企业危机管理论文

危机管理的概述本篇论文快速导航：【题目】：矿业公司危机管理问题与解决措施【第一章】：矿业企业危机管理优化研究绪论【2.1】：危机的概念、类型及处理原则【2.2】：危机管理的概述【2.3】：危机管理理论的概述【第三章】：新常态下矿业企业危机管理的新要求【第四章】：新常态下A钨企危机管理的现状分析【第五章】：新常态下矿业企业危机管理对策【结论/参考文献】：矿业公司危机处理机制探析结论与参考文献2.2危机管理的概述2.2.1危机管理的涵义20世纪60年代初，危机管理这一概念是由美国学者提出的，最初是被运用于外交、政治及军事领域，作为一门学科，它是决策学的一个重要分支。

20世纪90年代以后，伴随经济全球化，企业的危机越来越复杂多样，危机管理问题处理不当致使企业面临生存危机的现实情况日益严峻，这使得国外学者对危机管理学科有了浓厚兴趣。

Dave Hall指出，对企业内部和外部环境的业务层开展客观、系统的研究，以确定企业发生危机的类型[[59].在欧美发达国家，关于危机的论着中，危机管理一般被称为危机沟通管理，这是因为由于加强信息流通和大众的信赖，寻求大众的理解和原谅是危机管理的基本方法。

国外对这一课题研究比较早，所以大部分的企业有形成一定的危机管理意识。

考虑危机本身的复杂多样性等特点，为构建更加完善的企业危机管理模式，需要通过理论与实践反复验证，才能得出更为科学合理的结论，所以学者或管理学者们不会停止对这一热点课题更加深入全面的研究。

历史悠远的中国古代就己有非常丰富的危机思想。

“居安思危，思则有备，有备则无患”就是我国历史上有名的危机观念和意识。

居安思危，要保持平时的高警惕性，这是一个有效的国家治理方法，古代中国人是古代祖先留下的智慧。

特别是对于企业管理而言，危机感与时刻保持警惕性是现代企业可持续发展的关键。

人们必须做好应对危机的准备，而不是束手无策的去应对，道理说明了危机管理的必要性。

2000字企业管理论文企业管理是指对企业资源进行有效配置与组织，以实现企业目标的一种管理活动。

企业管理包括战略管理、运营管理、人力资源管理、财务管理等多个方面。

本篇论文将从企业管理的重要性、企业管理的原则和挑战以及提高企业管理能力的途径等方面进行讨论。

一、企业管理的重要性企业管理对于企业的发展和持续竞争力具有重要意义。

首先，企业管理可以帮助企业优化资源配置，提高资源利用效率。

通过对企业资源的科学规划和组织，可以避免资源的浪费和重复利用，最大限度地提高资源利用效率。

企业管理可以促进企业的创新和发展。

企业管理包括战略管理和创新管理等方面，可以帮助企业在市场竞争中保持竞争优势。

通过对市场环境的了解和意识，企业管理可以有效地调整企业战略，并推动创新活动的开展，提高企业的创新能力和市场竞争力。

企业管理可以提高企业的组织效能和协调性。

通过对企业内部各个部门和岗位的协调和沟通，企业管理可以提高企业的效率和效果。

通过建立有效的沟通和协作机制，企业管理可以促进企业的信息共享和团队合作，提高企业的组织效能和协调性。

企业管理可以提高企业的风险管理能力。

企业管理包括风险管理和危机管理等方面，可以帮助企业在面对未知风险和突发事件时做出及时的反应和应对。

通过建立风险评估和预警机制，企业管理可以提前发现和应对潜在的风险和危机，减少企业的损失和风险。

二、企业管理的原则和挑战企业管理具有一些基本原则，包括管理者的权责平衡原则、目标优先原则、科学规划和组织原则等。

管理者的权责平衡原则是指管理者应该在权力的行使和责任的承担之间保持平衡，并行使合法和合理的权力。

目标优先原则是指企业管理应该以实现企业目标为导向，以盈利、发展和创新为企业的最终目标。

科学规划和组织原则是指企业管理应该以科学和系统的方法进行规划和组织，包括战略规划、流程设计、工作分工和授权等方面。

然而，企业管理也面临一些挑战。

首先，企业管理面临不确定性和复杂性的挑战。

当前市场环境的快速变化和竞争的激烈程度，使得企业管理面临更多的不确定性和复杂性。

建筑项目施工中的危机管理过程分析摘要：建筑业是我国国民经济建设的一大支柱，因而其质量的优劣，与人们的生活息息相关。

但由于建筑施工的环境较为复杂，且其生产周期较长，成本较高，因而其施工风险与普通商品相比也要更大。

因此，建筑项目的施工过程应进行严格的风险管理，以保证施工顺利、有效的进行。

关键词：建设项目；施工；危机abstract: the construction industry is one of the pillars of china’s national economic construction, and thus the quality of the pros and cons, and closely related to people’s lives. however, due to the construction of the environment is more complex, and its long production cycle, high cost, and therefore its construction risk is also greater compared with the general merchandise. therefore, the construction process of the construction project should be carried out rigorous risk management, to ensure the smooth construction effectively carried out.keywords: construction project; construction; crisis中图分类号：tu74 文献标识码： a 文章编号：建筑施工项目的危机管理主要分为对施工前期的成本预测误差管理，施工过程的成本、质量危机管理以及工程完工后的总核算核查危机三个部分。

危机管理意识在建筑施工管理中的应用分析摘要：建筑产品实现的过程，总会伴随各种各样的风险，容易引发危机出现。

本文重点就危机管理意识在建筑施工阶段的应用进行了分析，旨在通过危机管理尽力避免或最大限度减少危机造成的危害和损失，转危为安，推动项目顺利进展和企业的健康发展。

关键词：危机管理；建筑施工管理；应用分析中图分类号：tu71 文献标识码：a 文章编号：引言：建筑产品实现的过程，总会伴随各种各样的风险，若风险不加以有效控制，容易引发危机出现。

而危机处理不当，往往导致项目运转不畅或施工企业遭受严重损害甚至存亡威胁。

危机管理的意义在于尽力避免或最大限度减少危机造成的危害和损失，转危为安，推动项目顺利进展和企业的健康发展。

1、危机及危机管理的内涵1.1危机是突然发生或可能发生的危及组织形象、利益、生存的突发性或灾难性事故、事件等。

这些事故、事件等一般都能引起媒体的广泛报道和公众的广泛关注，对组织正常的工作造成极大的干扰和破坏，使组织陷入舆论压力和困境之中。

就建筑施工过程而言，常常出现质量事故、伤亡事故、资金不足、欠薪讨薪、工期延误、信誉受损、停标整顿、合同纠纷等，如果上述事故、事件造成的严重后果得不到妥善地处理，将导致恶化而最终演变为项目或企业的危机。

1.2危机管理是企业为应对各种危机情境所进行的规划决策、动态调整、化解处理及员工培训等活动过程，其目的在于消除或降低危机所带来的威胁和损失。

2、危机管理在施工管理中的应用策略建筑产品的生产一般具有流动性、单件性、地域性、生产周期长、露天高空作业多、生产组织综合复杂等特点。

以此相应，在建筑产品实现的过程中，存在政策调整、人材机市场价格浮动、特殊地理及气象影响、生产技术水平低下、合作经营纠纷等风险，引发危机的概率较大。

所以施工管理过程中建立危机管理机制，尽可能避免危机的产生，或及时采取有效措施控制、处理，减少危机产生的损害，并在妥善处理后及时总结，不断健全企业危机管理体系，对促进企业的发展意义尤为重大。

摘要任何企业的发展都不可能是一帆风顺的，企业所处环境的变化、自身战略决策的失误、偶发因素和突发事件都可能导致企业危机的发生。

这种危机可能会严重地影响到企业的生产经营活动，甚至威协到企业的生存，但如果企业采取的应对危机的措施得当，也可能化解危机，甚至化“危”为“机”、变不利为有利。

因此，企业在生产经营活动中应十分重视危机管理。

本文在对危机和企业危机管理的理论研究现状进行简要的回顾的基础上，对危机和危机管理的概念进行了界定，介绍了危机的特征、企业危机管理应遵循的原则以及企业危机管理的重要性。

本文通过对三鹿集团和强生公司对危机事件的不同管理措施进行仔细分析、比较，证明不重视危机管理的企业最终只能走向毁灭，重视危机管理则可以使企业转危为安，甚者可以变危机为契机使企业更上一层楼，突出危机管理对企业的重要性。

最后，介绍了三鹿事件和强生公司对我国企业危机管理的启示。

关键词: 危机危机管理三鹿事件强生公司启示ABSTRACTThe development of any business can be easy and that the changes in business environment,its strategic decision-making mistakes, accidental factors and unexpected events can lead to corporate crises. This crisis could seriously affect the business activities of enterprises, and even threatened the survival of the enterprise, but if companies take measures to deal with the crisis properly, it may defuse the crisis, and even of the "crises" as a "machine", change adverse benefit. Therefore, enterprises in the production and management activities should be attached great importance to crisis management. In this paper, the crisis of crisis management and business theory research brief review of the status quo on the basis of the crisis and crisis management to define the concept of introducing the characteristics of the crisis and enterprise risk management principles to be followed. Then, this article by Sanlu Group in the "Sanlu infant milk powder incident" an error in the crisis management measures detailed analysis, showing that the importance of enterprise risk management can only destruction. At the same time, foreign enterprises of the incident and the success of the United States Johnson corporate crisis management case comparison and analysis, crisis management highlights the importance of the enterprise. Finally, Johnson & Johnson Sanlu incident and crisis management of our business insights, from crisis management to the importance of China's enterprises, domestic enterprises the status of crisis management and crisis management system in detail three aspects of analysis.Key words: crisis, crisis management, Sanlu incident, Johnson & Johnson, Revelation.目录摘要 (I)ABSTRACT (II)前言 (1)1 文献综述 (3)1.1 国外相关研究综述 (3)1.2 国内相关研究综述 (4)2 危机管理概述 (5)2.1 企业危机的内涵 (5)2.1.1 企业危机的定义 (5)2.1.2 企业危机的基本特征 (6)2.2 企业危机管理 (7)2.2.1 企业危机管理的概念 (7)2.2.2企业危机管理的原则 (8)2.2.3企业危机管理的功能 (9)3 三鹿与强生公司危机管理对比分析 (12)3.1三鹿集团危机管理的教训 (12)3.1.1三鹿集团与事件简介 (12)3.1.2三鹿集团危机管理的做法 (14)3.1.3 三鹿集团危机管理的教训 (16)3.2强生公司危机管理的经验 (18)3.2.1强生公司及事件简介 (18)3.2.2强生公司危机管理的做法 (19)3.2.3强生公司危机管理的经验 (21)3.3三鹿集团与强生公司危机管理的差异性分析 (22)4 三鹿和强生公司危机事件的不同处理对我国企业危机管理的启示 (25)4.1 从“三鹿事件”中我国内企业应该吸取的教训 (25)4.2从强生公司对危机事件的处理中我国企业应该吸取的经验 (26)4.3三鹿和强生危机处理对我国企业的的启示 (27)4.3.1 树立危机管理意识 (28)4.3.2 制定危机管理计划 (28)4.3.3 建立危机管理组织 (28)4.3.4 构建危机预警体系 (28)4.3.5 强化员工危机意识 (29)4.3.6 进行危机管理的模拟训练 (29)4.3.7 持之以恒开展公关活动，建立良好的公众关系 (29)结束语 (30)致谢 (31)参考文献 (32)前言伊索寓言里有这样一则故事：森林里有一只野猪不停地对着树干磨它的獠牙,一只狐狸见了不解地问：“现在没看到猎人，你为什么不躺下来休息享乐呢?”野猪回答说：“等到猎人出现时再来磨牙就来不及啦!”。

金融危机企业裁员现象分析论文近年来，金融危机对世界各个行业都造成了影响，特别是对企业的经营管理带来了很大的挑战。

为了应对金融危机所带来的影响，企业往往采取裁员措施，以降低成本，维持企业的生存和发展。

本文通过对金融危机企业裁员现象进行分析，探讨其对企业的影响和应对策略。

一、金融危机对企业的影响金融危机的爆发使得经济环境恶化，市场需求量下降，企业的收入和利润急剧下降。

为了应对这种情况，企业难以避免裁员，使员工失业，家庭生活面临不利影响。

同时，裁员对企业的经营管理也产生了很多负面影响。

首先，企业的人才储备受损。

裁员会导致企业在人才储备方面受到限制，因此，企业很难应对未来的需求，也会影响企业员工的招聘成本以及员工离职率。

其次，裁员会影响企业的团队合作和雇员士气。

裁员可能导致企业员工心情低落，使得企业难以保持良好的员工士气，从而影响企业的业务表现。

二、裁员的实践为了反映企业在金融危机中采取裁员策略的实践，本文对某大型国有企业采取的裁员方式进行了案例分析。

该企业于2008年至2009年间裁员2000人，处理方式主要涉及员工合同终止和聘用承包商。

裁员过程中，该企业对员工的安置和补偿等方面也给予了一些优惠政策。

从这个案例中可以看出，企业在采取裁员策略时，需要考虑信息披露，对员工的安置和补偿等方面进行周密考虑和优先照顾。

同时，采取适当的调整方式（例如通过聘用承包商的方式），有助于缓解员工心理和维护企业公众形象。

三、应对金融危机裁员是企业在金融危机中应对环境变化的一个方式，但也必须和其他措施结合使用，才能实现效果。

面对金融危机，企业应该采取以下几种措施：1、积极财务管理：减少企业成本，提高资产利用率，通过投资来分散风险；2、创新产品和服务：进一步开拓市场，提高销售额，增加企业的利润水平；3、合理调整经营策略：优化产品结构和市场份额；制定长期计划，有计划地开展业务。

总之，面对金融危机，企业裁员只是应对措施之一，其实际效果需要从实践层面进行评估。

研究经济危机时代煤炭企业经营管理一、经济危机对我国煤炭工业的影响经济危机对我国煤炭工业的影响具体表现在以下几个方面：（一）煤炭需求萎缩。

这是受金融危机冲击的影响，主要体现为下游产业对煤炭产品的需求减少。

从各煤种的表现来看：火力发电企业煤耗显著减少，钢铁生产企业冶金用煤大幅减少，化学工业的迅速恶化导致化工行业煤炭需求下降。

（二）煤炭价格快速下跌。

这是一个受国际煤炭价格变化和中国的宏观调控因素共同作用影响的结果。

受经济危机影响，国际煤炭价格与原油价格暴跌。

西方国家主权危机蔓延，国际市场对经济走势悲观，带动煤炭需求下降，其直接结果是造成煤炭价格大幅下降。

（三）煤炭进出口格局改变。

在国际和国内煤炭价格差价日渐扩大的影响，中国的进口和出口的煤炭市场格局出现变化。

首先，由于较低的国际煤炭市场价格，刺激我国的南部沿海经济发达地区要放弃采购国内煤炭，转向了国际市场煤炭的采购，减少国内煤炭的需求;其次，率先下降的国际煤炭市场，快速挤压国内煤炭市场，增加了国内煤炭市场供大于求的压力。

二、我国煤炭市场应对经济危机的相关措施（一）采用多种手段平衡煤炭市场供求煤炭企业在经济危机中，根据市场需求，采取了限产保价、降价保市场等手段来平衡供求关系，保持正常的煤炭市场交易秩序。

在煤炭市场快速下滑的情况下，鼓励煤炭行业上下游企业联合起来，共同应对恶劣的市场环境。

同时，对证件不全的小煤矿采取“关、停”等手段，对有安全隐患的煤矿进行停产整顿，在一定程度上限制煤炭产量的无序增长。

（二）兼并联合，规模经营，提高煤炭企业抗风险能力推动煤炭企业重组和整合，通过政府调控和市场运作，淘汰落后生产能力，合理调整、兼并和联合中小煤炭企业，依托大型煤炭企业的规模化发展，改善煤炭企业的抗风险能力。

（三）不断完善煤炭价格改革相对于我国较高的生产成本、社会成本和环境成本，煤炭价格总水平是低的。

价格调整的最终目标是要改变经济发展的结构性矛盾和失真情况，使煤炭价格理性回归。

企业风险管理论文企业风险管理论文在当前的市场经济体系下，企业面临的各种风险普遍存在，如果不能正确处理风险，那么将会给企业带来巨大的经济损失，下面和小编一起来看企业风险管理论文，希望有所帮助！摘要：风险无处不在，推行全面风险管理可以有效提升企业市场竞争力和抗风险能力。

本文从建立基础平台，理顺业务流程、建设风险文化等方面阐述了企业开展全面风险管理的途径和方法。

关键词：企业风险管理企业面临的内外部环境不断发生变化，不确定性正日益成为企业各级组织所必须面对的常态。

通过“不确定性”这一独特的视角，在企业活动的各个环节使用风险管理的方法和技术，可以强化各专项业务的管理，提升整体管理水平。

一般来说，企业可从以下几个方面着手，开展全面风险管理。

一、构建四个体系，搭建全面风险管理基础平台1.建立组织体系企业应在现有组织结构框架的基础上，成立全面风险管理领导小组，统一领导和组织全面风险管理工作，组长应由企业高层管理者担任，成员由相关部门负责人组成。

在企业管理部门设立全面风险管理办公室，负责日常组织管理。

2.建立管控体系建立“五位一体”管控体系，在充分发挥内控、审计、监察、稽核、法律作用的基础上，组织相关部门共同研究系统管理问题，分析产生原因，通过完善管理制度、调整管理体制和运行机制，达到解决原有问题、防范类似问题再度产生的目的。

3.建立报告体系风险管理报告应当为决策者提供重要参考并切实解决实际问题。

企业应根据管理需要、自身实际和习惯，选择和设计风险管理报告的类型和模板。

风险管理专业人员负责汇总各类风险信息、数据、分析和评价报告，对跨部门业务的重大风险提出解决方案，为下属单位开展风险管理工作提供技术支持。

4.建立考核体系企业应制定《全面风险管理考核制度》，明确风险管理的考核目标、原则、程序、对象、范围和标准，并把风险管理评价与管理层的绩效考核结合起来，逐步建立重大风险责任追究制度，不断完善风险管理的考核体系。

二、执行五个步骤，理顺全面风险管理基本流程1.开展风险识别每年年初，企业应根据自身发展目标和战略，广泛、持续地收集与风险管理相关的内外部信息，运用有关的知识和方法，对各种风险系统、全面和连续的进行辨识、归类，并分析产生风险事故的原因与过程。

经济危机下企业财务管理的改革探讨中图分类号：f275文献标识：a文章编号：1009-4202（2012）01-216-02摘要近些年来全球经济迅猛发展，我国国民经济也大幅度提升。

在还没有走出美国次贷危机的阴影下，又爆发了更为严重的美国债务危机和欧州债务危机，全球经济增长处于萧条滞缓状态，严重影响了企业生产经营。

为此，在当前经济危机中，如何做好企业内部内部风险控制，财务管理改革成为了当前企业自我发展所面临的重要课题。

关键词金融危机财务管理改革战略经济发展财务管理是企业理财投资过程中的重要战略组成部分之一，同时也是企业内部控制系统中的重要研究内容。

即在企业发展战略筹划的过程中，为了确保企业资金能够有效周转，提高资产的变现能力、提高投资理财的适应能力与应变能力，企业必须要加强财务管理体系模式的更新与改进。

一、当前我国企业财务管理存在的主要问题（一）财务管理改革与完善的重视程度有待提升随着全球经济一体化发展步伐的加速，使得受益于政策优势和成本优势的中国企业出现了规模化和多元化经营的快速成长，但是作为企业核心管理内容的财务管理并没有与时俱进，仍受制于诸多因素的束缚：首先，由于我国经济体制客观来说还是处在体制作用深化的转型时期，相关的企业管理特别是财务管理还相对滞后，无法适应企业的发展需求；其次，由于我国的职业经理人制度还不健全，现代企业制度没有得到有实施，企业权力都过度集中在主要负责人手中，导致企业战略部署、重要决策实施都过于简单且科学性相对缺失。

最后，加上企业投资理财过程中未能正确认识财务管理的中心地位，企业财务管理的作用在经营决策中未能充分发挥。

如，不少企业在发展阶段往往重视财务管理系统中资金管理的短期安排，客观长远考虑相对欠缺。

为此，我国企业财务管理体系内容应需逐步完善与更新改进。

（二）财务管理目标远瞻性缺失当前，我国不少企业非常重视短期经济效益的变现，并把盈利收益的多少作为企业财务考核的重点目标。

毕业设计（论文）题目名称：航空公司危机事件的应对策略研究院系名称：经济管理学院班级：学号：学生姓名：指导教师：2012年5月航空公司危机事件的应对策略研究The Research on the Crisis CopingStrategies of Airline Company院系名称：经济管理学院班级：学号：学生姓名：指导教师：2012年5月中文摘要改革开放以来，中国民航运输飞行快速发展，已进入一个危机频发时期，而且危机高频发生也将是常态。

在这样一个敏感时期，航空公司危机潜伏，实施完善的危机应对组合策略对航空公司的发展必要性不言而喻。

本文以航空公司危机事件的应对策略为研究对象，运用危机管理和危机应对策略等相关理论成果，借鉴国外学者理论和实际经验，就航空公司危机事件的类型、发生原因、应对策略进行了研究。

目的在于为我国航空公司的危机管理提供一套与目前社会经济环境相适应并具有可操作性的危机应对策略。

关键词：航空公司，危机事件，危机管理AbstractSince China had reformed and opened up,Civil Aviation Administration of China has developed rapidly.It's now in a period with divers crisis which will occur frequently.In such a sensitive time, the airline company will be threatened by growing crisis.Implementations of the perfect combination with different strategies are necessary to the development of CAAC.In this article,the writer studies the strategies which the airline companies use to solve such crises by using the theoretical results of crisis management and crisis response strategies which based on the theories of foreign scholars and practical experience.The writer researches the types and the reasons even the responses of those crisis.In order to make a suitable,compatible practical countermeasures for CAAC which could fit the current social-economic environment of China in the long run.Keywords: Airline Company, Crisis, Crisis Management目录1 概述 (1)1.1 选题背景与研究意义 (1)1.2 研究目标 (1)1.3 相关理论基础 (2)1.3.1 危机的含义 (2)1.3.2 危机的类型 (3)1.3.3 危机管理概述 (4)2 航空公司危机事件的类型及原因分析 (6)2.1 航空公司危机事件的类型 (6)2.1.1 航空公司的安全危机事件 (6)2.1.2 航空公司的信誉危机事件 (7)2.1.3 航空公司财务危机事件 (7)2.2 航空公司危机事件的原因分析 (7)2.2.1 航空公司工作人员危机管理培训不足 (8)2.2.2 机场应急救援工作程序不规范 (9)2.2.3 航空公司的危机公关不完善 (9)2.2.4 航空公司负债率高但盈利能力不强 (10)3 航空公司应对危机事件的策略 (11)3.1 应对航空器安全危机事件的策略 (11)3.1.1 完善危机预警 (11)3.1.2 建立并完善运行程序和标准 (12)3.1.3 建立并完善驾驶舱资源管理程序 (12)3.1.4 航空公司人员安全危机管理培训 (13)3.1.5 应对机场危机事件的策略 (13)3.3 应对航空公司信誉危机事件的策略 (14)3.3.1 速度第一原则 (15)3.3.2 承担责任的态度原则 (15)3.3.3 真诚沟通的原则 (16)3.4 应对航空公司财务危机事件的策略 (16)3.4.1 规范现金流控制流程，严格预算管理 (16)3.4.2 加强流动资产风险预测，降低偿债风险 (17)3.4.3 关注投资收益风险，选择合理筹资投资方式 (17)4 案例分析——香港国泰航空有限公司的危机事件 (19)4.1 香港国泰航空有限公司航班机体冒烟事故 (19)4.2 香港国泰航空有限公司危机事件应对程序 (19)4.3 香港国泰航空有限公司危机事件应对策略分析 (20)结束语 (23)参考文献 (24)致谢 (26)1 概述1.1 选题背景与研究意义21世纪以来，世界范围内的航空公司取得了巨大发展，但航空交通灾害一直伴随其发展的全过程。

浅析品牌危机管理摘要在当今复杂多变的商业环境中，几乎所有企业都无时无刻不面临着各种危机的威胁，而随着经济社会的发展，危机发生的概率和频率也在不断增加。

不难看出现阶段品牌所处的环境和市场是动荡不定、变幻莫测的，突如其来的危机对于一个品牌来说，就像流感一样防不胜防，但同时品牌危杌管理也正悄悄地叩响中国各企业的大门。

首先,本文阐述了品牌危机、品牌危机管理等概念；其次，文中主要从五个方面入手进行分析研究，总结出现阶段存在的问题，即管理、品牌危机防范、品牌危机反应、面对品牌危机的态度以及品牌危机恢复。

再次，针对上述问题本文给出了相应的解决措施。

在品牌危机管理中，企业要做到以实相告、坦诚面对；在品牌危机防范中，企业要树立全员危机意识，加强危机培训；在品牌危机反应中，企业要做到反应迅速、及时；对于面对危机的态度，企业应敢于面对、承担；对于危机恢复机制，企业应找出原因、总结经验教训为今后做准备。

最后，本文对品牌危机管理做了一个较为全面的概括总结。

关键词：品牌危机；品牌危机管理；品牌危机管理策略一前言（一）本课题的研究背景近年来的“肯德基苏丹红”事件、“高露洁”致癌事件、三鹿“三聚氰胺”事件等字眼不断地充斥着我们的眼球，还有以往的“三株”、“巨人”、“秦池”等品牌的一一倒闭，让我们不得不对品牌危机管理研究给予高度的重视。

（二）本课题的研究意义在残酷的市场竞争中，营销危机无时无刻不在威胁着企业的生存，忽视危机或不能对危机采取有效的对策，将给企业带来重大损失，甚至危及企业的生存。

然而，我国企业领导层和管理层对于危机的认识还远远不够，零点调查公司发布的《京沪两地企业危机管理现状研究报告》显示，京沪两地半数企业处于危机状态。

这项报告还显示，我国企业中高层管理人员普遍具有危机识别能力和危机处理能力薄弱的通病，有72.7％的被访者属于低危机识别能力者，9.4％属于中等危机识别能力者，仅有18％属于较高危机识别能力者[1]。

因此，现阶段准确把握企业品牌危机的内涵和特征，深入探讨其形成的原因，并提出相应的对策就具有重要的现实意义。

金融危机下企业对财务管理的思考中图分类号：f275 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2012）08-000-01摘要金融危机的爆发，对全世界的经济造成了巨大的影响，在我国尤其是中小企由于少了政府政策支持等种种原因，面临企业倒闭的危险，中小企业必须在绝望中寻求出路，加强企业财务管理，建立企业良好形象提升竞争力。

关键词中小企业金融危机财务管理一、金融危机的爆发对我国中下企业的影响由于受到全球金融危机的影响，我国中小企业面临着资金周转困难，库存商品积压严重，产品出口率低等困难。

“在“2009年《usp 亚洲商业监察》”发布会上，中国社科院中小企业研究中心陈乃醒表示，中国社科院正在进行的一个关于“中小企业在金融危机复苏中的作用的调研”，发现有40%的中小企业已经在此次金融危机中倒闭，40%的企业目前在生死线上徘徊。

只有20%的企业没有收到影响。

”[1]二、发生财务风险的原因（一）经营者财务管理意思薄弱由于中小企业的所有权和经营权的统一，经营者即使企业的所有者又是企业的经营管理者，通常他们比较具备较高的专业技术却缺乏相应的管理理念知识。

并且大多数的中小企业对会计的看法就是“记账”，而且在会计人员的任用上，最常的做法是用自己的亲属担任。

直接导致企业内部控制不完善。

直接表现在，费用支出失控，潜在亏损增加。

比如说有些企业财务内部控制管理薄弱，物质购销度松弛。

，存货采购，验收责任不明确，导致不发人员内外勾结，各种劣质甚至是不能使用的物质流入企业，存货的发出不按规定手续办理，也无限制措施，车间想领多少领多少大大加大了不必要的成本。

（二）缺乏高素质高能力的财务管理人员高素质的人才对一个企业的发展，持续经营起着决定性的作用，但是由于中小企业的对于会计人才的不重视，并且认为会计就是有亲属担任的这种错误的意思直接导致了再中小企业中高素质财务管理人才的缺失。

认为会计就是只能记账的职能，导致企业的会计人员只会做些流水账，管理库存等最最基本的会计实践。