金蝶K3产品财务篇常见问题集锦
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1 金蝶K3产品财务篇常见问题集锦
1、标准财务
1.1 如何查询某日之前新增的物料信息
适用版本： K/3 V12.0.0 标准版
问题表现： 如何查询某日之前新增的物料信息？
金蝶软件解答：
1、登录 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】→【基础资料】→【公共资料】，双击明细功能【物料】，进入到【基础平台-[物料]】界面；
2、单击工具条中的【过滤】按钮，弹出【过滤】窗口，在【比较项目】下拉列表中单击选择“创建时间”，在【比较符】下拉列表中单击选择“<”，然后在【比较值】文本框中输入需要的日期, 再单击【确定】按钮即可。
1.2 保存凭证提示汇率不能为零或者小于零
适用版本： K/3
问题表现： 保存凭证时提示“汇率不能为零或者小于零”，如何处理？
金蝶软件解答： 需要安装补丁文件 PT044129。
1.3 如何设置能弹出账套管理数据库设置窗口
适用版本： K/3
问题表现： 重装 K3 后，首次双击账套管理会弹出金蝶提示“未设置账套管理数据库或设置的账套管理数据库有误，请重新设定”。单击确定按钮后，会弹出账套管理数据库设置窗口，若该界面数据录入完毕，后期需要查看或是修改该窗口的录入情况，该如何设置才能打开该窗口？
金蝶软件解答：
【账套管理数据库设置】窗口一旦设置完毕后则自动隐藏，没有快捷键或是按钮可以直接打开该窗口。
请按下列步骤操作：
1、备份服务器上所有的账套；
2、右键选中桌面或是程序里的 K/3 图标，单击【属性】按钮，选择【查找目标】，打开 K3ERP 文件夹，依次进入 KDSYSTEM\KDCOM 文件夹；
3、将 AcctCtl.dat 文件剪切或是删除；
4、重新双击【账套管理】，就会弹出题述提示及窗口，重新设置即可。
1.4 登陆 K/3 主控台报错
适用版本： K/3
问题表现： 双击桌面 K/3 主控台图标时，弹出金蝶提示“数据库服务器/账号/密码无效或者是没有建立账套”。单击确定按钮后，登陆界面显示原有账套信息为空。该如何处理？
金蝶软件解答： 1、如果账套管理中还没有建立任何账套，进入主控台会有此提示；
2、如果账套管理中存在账套，则产生该问题的原因是系统中的 AcctCtl.dat文件被剪切或是删除。重新登陆【账套管理】，在【账套管理数据库设置】窗口中重新设置信息，【确定】即可。
1.5 如何替换金蝶 K/3 系统登陆界面的图片
2 适用版本： K/3
问题表现： 如何替换金蝶 K/3 系统登陆界面的图片？
金蝶软件解答：
1、备份服务器上所有的账套；
2、右键选中桌面或是程序里的 K/3 图标，单击【属性】按钮，选择【查找目标】，打开 K3ERP 文件夹，进入 KDSYSTEM 文件夹； 更多信息： 替换的文件必须为.bmp 文件。
1.6 总分类账查询不显示本期合计和本年累计
适用版本： K/3
问题表现： 总分类账查询 1 到 12 期数据，没有发生额的科目不需要显示本期合计和本年累计，如何设置？
金蝶软件解答：
1、登录 K/3 主控台后，依次单击【财务会计】→【总账】→【账簿】，弹出过滤界面；
2、在过滤界面根据需要勾选【无发生额不显示】或者【余额为零且无发生额不显示】，其他过滤设置相同，点击【确定】后进入查询界面即可。
1.7 总账反初始化是否需要反核销
适用版本： K/3
问题表现： 总账在 2011 年 1 期启用，且在 1 期已经做了核销操作，现在反初始化是否需要反核销？
金蝶软件解答：
总账反初始化需要对当期的核销操作进行反核销，在对当期凭证反过账时，会弹出提示窗口，提示已核销的凭证不能够反过账。
1.8 如何查询组成某折旧费用分配科目折旧金额的卡片
适用版本： K/3 V11.0.1
问题表现： 如何在固定资产管理系统中，查询某一折旧费用分配科目金额是由哪些卡片计提的折旧组成的？
金蝶软件解答：
1、登录 K/3 主控台后，依次单击【财务会计】→【固定资产管理】→【管理报表】，双击打开明细功能的【折旧费用分配表】；
2、在弹出的【过滤条件】中的【汇总设置】页签的左下角勾选“显示固定资产明细”，在【过滤条件】页签下设置“费用科目代码=****”单击【确定】，进入折旧费用分配表即可看到该折旧费用分配科目的固定资产明细。
1.9 录入调整期凭证提示没有打开调整期
金蝶软件解答：
K/3 V12.1.0 标准版
录入调整期凭证时提示“没有打开的调整期间，不允许录入调整期间凭证”为什么，如何解决？
概述：
要进行调整期凭证录入首先要在调整期间管理中将调整期设置为“打开”的状态。
请按下列步骤操作：
1、登录 K/3 主控台后，依次单击【财务会计】→【总账】→【调整期间业务处理】，双击打开明细功能的【调整期间管理】；
3 2、在【调整期间管理】中将对应的调整期设置为“打开”状态即可。
1.10 打印总分类账时页眉中显示科目名称
适用版本： K/3 V11.0.1
问题表现： 在不使用套打的情况下，如何设置能使打印总分类账时，在页眉位置显示科目名称？
解决方法：
进入总分类账界面以后，单击【文件】菜单下的【按科目分页打印】，再进行预览打印时，可以在页眉位置看到不同的科目对应的科目代码及科目名称。
注意：修改数据库操作前，请务必对账套进行备份操作。
1.11 总账初始数据录入之后查看科目余额表
适用版本： K/3
问题表现： 在总账的初始数据录入界面录入初始数据并且结束初始化之后，查看科目余额表，发现应收票据科目查询港币时只显示本位币金额，没有原币金额，为什么？
金蝶软件解答： 原因：
在总账初始数据录入中，选择外币币别进行录入数据的时候，如果录入原币金额，系统会自动根据汇率计算出本位币金额，但是如果录入本位币金额，系统不会自动计算出原币金额，因此可能存在有本位币金额而没有原币金额的情况。
1.12 多栏账按照核算项目设计
适用版本： K/3
问题表现： 主营业务收入科目下挂核算项目客户以及物料，在设计主营业务收入科目的多栏账时，可否设计按照客户和物料进行多栏账的列示？
金蝶软件解答： 概述：
科目下挂多个核算项目类别，在设计多栏账的时候只能选择一个核算项目类别设计多栏账，不可以选择多个。
1.13 预览凭证出错
适用版本： K/3
问题表现： 在凭证查询界面，菜单栏工具下套打设置中已经设置了套打模板，为什么预览凭证的时候系统还是提示“当前没有设置套打设置
解决方法： 原因：
依次单击菜单栏【文件】→【打印凭证】，发现勾选了【使用金蝶标准套打】而不是【使用套打】。
金蝶软件解答：
1、登陆 K/3 主控台后，依次单击【财务会计】→【总账】→【凭证处理】，双击【凭证查询】，设置过滤条件进入【会计分录序时簿】界面；
2、依次单击菜单栏【文件】→【打印凭证】，单击选择【使用套打】，而不是【使用金蝶标准套打】。
1.14 科目初始数据录入界面自动保存功能
适用版本： K/3
问题表现： 应付账款科目下设核算项目，在总账模块录入初始数据时，如何操作能使新增的每一行应付账款明细数据即时保存，而不需要全部录入后再单击保存按钮？
金蝶软件解答：
4 1、登录 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】→【初始化】→【总账】，双击【科目初始数据录入】；
2、打开【科目初始余额录入】窗口，找到【应付账款】科目，在该行的核算项目列单击【√】进入应付账款明细数据录入界面，单击选中【自动保存】即可。
1.15 用户组和用户的名称可否相同
适用版本： K/3
问题表现： 在用户管理中，用户组名和用户姓名可以设置成相同的吗？
金蝶软件解答： 概述：
不可以。如果先新增用户姓名 A，然后新增用户组名 A，系统将提示：“已存在相同名称的用户或用户组”。如果先新增用户组名 B，然后新增用户姓名 B，系统将提示：“系统用户已存在”。
1.16 科目余额表页面设置背景色无效
适用版本： K/3
问题表现： 在科目余额表显示的时候，客户要求背景色不是白色，在更改页面设置后，立即就变颜色了，但是重新双击打开科目余额表的时候又恢复原样了。该如何处理？
解 决 方 法 ： 解决该问题需要安装补丁 PT045185 解决。
1.17 增加供应商时提示没有权限
适用版本： 所有版本
问题表现： 凭证录入，按 F7 增加供应商辅助核算时提示“没有权限”，如何处理？
金蝶软件解答：
1、登录 K/3 主控台后，依次单击【系统设置】→【用户管理】→【用户管理】，双击【用户管理】进入“基础平台-用户管理”界面；
2、选择某个用户后，单击鼠标右键选择【功能权限管理】→【高级】，然后勾选了“基础资料-核算项目-【供应商】”的所有权限即可。
1.18 调整期的凭证不能过账
适用版本： K/3
问题表现： 2010 年调整期 13 期的凭证过账提示“本会计年度以前的未过账的调整期间凭证不存在！”，为什么？
金蝶软件解答：
2010 年 13 期没有结账，2010 年 12 期结账后才能对调整期的凭证过账，否则会提示“本会计年度以前的未过账的调整期间凭证不存在！”
1.19 凭证查询能否设置默认方案
适用版本： K/3
问题表现： 凭证查询的过滤界面设置后能否保存，下次自动以该方案进入？
金蝶软件解答： 请按下列步骤操作：
1、登录 K/3 主控台后，依次单击【财务会计】→【总账】→【凭证处理】，双击打开明细功能的【凭证查询】；
2、在弹出的会计分录序时簿过滤界面设置好过滤条件后单击右上角的【另存为】；
3、在弹出的【保存设置】对话框中输入方案名称后点击【确定】，在过滤界面的方案名称中选到该方案，在点击【设为默认】即可。
