《电子商务概论》教学大纲(2017-2018第一学期)-国贸&金融专业

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1 《电子商务概论》课程教学大纲

一、课程基本信息

课程名称 电子商务概论

课程类别 基础必修 课程编码

课程学时 32

其中: 理论学时 实训学时

课程学分 2 理论学分 实训学分

课程所属二级学院(系)及教研室 经管系,国际经济与贸易教研室

开课学期 第1学期 适用专业 国贸专业

大纲执笔人 大纲审定人

二、课程性质与任务

电子商务概论是经济管理本科的一门专业必修课程,主要介绍电子商务概述及相关环节(网络营销、物流、电子支付、电子商务安全、电子商务法律)的基础理论。通过本课程的学习可以让学生掌握在开展电子商务的基本理论、基本知识和基本技巧,并具有提高利用所学知识解决和处理企业在电子商务过程中的实际问题的能力。

三、课程教学理念与教学设计思路

本课程以培养学生对电子商务这种新的商务模式理念为基础,结合具体电子商务案例,使用多媒体教学手段激发学生对电子商务课程的学习兴趣,从而调动他们参与到电子商务活动中来的积极性。本文以电子商务活动流程为主线,以实例贯穿知识点的讲解,从应用角度阐述电子商务的基本内容和培养实用技能。

四、课程的教学目的与基本要求

(一)教学目的

通过学习和实践,使学生更好的理解电子商务的内涵,了解电子商务与传统商务的区别,深刻认识网络营销的特征,网络营销的策略及方法,并能够对网络营销中企业的商务活动有更明确的认识。了解互联网时代物流的角色及作用,电子商务的支付环节和安全性。学生应更好认识到电子商务未来的发展,真正了解到电子商务对未来全球经济一体化的影响和作用。

(二)教学要求

《电子商务概论》有较强的实践性。主要介绍电子商务概念、交易模式、主要技术基础和电子支付系统、电子商务物流、企业信息化与电子商务的关系、网络营销以及电子商务安全等内容。该课程教学既要重视电子商务的理论知识,更要突出它的应用性和实践性,注重学生专业技能的培养。

(三)教学方法

通过实际案例与课文理论内容结合的方式使学生在学习理论的基础上对电子商务的运用有更深入的理解。

五、本课程对学生的要求

本课程对学生的要求为掌握电子商务的基本概念、基本理论,理解电子商务主要模式及电子商务活动中各个主要环节(网络营销、物流、电子支付)的内涵

2

六、教学模式与实施过程

1、教师的讲授为主;

2、讨论法;

3、案例分析法;

4、多媒体课件;

七、学时分配

教学内容 授课学时 备注

第1章 电子商务概论 4

第2章 电子商务模式 6

第3章 电子支付与网上银行 3

第4章 电子商务技术与安全 3

第5章 电子商务物流 4

第6章 网络营销 4

第7章 移动商务 2

第8章 电子商务法律 2

第9章 营客户关系管理 4

八、教学内容

第1章 电子商务概述

(一)教学要求

1、了解电子商务的产生背景与发展优势

2、理解电子商务和传统商务的比较分析

3、掌握电子商务不同视角的基本定义及其延伸含义

4、理解电子商务的不同分类模式及其基本特点

5、了解电子商务对经济发展的重大影响

(二)重点难点

1、重点:电子商务的基本概念

2、难点:电子商务与传统商务的区别

(三)教学内容

第一节 电子商务概述

第二节 电子商务的基本构成

第三节 电子商务的产生和发展

3 第四节 电子商务的分类

第五节 电子商务的影响

第2章 电子商务的模式

(一)教学要求

1、了解电子商务模式的定义及分类

2、掌握B2B模式及其盈利模式

3、掌握B2C模式、B2C电商类型及其运作

4、掌握C2C模式

5、理解其他电子商务模式的定义

(二)重点难点

1、重点:B2B、B2C、C2C三种电子商务模式

2、难点:不同电商模式的运营模式

(三)教学

第一节 电子商务分类与盈利模式

第二节 B2C电子商务模式

第三节 C2C电子商务模式

第四节B2B电子商务模式

第五节 演化的电子商务模式

第六节 微商

第七节 跨境电子商务

第3章 电子支付与网上银行

(一)教学要求

1、了解电子支付定义

2、电子商务支付工具

3、了解网上银行支付方式

4、了解第三方支付方式

(二)重点难点

1、重点:网上银行及第三方支付

2、难点:电子支付系统

(三)教学内容

第一节 电子支付业务

4 第二节 网上业务

第三节 电子支付存在的问题

第4章 电子商务技术与安全

(一)教学要求

1、理解电子商务的安全需求

2、掌握电子商务的安全技术

3、了解电子商务安全协议

4、了解电子商务安全管理

(二)重点难点

1、重点:电子商务安全技术

2、难点:电子商务安全管理

(三)教学内容

第一节 电子商务安全概述

第二节 电子商务的主要安全威胁

第三节 访问控制、加密和公钥基础设施

第四节 电子商务网络安全

第5章 电子商务物流

(一)教学要求

1、了解电子商务物流定义及其要素

2、了解电子商务与物流的关系

3、掌握电子商务的物流模式

4、了解电子商务物流配送中心的功能和类型

5、了解电子商务物流的发展趋势

(二)重点难点

1、重点:电子商务的物流模式

2、难点:电子商务物流活动的要素

(三)教学内容

第一节 理解电子商务物流

第二节 分析电子商务与物流的关系

第三节 了解电子商务的物流模式

第6章 网络营销

5 (一)教学要求

1、掌握网络营销定义及特征

2、了解网络营销与传统营销的区别

3、了解网络消费者的特征及需求层次

4、理解网络营销策略

5、了解网络营销方法

(二)重点难点

1、重点:网络营销产品和策略

2、难点:网络营销方法

(三)教学内容

第一节 网络营销概述

第二节 网络广告

第三节 网络营销技术

第四节 网络营销组合策略

第7章 移动商务

(一)教学要求

1、了解移动商务的概念、架构、特点

2、了解移动商务的具体应用

3、了解移动商务技术

4、了解移动商务的发展趋势

(二)重点难点

1、重点:移动商务的概念、特点及应用

2、难点:移动商务技术

(三)教学内容

第一节 移动商务概述

第二节 移动营销概述

第三节 典型应用

第8章 电子商务法律

(一)教学要求

1、了解电子商务法的概念、特点及基本原则

2、理解电商背景下的知识产权法

6 3、了解电子商务交易安全的法律法律保障

(二)重点难点

1、重点:电子商务法律的基本原则

2、难点:电子商务和商标权和域名

(三)教学内容

第一节 电子商务法律概述

第二节 知识产权概述

第三节 电子商务中的著作权保护

第四节 电子商务与商标权和域名

第五节 电子商务与专利权

第9章 客户关系管理

(一)教学要求

1、了解客户关系管理的基本概念

2、掌握客户关系管理基础理论

3、了解客户关系管理机制和技术

4、了解客户关系管理的发展趋势

(二)重点难点

1、重点:客户关系管理基础理论

2、难点:客户关系管理机制

(三)教学内容

第一节 客户关系管理基本概念

第二节 客户关系管理基础理论

第三节 客户关系管理机制和技术

第四节 客户关系管理的发展趋势

九、课程教学评估方法与考核手段:

本课程的考核由二部分组成:平时作业和期末考试。学生的综合成绩为平时成绩和期末成绩二部分的加权平均数,平时成绩和期末成绩的权数分别为40%和60%。

7 十、教材:

使用教材:《电子商务概论》,欧阳胜、李德正、阳志梅,中国商业出版社,2017.