连带销售培训资料
概念：连带销售（附加推销）就是在目标消费者真正购买他需要的产品之外，能够创造或者发现其他没有被满足的需求，进而挖掘和利用，达成销售。
就是在几种连带性的商品同时推销的方法；或牺牲一种利润较小的商品，以吸引更多的顾客、带动获利高的商品大量销售的方法。
例如：卖奶瓶可以连带奶嘴奶瓶刷奶嘴刷奶瓶盖刷奶瓶清洗剂消毒锅恒温调奶器奶粉米粉碗勺等
常见五种连带销售方式：1.运用陪衬式；很简单，就是相关的产品搭配，给客人一种锦上添花的效果，也让客人乐于接受。2.家人推广式；3.补零填充式；4.新品推广式；5.促销推广式
连带销售的附加产品基本上是新品、滞销品或库存过时产品，有些也是高质量产品，但是高质量产品附带销售时的价钱并不比实际零售价低；采用连带销售是门店零售时影响客单价和业绩的主要指标，据不完全统计，门店业绩的50%来自连带销售
连带销售技巧的好处：
1、对顾客：更方便，可于短时间内选购适合的货品，省却日后搭配购买的麻烦；
2、对公司：增加销售额、产品多元化的口碑；
3、对店员：赢取顾客的信心，增加工作的满足感，得到上司的赞赏。
销售时机：
1.迎宾时：
主要目的：介绍促销活动
切入点：买赠、买减、折扣
切入时机：顾客进门时
语言：促销用语
注意点：热情、真诚
2.介绍商品时：
主要目的：推销首选商品
切入点：营养、好处、优点
切入时机：顾客对首选商品感兴趣时
常用语言：您买的这罐奶粉有促销礼品
注意点：不要操之过急
3.成交时：
主要目的：推销搭配产品
切入点：可搭配商品如：奶粉与辅食
切入时机：顾客确定购买首选商品时
常用语言：现在这款产品搭配这种产品才多少元，可以省多少元
您再买多少产品就有赠品相送
注意：语言真诚，不要压迫顾客
4.收银时：
主要目的：挖掘最后需求
切入点：补零、凑足金额
切入时机：计算出顾客结账金额时
常用语言：您还有其他物品要卖吗？
您还差多少元就能送礼品了？
注意点：真诚提醒，不要压迫顾客
5.送客时：
主要目的：补救失误
切入点：未能推销成功的商品
切入时机：顾客往店外走时或停顿时
常用语言：刚才您买的商品搭配的促销商品很快就卖完了
注意点：真诚提醒，不要压迫顾客
连带销售的基础：
1、了解自己的商品：要知道自己商品的特点、搭配方式、产品系列、基本库存等
2、货品结构要合理，货品组合成系列；主推货品重点陈列
3、作出对顾客最基础的分析：对顾客的消费能力作出预估；特别是对带小孩顾客，密切关
注小孩的行为。
4、真诚：充分尊重顾客的感受和实际需求
5、追加介绍的商品，确保介绍产品与顾客由关系或感兴趣，一般是你有把握的商品，
否则客户会把先选定的商品一并放弃
连带销售注意的地方：
1、在销售服务过程中，开展连带销售是为了给客户更大的增值和好处，满足顾客的多样需求是我们的目的。
2、多给顾客正面及支持性建议，学做顾客的顾问，为顾客提供更多的选择，配搭建议和更多的优惠。
3、当你向顾客推荐商品时，永远用最快的速度把具体的货品展示给顾客，多多借助货品的搭配效果，而不是停留在嘴上说，说到哪件就去拿哪件，展示将给顾客最生动的感受，有助于你销售每一件产品。
4、永远把握销售的度，不要给顾客一种你只感兴趣做一单大生意的印象。当你在花时间介绍每一件产品来满足顾客的其他需要之前，请给他一个说法。要让顾客感觉你是从他的切身利益出发的
