第五章社会工作的基本方法
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综合能力第五章个案工作方法第一节个案工作的本质一、什么是个案工作(一)个案工作的要素(3)服务对象、个别化的工作方式、服务目标。
(二)个案工作的含义(4)(1)个案工作是一门专业的工作方法;(2)个案工作是一连串的工作过程;(3)个案工作是帮助遇到困难的个人或者家庭,调动自身及其周围的资源改善个人与社会环境之间的适应状况的活动;(4)对人的尊重和肯定是个案工作的基本价值观,表现在整个服务过程中。
二、个案工作的本质(一)社会功能的恢复(3)(1)包含个人或者家庭具备基本处理困境的能力;(2)包含个人或者家庭具有基本的社会环境适应性;(3)包含个人或者家庭与社会环境能够相互促进。
(二)社会功能的增强(3)(1)包含对个人或者家庭自身拥有的能力的关注;(2)包含个人或者家庭运用周围环境资源能力的提高;(3)包含个人或者家庭困境解决能力和问题预防能力的同时提高。
第二节个案工作的主要模式(见附表)第三节个案工作各阶段的工作要求一、接案或转介1.了解求助者的求助愿望;2.促使有需的人成为服务对象;3.明确服务对象的要求;4.初步评估服务对象的问题和需要。
允许提供转介的情况:待解决问题不属于本机构的服务范围、服务对象生活在机构服务区域之外。
二、收集资料1.收集与服务对象问题有关的资料(个人资料、环境资料);2.对服务对象的问题进行评估(服务对象的难题、问题产生的原因、服务对象曾经做过的努力)三、制定计划1.服务对象的基本情况;2.对象希望解决的问题;3.工作计划的目标;4.服务开展的基本阶段和采取的主要方法;5.服务开展的期限;6.联系方式。
四、签订协议(口头或者书面)1.服务目标;2.服务内容和采用发放;3.双方应有的权利和义务;4.服务地点、时间、期限和次数;5.双方签字。
五、开展服务1.使能者;2.联系人;3.教育者;4.倡导者;5.治疗者。
六、结案(1)结案的情况(5)1.双方均认为目标已达到;2.对象已具备独立解决问题的能力;3.双方关系不和谐,希望结束服务;4.对象有了新问题,需其他机构解决;5.其他不可预测因素。
社会工作导论第五讲社会工作方法(讲稿)引言:随着社会工作实务及理论研究的不断发展,在社会工作领域李逐渐形成了一些基本的方法。
这些方法包括个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政与社会工作研究。
本章一次对这些方法作扼要的介绍。
社会工作主要方法一、个案工作二、小组工作三、社区工作四、社会行政一、个案工作定义:个案工作者运用有关人际关系及个人发展的各种科学知识与专业技术,去了解社会功能失调的个人货家庭,激发他们的潜能,协助调整他们的社会关系,并运用社会资源以改善个人及其家庭的生活,最终达到人与人或人与环境的良好适应,以及个人及家庭社会功能的回复或改善。
一、个案工作对象:个体或家庭。
功能:一、个人层面二、家庭层面1、个人层面的功能(1)改变个人的行为动机(2)改变个人行为(3)强化个人的社会生活适应能力或发挥个人的潜能2、家庭层面的功能帮助家庭成员调整相互之间的关系,增强其整体社会生活适应性,从而为家庭个别成员问题的解决及发展创造一个良好的环境。
一、个案工作的要素☐第一,个案工作者☐第二,个案服务对象☐第三,个案工作专业方法☐第四,个案工作的目标案例分析(见视频与纸质资料)☐社工个案案例☐1、基本资料☐2、背景资料☐从母亲处了解☐从邻居那里了解☐3、服务与治疗过程☐4、服务成效☐☐☐纸质资料:“浪子回头金不换”一、基本资料二、背景资料三、主要问题四、服务模式五、工作计划六、服务实施七、服务跟进八、服务成效九、个案反思二、小组工作1、定义:小组工作是社会工作的一种方法,其对象是小组中的个人,通过小组过程及小组工作者的协助,促进个人成长、帮助其改变行为、提高适应社会的能力,并达到个人、小组、社区及社会的共同发展。
2.小组工作的模式视频分析:¡°比比谁高¡±一、活动目的二、活动时间三、活动道具四、活动场地五、活动程序3.社区工作1、定义:社区工作是以社区及其成员为对象的社工介入手法。
第五章老年社会工作考点一:老年人的需要和问题(一)老年人的特点生理方面:人体九大系统的老化。
身体健康状况对老年人外出和社交有直接影响(身体健康的老年人更乐于外出参加活动);注意老年人隐私问题保密处理;注意对老年人生活环境进行改造,提高老年人生活的便捷性(楼梯加扶手,防止老年人摔倒)。
心理方面:智力、人格、记忆力变化。
智力功能衰退,反应速度变慢(社会工作者在小组活动过程中要放慢速度);人格陷入自我完整和自我绝望的选择;记忆力减退(提供学习和演习的机会,尊重老年人选择,消除老年人学习、活动障碍,多教授实用性强的知识);关注情绪问题躯体化,也要关注身体健康对心理的影响。
(二)有关老年的理论角色理论:关注带来角色转变的重大生活事件,帮助老年人积极应对。
活动理论:老年人要保持活力,争取不从社会生活中退出,社会工作者要让老年人看到改变的可能性,提供机会并予以鼓励。
撤离理论:老年人应该退出社会生活,减少社会交往,长此以往,会出现社会隔离,社会工作者要增强老年人社会功能,避免社会隔离对老年人造成的伤害。
延续理论:认识到改变的可能性社会构建理论:关注老年人对自己经验的看法,幸福的老年人是根据自己对社会生活的看法而生活的,所以社会工作者要注重老年人的个体差异,尊重不同老年人的需求。
现代化理论:社会资源的倾斜会加剧老年人社会地位的下降,关注社会变迁对老年人的影响,推动社会政策的调整(三)老年人的需要:经济保障、健康维护、社会参与、就业休闲、婚姻家庭、居家安全、后事安排、一条龙照顾(四)老年人面临的问题:疾病与医疗、家庭照顾、宜居环境、代际隔阂、社会隔离考点二:老年社会工作的特点社会中会出现歧视老年人的情况,这种歧视会影响到社会工作者对老年人的看法和态度,甚至影响到老年活动方案的制订。
社会工作者要时常反思,避免受歧视老年人等社会价值观的影响,避免出现对老年人的反移情,避免错误地对老人过度保护和“拯救”;善于审视自己对老年人和死亡的态度,运用督导机制解决工作问题和情绪困扰;要和多种学科共同合作,对老年人提供服务,如医生、护工等。
社会工作的方法社会工作是一项重要的工作,旨在提高社会福利和促进社会公正。
社会工作的方法是指社会工作者在工作中使用的一系列技能和策略,以实现他们的工作目标。
这些方法通常包括以下几个方面。
1. 社会工作的评估方法社会工作评估是指社会工作者对客户的需要、资源和能力进行系统的评估,以制定和实施有效的干预和支持计划。
社会工作评估方法主要包括面谈、观察、问卷调查、文件分析等。
社会工作者需要根据客户的特定情况选择适当的评估方法,以确保评估结果的准确性和可靠性。
2. 社会工作的干预方法社会工作干预是指社会工作者与客户共同制定并实施有效的解决方案,以满足客户的需要和愿望。
社会工作干预方法主要包括个体干预、社区干预、组织干预等。
社会工作者需要根据客户的特定情况和干预目标选择适当的干预方法,以确保干预效果的最大化。
3. 社会工作的支持方法社会工作支持是指社会工作者通过提供各种支持措施,帮助客户保持和增强自我价值和自尊心,提高生活质量和幸福感。
社会工作支持方法主要包括情感支持、信息支持、实践支持等。
社会工作者需要根据客户的特定情况选择适当的支持方法,以确保支持效果的最大化。
4. 社会工作的联合方法社会工作联合是指社会工作者与其他专业人员、组织和社区合作,以实现共同的目标。
社会工作联合方法主要包括协作、合作、联合等。
社会工作者需要根据不同情况选择适当的联合方法,以确保联合效果的最大化。
社会工作的方法是指社会工作者在工作中使用的一系列技能和策略,以实现他们的工作目标。
社会工作者需要根据客户的特定情况选择适当的方法,以确保工作效果的最大化。
在实践中,社会工作者需要不断学习和提高自己的方法,以更好地为客户服务。
《社区社会工作》练习题第一章社区概念与社区发展一、单项选择题1.美国的社会工作教育课程委员会正式承认社区社会工作为社会工作的基本方法之一的时间是()。
(P1)A.1960年B.1961年C.1962年D.1963年2.一般认为,“社区”这一概念的最早提出者是(A )。
(P3)A.滕尼斯B.帕克C.罗吉斯D.伯德格3.菲利普在《概念到应用》中界定社区的概念时主要强调的社区要素是()。
(P5)A.地域、人群的汇集以及人群之间的互动B.共同利益、共同地域和简单群体C.特定地域、共同实现的多员目标、群体D.区域空间和人们的互动关系4.社区活动的主体是()。
(P7)A.地域B.人口C.公共设施D.社会组织5.把社区分为工业区域、农业社区、商业社区、文化社区、旅游社区等的标准是()。
(P10)A.社区结构及特点B.社区功能C.社区空间位置D.社区经济发达程度6. 社区的首要功能是()。
(P13)A.社会化功能B.经济功能C.社会控制功能D.社会福利功能7.关于社区服务,下列观点中错误的是()。
(P16-17)A.从具体执行者看,社区居民是社区服务的主体B.从服务方式看,社区服务是群众的自主性和自助性活动C.从服务性质看,社区服务是社会保障的重要内容之一D.从过程看,社区服务是一种程序8.社区服务的内容囊括了社区居民日常生活和工作的方方面面,这一论断强调的是社区服务的()。
(P19)A.非营利性B.地域性C.专业性D.综合性9.社区文化的特点主要是()。
(P30-31)A.地域性、包容性、网络性B.多样性、复杂性、包容性C.地域性、共享性、网络性D.多样性、包容性、网络性10.“发展第一战略”所确立的主要目标是()。
(P33)A.经济增长B.文化普及C.社会全面发展D.人均国民生产总值增长11.开创了以小市镇为对象的全貌研究的美国学者是()。
(P39)A.帕克B.F.韩特C.滕尼斯D.R.林德与H.林德夫妇12.最早进行中国社区研究的学者是()。