更有效的沟通和合作。 观点，不过多依赖非言语手段。
在中东和拉丁美洲的一些国家，人们更可 能采用“弹性时间”，即计划和安排常常 可以根据具体情况和人际关系进行调整。
空间观念：私密性与开放性
私密性空间观念 • 例子
开放性空间观念 • 例子
重视个人隐私和独立。在西方文化中，人们往往尊重个人的隐 私权和空间需求。
美国的办公室和住宅通常设置有独立的办公室或工作空间，以 及独立的卧室和洗手间，强调个人的隐私和独立性。
• 全球性问题：气候变化、 国际政治等全球性问题需 要各国合作，对跨文化交 际提出更高要求。
个人行动计划：如何提升跨文化交际能力
学习与积累
不断学习新知识，积累跨文化 交际经验，提高自身文化素养。
反思与总结
定期反思跨文化交际过程中的 得失，总结经验教训，不断完 善自己的交际技巧。
实践与交流
积极参与跨文化交际实践，如 参加国际会议、文化交流活动 等，提高实战能力。
重要性
随着全球化的加速，跨文化交际已成为日常生活和工作的重要组成部分。在跨文 化交际中，不同文化背景的人常常会遇到文化差异带来的困扰和误解，因此了解 文化差异对于促进有效交流和避免冲突具有重要意义。
为什么要了解中西方文化差异
避免文化误解

Correction and language learning:
There is actually little evidence that active correction of mistakes in spoken English by a teacher helps learners improve their grammar much. Some corrections help learners learn, but most corrections tend to be ignored or forgotten. How much a learner learns depends more on how carefully he/she pays attention than on how much the teacher corrects.
--Mr. Schmidt does correct Huizhen’s errors, but he only corrects her subtly by repeating corrected versions of what Huizhen said wrong. Huizhen just doesn’t notice.
Encounter 2 More notes
Compliment people on their clothes or appearance: --That’s a nice dress. --That’s a smart jacket you’re wearing. --What a pretty dress. --I like your haircut. --I love your shoes. Are they new? You can also say something like “You look nice” or “You’re looking very smart today”. If you want to be more emphatic, you can use adjectives such as “great” or “terrific”. --You’re looking very glamorous. --You look terrific.

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第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学或文化人类学中，“文化”一词通常指 人类社会区别于其他动物的全部活动方式以及活动的 产品。就这一概念的核心内涵而言，它的意义是明确 的。然而专家们给“文化”所下的定义可以说各有千 秋。在众多的关于文化的定义中，文化人类学家泰勒 （Tylor）和马林诺夫斯基（Malinowski）的定义比较 受人推崇。前者着眼于文化的整合性和精神性，后者 着眼于文化的功能性和制度性。
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第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
在文化学研究领域，通常把文化分为主流文化和亚文化。 也就是说，文化的概念具有层次性，一种整体文化中往往包含 了各种不同的次范畴“变体”，形成某种文化圈内的亚文化圈。
亚文化产生于亚群体，亚群体是某个民族内部的群体分化， 他们在亚群体中享有共同的信仰、价值观、行为准则、交往规 范以及认知模式。不同亚群体之间在所觉、所思、所言、所为 等方面都存在一定的差异，因此，亚文化与主流文化之间，既 有“大同”的一面，也有“小异”的一面。
广义：指人类在历史发展中所创造的物质财富 和精神财富的总和。
在通常情况下，提到“文化”人们首先想到的 是它的狭义方面，即文化的精神形态方面。
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第一章 跨文化交际概述
第一节 文化、交际和语言
2 .文化定势
世界上大多数社会中都可能存在着若干群体或社团，这 些群体或社团对地域、历史、生活方式以及价值观等方面的共 享，使其成员形成、发展并强化了自己独特的文化及与之相适 应的交际文化。在跨文化交际研究中，学者们往往倾向于把某 一文化群体的每一个成员都视为该文化定势的代表或整体文化 形象。这种整体式的文化取向通常被称为文化定势。

价值观冲突：不同文 化背景下的价值观和 道德标准不同，可能 导致冲突和矛盾
社会环境影响：不同文 化背景下的社会环境和 社会制度不同，可能导 致适应困难和文化冲击
跨文化交际学的未来发展方向
跨文化交际学的理论研究将更加深入，更加注重跨文化交际的实际应用。
跨文化交际学的教学将更加注重培养学生的跨文化交际能力，提高学生的跨文化交际素质。
跨文化交际学可以帮助人们更好地理解和适应不同文化背景，提高跨文化交际能力，促进国际交流与合作。
跨文化交际学对于提高人们的文化素养和跨文化意识具有重要意义，可以帮助人们更好地理解和尊重不同文化， 促进世界和平与发展。
跨文化交际学对于提高人们的跨文化交际能力具有重要意义，可以帮助人们更好地适应全球化时代的挑战，提高 个人竞争力。
跨文化交际学
目录
单击此处添加文本 跨文化交际学的定义 跨文化交际学的发展历程 跨文化交际学的基本理论 跨文化交际学的应用领域
跨文化交际学面临的挑战与未来发展
跨文化交际学的概念
跨文化交际学是一 门研究不同文化背 景下人们如何进行 有效沟通的学科。
跨文化交际学的核心是 理解不同文化背景下人 们的价值观、行为方式 和语言表达方式。
跨文化交际学的研究现状
跨文化交际学的研究领域不断扩大， 涵盖了语言学、社会学、心理学等 多个学科。
跨文化交际学的研究成果不断涌现， 包括跨文化交际理论、跨文化交际 策略、跨文化交际能力等。
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跨文化交际学的研究方法不断丰富， 包括定性研究、定量研究、实验研 究等。
跨文化交际学的研究应用不断拓展， 包括跨文化交际教学、跨文化交际 培训、跨文化交际咨询等。
文化适应：个体 或群体适应新文 化环境的过程

倾听与尊重
积极倾听对方观点，尊重对方的
文化背景和价值观，避免偏见和
03
歧视。
适应与灵活变通
04 在交际过程中，灵活适应对方的 交际方式和文化背景，寻找共同 点与合作的可能性。
03
跨文化交际策略与技巧
文化适应策略
文化包容策略
在跨文化交际中，首先要采取文 化包容策略，尊重并接纳不同文 化背景的交际对象，以开放、宽
跨文化交际实用教程unit7课件
CONTENTS
• 引言 • 文化差异与交际障碍 • 跨文化交际策略与技巧 • 跨文化交际实践案例分析 • 跨文化交际自我提升计划
01
引言
跨文化交际定义与重要性
定义
跨文化交际是指不同文化背景的 人在交际过程中，通过语言、符 号等交流工具来传递信息、沟通 思想的过程。
调整
根据评估结果，对自我提升计划进行调整和优化。例如，如果发现某方面的能力 提升较慢，可以增加相关学习资源和实践机会；如果发现目标设定过高或过低， 可以适当调整目标。
谢谢您的聆听
THANKS
01
倾听技巧
在跨文化交际中，倾听是至关重要的技巧之一。交际者需要耐心倾听对
方表达，理解其观点和需求，从而做出恰准确传达，交际者需要掌握清晰、简洁、生动的表达技巧，
避免使用模糊、晦涩的措辞，降低误解的可能性。
03
非语言交际技巧
除了言语表达外，非语言交际如肢体语言、面部表情、声音语调等也在
旅游场合中的语言交流障碍
旅游时，语言交流障碍可能会给游客带来诸多不便，需要掌握基本的当地语言或英语等通用语言，并借助翻译工具等 解决交流问题。
跨文化交际在旅游服务中的重要性 旅游服务提供者需要掌握跨文化交际技巧，以提供更好的服务和体验，如酒店前台、导游等需要具备良 好的跨文化沟通和理解能力。

5.Case studies
Mutual Monitoring Process
Xiu went to a BC buffet reception in the BC headquarters in Beijing. It just so happened that Xiu arrived a little too early. The waiting lounge was almost empty except a charming lady sitting at a corner seat. After a long interval of unbearable silence Xiu decided to break the silence by approaching the lady.
Yes, but not good
1.An orator delivers a speech to a large gathering. 3. You send an e-mail message to an American friend. 4.Jane lies in bed reading a novel.
Model Two: unilateral-cultural model
(one knows another’s language and cultural environment but the other one doesn’t)
Lu Bing ,a Chinese tour guide is talking in English with George Luke, a British tourist who does not know Chinese at all.
Activity 3: Meanings in communication

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CHAPTER 1 - Communication and Culture: The Challenge of The Future
Dominant Culture
Co-Cultures
• It's the one in power -
• They are numerous.
control.
• Distinct and unique
• Meanwhile, aging population in more developed countries – Could bring more communication issues between older generations and younger generations (this can be treated as co-culture).
ethnic background, age, sex,
media, monetary systems,
or other factors.
etc.
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• We learn our culture through proverbs
– Offer an important set of instructions
Our goal in this class is to answer some of the following questions: • Why do we often uncomfortable when encountering people who are different from yourself? • Why do people from different cultures behave in ways that seem strange to you? • How do cultural differences influence communication? • Which cultural differences are important and which are inconsequential? • Why is it difficult to understand and appreciate cultural difference?

• Personal Distance (45-120cm) - friends, old classmates, acquaintance and relatives
2021/3/30
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Categories of Distance (cont’d)
• Social Distance (1.3-3m) - colleagues, business partners, people at social gatherings
• Australia and Nigeria - up yours
• Some Asian and Islamic countries - rude and offensive
2021/3/30
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The Thumb Down Sign
• Sth is bad or sth you do not approve of. • Sth or someone has failed. • Not used as often as the thumbs up sign. It is a
✓ Four categories: intimate, personal, social, and public distance.
2021/3/30
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Categories of Distance
• Intimate Distance (0-45cm) - for the closest relation, e.g. a couple
• May damage your image if you neglect your postures
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2.4 Eye Contact
Direct eye contact • Chinese: avoid • North Americans: appreciate • The British: avoid