中移动的天花板
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个必须要解决的问题。而竞争优势战略的缺乏是一个非
常客观 的问题 ,在此基础上才谈得上飞信包含产品的形
识不足 ,特另是在营销的思想和体系上没有拿出一个行 9
之有效 的方法。尤其是在面向特定的中高端细分市场策
式,飞信的价格和价值设计 ,如何操作飞信 ,飞信的推 广和宣传怎样进行 ,飞信的网络体系的建设等等。由于 营销战略和营销思想在企业 当中发挥着重大作用,腾讯
中国移动没有表现出特色优势
飞信的意义和价值从哪些未来的趋势出发 ,从哪些 消费者利益和价值 出发 ,能够为顾客提供哪些好处 ,这 些都是 目前飞信没有很好解决 的重大问题。所 以腾讯依 然一枝独秀 ,而且完全忽略 了中国移动对它的威胁 ,而 是集中精力将 自己逐渐装扮成一个门户网站,并且力图
中国移动还是有非常大的优势的。第一 。手机仍然 是一个普遍使用的基本 手段 ,至少 3—5年之内,不会
必须在 可移 动 网络技术 上 超越腾 讯
面对腾讯的进攻 ,中国移动又不能完全封杀,因为 其他两个电信体 系正在咄咄逼人 ,希望通过腾讯来扩 大 自己的收入 ,而腾讯在技术上完全可 以发展成一个独特
的策略和措施,赢得 了一批白领的支持,从而稳定 了自
已的收入。尽管用户数量同 MS N所期望的目标存在着差 距,但是这种策略说明 MS N的强势品牌。所以从战略管 理上讲 。中国移动要确定 目标消费群 。稳定自己的收入。
中国移动在价值设计上也存在一个很大的不足 ,它
消费者人群才有吸引力 ,而对有意识和概念 的消费者而 言不构成很强的吸引力 。因此 中国移动在战略上存在巨 大的问题 ,无法直接面对具有 引导性 的中高端消费者。 战略的本质是舍的决策 ,不是得的决策 ,是现在大的投 资性决策 , 是为了实现未来长期收益的投资决策。显然 , 在未来可移动高速互联网时代 ,中国移动对即时通讯认
的号 码 资源 系 统 ,通 过 号码 资 源 的配 置 和 品牌 化 。从 而
立即被可移动高速 网络手持计算机取代 ,中国移动还有
战 略性 时 间 。
第二,到 目前为止 ,中国移动股票市场下滑还没有 清晰地表现出来 ,移动还有财力和资金进行 自我调整 , 或对腾讯进行收购 ,实现对腾讯 的控制。第三 ,移动依 靠自已的资金 ,在思路和思想上由本质性的突破。 因此中国移动还是可以在营销和战略上找到对手的
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战略层面上 ,将 自已在即时通信 中视为弱者 ,然后,再 用弱品牌强势营销战略寻求战略的突破 口。弱势品牌战
这样做的前提是 中国移动必须在可移动互联网中,在即 时通讯方面打造出一辆能够将现有的移动客户转化成互 联网客户的全新马车。要么采取收购腾讯 的模式,将这 辆 马车变成 自己的马车 ,从 而在未来的市场发展 中构建 竞争优 势。
的稳步上升和 中国移动 的奋力反击说 明,如果不能在思
略上存在着巨大的问题 ,没有深入研究消费者的需求 ,
没 有分 析 研 究其 行 为特 征 ,以致 迟迟 不 能 拿 出在 市 场 上
真正有消费者利益和价值的营销方案。这点也是 中国移
动存 在 的重 大不足 。
路和体系上构建明确的优势策略 ,简单地依靠一线销售 人员的努力和奋斗是无法实现本质上的突破的。
特好思路和思想实行创新 ,并超越对手 的发展空 间。这
是 非 常难 得 的机 会 ,也 是 我 们 必 须看 到 思想 和 思 路 ,一
家变成三家 ,高速公路收费的门槛不能再成为门槛的
时候 ,消费者要选择的不再是付费的高速公路,而是更 加舒适方便的马车 ,腾讯无疑是走在前面的一辆马车。 所 以,中国移动面临两种选择:要么开发出一辆 比
略营销 的核心思想首先是精选细分市场,找到特色化的
独 特 细 分 市 场 ,然 后 在 细 分 市 场 中 深 挖 消 费 者 利 益 和
价值 ,把腾讯市场 中的一部分消费者挖掘过来。比如,
MS N市 场直 到今 天仍然是 非常好 的稳定 的市场 ,这主
要是 因为它的特定的细分市场战略是针对 国内强势 白领
给消费者提供一个网上身份和网上沟通号码 ,实现可移
动网络 、电脑和手机的完全融合。这种发展前景客观上
威 胁到 了中 国移 动 的存 在 ,即使 中国移 动 现 在 的全 部 业
务不可能都受到重大的打击 ,但这也是 中国移动不得不 考虑如何面对腾讯挑战的一个问题。这就像高速公路由
一
弱点和漏洞。 目前,中国移动还没有完全掌握价值战略 营销体系,跳跃性增长体系 ,特征品牌分析体 系,消费 者价值的研究和设计系统些等理论工具 ,因此存在找到
旦运用恰 当,其影响力是 巨大的 ,甚至是多少资金都无
法逆转的。 画
腾讯更加舒适的马车,迫使腾讯不得不同中国移动合作。
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只是简单地提供短信免费等优惠措施 ,但是这只对低端 在未来的移动网络信息门户等领域中成为国内行业的领
导 者 。按 这 个模 式 发 展 下去 ,腾 讯 取 代 中 国移 动 只是 一
个时间问题 。 所以,中国移动通过什么手段来阻碍这样一种态势 的发展 ,从而为自己的发展 留下足够的发展空间 ,是一