QC九大步骤简介PPT

機
PCB來料 PCB來料 貼片機 不到位
人
人員碰觸導致
L14少錫 L14少錫
鋼網開孔不合理 載具設計不合理 車間溫濕度
法
環境
品质部
深圳恒隆电子有限公司 發掘問題 選定題目 追查原因 分析資料 提出辦法 選擇對策 草擬行動 成果比較 標准化
針對所有存在的問題作原因分析﹕ 針對所有存在的問題作原因分析﹕ 1.原因分析要展示問題的全貌 要徹底﹐ 原因分析要展示問題的全貌﹐ 1.原因分析要展示問題的全貌﹐要徹底﹐以便采 取針對措施﹔ 取針對措施﹔ 2.正確恰當地應用統計方法并以驗証方法確認要因 正確恰當地應用統計方法并以驗証方法確認要因﹔ 2.正確恰當地應用統計方法并以驗証方法確認要因﹔ 3.全員投入 集思廣益﹔ 全員投入﹐ 3.全員投入﹐集思廣益﹔ 4.可以作現場驗証 測試量測﹐調查分析。 可以作現場驗証﹐ 4.可以作現場驗証﹐測試量測﹐調查分析。
改善后
銑平,避免 錫膏向L14 擠壓
品质部
深圳恒隆电子有限公司 發掘問題 選定題目 追查原因 分析資料 提出辦法 選擇對策 草擬行動 成果比較 標准化
什么樣的對策最有效? 什么樣的對策最有效? 有效性---控制﹑消除產生問題的要因而非臨 有效性---控制﹑ ---控制 時性應急措施﹔ 時性應急措施﹔ 可行性---考慮經濟性﹑技朮性及環保﹑安全 可行性---考慮經濟性﹑技朮性及環保﹑ ---考慮經濟性 等因素﹔ 等因素﹔ 可操作性---依靠小組自己的力量﹐且明確分 可操作性---依靠小組自己的力量﹐ ---依靠小組自己的力量 工和執行方法等. 工和執行方法等.
品质部
深圳恒隆电子有限公司 發掘問題 選定題目 追查原因 分析資料 提出辦法 選擇對策 草擬行動 成果比較 標准化

QC九大步骤简介1. 发掘问题 6. 选择对象2.选定题目 7. 草拟行动3.追查原因 8. 成果比较F q)z-K4.分析资料 9. 标准化5.提出办法一. 发掘问题发掘问题之方向:1.问题小易发挥2.不花钱即可由小组自行解决3.有预期之成果(成就感)K4.可达到演练和实用之目的脑力激荡法原则1.不要随意打断或者批评别人的讲话,如要发言,等人家说完再说.2.欢迎自由奔放的意见.3.意见越多越好.4.在他人的意见中寻找灵感二. 选定题目选题原则: 意见一致不花钱短期内可以做到不要别人支持，选题方向: 团队合作提高生产力提高品质降低成本工具: 选题评估三. 追查原因针对问题,经由脑力激荡,从4M1E找出可能发生的原因.工具:鱼骨图(特性要因图)四. 分析资料用QC七大工具找出产生问题的重点,加以分类,排列及编辑,以使小组成员修作明确的决择.| H 工具: 查检表管制图直方图特性要因图柏拉图散布图层别法五. 提出办法针对问题重点提出解决办法,同时订出解决方案的标准,以确定小组是否有能力解决.（工具:鱼骨图(特性要因图)六. 选择对象1.采用全员认为最能发挥的方式.2.朝防止再发之方向选择.3.对策无副作用.选择对策要根据现状分析,检讨如何改善并将预期的成果显现出来七. 草拟行动3W：WHAT WHO WHEN1.把每一样工作细节列下来.2.每位组员参与讨论取得协议.3.开始分配任务(平均分配、组员性向、职位相关)4.制定完成时间和期限.八. 成果比较1.期间比较(改善前、改善中、改善后)2.特性值比较(品质提高、成本降低、效率提升)3.无形成果比较(意识、能力、信心、责任感、方法应用)4.比较基准一致,且勿以单一角度比较工具: 柏拉图比较推移图比较九. 标准化依据现场实际状况合理制定材料、设备、制品等作业方法、手训、规定、规格等标准有组织有系统灵活有效运用以达到经营管理之目的.1. 效果维持 2 . 减少因人而异,提高效率3. 技术储蓄4. 明确权限责任易于管理5. 易于追查不良原因6. 教育训练1、检查表（又称查检表）——收集、整理资料；根据事实、数据说话。

• 圈會應輕鬆活潑，一旦偏離主題，主席和圈長應適時調控； • 圈會主席是會議的主要組織和掌控者，輔導員和圈長只在必
要時協助主席展開工作，以保證會議方向正确有效； • 每人發言時間控制在5分鐘內，把握重點，不偏离主題； • 圈長或輔導員應帶動討論，激發創意，化解衝突，對會議議
程和方向進行適當調控； • 參加會議人員應開放心胸，尊重別人的不同見解。
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16 品管圈圈輔研習班
四. 選定題目
----設定目標
---從實際出發，從自身能力出發
1. 目標必須明確、簡潔、直觀； 2. 适合全体圈員能力； 3. 能夠量化，能達成90%以上的目標達成率； 4. 值得長期研討的問題，則不妨分段分期制
訂目標。
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17 品管圈圈輔研習班
四. 選定題目
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6 品管圈圈輔研習班
二. 如何開圈會 (Ⅰ) 會前
需準備的相關資料
• 會前圈長和會議主席要督促檢查相關人員 準備相關資料
1. 本次會議主題的具體做法是否清楚，需要達成什么決議；
2. 會議中可能遇到的問題及其應對方法；
3. 追蹤上次會議決議執行情況，明確需要協助或支持事項；
4. 準備相關統計數據、報表及參考資料；
品質、交期、效率、成本
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14 品管圈圈輔研習班
四. 選定題目
選題理由 --- 解釋清楚
• 陳述選題詳細理由 • 各位圈員意見匯總 • 最終之表決結果
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15 品管圈圈輔研習班
四. 選定題目
收集資料對現狀進行分析，充分把握現況
1. 收集好資料才能對現狀有一個較好了解； 2. 可使后續追查原因更有針對性； 3. 使大家對現狀都能有所了解； 4. 便於訂定更明確之目標。编Biblioteka 版ppt4 品管圈圈輔研習班

品质管理-QC九步法一、发掘问题二、选定题目三、追查原因四、分析资料五、提出办法六、选择对策七、草拟行动八、成果比较九、标准化一、发掘问题方向:1.问题小易发挥2.不花钱即可由小组自行解决3.有预期成果(成就感)4.可达到演练和实用目的头脑风暴法原则：1.庭外判决原则（延迟评判原则）。

对各种意见、方案的评判必须放到最后阶段，此前不能对别人的意见提出批评和评价。

认真对待任何一种设想。

2. 自由畅想原则。

欢迎各抒己见，自由鸣放，创造一种自由、活跃的气氛，激发参加者提出各种荒诞的想法，使与会者思想放松，这是智力激励法的关键。

3. 以量求质原则。

追求数量。

意见越多，产生好意见的可能性越大。

4. 综合改善原则。

探索取长补短和改进办法。

除提出自己的意见外，鼓励参加者对他人已经提出的设想进行补充、改进和综合，强调相互启发、相互补充和相互完善。

5. 突出求异创新，这是智力激励法的宗旨。

6. 限时限人原则。

二、选定题目选题原则:意见一致，不花钱，短期内可以做到，不要别人支援选题方向:团队合作，提高生产力；提高质量，降低成本工具:选题评估三、追查原因针对问题,经由头脑风暴,从5M1E找出可能发生的原因。

工具:鱼骨图(特性要因图)四、分析资料用QC七大工具找出产生问题的重点,加以分析分类、排列及编辑,以使小组成员作明确的抉择。

工具:查检表、管制图、直方图、特性要因图、柏拉图、散布图、层别法五、提出办法针对问题重点提出解决办法,同时订出解决方案的标准,以确定小组是否有能力解决.工具:鱼骨图(特性要因图)六、选择对策1.采用全员认为最能发挥的方式2.朝防止再发之方向选择3.对策无副作用选择对策要根据现状分析,检讨如何改善并将预期的成果显现出来七、草拟行动1.把每一样工作细节列下来2.每位组员参与讨取得协议3.开始分配任务(平均分配、组员性向、职位相关)4.制定完成时间和期限八、成果比较1.期间比较(改善前、改善中、改善后)2.特性值比较(质量提高、成本降低、效率提升)3.无形成果比较(意识、能力、信心、责任感、方法应用)4.比较基准一致,且勿以单一角度比较。