[精]有效管理18项技能正

《有效管理十八项技能》大纲资料一标准版李泽尧-讲课视频-新专辑《制度改变结果——中国式绩效考核实施方略》光碟发行、北京世纪慧泉隆重推出：或百度搜索“制度改变结果”讲课风格：百度搜索“李泽尧视频”或点击观看：李泽尧老师的播客：特点介绍1、一门所向披靡的课程：讲课所到之处，不论中级高级，让学员耳目一新2、课程体系来源于《有效管理十八项技能》中之若干项技能，然后加以扩展、发展、提炼而成，画龙点睛、有血有肉3、2006年在和君创业套卡课程首场、北京密云工业园系列课程首次课程、东莞亚洲商学院MBA核心课程班首次课程、四川德阳MBA核心课程班首次课程均以李泽尧老师该课程为主打，不负所托（所谓首场课程，往往是一部分学员兜里揣着钱等听完此场课程后再决定要不要报名的课程！）课程意义：➢传递实战管理技能，实现有效管理，提高管理效率和效果，达成管理目标➢通过培训导师《有效管理十八项技能》之主导和个案突破，获得问题解决的有效方法➢融汇国际项目管理之精华，通过工作和任务形成管理者的影响力➢融合东西方管理理念，渗透中国人性，提升领导力➢通过有效目标分解（WBS）达成工作和任务的主导及落实➢吸纳国际项目管理及团队管理之精华培训导师老师整合出群体智慧挖掘技术，有效开发和激活团队智慧让团队产生奇迹1．去除管理的误区、学得实用管理技能，为企业的中层管理人员提供实用可操作的管理技能2．管理的所谓“手腕”实际就是本课程要讲到的强势沟通技能3．管理是一门科学，也更是一种艺术，你要用管理的艺术去运用管理的科学。

否则，你的管理理念会变为“教条”、你的管理科学会变成花瓶4．通过揭示常见的管理障碍、管理误区、心态误区，让正确的观念、正确的作风在一个公司的中层管理人员中占上风，从而减少管理的阻力5．传递跨国企业的工作风格和企业文化，宣导事本位、结果导向、主导性等管理理念培训对象班组长以上人员/管理人员课程目标１．提升运营品质体系中基层管理人员的管理能力２．部训后的管理能力平均提升30%以上３．培养起干部自己分析问题、思考管理方法的习惯，后劲十足４．传递先进的工作风格和企业文化，治疗企业的常见老毛病第一模块刀尖理论：解决要与不要➢“尖刀”、“刀尖”的概念➢执行力：达成目标是硬道理➢达成目标的干扰因素➢有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么➢执行力=管理技能+领导艺术第二模块实战管理技能——达成目标的技术第1单元有效目标分解——落实目标的技术(1)目标与绩效(2)有效目标分解(3)ＫＰＩ、目标分解与战略策略(4)范围定义与ＷＢＳ(5)化整为零与个案突破(6)案例：１－怎样把部门的财务指标转换分解为属员的ＫＰＩ？２－参加广交会的工作结构分解（做到二级）第2单元主导——跟踪目标的技术➢什么叫主导？➢为什么要主导？➢管理者与主导➢骑马与放羊之别、保姆与佣人之别➢如何主导？➢案例：轮子要自己推第3单元制度管理——达成目标的系统方法➢制度的常见误区➢假设不成立——制度失败的原因➢就事论事是不够的——利益反比关系➢经纪人杠杆原理➢利益相关者➢A+B=1法则➢关于财富的古德巴赫猜想：亿万富翁的遗嘱问题➢可操作性与检查表➢谁打谁的游击➢三维制度检讨模式➢制度成本杠杆原理➢制度的反向制定方法➢制度有效的六个阶梯➢案例:死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？第三模块实战领导艺术——领导力提升第1单元强势管理——营造服从氛围（１）服从性——服从的含义、影响服从的因素（２）服从的参照系（３）做得与说得双坐标模型（４）心服与口服双坐标模型（５）财富创造与迁移双坐标模型（６）操纵与被操纵（７）从聪明走向精明（８）案例：学会骂下去！第2单元危机意识管理——激发自动自发（１）什么是危机意识管理（２）什么叫关心？（３）企业如何防止人才沉淀（４）分类淘汰法（５）竞争不是浪费（６）案例：著名公司的经典做法第3单元．愿景管理——调动成员人心引子：你喜欢的人她不喜欢你什么叫愿景管理领导者——让你喜欢的人成为喜欢你的人为什么需要愿景管理什么叫：“来电”——合作开发还是拿钱购买员工的三种类型如何进行愿景管理案例：拿希望当筹码逮住他的目的企业愿景阶梯与期望帐户愿景管理的常见误区愿景管理的原则与方法愿景管理的技巧第四模块问题讨论及疑难解析——实战辅导《有效管理十八项技能》大纲资料二《有效管理十八项技能》（节选版）第1单元尖刀理论➢“尖刀”、“刀尖”的概念➢执行力：达成目标是硬道理➢达成目标的干扰因素➢有效管理：不要问管理是什么，而要问管理做什么➢执行力=管理技能+领导艺术第2单元有效目标分解——落实目标的技术(7)目标与绩效(8)有效目标分解(9)ＫＰＩ、目标分解与战略策略(10)范围定义与ＷＢＳ(11)化整为零与个案突破(12)案例：１－怎样把部门的财务指标转换分解为属员的ＫＰＩ？２－参加广交会的工作结构分解（做到二级）第3单元主导——跟踪目标的技术➢什么叫主导？➢为什么要主导？➢管理者与主导➢骑马与放羊之别、保姆与佣人之别➢如何主导？➢案例：轮子要自己推专题１：工作跟踪技巧专题２：外部业务的主导及筹码理论专题展开：☐以工作风格为核心能力☐“外行”管理内行第4单元制度管理——达成目标的系统方法➢制度的常见误区➢假设不成立——制度失败的原因➢就事论事是不够的——利益反比关系➢经纪人杠杆原理➢利益相关者➢A+B=1法则➢关于财富的古德巴赫猜想：亿万富翁的遗嘱问题➢可操作性与检查表➢谁打谁的游击➢三维制度检讨模式➢制度成本杠杆原理➢制度的反向制定方法➢制度有效的六个阶梯➢案例:死猪不怕开水烫——如何解决迟到问题？专题展开：人性上下限理论专题展开：稽核管理专题展开：犯罪合算专题展开：法制精神第5单元强势管理——营造服从氛围（９）服从性——服从的含义、影响服从的因素（１０）服从的参照系（１１）做得与说得双坐标模型（１２）心服与口服双坐标模型（１３）财富创造与迁移双坐标模型（１４）操纵与被操纵（１５）从聪明走向精明（１６）案例：学会骂下去！专题展开１：委托代理关系与企业伦理专题展开２：强势管理与霸气专题展开３：强势管理与强者逻辑专题展开４：干部强势心理建设第6单元危机意识管理——激发自动自发（７）什么是危机意识管理（８）什么叫关心？（９）企业如何防止人才沉淀（１０）分类淘汰法（１１）竞争不是浪费（１２）案例：著名公司的经典做法专题展开：关心与用心第7单元问题讨论及疑难解析——实战辅导李泽尧教授双硕士、首席管理顾问、企业常年管理顾问●中国著名实战派企业管理专家;●中国管理科学研究院研究员;●北京时代光华特邀高级培训导师;●中国人民大学商学院客座研究员;●清华大学高级经理工商管理（MBA，惠州教学点）研修班特聘教授;●中国人民大学商学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班（广州）特聘教授;●中山大学——颐园学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授;●中山大学——高等继续教育学院高级经理工商管理硕士(MBA)研修班特聘教授;●中山大学——中外管理研究中心高级经理工商管理（MBA，汕头、东莞教学点）研修班特聘教授;●中山大学教授经理研究会特约顾问;●原广州亚加达miniMBA教育中心负责人、管理系教授、系主任●高级经理工商管理硕士(MBA)研修班、在职经理人MBA班及国际项目经理文凭班所授课程包括：《项目管理》、《人力资源管理》、《运作管理》、《管理学》、《执行力》、《有效管理十八项技能》等。

1、不要轻言放弃，否则对不起自己。
2、要冒一次险!整个生命就是一场冒险。走得最远的人，常是愿意 去做，并愿意去冒险的人。“稳妥”之船从未能从岸边走远。-戴尔．卡耐基。
梦 境
3、人生就像一杯没有加糖的咖啡，喝起来是苦涩的，回味起来却有 久久不会退去的余香。
有效管理十八项技能4、守业的最好办法就是不断的发展。 5、当爱不能完美，我宁愿选择无悔，不管来生多么美丽，我不愿失 去今生对你的记忆，我不求天长地久的美景，我只要生生世世的轮 回里有你。
31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。——黑格尔 32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。——普列姆昌德 33、希望是人生的乳母。——科策布 34、形成天才的决定因素应该是勤奋。——郭沫若 35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。——洛克

决策评估
评估决策的风险和回报，做 出明智的决策。
制定和实施目标和策略
目标制定 策略制定 目标跟踪和测量
明确目标，确保各项工作朝着统一的方向推进。 制定并实施合适的策略，实现目标。 跟踪目标的进展，并进行测量和评估。
了解自己的领导风格
了解不同的领导风格，包括授权型、教练型、民主型等，并了解如何灵活运 用。
识别关键管理技能
1 决策能力
做出明智的决策，解决问题。
3 目标设定和实现
制定明确的目标，并实现它们。
2 团队合作
鼓励和促进团队合作和共享。
4 沟通和谈判
有效沟通并灵活应对各种谈判场景。
建立高效的团队
1
团队角色和职责
明确团队成员的角色和职责，确保协作
培养良好的团队氛围
2
顺畅。
营造积极的工作环境，促进团队成员的

掌握管理原则和概念
掌握关键的管理原则和概念，为管理决策提供 指导。
掌握基本的管理工具
熟悉并使用各种管理工具，提高工作效率和组 织效能。
定义管理和领导力
管理和领导力的定义及其不同之处，如何在不同情况下使用这两种技能。
管理的定义
管理是一种组织资源和人力的艺术和科学。
领导力的定义
领导力是影响和激励他人实现共同目标的能力。
合作。
3
激励团队成员
了解如何激励和奖励团队成员，激发他 们的工作动力。
有效的沟通和谈判能力
有效沟通
掌握良好的沟通技巧，包括倾听和表达。
谈判能力
学习有效的谈判策略和技巧，实现双赢的谈判结果。
创造性的解决问题和决策
问题识别和分析
识别和分析问题的根源，找 出最佳解决方案。

有效管理十八项技能
泽
尧
顾
问
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1
内容提要
第一模块 尖刀理论
第二模块 有效管理技能——执行力强化
第1单元 有效目标分解——落实目标的技术 第2单元 主导是管理的本义——跟踪目标的技术 第3单元 制度管理——达成目标的系统方法
第三模块 实战领导艺术——领导力提升
第1单元 强势管理——营造服从氛围 第2单元 危机意识管理——激发自动自发
问
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9
什么叫愿力 Y（总工资）=b(基本)+kX（浮动）
Y=kx＋b ：
b——惰性之源：固定工资是惰性之源
b↑→惰性↑
泽 尧
b=0：惰性=0——创业：为自己工作/打工
顾
问
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10
管理=自理+代理
管理=自理+代理 ——自理靠心力，代理靠法制。
主导过程
测量结果
泽
尧
顾
问
——摘自李泽尧专著《跟单员培训金典》
神仙式的员工 复合型员工
无个人价值追求 普罗米修斯 钱+希望+面子
现实的员工
钱
唯利是图
泽
尧
２、对于爱钱的员工而言，我们可以不谈人而只谈
顾
工作，只谈赏罚分明。
问
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14
刀尖处——管理可以不谈人
要点：
１。寻找志同道合的人——爱钱＋前——进而 爱：工作＋学习
２。改变观念——让他爱：钱＋前
泽
尧
顾
问
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11
投资与消费之别
挣钱快乐
还是花钱快乐?
泽
尧
顾