基于云平台的医院人力资源管理系统构建与应用

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中国卫生信息管理杂志2019年6月第16卷第3期 Chinese Journal of Health Informatics and Management, Jun. 2019, Vol.16, No.3

中国卫生信息管理CHINESE JOURNAL OF HEALTH INFORMATICS AND MANAGEMENT

336基于云平台的医院人力资源管理系统构建与应用doi:10.3969/j.issn. 1672-5166.2019.03.019

①󰀃首都医科大学附属北京天坛医院人力资源处,北京市,100160②󰀃中信银行总行营业部,北京市,100033③󰀃首都医科大学附属北京天坛医院信息中心,北京市,100160作者简介:徐梦佳(1985—),女,本科,助理经济师;研究方向:人力资源管理;E-mail:xumengjiarsk@126.com通信作者:白波(1979—),男,硕士,副主任,工程师;研究方向:工程技术;E-mail:xumengjiarsk@hotmail.com△通信作者徐梦佳①⋯⋯周⋯彤②⋯⋯白⋯波③△

文章编号:1672-5166(2019)03-0336-04 中图分类号:R-39;R197.32.1 文献标志码:A

摘 要 目的 搭建安全可靠的人力资源管理云平台,规范和优化人力资源管理流程,提升工作效率,实现

从传统医院管理向数字化、网络化医院管理转变,为医院战略发展提供科学化、技术化支持。方法 运用安

全可靠的数字化管理手段,搭建集硬件、软件、网络基础设施、数据中心为一体的应用导向型的服务平台,

规范人力资源管理信息系统。结果 通过前期调研和建立人力资源管理系统架构的基础上,搭建了安全可靠

的人力资源管理云平台。云平台的应用打破了传统的部门管理,突破部门、同级、层级的限制,使组织和职

能进行重组,畅通了管理流程,提高了办事效率,节省了人力、财力成本,使资源合理配置。结论 基于云

平台构建医院人力资源管理系统,促进了信息的流通,实现了资源的共享。通过建立科学化、信息化人力资

源管理体系,给领导决策提供了支持,为医院实现战略化发展提供新的契机。

关键词 云平台 人力资源管理 管理系统

Construction and Application of Hospital Human Resource Management System Based on Cloud Platform

XU Mengjia, ZHOU Tong, BAI Bo

Beijing tiantan hospital, capital medical university,Beijing 100160, China

Abstract Objective To set up a safe and reliable cloud platform for human resources management,

standardize and optimize human resources management process, improve work efficiency, realize the

transition from traditional hospital management to digital and networked hospital management, and provide

scientific and technical support for hospital strategic development. Methods Using the safe and reliable

digital management means, set up an application-oriented service platform integrating hardware, software,

network infrastructure and data center, and standardize the human resources management information

system. Results Based on the previous research and the establishment of the human resources

management system architecture, a safe and reliable human resources management cloud platform

was established. The application of the cloud platform broke the boundary of traditional department

management, removed the restrictions of the departments and the hierarchy, rearrange the organization

and functions, so that the management process was optimized, which improved the work efficiency,

saved the costs, and allocated the resources rationally. Conclusion The application of human resource Chinese Journal of Health Informatics and Management, Jun. 2019, Vol.16, No.3

中国卫生信息管理杂志2019年6月第16卷第3期HOSPITAL INFORMATIZATION医院信息化

337management system based on cloud platform has promoted the circulation of information and realized

the sharing of resources. Through the establishment of scientific and information-based human resources

management system, it provides support for leadership decision-making and provides opportunities for

hospitals to achieve strategic development.Keywords cloud platform; human resource management; management system

图1 人力资源系统设计架构形式最终选择了一家软件公司。人力资源管理者与主管

领导、院办、财务处、信息中心、科研处等相关科室负

责人,建立了软件实施小组,结合自身需求与医院整体

规划,多次与软件公司设计人员沟通,制定了人力资源

管理业务内容,确定了相关科室及人员权限设置与信息

共享等问题。

1.3 建立人力资源系统架构

人力资源处重新整理相关政策与制度文件,在核准

基本数据以及规范报表的基础上,对人力资源管理工作

进行功能整合与规划流程。云平台管理覆盖人力资源管

理各个模块,在云平台基础上根据医院战略规划搭建组

织架构、岗位体系和员工信息等基础信息平台[6],设计

友好界面,使人力资源管理体系流程化、规范化,打造系

统整合、有效运作的选、育、用、留业务平台。见图1。

2 基于云平台的医院人力资源管理功能

实施

2.1 人性化的员工关系管理的线上服务

在网络环境下,完善全员职业生命周期信息数据,医院要想实现人力资源管理的科学性,实时、准确

的信息数据是做出管理决策的关键,基于云平台的人力

资源管理系统,不仅能够实现资源共享[1],还能够更好

地让各部门职能相互推动、相互渗透,打破层级限制,

提高办事效率,同时个人也可以通过上线平台查询相关

信息,满足员工责任、权利、成就、认可的需要[2]。人

力资源是医院实现战略化发展的重要因素,人力资源管

理云平台作为医院信息化管理的网络系统,在辅助医院

人力资源管理的同时也明确了管理模块、规范了管理流

程,实现了“二无”“四化”,即办公无纸化、通讯无线

化、制度规范化、界面人性化、操作流程化、管理信息

化。该系统的构建,改革了传统统计方法,通过各种报

表分析及领导桌面的查询方式,为人力资源改革与开发

提供依据,最终实现医院科学化、现代化发展。

1 基于云平台的医院人力资源管理构建

通过云平台的人力资源管理信息系统,改革传统人事

管理方法,运用数字化管理手段,规范基础信息平台[3],

搭建职责分明的业务平台,呈现清晰高效的领导决策数

据,建立科学化、信息化人力资源管理体系[4],给领导

决策提供支持,为医院实现战略化发展提供新的契机。

1.1 前期需求调研

通过对旧的人事系统进行分析,发现旧的人事管理

库操作不够便利,不能实现数据共享,数据的安全性不

佳。因此,人力资源管理者按照基础先行、分步实施[5]、

逐步完善的思路,根据工作内容,整理规章制度与文件,

设计工作流程图,整合相关信息报表,提出功能需求。

1.2 甄选合作伙伴

医院人力资源管理者经过考察、调研,通过招标的中国卫生信息管理杂志2019年6月第16卷第3期 Chinese Journal of Health Informatics and Management, Jun. 2019, Vol.16, No.3

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338实现数据化、专业化、透明化管理。管理者可以随时查

看员工各种信息情况,及时分析每位员工的工作历史、

绩效表现、培训记录等,对工作进行合理安排。同时,

借助移动互联网设备,建立员工与员工、员工与科室主

任、员工与人力资源管理者、科室主任与人力资源管理

者之间随时随地沟通的交流平台[7],进行动态管理。

2.2 绩效管理业务的线上服务

通过全员360度考核,使考核目标与关键执行情况

建立联系,对执行计划、执行进展可以进行在线交流,

提升工作效率,实现扁平化管理。

2.3 薪酬福利管理的线上服务

人力资源处与财务处通过协同共享服务,共同收

集、维护数据,随时对人力成本进行核算与分析,为院

领导进行战略性人才规划提供依据。员工也可通过移动

设备查询自己的薪资福利[8],对异常发放情况,员工可

以在线提出申请,实现员工需求的随时收集与反馈。

2.4 招聘管理业务的线上服务

建立人性化、规范化的招聘网站,不仅树立了医院

的品牌形象,更能吸引高层次人才来到医院工作。通过

将投递的简历设计成规范化、流程化的信息采集表,使

人力资源管理者更加直观、清晰的筛选优秀人员进入医

院人才库,并为之后信息的导入提供便捷的服务。应聘

者与管理者也可以利用微信、微博等社交网络随时随地

进行互动交流。

2.5 领导决策支持的线上服务

建立领导桌面功能,使医院决策层通过指标分析与