员工满意度调查分析报告
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员工满意度分析报告(实用版)编制人:______审核人:______审批人:______编制单位:______编制时间:__年__月__日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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2024员工满意度调查分析报告一、引言员工满意度是一个组织内部监测和改进的重要指标。
一个满意度较高的员工团队通常表现出更高的工作动力、更好的绩效、更高的员工保留率等。
因此,了解员工满意度的状况及其影响因素对于组织的长期发展具有重要意义。
本报告旨在对2024年员工满意度调查结果进行评估和分析,并提出改进建议。
二、方法本次调查采用匿名问卷的形式,共发放调查问卷1500份,有效回收问卷1200份,有效回收率为80%。
调查内容包括员工工作环境、工作满意度、薪资待遇、升职机会等方面。
三、结果1.员工整体满意度根据调查结果,员工整体满意度得分为 3.8(满分为5),相对较高。
这表明员工对组织整体的认可较高,大部分员工对公司的发展方向和经营策略持积极态度。
2.工作环境在调查中,员工对工作环境的满意度得分为3.5、虽然大部分员工认为工作环境舒适,但有一部分员工对工作环境的噪音、光照等方面有一定不满意。
因此,建议组织加大对工作环境的改善力度,提供更加舒适的工作环境以提高员工的工作满意度。
3.薪资待遇薪资待遇是员工满意度的重要因素。
调查结果显示,薪资待遇的满意度得分为3.2,较工作环境的得分低。
大部分员工认为薪资待遇与其工作表现不成正比,他们渴望获得更具竞争力的薪资。
因此,建议组织对员工的薪资水平进行评估,确保其与员工工作表现相匹配,以增加员工的工作满意度和员工的留任率。
4.升职机会升职机会是员工发展的重要途径。
调查结果显示,员工对升职机会的满意度得分为3.6,相对较高。
大部分员工认为组织提供了公平的升职机会,并且能够通过自身的努力获得晋升。
但是,仍有一部分员工认为升职机会不够公平和透明。
因此,建议组织加强对升职机会的通明性和公正性的宣传,确保每个员工都有公平获得升职机会的权利。
四、改进建议1.改善工作环境:提供更舒适的工作环境,减少噪音和提供适宜的光照条件等,以提高员工的工作满意度。
2.优化薪资待遇:根据员工的工作表现和市场薪资水平,评估并调整员工的薪资待遇,确保其与工作表现相匹配。
员工满意度调查分析报告改进措施
一、调查背景
本次员工满意度调查是对公司员工的工作情况和满意度进行了深入的调查分析。
调查主要包括员工工作环境满意度、薪资福利满意度、晋升机会满意度等方面,旨在了解员工对公司的满意度和不满意处,为公司提出相关的改进措施。
二、调查结果分析
1. 工作环境满意度
调查结果显示,大部分员工对公司的工作环境还算满意,但也有一部分员工提
到办公设备的老化和工作区域的拥挤,希望公司能够改善这方面的问题。
2. 薪资福利满意度
员工对公司的薪资福利整体还比较满意,但也有员工认为薪资待遇与工作业绩
不相符,建议公司对薪资制度进行调整。
3. 晋升机会满意度
部分员工对公司的晋升机会表示不满意,认为公司的晋升制度存在不公平的现象,建议公司加强晋升机制的透明度和公平性。
三、改进措施建议
1. 更新办公设备和改善工作环境
公司应及时更新办公设备,改善工作环境,提高员工的工作效率和舒适度。
2. 调整薪资制度
公司应根据员工的工作表现和市场情况调整薪资制度,确保员工的薪资待遇与
工作业绩相符。
3. 完善晋升机制
公司应建立公平、透明的晋升机制,确保员工的晋升机会公平合理,激励员工
积极进取。
四、结语
通过本次员工满意度调查分析,我们发现了员工对公司的一些不满意之处,并提出了相应的改进措施建议。
希望公司能够认真对待员工的意见和建议,不断完善公司的管理机制,提升员工的满意度,推动公司的发展和进步。
员工满意度调查分析报告一、引言二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方法,将调查表发放给全体员工,并要求匿名填写。
调查表包括了员工工作环境、薪酬福利、晋升机会、领导风格等方面的问题,采用五分制评分。
共发放了500份问卷,回收有效问卷数量为400份。
三、调查结果分析1.员工工作环境满意度员工对工作环境的满意度评分平均为3.8分,说明大部分员工对工作环境较为满意。
调查结果还显示,员工对工作场所的整洁度和设施的齐全性较为满意,但对工作空间的大小与舒适度存在一定不满。
为提高员工满意度,建议在有限的条件下改善工作空间的布局,增加员工的舒适感。
2.员工薪酬福利满意度员工对薪酬福利的满意度评分平均为2.5分,说明大部分员工对薪酬福利不太满意。
调查结果显示,员工对薪资待遇的公平性、福利制度和绩效奖励存在一定的不满。
建议公司加强薪酬制度的公开和透明度,增加员工的福利待遇和绩效奖励,以提高员工的薪酬福利满意度。
3.员工晋升机会满意度员工对晋升机会的满意度评分平均为2.9分,说明大部分员工对晋升机会不太满意。
调查结果显示,员工对晋升标准的透明度、晋升机制的公正性存在一定的不满。
建议公司加强对晋升机会的宣传和解释,制定明确的晋升标准和公正的晋升机制,以提高员工的晋升机会满意度。
4.领导风格满意度员工对领导风格的满意度评分平均为3.2分,说明大部分员工对领导风格较为满意。
调查结果还显示,员工认为领导关注员工工作和个人发展,但在决策参与度和沟通透明度方面存在不足。
建议公司领导加强与员工的沟通,提高决策的参与度和透明度,增强员工对领导的信任感,以提高员工的满意度。
四、结论和改进建议根据调查结果,公司应重视进一步提高员工满意度的工作。
具体建议如下:1.提供更好的工作环境:改善工作空间的布局,增加员工的舒适感。
2.加强薪酬福利制度:加强薪酬制度的公开和透明度,增加员工的福利待遇和绩效奖励。
3.完善晋升机制:加强对晋升机会的宣传和解释,制定明确的晋升标准和公正的晋升机制。
员工满意度现状分析报告在当今竞争激烈的商业环境中,员工满意度对于企业的成功至关重要。
了解员工的满意度现状,能够帮助企业发现问题、改进管理策略,从而提高员工的工作积极性和绩效,增强企业的竞争力。
本次调查旨在深入了解本公司员工满意度的现状,为公司的管理决策提供有力依据。
一、调查背景与目的随着市场竞争的加剧和企业发展的需要,员工的工作态度和满意度对企业的运营和发展产生越来越重要的影响。
为了准确把握员工对公司的满意度情况,我们开展了此次调查。
本次调查的目的主要包括以下几个方面:1、了解员工对工作环境、薪酬福利、职业发展、工作内容、上级管理等方面的满意度水平。
2、发现影响员工满意度的关键因素和存在的问题。
3、为公司制定针对性的改进措施和管理策略提供参考依据,以提高员工满意度和忠诚度,促进企业的持续发展。
二、调查方法与样本本次调查采用了问卷调查和员工访谈相结合的方式。
问卷调查涵盖了公司各个部门和岗位的员工,共发放问卷_____份,回收有效问卷_____份,有效回收率为_____%。
同时,我们还选取了部分员工进行了深入访谈,以获取更详细和全面的信息。
在样本方面,调查对象包括了不同年龄、性别、职位、工作年限和部门的员工,以确保调查结果具有代表性和普遍性。
三、调查结果分析1、工作环境满意度大部分员工对办公设施和工作场所的舒适度表示满意,但仍有部分员工认为工作环境需要进一步改善,如办公空间的布局、通风条件等。
对工作时间和工作强度的满意度存在一定差异,一些员工反映加班时间过长,工作压力较大。
2、薪酬福利满意度薪酬水平是员工关注的重点之一,部分员工认为目前的薪酬待遇与自身的工作付出不成正比,期望能够得到合理的提升。
福利方面,员工对法定福利的落实情况较为满意,但对公司提供的额外福利,如健康体检、员工培训等期望更高。
3、职业发展满意度多数员工认为公司在职业发展规划和晋升机会方面存在不足,缺乏明确的职业发展通道和晋升标准,导致员工对未来的职业发展感到迷茫。
2024度员工满意度调查分析实施报告一、引言员工满意度对一个企业的持续发展和竞争力具有重要的影响。
为了解员工对企业的满意度和需求,本报告对2024年度进行的员工满意度调查进行了分析和总结。
二、调查背景2024年度员工满意度调查从公司全体员工中进行,共发放了1200份问卷,其中完成问卷的有1000份,回收率为83.3%。
问卷内容包括员工对公司管理、工作环境、工作内容、福利待遇等方面的满意度的评价。
三、员工满意度分析1.公司管理就公司管理方面的满意度调查结果显示,55%的员工对公司的管理比较满意,30%的员工对公司的管理不满意,15%的员工对公司的管理没有明确意见。
对于那些不满意的员工,主要是对公司对工作和岗位的安排不满意,以及对管理层的决策不满意。
对于那些满意的员工,主要是认为公司的管理制度健全并且管理层能够及时解决问题。
2.工作环境在工作环境方面的满意度调查结果显示,60%的员工对公司的工作环境比较满意,25%的员工对公司的工作环境不满意,15%的员工没有明确意见。
对于那些不满意的员工,主要是对工作场所的设施和条件不满意,以及对工作环境的噪音和温度不满意。
对于那些满意的员工,主要是认为公司提供了良好的工作环境,能够提高工作效率和员工的工作满意度。
3.工作内容在工作内容方面的满意度调查结果显示,50%的员工对公司的工作内容比较满意,35%的员工对公司的工作内容不满意,15%的员工没有明确意见。
对于那些不满意的员工,主要是感觉自己的工作没有挑战性,工作内容单一、对于那些满意的员工,主要是认为公司的工作内容多样化,能够提供学习和成长的机会。
4.福利待遇在福利待遇方面的满意度调查结果显示,45%的员工对公司的福利待遇比较满意,40%的员工对公司的福利待遇不满意,15%的员工没有明确意见。
对于那些不满意的员工,主要是认为公司的福利待遇少,福利政策不明确。
对于那些满意的员工,主要是认为公司提供了合理的福利待遇,能够满足员工的需求。
员工满意度分析报告3篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工满意度调查及分析报告一、调查背景员工满意度是企业组织中一个重要的指标,它可以反映员工对工作环境、待遇、福利、上级管理和企业文化等方面的满意程度。
通过了解员工对企业的满意度,可以帮助企业发现问题,优化管理,提高员工工作积极性和参与度。
所以,本次调查旨在了解员工对企业的满意度,并通过对调查结果的分析,为企业提供有针对性的改进措施。
二、调查方法本次调查采用在线问卷的形式,全员参与。
问卷包括两个部分,第一部分是员工的个人信息和背景,第二部分是对企业的全面调查。
三、调查结果分析根据统计数据显示,总共有100名员工参与了本次调查,其中男性员工占60%,女性员工占40%。
问卷的有效填写率为95%。
下面是针对企业各方面的调查结果和分析。
1.工资待遇在对工资待遇的满意度调查中,分析结果显示,有80%的员工表示满意,15%的员工认为待遇一般,5%的员工表示不满意。
通过对不满意的员工进行深入访谈,发现其中大部分原因是薪资水平较低,没有与岗位职责相匹配。
建议:企业应进行薪资水平评估,确保员工的薪资合理,有竞争力。
同时,可以考虑建立绩效考核机制,根据每个员工的表现来确定相应的薪资增加。
2.福利制度在对福利制度的满意度调查中,结果显示,60%的员工对福利制度表示满意,35%的员工认为一般,剩下的5%的员工表示不满意。
在不满意的员工中,他们认为企业的福利制度较为单一,没有考虑到个体员工的需求。
建议:企业应根据员工的需求,不断改善和完善福利制度。
可以采取员工福利调查的方式,了解员工关注的福利项目,然后根据结果进行相应的调整。
3.上级管理在对上级管理的满意度调查中,结果显示,有70%的员工对上级的管理满意,20%的员工表示一般,剩下的10%的员工表示不满意。
根据不满意员工的反馈,他们认为上级管理过于严格,缺乏沟通和关心。
建议:企业应加强上级对下级的沟通和关怀,营造良好的工作氛围。
上级应给员工提供更多的支持,配合员工的工作需要,增加员工的工作满意度。
员工满意度数据分析报告改善员工福利与工作环境近年来,员工满意度和企业绩效之间的关系越来越受到企业管理者的关注。
员工满意度直接关系到员工的忠诚度、工作效率和员工流失率。
为了改善员工满意度,提高员工福利和工作环境已成为企业管理的重要任务之一。
本报告将利用统计数据分析员工满意度的状况,并提出改善员工福利与工作环境的建议。
1. 数据分析1.1 员工满意度调查结果根据最近一次员工满意度调查的结果显示,公司员工满意度整体较低,仅为60%。
具体而言,员工在工资福利、晋升机会、工作环境和员工关系等方面普遍感到不满意。
1.2 员工满意度与绩效之间的关系通过对员工满意度与绩效之间的相关性进行分析,发现员工满意度与员工绩效之间存在一定的正相关关系。
员工满意度越高,其绩效越好。
这意味着改善员工满意度可以提高员工的工作效率和产出质量。
2. 改善员工福利2.1 调整薪酬福利制度公司可以考虑对员工的薪酬福利进行调整。
例如,提高基本工资水平、建立绩效奖金制度、提供更多的福利待遇等。
这些措施可以提高员工对工资福利的满意度,从而激励员工更加努力地工作。
2.2 提供培训和发展机会员工希望得到更多的培训和发展机会以提升自己的职业技能和能力。
公司可以定期开设专业培训课程,并为员工提供参加外部培训的机会。
这样不仅可以满足员工的需求,也能提高员工对公司的忠诚度和归属感。
3. 改善工作环境3.1 提升办公设施和装修改善工作环境首先需要提升办公设施和装修。
公司可以投资购买更先进的办公设备、改善办公室布局、提供更加舒适的工作环境等。
这些改善措施可以提高员工在工作中的舒适度和工作效率。
3.2 加强内部沟通和团队合作良好的内部沟通和团队合作是创造良好工作环境的重要因素。
公司可以通过定期组织团队建设活动、建立内部交流平台等方式来加强员工之间的沟通与合作。
这样可以有效提高员工对公司的归属感和凝聚力。
4. 持续改进和监测改善员工福利与工作环境是一个持续的过程,需要不断地进行改进和监测。
员工满意度的调查报告5篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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【实习报告】下面是整理的员工满意度调查报告得分(三篇),供大家参考!员工满意度调查报告得分(三篇)员工满意度调查报告得分一为了解员工对公司的满意度,利于管理者发现公司管理漏洞,体现了企业对员工的人性化关怀。
同时,充分调动员工积极性,激烈员工努力工作。
行政人事部在7月进行了一次公司全员的员工满意度调查。
一、员工满意度调查开展的基本情况(一)调查问卷的设计本次调查问卷由行政人事部根据公司现状设计,采用的是结构型问卷形式,从与员工工作相关的6个方面共设计了30个题目,保证了问卷设计的科学性。
(二)问卷的发放和回收本次员工满意度调查,共发放调查问卷27张,实际回收问卷27张。
问卷全部回收,可以作为研究结论的依据有27张。
(三)调查对象基本情况由于1m1m健康网1月23日才独立运营,陆续招聘大量新员工,故本次调查对象的工龄普遍在1年以内,占全体调查对象的707%。
二、员工满意度调查具体情况分析(一)对公司使命、战略和目标的理解虽然1m1m健康网独立运营到现在仅半年时间,但通过2次全员培训,公司员工对于公司使命、战略和目标有了一定的了解,根据调查结果显示分析公司目前有74%的员工比较熟悉公司公司的使命、战略和目标。
同时,对于这一目标有过半的公司员工是认同的,并且相信这一目标和使命是与公司的发展相适合的。
但另一方面,员工虽然了解公司的使命和发展目标,并制定了清晰的个人工作目标,但对公司对其工作的期望还不够明确,仅有37%的员工认为自己是清楚公司对自己的要求的。
改进建议针对员工已充分了解公司的发展方向和目标,但对公司对个人发展期望不够明确的现状。
建议根据公司新的发展战略和目标,重新制定员工岗位说明书,规范部门工作职责,使员工进一步明确公司对其工作的要求。
另一方面,要继续加强对公司使命、战略和目标等企业文化的培训,使少数不太清楚公司发展方向或新员工更加熟悉公司文化,并根据公司目标制定个人发展目标,保证公司战略的顺利实现。
第1篇一、引言随着市场竞争的加剧和企业经营环境的不断变化,企业对员工满意度的关注日益提高。
员工满意度作为衡量企业人力资源管理水平的重要指标,对企业的发展具有重要意义。
本报告通过对某企业员工满意度调查数据的分析,旨在了解员工满意度现状,为企业管理层提供决策依据。
二、数据来源及分析方法1. 数据来源本报告所使用的数据来源于某企业2019年度员工满意度调查,调查对象包括企业各部门的在职员工。
调查问卷采用匿名方式,确保了数据的真实性和可靠性。
2. 分析方法本报告采用描述性统计、交叉分析、相关性分析等方法对员工满意度调查数据进行分析。
三、员工满意度现状分析1. 员工满意度总体水平根据调查数据,该企业员工满意度总体水平为75分(满分100分),处于中等偏上水平。
具体如下:(1)对工作环境满意度:76分员工对工作环境的满意度较高,主要表现在办公环境、设施设备、休息区域等方面。
(2)对薪酬福利满意度:74分员工对薪酬福利的满意度处于中等水平,主要表现在工资待遇、福利保障、晋升机会等方面。
(3)对工作内容满意度:72分员工对工作内容的满意度相对较低,主要表现在工作性质、工作难度、工作挑战等方面。
(4)对领导管理满意度:78分员工对领导管理的满意度较高,主要表现在领导风格、沟通能力、团队氛围等方面。
(5)对同事关系满意度:80分员工对同事关系的满意度较高,主要表现在团队合作、相互支持、沟通协调等方面。
2. 不同群体满意度差异分析(1)性别差异在性别方面,男性员工对工作环境、薪酬福利、工作内容、领导管理和同事关系的满意度均高于女性员工。
(2)年龄差异在年龄方面,35岁以下员工对工作环境、薪酬福利、领导管理和同事关系的满意度较高,而35岁以上员工对工作内容的满意度较高。
(3)部门差异在部门方面,销售部门对工作环境和同事关系的满意度较高,而研发部门对工作内容、领导管理和薪酬福利的满意度较高。
四、员工满意度影响因素分析1. 工作环境因素(1)办公环境:舒适的办公环境有助于提高员工的工作效率和满意度。
满意度调查分析报告【优秀4篇】(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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员工满意度调查分析报告三篇篇一:员工满意度调查分析报告一、调查分析的目的:为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
二、调查时间:20XX年12月26日——12月27日三、调查范围:集团公司、客运分公司全体员工及各自营子公司四、调查方式:向全体员工下发了《员工满意度调查表》,以不记名的方式进行员工满意度调查。
五、总体调查情况:本次调查共发出《员工满意度调查表》57份,共收回53份。
有效答卷为52份。
在本次调查中,对公司的整体评价感到很满意的有2人,满意的有47人,合计49人,占被调查人数的94.2%;对公司整体评价不满意的有3人,占被调查人数的5.8%。
以上数据所得,所有员工都比较满意公司的各项工作,员工满意度达94.2%,达到部门的质量目标(部门质量目标:员工满意度达90%以上),但仍有部分工作需要改善,具体详见调查内容数据分析。
六、调查内容数据分析:(一)企业管理情况:(1)认为公司制度制定及执行情况:非常好的1人,很好的有11人,好的有26人,一般的有15人。
(2)认为公司的工资福利:较高的有3人,合理的有36人,较低的有14人。
(3)公开征集对公司管理提出的意见具体情况如下:要增强制度执行力的有5人。
(4)认为公司的工作环境非常好的有3人,很好的有17人,好的有29人,一般的有2人。
(5)认为公司的伙食情况:挺好吃的有3人,满意的有23人,要改善的有23人,很差的有4人。
(6)认为公司的住宿环境很好的有1人,良好的有12人,一般的有31人,较差的有6人。
(7)公开征集员工对公司哪方面需要改进的具体情况如下:认为伙食情况要改善的有5人。
(8)分析:统计反映:在制度执行方面,员工普通认同公司制度的制定及执行的成效,但仍需加强工作的执行力度。
至于管理人员过多宜加薪,员工感觉不受重视,以及人员兼职过多的情况,公司已经在今年调整了两次架构。
另外在后勤管理方面,环境需改善现时与企业形象不符,将加强对食堂的管理,努力改善员工的伙食,改善饭堂员工的服务态度,以及饭菜的合理分配。
一、引言员工满意度是衡量企业内部人力资源管理工作有效性的重要指标之一、本报告分析了2024年度公司员工满意度调查结果,探讨了员工满意度的整体情况,以及不同因素对员工满意度的影响。
二、调查方法本次调查采用了问卷调查的方式,共发放了500份问卷,回收有效问卷428份,有效回收率达到了85.6%。
问卷中包含了关于员工满意度的各个方面的问题,如薪酬福利、工作环境、晋升机会等。
三、员工满意度整体情况根据调查结果,员工满意度整体处于中等水平,得分为3.6(满分为5)。
其中,有58.9%的员工对公司整体满意度表示满意或非常满意,有25.5%的员工表示一般满意,有15.6%的员工表示不太满意或非常不满意。
四、薪酬福利对员工满意度的影响调查结果显示,薪酬福利是员工满意度的重要因素之一、有56.2%的员工对公司的薪酬福利表示满意或非常满意,有22.9%的员工表示一般满意,有20.9%的员工表示不太满意或非常不满意。
与2024年相比,满意度有所提升。
其中,薪资水平的提升是主要原因之一、因此,公司在制定薪酬福利政策时需考虑员工的实际需求和市场竞争力。
五、工作环境对员工满意度的影响调查结果显示,工作环境也是员工满意度的重要因素之一、有48.8%的员工对公司的工作环境表示满意或非常满意,有30.6%的员工表示一般满意,有20.6%的员工表示不太满意或非常不满意。
调查结果还表明,员工对工作环境的满意度与工作负荷、领导风格等因素有关。
因此,公司在提高员工满意度方面,应注重改善工作环境,减轻员工工作压力,并采取有效的领导风格。
六、晋升机会对员工满意度的影响调查结果显示,晋升机会是员工满意度的重要因素之一、有41.2%的员工对公司的晋升机会表示满意或非常满意,有32.4%的员工表示一般满意,有26.4%的员工表示不太满意或非常不满意。
调查结果还表明,员工对晋升机会的满意度与个人能力和绩效评估有关。
因此,公司在提高员工满意度方面,应注重激励员工发挥个人能力,并建立公正的绩效评估机制。
《满意度调查分析报告》一、引言员工满意度是指员工对在组织中所扮演的角色的感受或情感体验,是员工对其工作或工作经历评估的一种态度反映。
通过员工满意度调查,可以了解员工如何看待公司,评价公司,了解员工如何对待工作,以及与公司共同发展的意愿,还可以从员工角度看公司的核心竞争力和管理上的优劣势,增强管理者的责任意识,使所有人员对公司战略目标有明确认识,强化公司健康的文化氛围。
1、调查分析的目的:为了完善公司的各项工作,提高员工满意度,营造一个令员工满意的工作环境和工作氛围。
2、调查时间:xx年7月14日——7月18日3、调查范围。
公司主管及以下员工。
4、调查方式。
向全体员工下发了《员工满意度调查表》,进行员工满意度调查。
二、问卷说明本次调查共发出《员工满意度调查表》30份,共收回30份。
在分析过程中,为了增强数据之间的可比性,运用以下统计处理方法对原始数据进行整理。
2.1缺失数据预处理对于个别问题上出现员工弃权的现象,即对某个具体问题的调查项目,员工没有做出回答,经过审核认为问卷的缺失回答数量较少,问卷数据仍然可用,我们使用项目值3分替代缺失数据。
2.2调查内容说明本次调查采用问卷调查方式,共有22个问题,涉及两种类型:选择法(20题)与问答法(两题)。
2.3数据预处理说明在分析过程中,采用五点计分法对调查数据进行处理,即①(非常不同意)——1分;②(比较不同意)——2分;③(基本满意)——3分;④(比较同意)——4分;⑤(非常同意)——5分。
将有效问卷中出现弃权行为归入选项③中,即使得这些选项上的得分等于平均值3分。
三、员工满意度描述性统计分析由于此次调查诸如“年龄”“学历”“工龄”等关键因素员工未能按要求填写导致样本分布数据缺失,无法说明以上各因素与满意度的联系,暂不做讨论。
3.1员工整体满意度指数员工对公司总体满意度平均每项得分为3.8分(最高得分5分,最低得分1分),平均总分76分(满分100分)满意度为76%。
********有限公司
2019年员工满意度调查分析报告
一、基本情况
2020年3月26-28日在公司范围内开展员工满意度调查,调查覆盖全厂各单位,按公司人数的100%下发,共下发问卷50份,收回有效问卷50份,回收率100%。
本调查问卷包含六个部分,共50个问题点,采用单项选择的方式,简明扼要并易于回答,作为公司满意度调查的核心内容;同时列出了员工可以提出的建议项。
表一为本次调查问卷回收情况:
二、调查结果分析
从回收率来看,员工能够积极参加满意度调查工作,回收的有效问卷数量足够可以用来进行分析。
员工满意度调查共有五个维度的调查,包括:对于工作本身的满意度调查、对工作环境的满意度、对工作群体的满意度、对企业的满意度以及自由回答与建议。
1、满意度的评分标准和计算方式如下:
(1).选项的分值:5、4、3、2、1,自由回答题不计分,公司进行收集分析。
(2).分别对:员工对工作汇报的满意度调查、员工对本身工作的满意度调查、员工对工作群体和环境的满意度调查、员工对管理关系的满意度调查、员工对企业本身的满意度调查以及自由回答与建议满意度进行计算,并换算成百分制,将其结果分别记为S1;S2;S3;S4;S5。
(3).满意度得分在80分—100分之间为非常满意(含80分);
满意度得分在60分—80分之间为基本满意(含60分);
满意度得分在40分—60分之间为一般(含40分);
满意度得分在20分——40分之间为不满意,(含20)
满意度得分在0分——20分之间为极度不满意。
(4).员工满意度的总体评分方法:员工满意度调查分五个部分,共50题。
2、2018年第一次员工满意度调查统计结果:
2018年第一次员工满意度调查的总体满意度得分S=83.04分,其中:
1、员工对工作汇报的满意度调查平均得分为40.58分。
2、员工对工作本身的满意度调查平均得分41.68分。
3、对工作环境的满意度调查平均得分35.24分。
4、对工作群体的满意度调查平均得分47.25分;
5、对企业的满意度调查平均得分42.85分。
调查五项的总得分为207.6分,占总调查250分的83.04%。
即2018年调查结果整体满意度为83.04分。
总体而言,员工对公司相关制度、工作环境、沟通、工作回报的满意度相差不大,都属于基本满意范畴。
2018年整体满意度水平同比有所提升,说明通过调查后制定实施的措施行之有效。
3、满意度极值分析:
满意度得分最高的前五项分布主要是对工作职责的培训宣导、5S宣传及安全培训。
其次对在班组对公司相关制度宣传的及时性、对公司目前的安全管理制度、对公司目前的消防治安管理制度相对比较满意。
另外,绝大部分员工对公司5S管理的执行情况表示高度认可。
表明此项工作的开展切实改善生产工作环境,规范现场规划分类存放、物流进出流向,设备的正常运转,工装器具整齐安全摆放及员工的素质养成来减少污染,减少质量、安全事故的发生,特别现在对清洁、有序、舒适的工作现场,给员工一种舒坦的感觉,同时也是对公司开展清洁卫生车间工作的肯定。
三、存在问题
从得分后五项满意度分布情况我们可以看出,与2017年调查的情况相比较,有所提升,但在本年度还需重点改进以上五个项目,从管理沟通和对员工的关爱、人体工程学方面改善作业劳累度、引进自动化设备改善员工工作紧迫感(主要为生产线员工提出此项问题点)。
将加大对员工相亲相爱、团结一心的思想教育工作,广收员工建议和意见书,并加大对员工合理提议采用的奖励力度。
四、相关建议
在调查和咨询员工,认为目前公司最需要改进的工作中,归纳起来主要体现在以下几个方面:
1、在设备改造、过程监督控制以及留住骨干员工等方面努力,稳定产品质量,优化产品规格,增强市场对产品的认可度。
2、提高员工素质,提升一线生产工人的工作积极性和责任心。
3、加强销售队伍力度,提高销售人员的技能水平,开拓市场。
4、提高员工的福利待遇,适当减轻考核力度,提高员工的积极性。
5、以销售为中心,加强各部门之间的沟通协作。
特别是销售与市场、物流、质
量、研发之间的配合。
6、加强宿舍和食堂的管理,改善饭菜质量和食堂卫生
7、劳保用品应根据实际工种合理发放,并落实到位。
8、质量管理人员要多深入生产现场,指导车间改进生产工艺,加强内部工艺管理,降低消耗。
9、修旧利废,充分利用公司各类消耗品和资源,减少浪费。
110、提高员工节约意识,提高环保意识,提高生产过程的半成品质量、减少浪费。
11、完善生产计划,提高计划准确性,减少结束规格部件的浪费,减低因计划失误造成的工时浪费。
统计人/日期:核准发布/日期:。