马工程教材《组织行为学》课件第七章
本章主要介绍组织行为学的相关背景和重要性，并引入本章的主题和目标，以激发学生的兴趣。我们将探讨本章中的核心问题。
组织行为学是研究个体和团体在组织___和互动的学科。在现代商业环境中，了解和应用组织行为学的原则和理论对于管理者来说至关重要。通过深入研究组织行为学的相关内容，我们能够更好地理解员工行为、组织文化、领导力和团队协作等关键因素，为有效管理和提升组织绩效提供支持。
本章的目标是在学生中引起对组织行为学的兴趣，并传授相关的理论和概念。我们将探索员工动机、团队效能、领导风格等主题，并提供实际案例和讨论，以帮助学生在实际工作中应用所学知识。
让我们开始探索组织行为学中引人入胜的世界吧！
本章主要介绍组织文化的概念、定义和重要性，以及探讨组织文化对组织行为和绩效的影响。同时，还讨论了不同类型的组织文化及其特点，并提供了塑造和维持组织文化的方法。此外，还探讨了组织文化与员工行为和满意度之间的关系。
组织文化是指组织中共享的价值观、信念、行为准则和符号系统的总和。它是一个组织的核心特征，能够塑造员工的行为和决策，并对组织的绩效产生重要影响。
组织文化对组织行为和绩效具有显著影响。一种健康的组织文化能够促进员工积极参与、合作和创新，提高组织绩效。不同类型的组织文化具有不同的特点，如自由主义文化强调自由和个人创新，而保守主义文化则更注重规范和稳定。
塑造和维持组织文化需要领导者的积极参与和示范作用。领导者应该根据组织的价值观和目标来塑造和展示文化，并建立相应的制度和惯例来支持和保持文化。
组织文化与员工行为和满意度之间存在密切关系。员工对组织文化的认同程度将直接影响他们的工作态度和行为，从而影响工作表现和满意度。因此，组织应该努力营造积极健康的文化，并与员工共同塑造和维护。
通过深入了解组织文化的概念、定义和重要性，以及探讨组织文化对组织行为和绩效的影响，本章将帮助学生更好地理解和应用组织行为学中的相关知识，在实践中取得更好的表现。
名词解释 组织变革
嘿，咱来说说组织变革这事儿啊！你想啊，就好比一个大家庭，时间长了，家里的布置啊、生活方式啊可能都得变一变，不然就跟不上时代啦，组织也是一样的道理呀！
组织变革呢，简单说就是组织对自身进行的调整和改变。比如说一个公司吧，市场环境变了，竞争对手厉害了，那它就得做出改变来应对呀！这就像你原本走在一条平坦的路上，突然前面出现了高山或者河流，你不得想办法绕过去或者搭个桥过去嘛！
咱就拿个例子来说吧，有个手机公司，以前主打低价手机，卖得还不错。可后来市场风向变了，大家都追求高端品质了，那这公司能不变吗？它就得赶紧调整策略，研发高端手机呀！这不就是组织变革嘛！
组织变革可不是件容易的事儿呀！这就好比让一个习惯了走老路的人突然换条路走，那得多别扭呀！在这个过程中，会遇到各种阻力呢。员工可能不理解，觉得原来挺好的干嘛要变；管理层可能也有分歧，不知道该往哪个方向变。但不变不行啊，就像逆水行舟，不进则退！
再比如说，一个学校要进行组织变革，要改变教学方法，老师们能一下子就接受吗？肯定会有老师觉得自己原来的方法挺好的呀！但为了学生能更好地学习，不就得尝试新的嘛！ 组织变革是为了让组织更有活力，更能适应变化的环境。这就好像给组织打了一针兴奋剂，让它重新焕发活力呀！所以啊，不要害怕组织变革，要积极拥抱它，只有这样，组织才能不断发展壮大呀！
我觉得组织变革是非常有必要的，只有不断改变，才能在激烈的竞争中立于不败之地！
管理学教案——组织变革与组织文化
第十章组织变革与组织文化
第一节组织变革的一般规律
一、组织变革的动因
1、组织变革：是组织根据内外环境的变化，及时对组织中的要素进行结构性调整，以适应未来组织发展的要求（唯一不变的是变化）。“变革不仅无所不在，而且还持续不断，这已成了常态”
2、组织变革的动因：
1）外部环境因素：整个宏观社会经济环境的变化；科技进步的影响；资源的变化；竞争观念的改变。
2）内部环境因素：组织机构适时调整的要求；保障信息畅通的要求；克服组织低效率的要求；快速决策的要求；提高组织整体管理水平的要求。
二、组织变革的类型和目标
（一）组织变革的类型
按变革的程度与速度分：渐进式与激进式
按工作的对象分：以组织为重点的变革、以人为中心的变革、以技术为中心的变革
按组织所处的经营环境分：主动性与被动性
按组织变革的不同侧重：战略性变革、结构性变革、流程主导性变革、以人为中心的变革
（二）组织变革的目标
1、使组织更具环境适应性
2、使管理者更具环境适应性
3、使员工更具环境适应性
三、组织变革的内容
对人员的变革、对结构的变革、对技术与任务的变革
第二节管理组织变革
一、组织变革的过程与程序 （一）组织变革的过程
解冻阶段→变革阶段→再解冻阶段
（二）组织变革的程序
通过组织诊断，发现变革征兆
分析变革因素，制定改革方案
选择正确方案，实施变革计划
评价变革效果，及时进行反馈
二、组织变革的阻力及其管理
（一）组织变革的阻力
任何变革都会遇到来自各种变革对象的阻力和反抗。原因是传统的价值观念和组织惯性，对变革不确定后果的担忧。
1、个人阻力：利益上的影响和心理上的影响
2、团体阻力：组织结构变动的影响和人际关系调整的影响
（二）消除组织变革阻力的管理对策
1、客观分析变革的推力和阻力的强弱
2、创新组织文化
3、创新策略方法和手段
三、组织变革中的压力及其管理
（一）压力的定义
压力是在动态的环境条件下，个人面对种种机遇、规定以及追求的不确定性做造成的一种心理负担。可以带来正面的激励效果和负面的影响。
论述组织变革方法和组织发展方法
一是组织变革方法
组织为了适应内外环境的变化，必须对其自身进行整理和修正，统称为组织变革。由此可见，组织变革的原因是内部和外部环境的变化。外部环境包括政治、经济、技术、社会、心理环境等;内部环境主要指组织成员的工作态度、士气、期望、个人价值观、人员素质的变化等。管理学家西斯克认为，当组织面临下列情况之一时，就必须进行变革:组织决策失灵、沟通不畅、不能发挥效率、缺乏创新。
组织变革的方法，组织是由任务、结构、技术及人员等因素构成的复杂系统，因此，组织变革可以从多个方面进行：
(1)以人员为中心的变革。一个组织中，人员的变革是最根本和最重要的变革。人员的变革，就是提高人的知识和技能，特别是改变人的态度、行为及群体行为等，以达到提高组织绩效的目的。
(2)以结构为中心的变革。为了适应环境不断变化，组织的内部结构需不断分化和统合。这种分化与统合就是组织结构的变革，包括重新划分和合并部门，调整管理层次和管理幅度，任免负责人，明确责任和权力等。
(3)以技术为中心的变革。技术的改变对一个组织至关重要。技术变革就是通过对组织工作流程的再设计、完成组织目标所采取的方法和设备的改变，以及组织管理体系的建立，达到组织变革的目的。
(4)以系统为中心的变革。组织是一个相互依存的系统，牵一发而动全身。无论是人员变革，还是结构变革，或是技术变革，都不是孤立的，都会影响其他方面。因此，必须以系统的观点来考虑整个组织的变革，同时，还应考虑组织系统与外部环境之间的平衡。
组织变革的程序包含以下四个步骤：
(1)确定问题。当组织变得没有活力或效率低下时，管理层应当研究和分析造成这种状况的原因。确定问题可以通过情报系统所提供的信息对内外环境的变化进行分析，也可以采用心理学的调查方法，如市场调查、民意测验等。
(2)组织诊断。确定问题之后，组织可借助于必要的工具和方法来对组织状况进行诊断。常用的组织诊断方法有组织问卷、职位说明书、组织结构图等。
