2018中国开源年会满意度调查

特别报道Special Report企业巡礼员工思想状况的主流员工队伍思想总体平稳，普遍认同和支持改革调研显示，员工对企业改革发展相关政策的了解程度，对公司重点工作的关注度和参与度都较往年有了明显提高。

对于“强区行动”的部署和要求，在参加调研的分公司员工中，九成表示了解，其中，25.4%与35.4%的员工表示非常了解和比较了解，占比较高。

对于支局划小承包，近八成员工表示认同，其中，50.5%的员工认为“看到了企业的希望和个人的前途，将充满热情的投身其中”，28%的员工对承包的理念非常认同。

超半数的员工认为划小承包对企业经营发展作用明显，表示“非常明显”和“比较明显”的占比分别为18.2%与37.2%。

此外，24.9%的员工认为目前支局员工精神“非常饱满，工作积极主动”，50%的人认为支局员工精神“比较饱满，工作比较主动”。

可见，多数员工无论是在思想上还是行动上都选择了积极面对内外部环境的变化，以饱满的精神状态投身改革。

员工对企业关爱感知良好近年来，中国电信重庆公司及工会不断通过调整薪酬体系、扩展福利项目、开展四小建设等系列举措，关心关爱员工工作与生活。

我们主要从“四小”建设和今年福利项目优化两个方面了解员工的感知情况。

一是“四小”建设品牌工作员工满意度较高。

重庆公司8年共计投入上千万改善基层员工工作生活条件。

随着支局进一步划小，员工需求重庆电信员工思想现状调研及对策2018年年底，为全面了解基层企业员工思想状况，根据集团公司整体工作要求，中国电信重庆公司工会就当前中国电信重庆公司员工对企业改革转型、员工关爱、员工培育等工作的认知，以及员工对企业福利政策、倒三角支撑工作的感知，在公司全体员工（含合同制、派遣制及代管外包、承包人员）中开展了全年员工思想状况网上调研。

本次问卷调研共计7540名员工参加，参与率达72.5%。

调研重点从划小承包与“四小”建设、员工成长及企业人才培养、员工福利与关爱等七个方面进行。

情况调查报告范文精彩6篇随着个人的文明素养不断提升，越来越多人会去使用报告，其在写作上有一定的技巧。

你还在对写报告感到一筹莫展吗？它山之石可以攻玉，以下内容是为您带来的6篇《情况调查报告范文》，我们不妨阅读一下，看看是否能有一点抛砖引玉的作用。

调查报告篇一随着软件开发技术，尤其是Web应用开发技术的发展，Java越来越受到人们的青睐，可以说，Java是当今IT产业和人类文明的创新和未来发展的方向。

目前，在所有软件开发人才的需求中，对Java软件工程师的需求达到全部需求量的60-70%。

全球有450万以上的Java开发人员……举世瞩目的Java经济时代已经来临。

目前我国对软件人才的需求已达30万，这个需求以每年20%左右的速度增长，因此未来5年合格软件人才的需求将远大于供给，而这一人才缺口将发展到40万以上，而这其中JAVA人才的缺乏又最为严重。

据悉，JAVA工程师的薪水相对较高，根据美国伊文斯市场调查公司报告指出：在美国JAVA 程序开发人员的平均年薪最高，高于持有C＋＋，C和COBOL程序开发人员。

业内人士称：“国内一般具备3-5年开发经验的工程师拥有年薪10万是很正常的一个薪酬水平。

在北京，一般刚入行的程序员可以拿到3000-4000元，如果有半年或者一年的工作经验，可以拿到4000-5000元。

再进一步，如果有两年以上的工作经验，拿到7000-10000元，是很正常的。

都说现在工作难找，实际上，有时候，可能是我们没有做针对性地分析和准备。

以Java程序员为例，我综合了专业招聘网站上一些典型Java软件工程师的招聘要求，抽丝剥茧，得出如下的招聘要求总结。

三个基本要求：（1）学历要求：大学本科以上学历（能力突出者大专也可），专业：计算机相关专业本科以上；专科以上学历，计算机及其相关专业；（2）工作经验要求：一年以上Java开发工作经验；B/S项目开发经验2年以上；3年以上的Java, J2EE, XML等开发经验，1年以上架构设计经验(Windows环境)等等；（3）项目开发要求：具有一定规模的项目开发经验。

66中国电信业CHINA TELECOMMUNICATIONS TRADE开源人才队伍基本情况业界通常把能够自由获得、修改、派生衍生作品和重新发布源代码的软件称为开源软件。

能够开发开源软件的人才，就是开源软件人才。

那么，中国电信有没有自己的开源人才呢？我们通过以下数据可见一斑。

据统计，本次考试60分以上人员为1183人（见图1），占参加考试总人数的39.2%，这部分考生编程基础良好。

其中：100～120分数段考生共364人（包含PHP 语言80分以上26人），具备BAT 等大型互联网公司的技术要求，只需熟悉开发环境和开发流程即可发挥生产力。

80～99.5分数段考生共660人（含PHP 语言60～80分147人），具备业界互联网公司能力要求，熟悉开发环境和开发流程后即可上岗。

60～89.5分数段共有482人（不含PHP），具备良好的编程基础，经过短期培训即可从事开发工作。

60分以下20分以上共有 650人，该部分考生有一定的编程基础，结合个人意愿通过较为系统的培训后可从事技术开发工作。

图1 开源软件人才各分数段统计表从人才来源来看，超过60分的人才分布于30个省公司（除西藏外）、6个新单元（翼支付、信元公司、天翼视讯、炫彩互动、号百、天翼空间）、3大研究院、集团公司本部、电渠、云公司、卫星通信公司、中通服及外部公司等。

从专业能力来看，这支队伍的专业能力较强。

其中，在热门的十大语言中，掌握人数最多的前三类语言是java、C/C++、C#，分别占总人数的44%、43.7%和18.4%。

同时，开源软件人才最擅长的十大语言中排在前列的也是 java 和C/C++，两者合计占比达75%。

此外，队伍中各类证书获得者共有1579人次，质量较高的主要集中在思科、甲骨文、微软系列。

获得网络相关证书的人员有530人，约占获证总人数的34 %。

获得数据库相关证书的有256人，其中Oracle 认证与其他认证各占一半。

获得安全类证书的人员有104 人，其中国家CI 系列共60人，占安全类获证人员的58%。

关于养老院老人生活状态的调查报告关于养老院老人生活状态的调查报告“老吾老，以及人之老。

〞关爱老人是中华民族的传统美德。

随着社会老龄化程度的逐渐加深，家庭中独处老人越来越多，已经成为了一个亟待解决的社会民生问题。

由于子女工作、婚姻等问题，许多老人走进了社区养老院，其心理满足感和生活满意度是我们比较关注的一个话题。

值此国庆假期，特向东陵路的常青藤老年公寓做了一番调查。

该养老院是一个小型养老院，属于社区养老院。

总床位有90个左右，并未全部使用。

院中的老人呈现出男性多女性少的特点，其中70-80岁的老人所占比例较大，到达45%，60-70岁的老人占20%；对老人子女人数调查中发现，两个或以上子女的老人占到60%，只有一名子女的老人占比30%，这些老人选择养老院的原因主要是为了减轻子女负担，局部那么是喜欢养老院的养老环境或者是家中无人照顾，无奈选择的原因。

该养老院老人个人月收入在1000-5000元的比较集中，月收入高的人数比较少。

入住养老院的费用承担主要由老人自己担付，仅有15%的入院费用由子女承担。

逢年过节时，大多数老人会被接回家里，与家人共享欢乐时光。

许多子女或亲人周一次或月一次前来看望，半年以上不来的就会被通知。

老人们对院中饮食满意度达90%，对工作人员效劳态度满意度达85%，对生活住宿条件也十分满意。

为了增加老人们的生活乐趣，防止他们孤单无聊，通常情况下，院里会组织大家进行各种活动，大多数老人们会参加养老院里的活动，但也有老人不愿参加此类活动。

老人们在养老院里的娱乐活动还是很丰富的，大家可以自由分配自己的时间，比方看书、看报、下棋、打牌、唱歌、跳舞、看电视、看电影、散步和锻炼等等。

在调查中了解到，目前该院床位并不是十分紧张，还有一些空床位，可以随时为想入住的老人提供。

通过调查我了解到，院中的许多工作人员拥有专业机构认证的专业医疗急救的资格证，局部工作人员曾接受过相关的一些简单的培训，如果出现突发事件，可以在第一时间做出正确的决策。

单位用户软件质量调查问卷制表机关：工业和信息化部基本情况调查问卷填写注意事项1.本次参与调查的单位，均须认真如实填报本调查问卷。

2.请以单位信息部门负责人为主填写本调查问卷。

3.单位名称应填写该单位的全称。

4.调查问卷中每道选择题都注明了“单选”或者“多选”，请按照提示在所选择的□中划√。

5.企业在提交调查问卷前，须在首页加盖公章。

1.贵单位的规模（单位：人）: （单选）□500以下□500-2000 □2000-10000 □10，000-100，000 □100，000以上2.贵单位的性质：（单选）□行政部门□事业单位□国有企业□民营企业□合资企业☐外商独资企业□其它3.贵单位所属行业类型：（单选）□政府□制造□金融□教育□电信□能源□国防□出版□商品流通□饮食服务业□健康卫生□其它4.贵单位所用的服务器操作系统:（多选）□Windows □Unix □Mac OS □红旗Linux □中标Linux □红帽Linux□XENIX □NetWare □其它5.您觉得国外厂商和国内厂商的操作系统是否有差距？□是□否6.如有差距，表现在那里在那里？(多选)□启动速度太慢□所占内存太多□可用性太差□兼容的软硬件太少□其它7.贵单位所用的数据库服务器:（多选）□Oracle □Sybase □DB2 □SQL Server □MySQL □武汉达梦□人大金仓□神舟通用□其它8.您觉得国外厂商和国内厂商的数据库是否有差距？□是□否如有差距，表现在那里在那里？(多选)□处理事务的能力□响应时间□可靠性□存储量□处理数据的容量□其它9.贵单位所用的中间件软件:（多选）□Weblogic □WebSphere □JBoss □东方通□金蝶中间件□普元□其它10.贵单位所用的办公软件:（多选）□微软Office □金山WPS □永中Office □中文贰千□中标Office□Open Office□其它11.贵单位信息安全产品主要包括：（多选）☐防火墙☐入侵检测系统IDS ☐入侵防御系统IPS ☐统一威胁管理产品（UTM）☐内网安全管理产品☐可信计算产品☐安全审计产品☐病毒防护产品☐安全操作系统☐安全数据库☐安全中间件☐安全网关☐漏洞扫描☐灾难恢复产品☐防垃圾邮件产品☐网络安全隔离与交换产品☐其它12.贵单位目前的信息安全产品能否满足日常的防病毒需要？（单选）□很有效□基本有效□可以接受□不理想13.贵单位是否采购信息安全服务？□是□否若采购，采购信息安全服务的类型：（多选）□系统维护□安全检测□应急响应□容灾备份与恢复□风险评估□信息安全咨询□其他14.贵单位是否使用嵌入式产品？□是□否若使用嵌入式产品，所涉及的产品类型：（多选）☐信息家电☐医疗/军用电子☐仪器☐办公设备☐电源技术☐半导体设备☐集成电路设计☐计算机设备☐通讯设备☐工业控制/自动化☐消费类电子☐航空/航海☐汽车电子☐其他15.贵公司使用嵌入式产品常见的问题有哪些？（单选）☐稳定性问题☐安全性问题☐实时性问题☐可维护性问题☐其他16.贵单位所用的通用应用软件产品类型：（多选）□企业资源计划□客户关系管理□人力资源管理软件□财务管理□办公自动化系统□其他（请注明类型）17．贵单位企业资源计划类通用软件使用相关情况调查（如果没有该类型软件不用作答）（1）企业资源计划类通用应用软件名称（2）贵单位的企业资源计划类通用应用软件在功能上满足贵单位的业务能力如何？（单选）□很有效□基本有效□可以接受□不理想（3）贵单位企业资源计划类通用应用软件长期运行是否稳定？（单选）□很稳定□基本稳定□可以接受□不稳定（4）贵单位企业资源计划类通用应用软件软件是否易于学习、易于操作和管理？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）贵单位企业资源计划类通用应用软件使用中是否出现错误，出现错误大致频率？（单选）□频繁出现□经常出现□偶尔出现□没有出现（6）贵单位企业资源计划类通用应用软件错误提示是否清晰有效？（单选）□提示清晰□提示模糊□提示错误18．贵单位客户关系管理类通用软件使用相关情况调查（如果没有不用作答）（1）客户关系管理类通用应用软件名称（2）贵单位的客户关系管理类通用应用软件在功能上满足贵单位的业务能力如何？（单选）□很有效□基本有效□可以接受□不理想（3）贵单位客户关系管理类通用应用软件长期运行是否稳定？（单选）□很稳定□基本稳定□可以接受□不稳定（4）贵单位客户关系管理类类通用应用软件软件是否易于学习、易于操作和管理？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）贵单位客户关系管理类类通用应用软件使用中是否出现错误，出现错误大致频率？（单选）□频繁出现□经常出现□偶尔出现□没有出现（6）贵单位客户关系管理类类通用应用软件错误提示是否清晰有效？（单选）□提示清晰□提示模糊□提示错误19．贵单位人力资源管理软件类通用软件使用相关情况调查（如果没有不用作答）（1）人力资源管理软件类通用应用软件名称（2）贵单位的资源计划类通用应用软件在功能上满足贵单位的业务能力如何？（单选）□很有效□基本有效□可以接受□不理想（3）贵单位人力资源管理软件类通用应用软件长期运行是否稳定？（单选）□很稳定□基本稳定□可以接受□不稳定（4）贵单位人力资源管理软件类通用应用软件软件是否易于学习、易于操作和管理？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）贵单位人力资源管理软件类通用应用软件使用中是否出现错误，出现错误大致频率？（单选）□频繁出现□经常出现□偶尔出现□没有出现（6）贵单位人力资源管理软件类通用应用软件错误提示是否清晰有效？（单选）□提示清晰□提示模糊□提示错误20．贵单位财务管理类通用软件使用相关情况调查（如果没有不用作答）（1）财务管理类通用应用软件名称（2）贵单位的财务管理类通用应用软件在功能上满足贵单位的业务能力如何？（单选）□很有效□基本有效□可以接受□不理想（3）贵单位财务管理通用应用软件长期运行是否稳定？（单选）□很稳定□基本稳定□可以接受□不稳定（4）贵单位财务管理通用应用软件软件是否易于学习、易于操作和管理？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）贵单位财务管理通用应用软件使用中是否出现错误，出现错误大致频率？（单选）□频繁出现□经常出现□偶尔出现□没有出现（6）贵单位财务管理通用应用软件错误提示是否清晰有效？（单选）□提示清晰□提示模糊□提示错误21．贵单位办公自动化系统类通用软件使用相关情况调查（如果没有不用作答）（1）办公自动化系统类通用应用软件名称（2）贵单位的办公自动化系统通用应用软件在功能上满足贵单位的业务能力如何？（单选）□很有效□基本有效□可以接受□不理想（3）贵单位办公自动化系统类通用应用软件长期运行是否稳定？（单选）□很稳定□基本稳定□可以接受□不稳定（4）贵单位办公自动化系统类通用应用软件软件是否易于学习、易于操作和管理？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）贵单位办公自动化系统类通用应用软件使用中是否出现错误，出现错误大致频率？（单选）□频繁出现□经常出现□偶尔出现□没有出现（6）贵单位办公自动化系统类通用应用软件错误提示是否清晰有效？（单选）□提示清晰□提示模糊□提示错误22．贵单位其他类型通用软件使用相关情况调查（如果没有不用作答）（1）其他类型通用应用软件名称（2）贵单位的其他类型通用应用软件在功能上满足贵单位的业务能力如何？（单选）□很有效□基本有效□可以接受□不理想（3）贵单位其他类型通用应用软件长期运行是否稳定？（单选）□很稳定□基本稳定□可以接受□不稳定（4）贵单位其他类型通用应用软件软件是否易于学习、易于操作和管理？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）贵单位其他类型通用应用软件使用中是否出现错误，出现错误大致频率？（单选）□频繁出现□经常出现□偶尔出现□没有出现（6）贵单位其他类型通用应用软件错误提示是否清晰有效？（单选）□提示清晰□提示模糊□提示错误23．贵单位企业资源计划类通用软件供应商相关情况调查（如果没有该类型软件不用作答）（1）企业资源计划类通用应用软件名称（2）供应商单位名称（3）您觉得贵单位对企业资源计划类通用应用软件产品供应商的总体印象？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（4）您觉得贵单位企业资源计划类通用应用软件产品供应商的服务态度如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）您觉得贵单位企业资源计划类通用应用软件产品供应商售后培训如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（6）您觉得贵单位企业资源计划类通用应用软件产品供应商的服务响应如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（7）您觉得贵单位企业资源计划类通用应用软件产品供应商的解决问题效率如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（8）您觉得贵单位的通用应用软件产品供应商的客户回访做的如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（9）您觉得贵单位企业资源计划类通用应用软件产品供应商的服务人员技术水平如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（10）您觉得贵单位企业资源计划类通用应用软件产品供应商的服务流程规范性如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意24．贵单位客户关系管理类通用软件供应商相关情况调查（如果没有该类型软件不用作答）（1）客户关系管理类通用应用软件名称（2）供应商单位名称（3）您觉得贵单位对客户关系管理类通用应用软件产品供应商的总体印象？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（4）您觉得贵单位客户关系管理类通用应用软件产品供应商的服务态度如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）您觉得贵单位客户关系管理类通用应用软件产品供应商售后培训如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（6）您觉得贵单位客户关系管理类通用应用软件产品供应商的服务响应如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（7）您觉得贵单位客户关系管理类通用应用软件产品供应商的解决问题效率如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（8）您觉得贵单位客户关系管理通用应用软件产品供应商的客户回访做的如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（9）您觉得贵单位客户关系管理类通用应用软件产品供应商的服务人员技术水平如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（10）您觉得贵单位客户关系管理类通用应用软件产品供应商的服务流程规范性如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意25．贵单位人力资源管理软件类通用软件供应商相关情况调查（如果没有该类型软件不用作答）（1）人力资源管理软件类通用应用软件名称（2）供应商单位名称（3）您觉得贵单位对人力资源管理软件类通用应用软件产品供应商的总体印象？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（4）您觉得贵单位人力资源管理软件类通用应用软件产品供应商的服务态度如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）您觉得贵单位人力资源管理软件类通用应用软件产品供应商售后培训如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（6）您觉得贵单位人力资源管理软件类通用应用软件产品供应商的服务响应如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（7）您觉得贵单位人力资源管理软件类通用应用软件产品供应商的解决问题效率如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（8）您觉得贵单位人力资源管理软件通用应用软件产品供应商的客户回访做的如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（9）您觉得贵单位人力资源管理软件类通用应用软件产品供应商的服务人员技术水平如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（10）您觉得贵单位人力资源管理软件类通用应用软件产品供应商的服务流程规范性如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意26．贵单位财务管理类通用软件供应商相关情况调查（如果没有该类型软件不用作答）（1）财务管理类通用应用软件名称（2）供应商单位名称（3）您觉得贵单位对财务管理类通用应用软件产品供应商的总体印象？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（4）您觉得贵单位财务管理类通用应用软件产品供应商的服务态度如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）您觉得贵单位财务管理类通用应用软件产品供应商售后培训如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（6）您觉得贵单位财务管理类通用应用软件产品供应商的服务响应如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（7）您觉得贵单位财务管理类通用应用软件产品供应商的解决问题效率如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（8）您觉得贵单位财务管理通用应用软件产品供应商的客户回访做的如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（9）您觉得贵单位财务管理类通用应用软件产品供应商的服务人员技术水平如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（10）您觉得贵单位财务管理类通用应用软件产品供应商的服务流程规范性如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意27．贵单位办公自动化系统类通用软件供应商相关情况调查（如果没有该类型软件不用作答）（1）办公自动化系统类通用应用软件名称（2）供应商单位名称（3）您觉得贵单位对办公自动化系统类通用应用软件产品供应商的总体印象？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（4）您觉得贵单位办公自动化系统类通用应用软件产品供应商的服务态度如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）您觉得贵单位办公自动化系统类通用应用软件产品供应商售后培训如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（6）您觉得贵单位办公自动化系统类通用应用软件产品供应商的服务响应如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（7）您觉得贵单位办公自动化系统类通用应用软件产品供应商的解决问题效率如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（8）您觉得贵单位办公自动化系统类通用应用软件产品供应商的客户回访做的如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（9）您觉得贵单位办公自动化系统类通用应用软件产品供应商的服务人员技术水平如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（10）您觉得贵单位办公自动化系统类通用应用软件产品供应商的服务流程规范性如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意28．贵单位其他类型通用软件供应商相关情况调查（如果没有该类型软件不用作答）（1）其他类型通用应用软件名称（2）供应商单位名称（3）您觉得贵单位对其他类型通用应用软件产品供应商的总体印象？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（4）您觉得贵单位其他类型通用应用软件产品供应商的服务态度如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（5）您觉得贵单位其他类型通用应用软件产品供应商售后培训如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（6）您觉得贵单位其他类型通用应用软件产品供应商的服务响应如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（7）您觉得贵单位其他类型通用应用软件产品供应商的解决问题效率如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（8）您觉得贵单位其他类型通用应用软件产品供应商的客户回访做的如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（9）您觉得贵单位其他类型通用应用软件产品供应商的服务人员技术水平如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意（10）您觉得贵单位其他类型通用应用软件产品供应商的服务流程规范性如何？（单选）□很满意□基本满意□可以接受□不满意29.贵单位是否有系统运行维护人员情况 ? （单选）□有，专职人员负责□有，兼职人员负责□无30.您认为我国软件质量和国外软件质量的差距在那里？31.您对提高我国软件质量的建议：32.您对提高我国软件企业提升服务水平的建议：33.。

工会驿站满意度调查表全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：近年来，工会驿站成为了越来越多职工在工作中的一项重要服务设施。

工会驿站提供了诸如劳动法律咨询、心理健康辅导、休息室、文体活动等服务，为职工们的生活提供了诸多便利。

随着工会驿站的建设日益完善和服务品质的不断提高，对工会驿站的满意度调查也变得尤为重要。

为了更好地了解职工对工会驿站的满意度，我们决定进行一次关于工会驿站满意度的调查，以此来进一步优化工会驿站的服务，提升职工的幸福感和满意度。

以下是我们设计的工会驿站满意度调查表：一、基本信息1. 姓名：2. 性别：□ 男□ 女3. 年龄：4. 所在部门：5. 工作岗位：二、您对工会驿站的了解程度1. 您是否知道自己所在单位有工会驿站？□ 是□ 否2. 您经常光顾工会驿站吗？□ 经常□ 偶尔□ 从不三、对工会驿站的服务满意度1. 对工会驿站的服务速度满意度：□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意2. 对工会驿站的服务态度满意度：□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意3. 对工会驿站的服务质量满意度：□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意4. 对工会驿站的环境舒适度满意度：□ 非常满意□ 满意□ 一般□ 不满意□ 非常不满意四、对工会驿站提供的各项服务的需求程度1. 对劳动法律咨询的需求程度：□ 非常需要□ 需要□ 一般□ 不需要2. 对心理健康辅导的需求程度：□ 非常需要□ 需要□ 一般□ 不需要3. 对休息室的需求程度：□ 非常需要□ 需要□ 一般□ 不需要4. 对文体活动的需求程度：□ 非常需要□ 需要□ 一般□ 不需要五、其他建议和意见以上是我们设计的关于工会驿站满意度的调查表，您可以根据自己的实际情况填写。

我们将根据调查结果对工会驿站的服务进行进一步改进，为职工提供更优质的服务。

感谢您的参与！第二篇示例：工会驿站满意度调查表尊敬的工会会员：为了更好地了解您对工会驿站的满意度和需求，我们特意设计了一份满意度调查表，请您耐心填写。

开源BPM系统优化业务流程霍建同;李云春;杨秀梅【期刊名称】《中国教育网络》【年(卷),期】2014(000)005【总页数】2页(P76-77)【作者】霍建同;李云春;杨秀梅【作者单位】北京航空航天大学网络信息中心;北京航空航天大学网络信息中心;北京航空航天大学网络信息中心【正文语种】中文高校信息化建设，经过几十年的发展，从管理信息化，逐步向服务信息化转变。

业务流程管理与再造，做为提高业务效率和服务满意度的重要手段，在高校信息化过程中也发挥着越来越重要的作用，同时，也对业务流程管理系统提出了以下要求：业务流程管理系统要能够方便、快速地构建业务流程，并使流程运转起来。

业务流程管理系统具有报表分析功能，能够通过真实业务数据反映出业务流程的瓶颈，从而进行业务流程优化。

本文通过介绍开源BPM软件ProcessMaker在高校中信息化中的应用，说明如何通过业务流程管理，进行业务流程的优化和再造。

工作流技术（Workflow）就是工作流程的计算模型，即将工作流程中的工作如何前后组织在一起的逻辑和规则在计算机以恰当的模型进行表示，并对其实施计算。

工作流要解决的主要问题是：为实现某个业务目标，在多个参与者之间，利用计算机，按某种预定规则自动传递文档、信息或是任务。

工作流管理系统（WorkflowManagement System,WfMS）的主要功能是通过计算机技术的支持去定义、执行和管理工作流，协调工作流执行过程之间以及群体成员之间的信息交互。

业务流程管理（Business Process Management，BPM)，是一套达成企业各种业务环节整合的全面管理模式。

BPM涵盖了人员、设备、桌面应用系统、企业级用等内容的优化组合，从而实现跨应用、跨部门、跨合作伙伴与客户的企业运作。

BPM通常以Internet方式实现信息传递、数据同步、业务监控和企业业务流程的持续升级优化。

显而易见，BPM不但涵盖了传统“工作流”的流程传递、流程监控的范畴，而且突破了传统“工作流”技术的瓶颈。

2018中国软件行业基准数据（CSBMK®-201809）发布时间：2018年09月13日发布单位：工业和信息化部电子工业标准化研究院北京软件造价评估技术创新联盟北京软件和信息服务交易所目录1 背景与目的 ________________________________________________________________ 12 数据描述 __________________________________________________________________ 1 2.1 数据来源_____________________________________________________________________ 1 2.2 数据范围及分布_______________________________________________________________ 2 2.3 数据处理流程_________________________________________________________________ 3 2.4 数据分析方法_________________________________________________________________ 32.5 质量保证措施_________________________________________________________________ 43 主要基准数据 ______________________________________________________________ 6 3.1 软件开发生产率_______________________________________________________________ 6 3.2 应用软件运维生产率___________________________________________________________ 7 3.3 软件质量_____________________________________________________________________ 8 3.4 软件开发工作量分布___________________________________________________________ 9 3.5 人月费率____________________________________________________________________ 103.6 功能点单价__________________________________________________________________ 124 基准数据分布情况 _________________________________________________________ 13 4.1 行业分布____________________________________________________________________ 13 4.2 地区分布____________________________________________________________________ 144.3 团队规模____________________________________________________________________ 155 主要基准数据变化趋势 _____________________________________________________ 16 5.1 软件开发生产率______________________________________________________________ 16 5.2 软件质量____________________________________________________________________ 17 5.3 软件开发工作量分布__________________________________________________________ 19 5.4 软件开发人月费率____________________________________________________________ 195.5 软件开发规模单价____________________________________________________________ 206 国际数据比对 _____________________________________________________________ 21 6.1 软件开发生产率______________________________________________________________ 21 6.2 缺陷密度____________________________________________________________________ 21 6.3 交付质量____________________________________________________________________ 226.4 软件开发工作量分布__________________________________________________________ 237 基准数据的使用 ___________________________________________________________ 23附录A 行业基准数据应用示例 ________________________________________________ 24 A.1 原始需求____________________________________________________________________ 24 A.2 预算场景估算________________________________________________________________ 24 A.3 效果评价____________________________________________________________________ 26中国软件行业基准数据（CSBMK®-201809）1 背景与目的随着软件行业项目规模不断增长、项目复杂度不断提高，量化管理变得越来越重要。

《2018中国科技人才吸引力报告》自从邓小平1988年提出“科学技术是第一生产力”，至今已有30年，在此期间，科技技术已经取得了飞速发展，推动着社会的进步。

科技公司在国内也呈现出一派蒸蒸日上的景象。

科技人才求职时看重什么？科技公司HR通过什么手段来招才引智？科技公司的人才为什么离职？这都是科技人才和用人方值得关注的问题，为此猎聘特意推出《2018中国科技人才吸引力报告》（以下简称《报告》）。

《报告》主要基于2018年猎聘大数据和该年下半年在科技公司和科技人才中回收的调研问卷，对比分析了中国科技公司的发展和人才求职行为、意愿；同时也分析了人才和科技公司HR双方的求职、招聘心理，旨在为广大科技公司人才、用人方以及行业研究者提供参考。

一、迅速发展的中国科技仍有很大机会对比2008年和2018年的福布斯全球上市公司TOP100榜单可以发现：2008年，美国有29家公司排在前100名，十年之后在这个榜单只多了一家；而中国进入前100的公司从2008年的六家增长到21家；日本从7家增长到8家。

其中，中国公司的增加数量最多。

从2018年该榜单中的科技公司数量来看，美国、日本、中国各占8、2、1家。

根据21数据新闻实验室推出的“全球科技公司市值100强”榜单，2018年中美日三个国家上榜科技公司数量超75%，其中美国位列第一，占比为53%；中国紧随其后，占比为13%；日本排名第三，占比为10%。

十年间，TOP10科技公司大洗牌，到2018年，仅微软、谷歌、苹果仍在前十榜单，且苹果从当时的第七升至榜首，市值涨幅达579%。

2018年前十大科技巨头总市值达35.47万亿元，占比达51%。

值得注意的是，有两家中国公司跻身前十，分别是腾讯和阿里巴巴。

对比2008年和2018年全球科技公司市值TOP100榜单可发现，十年间中国公司4家增长到2018年的13家，其中包括中兴、新浪、腾讯、京东、阿里巴巴、百度等公司。

根据德勤与投中发布的《2017中美独角兽研究报告》，从全球独角兽公司区域分布数上来看，中美两国总占比高达80%以上，占据绝对优势；中美两国独角兽数量相差较小，占比分别为39%、42%,两国势均力敌。