论现代物流公共信息平台的问题与对策

２０１９年第４１卷第１期总第２９５期物流工程与管理ＬＯＧＩＳＴＩＣＳＥＮＧＩＮＥＥＲＩＮＧＡＮＤＭＡＮＡＧＥＭＥＮＴ物流管理ｄｏｉ:１０.３９６９/ｊ.ｉｓｓｎ.１６７４－４９９３.２０１９.０１.０１５论现代物流公共信息平台的问题与对策□尹三平(新疆农业大学ꎬ新疆　乌鲁木齐　８３００５２)

【收稿日期】２０１８－１１－１６【作者简介】尹三平(１９９５—)ꎬ男ꎬ汉族ꎬ湖南常德人ꎬ硕士研究生ꎬ研究方向:物流管理ꎮ 【摘　要】随着中国社会经济的发展ꎬ物流信息已进入了快车道ꎮ物流公共信息平台对提高企业物流信息处理能力ꎬ提高市场响应速度ꎬ延伸服务ꎬ提高物流运作效率ꎬ降低物流成本有一定的影响ꎮ文中以物流公共信息平台为研究背景ꎬ在教师的指导下进行研究和探讨ꎮ对于大型的物流公共信息平台进行了系统的研究和实地的考察与调研ꎬ根据平台发展的现状ꎬ总结当前所面临的问题ꎬ并结合地区发展差异和国内外的先进经验ꎬ提出了较为有效的针对性改进措施ꎮ【关键词】物流公共信息平台ꎻ发展现状ꎻ问题与对策【中图分类号】　Ｆ２５１ 【文献标识码】　Ａ 【文章编号】　１６７４－４９９３(２０１９)０１－００３８－０２ＰｒｏｂｌｅｍｓａｎｄＣｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓｏｆＭｏｄｅｒｎＬｏｇｉｓｔｉｃｓＰｕｂｌｉｃＩｎｆｏｒｍａｔｉｏｎＰｌａｔｆｏｒｍ□ＹＩＮＳａｎ－ｐｉｎｇ(ＸｉｎｊｉａｎｇＡｇｒｉｃｕｌｔｕｒａｌＵｎｉｖｅｒｓｉｔｙꎬＷｕｌｕｍｕｑｉ８３００５２ꎬＣｈｉｎａ)【Ａｂｓｔｒａｃｔ】ＷｉｔｈｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｏｆＣｈｉｎａ􀆳ｓｓｏｃｉａｌｅｃｏｎｏｍｙꎬｌｏｇｉｓｔｉｃｓｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｈａｓｅｎｔｅｒｅｄｔｈｅｆａｓｔｌａｎｅ.Ｔｈｅｐｕｂｌｉｃｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｌａｔｆｏｒｍｏｆｌｏｇｉｓｔｉｃｓｈａｓｃｅｒｔａｉｎｉｎｆｌｕｅｎｃｅｏｎｉｍｐｒｏｖｉｎｇｅｎｔｅｒｐｒｉｓｅｓ􀆳ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇａｂｉｌｉｔｙꎬｉｍｐｒｏｖｉｎｇｍａｒｋｅｔｒｅｓｐｏｎｓｅｓｐｅｅｄꎬｅｘｔｅｎｄｉｎｇｓｅｒｖｉｃｅｓꎬｉｍｐｒｏｖｉｎｇｐｌａｔｆｏｒｍａｓｔｈｅｒｅｓｅａｒｃｈａｎｄｆｉｅｌｄｉｎｖｅｓｔｉｇａｔｉｏｎａｎｄｒｅｓｅａｒｃｈｈａｖｅｂｅｅｎｃａｒｒｉｅｄｏｕｔｏｎｌａｒｇｅｌｏｇｉｓｔｉｃｓｐｕｂｌｉｃｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｌａｔｆｏｒｍ.Ｂａｓｅｄｏｎｔｈｅｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔａｔｕｓｏｆｔｈｅｐｌａｔｆｏｒｍꎬｐｒｏｂｌｅｍｓｆａｃｅｄａｔｐｒｅｓｅｎｔｈａｖｅｂｅｅｎｓｕｍｍａｒｉｚｅｄａｎｄｅｆｆｅｃｔｉｖｅｔａｒｇｅｔｅｄｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔｍｅａｓｕｒｅｓｈａｖｅｂｅｅｎｐｕｔｆｏｒｗａｒｄｂａｓｅｄｏｎｒｅｇｉｏｎａｌｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｄｉｆｆｅｒｅｎｃｅｓａｎｄａｄｖａｎｃｅｄｅｘｐｅｒｉｅｎｃｅａｔｈｏｍｅａｎｄａｂｒｏａｄ.【Ｋｅｙｗｏｒｄｓ】ｌｏｇｉｓｔｉｃｓｐｕｂｌｉｃｉｎｆｏｒｍａｔｉｏｎｐｌａｔｆｏｒｍ:ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔｓｔａｔｕｓꎻｐｒｏｂｌｅｍｓａｎｄｃｏｕｎｔｅｒｍｅａｓｕｒｅｓ１　绪论１.１　研究背景随着中国社会经济的快速发展和国家的大力支持ꎬ近年来中国物流业发展迅速ꎮ但与国外一些发达国家相比ꎬ差距还很大ꎮ在国内的物流行业当中有７０％以上的企业都是中小型企业ꎮ这些企业不仅缺乏资金建设物流公共信息平台ꎬ而且缺乏管理物流公共信息平台的能力和技术ꎮ然而ꎬ物流公共信息平台的建设是实现物流资源与信息共享整合的必然选择ꎮ在当代的背景下ꎬ我国主张全面推进经济体制改革ꎬ物流公共信息平台的筹备和使用已在全国展开ꎮ１.２　研究方法用ＳＷＯＴ分析方法分析国内公交物流信息平台的内部优势ꎬ劣势ꎬ外部机遇和威胁ꎮ从某种意义上说ꎬＳＷＯＴ分析方法属于企业的内部分析方法ꎬ也就是说ꎬＳＷＯＴ分析方法需要根据企业自身的情况进行分析ꎮ通过运用该方法ꎬ根据分析结果ꎬ可以系统全面准确地分析了全国交通物流公共信息平台的现状ꎬ制定相应的发展战略、规划和对策ꎮ２　我国交通运输物流公共信息平台现状分析２.１　物流公共信息平台收集的信用信息不完整目前ꎬ存在许多问题ꎮ例如ꎬ物流企业、法院、质量监督

、税务、工商、银行等信用信息的管理分散化ꎬ都有自己的管理方法和信用征集ꎬ尚未完全共享ꎮ在这些部门中ꎬ个人或商业信用信息不可能单独获得ꎮ为了做好工作ꎬ企业通常需要运行几十个部门来获得相关的证明ꎮ如果进行信用调查ꎬ将重复进行ꎬ以增加成本ꎮ２.２　业主信用风险评估能力弱业主信用风险评估能力弱则是在现有的风险评估能力的前提下ꎬ平台很难以判断出平台的风险评估能力ꎬ通俗的来第１期尹三平:论现代物流公共信息平台的问题与对策说ꎬ平台确定不了业主能够承担多大的货物风险ꎬ这批货物出了差错ꎬ则以业主现有的经济状态很难以承担起其相对应的经济损失ꎮ另一方面ꎬ业主的信用风险评估能力弱ꎬ即平台很难以判断出其业主的信用程度ꎬ是否能保证将货物百分百的送达客户手中ꎬ这也即体现出了业主的一个信用问题ꎮ３　物流公共信息平台解决方案的实施３.１　引入第三方信用风险评估机构建立真正的第三方信用风险评估机构ꎬ它不仅对企业负责ꎬ而且对公众和政府负责ꎮ第三方的信用风险评估机构针对于买方和卖方而言是绝对的公平、公正ꎬ可以同时为双方提供客观、公正的信息ꎬ也能保护到双方的信息和权益ꎮ当用户在物流公共信息平台上进行交易的时候ꎬ第三方信用风险评估机构具有一定的信息优势ꎬ迫切的需要对自己的经营现状进行分析ꎬ找出现存的问题ꎬ提出对应的解决方案ꎬ这样才能使用户相信自己ꎬ信任自己的服务ꎬ信任自己的公司ꎬ提升自己企业的信用等级ꎬ对企业的经营管理进行不断的改善ꎬ最大限度的获得相关的权益ꎮ３.２　建立阶梯式信用风险评估服务为了评估物流公司的信用风险ꎬ有必要引用第三方信用风险评估机构ꎬ这需要一定的成本ꎮ如果每一项物流服务都要收到第三方信用风险的评估ꎬ这会给业主造成一定的成本压力ꎮ只有逐步建立信用风险评估才是最合理的方法ꎬ也就是第三方信用风险评估机构可以为托运人和企业提供不同级别的信用风险评估服务ꎮ例如:它可以分为三个级别ꎬ低级ꎬ中级和高级ꎮ面向货物运送价值低的货主企业ꎬ低级的信用风险评估服务只提供物流企业的信用记录和基本信息ꎬ它可以快速确定一家物流公司是否存在违规或不良信用记录并防止欺诈ꎮ其次ꎬ对应货物交付价值高的托运公司ꎬ中等信用风险评估机构需要对物流公司进行相关信用审计ꎬ充分了解隐患ꎬ确保物流服务的交易安全ꎮ最后ꎬ对于需要与物流公司建立长期合作关系的托运人ꎬ先进的信用风险评估服务需要经过更深入的信用审核系统ꎮ进行现场检查ꎬ原始验证与人员访谈ꎬ以更全面、更深入、更可靠的方式了解物流公司的信用状况ꎮ３.３　建立风险评估报告查询系统船东公司对中级信贷风险评估服务的需求相对较大ꎮ解决的办法只有一个ꎬ即建立风险评估报告查询系统ꎮ第三方信用风险评估机构将做出相应的风险评估报告ꎬ在信用风险评估报告的查询系统上面ꎬ买方可以及时的查看到有关服务提供者的信用程度ꎬ不管好与坏ꎬ我们都能对其进行及时的查看ꎬ从而在对专业的服务提供者进行选择的时候也有一定的参考标准ꎮ３.４　及时发送警报信息信贷风险并不稳定ꎬ而是动态的ꎮ物流公共信息平台只是被动的等待货主企业搜索的互联网平台ꎬ如果货主没有及时的发现信用风险的预警信息ꎬ很容易造成相应的损失ꎮ所以在平台的建设上ꎬ我们应该设定一个额度ꎬ当超过这个额度后ꎬ平台就会自动的进行报警警示ꎬ然后就会有相关的工作人员进行处理ꎮ４　总结与展望物流公共信息平台的成功最终取决于应用ꎬ并给他们带来一定的效益ꎬ同时平台自身也要获得生存和发展的机会ꎮ对于我们的物流信息系统ꎬ最重要的就是怎样才能吸引物流企业应用我们的系统ꎮ因为是政府投资的项目ꎬ所以初期并不用考虑投资回报的问题ꎬ因而在系统的推广初期可以收取少量的使用费用或者是免费的形式提供给企业使用ꎬ等到系统运行稳定并拥有一定量的信息时ꎬ便可以向用户收取系统的使用费用和服务费用ꎮ另外ꎬ物流公共信息平台的安全问题是用户最关心的一个事情ꎬ如果在平台上获取的是虚假的信息ꎬ或者通过平台交易没有保证货物的安全ꎬ这些都会导致平台客户群体的减少ꎮ系统在设计的时候就必须要注意系统的安全问题ꎬ特别是信息的传输安全ꎬ必须要保证企业之间的交易信息只能在合作企业和交易的双方之间传递ꎬ平台的使用者并不能由此来获得相关的信息ꎮ物流公共信息平台的目的是打造高科技综合物流信息服务平台ꎬ打造综合的物流信息服务平台ꎮ以数据挖掘、数据仓库、仿真技术、智能交通、ＧＰＳ/ＧＩＳ、互联网等为基础建立的物流公共信息平台ꎬ充分发挥信息服务的积极作用ꎬ为国内物流企业对数字化的物流信息提供有力的支持ꎮ[参考文献][１]魏文生.围绕中心履行职能全力助推现代物流行业发展[Ｎ].驻马店日报ꎬ２０１７.[２]汪恩辉.现代物流产业发展研究[Ｄ].合肥:安徽工程大学ꎬ２０１７.[３]杨伟.农产品物流发展及对策研究[Ｄ].太原:山西农业大学ꎬ２０１６.[４]李小梦.加速打造区域物流核心区[Ｎ].济南日报ꎬ２０１６.[５]王晋军.物流公共信息平台助推行业发展“利器”[Ｎ].东营日报ꎬ２０１５.(上接第２０页)同时ꎬ组织学习能力对共享意愿的影响不显著ꎬ组织学习能力直接作用于知识共享行为ꎮ结果表明:激励机制、物流企业间相容性、物流平台的稳定性、态度、主观规范对知识共享行为意愿正向影响ꎮ组织学习能力和共享知识的意愿显著影响知识共享ꎮ[参考文献][１]钱丽娜.服务时代ꎬ物流如何为高科技企业创造价值[Ｎ].移动课堂ꎬ２０１６(１６).[２]李晓方.激励设计与知识共享———百度内容开放平台知识共享制度研究[Ｊ].科学学研究ꎬ２０１５ꎬ３３(０２):２７２－２７８.[３]倪国栋ꎬ黄付帅ꎬ张天宇等.组织内部知识共享影响因素之主体因素研究综述[Ｊ].图书馆理论与实践ꎬ２０１５(０５):２１－２５.[４]沈玉燕.模块化特征、知识转移与平台组织绩效研究[Ｄ].杭州:浙江工商大学ꎬ２０１５.９３