(完整word版)民航商务运输期末试卷答案

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第1页(共4页) 第2页(共4页)
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密封线内不要答题
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密封线内不要答题
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2017 — 2018 学年度第 二 学期
期 末 考 试 试 卷 ( A 卷 )
课程: 民航商务运输 专业: 航 空 年级: 18级
本试卷共4页,满分100 分;考试时间:90分钟;出题人:王丽萍

一、选择题(每小题2分,共20分,其中1-5为单选)
1. ( A )飞机诞生的时间
A 1903年 B 1904年 C 1905年
2. ( B)波音飞机的巨无霸是
A 波音737 B 波音747 C 波音787
3.( C)澳门航空公司的二字代码是
A KA B OZ C NX
4. (A )儿童票价一般为成人票价的百分之
A 50 B 60 C 70
5. ( C)民航商务运输属于
A 第一产业 B 第二产业 C 第三产业
6. (ABCD )机场是用于飞机( )的场所
A 起飞 B 着陆 C 停放 D 维护和组织飞行保障
7. ( ABCD)民用商务运输的主要途径
A 客车 B 火车 C 轮船 D 飞机
8. ( ACD)国际民用航空组织的组成
A 大会 B 董事会 C 理事会 D 秘书处
9. (ABCD)客舱失火的种类
A 一般性火灾 B 厨房电器火灾 C 货舱火灾 D 洗手间火灾
10. (ABD)常见的易燃固体
A 白磷 B 硫黄 C 乙醇 D 闪光粉

二、填空题(每题2分,共20分)
1.现代民用航空特点快速性、机动性、准军事性、国际性
2.第一架飞机是由美国 莱特兄弟 制造的
3.尾翼分 垂直 尾翼和 水平 尾翼
4.中国自行生产研制第一架国产飞机 乐士文 号

5.中国近代航空事业的奠基人是孙中山
6.上海浦东机场代码: PVG ,哈尔滨太平国际机场代码HRB
7.客舱服务分为起飞前 服务、 巡航阶段 服务、落地前 服务、 落到后服务
8.陆地/航站楼失火:火势严重时需要在 20-120 秒内撤离
9.最重要旅客的英文缩写是 VVIP 、CIP代表的是 工商界 旅客
10.水上迫降的准备时间为 6 分钟

三、判断(每小题1分,共10分)
1.国际航班是二字代码加四位数字。 (错 )
2.国民政府时期两家航空公司是中航和央航。 (对 )
3.中国目前的直辖市上海、北京、天津和南京。 (对 )
4.酒精的燃点很高所以可以带入客舱。 ( 错)
5.超低空飞行是指10米以下。 ( 错)
6.波音B787,又成为“梦想客机”。 (对 )
7.飞机的一般飞行过程为起飞、爬升、巡航、下降、进近和着陆五个阶段。 (对 )
8.上海虹桥机场的代码是TSN。 (错 )
9.乘务员要具备客舱安全管理能力。 (对 )
10.菜刀、水果刀可以带上飞机。 ( 错)

四、简答题(每小题5分,共20分)
1.飞机的基本结构
机头 机身 机翼
尾翼 起落装置 动力装置
APU辅助动力装置

2.空中交通安全管理的内容
空域管理 流量管理 空中交通管理 通讯、导航和监视服务
航空气象服务 航行情报服务

题 号 一 二 三 四 五 六 总分 核分人
题满分 20 20 10 20 10 20 100
得 分
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密封线内不要答题
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3. 紧急撤离的方法 陆地紧急撤离 水上紧急撤离 有准备紧急撤离 无准备紧急撤离 备降撤离 4. 飞机的一般飞行过程 起飞 爬升 巡航 进近和着陆 五、画图连线题( 每题5分,共10分) 1.请画出星空联盟的标志 2.连线 超低空飞行 12000米以上 低空飞行 6000(含)-12000米之间 高空飞行 距离地面或者水面 100米以下 中空飞行 距离地面或者水面100米(含)至1000米 平流层飞行 1000米(含)至6000米 六、论述题(每小题10分,共20分)
1.乘务员进行供饮服务,突然遇到飞行颠簸,不小心把果汁洒到顾客身上,乘务员该怎么办?
答:(1)诚恳地道歉,立即采取相应处理的方式;
(2)经旅客允许马上用纸巾/毛巾进行稀释处理;
(3)询问旅客是否需要清洗,并再次向旅客诚恳地道歉,避免投诉。

2. 在登机前,旅客张某正常通过安全检查后进入贵宾室休息,见桌上放有一个打火机,便
将其装入自己的口袋带上飞机。途中张某起了烟瘾,于是就躲进卫生间内吸起了烟,不料被
乘务员发现......
请分析:(1).在本案例中,张某违反了中国哪项民航规定?
(2).如果你是乘务员,你将如何处理?
(3).如果你是安全员,旅客不听劝阻,你该怎样做?

(1).违反了《民用机场和民用航空器内禁止吸烟的规定》、
(2)如果我是乘务员会要求旅客马上禁止吸烟,并将吸烟对机上带来的危害和旅客讲清楚,
没收旅客身上的火机,将旅客送到座位上
(3)如果旅客不听劝阻,制止无效的,安全员应当采取约束性措施予以管束,以保证飞机
的飞行安全。
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密封线内不要答题
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