2017年十大网络舆情反转案例盘点

保险舆情事件案例一、泰康保险事件2019年，泰康保险公司因为其延迟理赔、拖延赔付等问题引发舆论关注。

有消费者投诉称，泰康保险公司在保险理赔过程中存在拖延、不支付、不给出具理赔凭证等问题，导致消费者权益受损。

该事件引发了消费者对保险公司的信任危机，泰康保险公司随后发布了公开道歉声明并采取一系列措施进行整改。

二、平安保险业务员事件2018年，平安保险的一名业务员在微博上发布了一篇自述文章，称自己在平安保险工作期间存在一系列不正当行为，如虚构保险合同、违规销售等。

该事件引发了广泛关注，对平安保险的声誉造成了一定影响。

平安保险随后展开内部调查，并对涉事业务员进行处理。

三、中国人寿高管腐败事件2015年，中国人寿保险公司副总裁于云飞因涉嫌腐败被调查。

该事件引发了公众对保险业内部腐败问题的担忧，对中国人寿的形象造成了负面影响。

随后，中国人寿加强了内部监管，推行反腐政策，并对涉事高管进行处理。

四、太平洋保险销售误导事件2017年，太平洋保险公司被曝光存在销售误导行为。

有消费者投诉称，太平洋保险销售人员在销售保险产品时存在夸大宣传、隐瞒信息等行为，导致消费者购买了不符合自身需求的保险产品。

该事件引发了消费者对保险公司销售行为的质疑，太平洋保险随后采取了一系列措施加强销售监管和服务质量。

五、新华保险涉嫌内幕交易事件2007年，新华保险公司因为涉嫌内幕交易被证监会调查。

据报道，新华保险在2006年股票上市前，一些高管和员工利用内部信息进行了股票交易，从中获取利益。

该事件引发了公众对保险公司内部治理和诚信经营的关注，新华保险随后加强了内部监管和合规管理。

六、中国平安保险涉嫌虚假宣传事件2016年，中国平安保险因为涉嫌虚假宣传被消费者投诉。

有消费者称，中国平安保险在其广告宣传中存在夸大保险条款、虚假承诺等问题，误导消费者购买保险产品。

该事件引发了公众对保险公司宣传行为的质疑，中国平安保险随后发布了澄清声明并改进了宣传方式。

盘点中国10大经典网络事件炒作案例现的娱乐化网络热点让网民应接不暇。

是偶然？还是人为制造的？鹏”为公关公司带来六位数收益；“犀利哥”是最完美的网络营销的案例，但最初却不是人为制到疯抢，吸纳了大批量投资客争先恐后地光顾云南万达西双版纳；更重要的是，现在很多人一、案例之“兽兽”2010年的网络热门事件，被一个叫“兽兽”的车模拉开大幕，因为其不雅视频被放到网上，一夜之间许多网民都知道了她的名字。

随后兽兽的知名度和搜索量获得了大幅提升，其早期拍摄的写真、视频都被一一挖出来。

事后“兽兽”演变成受害者，坊间流传这些视频是兽兽的一位前男友因报复而传到网上。

不过网友并没有因此而同情她，反而认为这是一场彻头彻尾的炒作。

凤凰网当时做了一项调查：“你觉得兽兽不雅视频网上流传是不是自我炒作？”，其中43.57%的网友认为“是，太明显了”；认为“不是，谁会拿自己不雅照炒作”的网友只占25.51%；另有30.92%的网友觉得“是不是都不关我事”。

这个事件没有主动推手，如果非要算上推手，也就是她的前男友，但目的很显然不是为了让她走红而是为了毁掉她。

该事件虽然前期仅是一次报复行为，不过之后其模特经纪公司的声援行为却有明显的炒作痕迹，集体式的曝光声援其实对当事人的影响并不会高过私下声援，但文章还是在第一时间发了出来，炒作痕迹较重。

评点：“兽兽”事件，从早期不雅视频的外泄，在经过网络传播后，已经对其造成一定程度的伤害。

但兽兽的经纪公司在危机公关上，不但没有起到正面作用，反而再次将兽兽推到了风口浪尖。

发生这样的事件，公司要更加尊重艺人，更应对其隐私进行保护，不能像如今一样被套上“炒作”的恶名，这是十分不利的。

“兽兽”事件带来的负面影响多余正面，且现在当事人形象已被固定化，对日后走秀、演出等正常的工作，都是坏处多于好处。

二、案例之“犀利哥”<!---->2010年2月21日，在天涯论坛上发布数张被称为“犀利哥”的乞丐照片，因照片中的“混搭”风格，给人们强烈的视觉冲击，让人眼前一亮，受网友追捧，并加以“人肉搜索”。

网络舆情案例分析随着互联网的普及，越来越多的人开始通过网络传递、分享各种信息，这些信息包括新闻、观点、评论以及某些假新闻。

这些信息的传播引起了大量网民的讨论和反应，由此也孕育了网络舆情。

网络舆情是指一种虚拟的群体意识形态，这些意识形态通过不同渠道传播和交流，对社会和政治尤其是企业产生影响。

本文将以“微信拍照救人事件”和“三只松鼠事件”为例，分析网络舆情对个人和企业的影响。

一、“微信拍照救人事件”2013年，在重庆市渝北区的一家饭馆，一名女子突然昏倒在地。

当时在场的许多人并没有做出及时的救援，连120急救车也到场了却没有采取有效措施。

女子醒来后，发现有人用微信拍下了她窒息时的样子，她把这张照片发到了微信上。

很快，这张照片引起了网民关注，甚至传到了媒体上。

这个事件因此引起了社会舆论的强烈关注和揭示。

这个事件引起的持续关注，反映出与公众保持联系的紧迫性。

当网络舆情开始爆发时，企业应该尽可能及时地介入，并努力处理问题，以保护自己的口碑。

如果企业能采取积极的反应，将更好地支持个人，并在社会上获得关注和赞誉。

二、“三只松鼠事件”2018年3月2日，消费者称自己购买的“三只松鼠”坚果出现虫子。

消费者发动微博、微信等多种渠道将事件投射到了公众视野，随之而来的网民讨论使“三只松鼠”不得不站出来对事件做出反应。

此时，三只松鼠开始了公开和诚恳的沟通，答应对该问题进行全面调查，并且选择了清理相关存储库并承担相应的责任。

企业的这种积极回应赢得了公众的信任。

可以发现，与公众的开放沟通、透明的企业作风和承担责任的态度不仅是化解网络舆情的正确方法，而且是企业长期发展所需要的企业形象。

企业不仅能够积极回应事件，而且还能改变公众对其企业的看法，即使出现了负面事件，亦能快速扭转情势，赢得公众信任。

网络舆情对企业及个人的影响是不可忽略的，不正确的应对方法可能会极大地破坏企业及个人的形象。

通过以上两个案例的分析，可以看到透明的沟通、承担责任的态度和积极的反应是化解网络舆情的正确方法。

16 /2017.12谣言1 紧急通知：大量要求转发才能观看的视频含有木马病毒欺骗指数：★★★★ 危害指数：★★★★紧急通知：现在各群出现大量被裁断的视频，要求转发后才能看下半部分。

经过测试发现这些转发的视频中有许多含有木马病毒……真相：这个信息是借“紧急通知”名义、传播各种夸大渲染网络安全风险的不实内容的变种之一。

实际上这种“看一半看不了、要求转发后才能继续看”的视频都是网页链接，而这些网页链接的本质就是诱导分享页面，它们大多通过各种视频内容先诱惑大家点击，然后用裁断视频强制用户分享的方式来推广页面上的垃圾广告或导流以牟利。

谣言2 抵制圣诞节，因为这是纪念杀害中国人的日子欺骗指数：★★★★ 危害指数：★★★★许多的中国人只知道过洋鬼子的 “圣诞节”、守“狂欢夜”，但是他们并不知道 “狂欢夜” 的由来——1898年八国联军侵略中国！打到辽宁省丹东市！这天晚上是它们所谓的狂欢夜！……为了打击中国人民的意志，让 “丹东事件” 永远作为中国人民的耻辱，耶稣的徒子徒孙们把这血腥的夜晚称为 “狂欢夜” 以示永久纪念。

真相：“文件通知要求抵制圣诞节”为子虚乌有的杜撰。

圣诞节由来已久，属于正常的民俗节日，抵制没有任何意义。

而且文中许多细节与实际情况也有出入。

谣言3 可以分析左右脑实际年龄的测试欺骗指数：★★★★ 危害指数：★★★近日，不少人的朋友圈都被一款名为“这个男人的眼睛在一条直线上吗？”的测试刷屏了。

测试中，只要通过扫描测试结果图中的二维码并回答几个设定的问题后，便会生成一张显示有左右脑两个年龄测试结果的图片，图片的下方还配有相关的文字解释。

真相：专家表示，有关左右脑年龄的测试没有科学依据。

此类链接实为恶意营销推广目的。

谣言4 注意！医保新政策来了欺骗指数：★★★★ 危害指数：★★★2月1号开始看病一定要带医保卡……政府给医院的政策是每个人挂号看病不管你开不开药都要收26块钱给医院，这个费用叫作药事服务费……家里有退休亲人的朋友们：将你的退休证、身份证、医保卡带上到街道去登记、填二张表每月有70元的补贴返到医保卡里、从2018年1月就开始有了……真相：经核实，“看病不带医保卡要交药事服务费26元”、“填两张表每月医保可以补贴70元”的消息纯属子虚乌有。

2017国家公务员时政热点：过度网络曝光破坏教育常态昆明某小学一年级某班家长称，该班老师让期末考试语文未达平均分的娃上台向全班同学道歉，说“自己拖后腿了”。

老师说要培养孩子为“集体争光的意识”。

校方称情况属实，将对涉事教师进行严肃处理，限期整改。

(7月4日《重庆晨报》)从曝光的截图来看，老师认为应当培育孩子的集体责任意识，而家长则认为老师的举动打击到了孩子的学习积极性、伤了孩子的自尊心。

这是当事双方教育理念差异化的体现，对错需留待评判，却反映了当下学校与家庭教育管理对接失衡、社会教育心态的焦虑。

应当承认，公众视野中存在偶有的师德败坏的教师和无视教育规律的家长。

他们破坏了正常的教育秩序，扭曲了深刻的教育宗旨。

这些负面教育事件在网络舆论场中传播，一定程度上对教育工作者起到了警惕和借鉴作用。

但在教育理论多元化，教育精神受质疑的当下，过度的网络曝光反而阻滞了教育的正常发展和进步，同时也助长了社会教育心态的焦虑。

这种过度网络曝光无疑首先对孩子的成长发展产生负面影响。

苏霍姆林斯基曾提出：“最完备的社会教育就是学校—家庭教育。

”学校与家庭教育本应是“共性”与“个性”教育的相辅相成，紧密配合，但学校与家长间因不信任带来的疏离感只会对孩子多方面的发展产生不利因素，导致偏向性发展甚至畸形发展。

学校与家长双方的教育焦虑破坏了教育常态，中断了孩子教育的连续性。

其次，网络曝光成为了当事教师和学校的巨大舆论负担。

任何教育性的意识思维都未必能够绝对正确，而学校作为育人之地，虽积累了丰富的教育资源和教育经验，但也需要在教书育人的过程中不断根据学生之于社会的反应调整教学思路，创新教学方式。

而非理性的网络攻击极易破坏教育常态，导致学校矫枉过正，甚至怀疑教育本质，混淆正确的教育思路，助长教育焦虑。

同时，相关教师背负的心理压力和受到的形势所迫的处罚会很大程度影响教师的教育理念，有些教师会因此放弃进行大胆的教学改革，不再探寻教育的核心素养。

十大网络暴力事件近年来，随着网络社交的普及，网络暴力事件也时有发生。

多数网络暴力事件起因于言论冲突、对政治、宗教等议题的不同看法，而现今的网络暴力事件更加危险、难以掌控。

以下是十大网络暴力事件。

一、Gayssot法案Gayssot法案，又称为法国纪念大屠杀及反犹太主义法律，于1990年7月13日在法国国民议会通过，规定谈论大屠杀及反犹太主义言论是非法行为。

该法案在互联网上引起了激烈的争议，有人认为它侵犯了言论自由，也有人认为它是对历史的尊重。

二、谷歌在中国退出2010年，谷歌因不满中国政府的网络审查制度，宣布退出中国市场。

这件事引起了国际社会的广泛关注，很多人认为这是对中国政府审查制度的一种批评，而政府则认为这是对国家尊严的侵犯。

三、麦考利家庭事件麦考利家庭事件是2011年在美国佛罗里达州发生的一起案件，当时一名18岁的女孩因失踪而被家庭发现。

事后，她声称她曾被绑架，并遭到性暴力和虐待。

然而，这些指控被当地媒体和网民质疑，最终证明其指控属实。

四、辱母事件2013年，一位东北年轻人在微博上发表了一篇辱骂母亲的言论，引起了广泛谴责。

此后，他成为众矢之的，被多人谩骂和攻击，导致他的神经失常。

五、马航MH370失踪事件2014年，马来西亚航空公司的MH370航班在飞行途中突然失踪。

此后几个星期里，网民使用各种方式搜索它的行踪，但是没有任何有意义的进展。

这件事引起了许多争议，包括谴责谣言、政府的沉默和对失踪事件的调查和报告。

六、安倍谈话事件2015年8月，日本首相安倍晋三发布谈话，表示已经对日本在二战中对亚洲邻国的侵略和战争罪负责，但是民族主义者和右翼团体在网络上对此进行攻击和指责。

七、吐槽大会事件2015年6月，湖北一名学生在微博上发表了一篇吐槽大会的博客，谈论了他对其中的艺人和节目的看法。

然而，他的言论遭到了网民的攻击和谩骂，最终导致他失学。

八、硕士毕业论文事件2017年，一位中国女孩在其硕士毕业论文中引用了一些英文的资料，但是她被认为抄袭了这些资料。

第1篇随着互联网的普及，舆情事件层出不穷，涉及领域广泛，影响深远。

本文将分析十大舆情案例，并探讨其中触犯的法律问题。

一、案例一：高铁霸座男事件事件简介：2018年8月，一位男子在高铁上霸占他人座位，并拒绝让座。

此事件引发网友热议，最终该男子被警方行政拘留。

触犯法律：该男子触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》第五十条第一款第二项，即扰乱公共汽车、电车、火车、船舶、航空器或者其他公共交通工具上的秩序的，处警告或者二百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。

二、案例二：重庆公交车坠江事件事件简介：2018年10月，重庆一辆公交车坠江，造成多人伤亡。

经调查，事件起因是乘客与司机发生争执，乘客抢夺方向盘所致。

触犯法律：该乘客触犯了《中华人民共和国刑法》第一百一十四条，即放火、决水、爆炸以及投放毒害性、放射性、传染病病原体等物质或者以其他危险方法危害公共安全，尚未造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。

三、案例三：西安地铁保安与乘客冲突事件事件简介：2019年1月，西安地铁一名保安与乘客发生冲突，导致乘客受伤。

事件引发网友关注，保安最终被行政拘留。

触犯法律：该保安触犯了《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十三条，即殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。

四、案例四：滴滴顺风车司机杀害乘客事件事件简介：2018年8月，滴滴顺风车司机在途中杀害一名乘客。

事件引发社会广泛关注，滴滴公司被责令整改。

触犯法律：该司机触犯了《中华人民共和国刑法》第二百三十二条，即故意杀人的，处死刑、无期徒刑或者十年以上有期徒刑；情节较轻的，处三年以上十年以下有期徒刑。

五、案例五：河南村霸事件事件简介：2018年6月，河南某村村霸涉嫌强迫交易、敲诈勒索等犯罪行为，被警方抓获。

触犯法律：村霸触犯了《中华人民共和国刑法》第二百二十六条，即强迫交易、强迫他人提供或者接受服务的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金；情节严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。