销售人员考试试题

课程：《营销员实务》

考试形式：统一闭卷

考试时长：90分钟

分值：100分

《营销员实务》期末考试试题A卷及参考答案

一、单项选择题（共20题，每题2分，共40分）

1、以下哪个要素不是市场的构成要素（ C ）。

A.人口 B. 购买力 C. 购买场所 D. 购买欲望

2、现代管理之父是（ A ）。

A.彼得·德鲁克 B.亚伯拉罕·马斯洛

C. 菲利普·科勒特 D.尤金·麦卡锡

3、市场营销的研究对象是以满足（ D ）的企业营销活动过程及其规

律性。

A.企业为中心 B. 销售为中心

B.产品为中心 D. 消费者需求为中心

4、“皇帝的女儿不愁嫁”的经营指导思想是（ B ）

A.产品观念 B. 生产观念 C. 推销观念 D.市场营销观念

5、许多冰箱生产厂家近年来高举：“环保”、“健康”旗帜，纷纷推出

无氟冰箱，他们所奉行的市场营销理念是（ A ）。

A. 社会营销观念 B. 推销观念

C. 产品观念 D. 生产观念

6、市场营销的环境威胁与营销机会是并存的，当表现出高机遇、低

威胁的时候，属于（ D ）环境。A.困难环境 B. 成熟环境 C. 冒险环境 D.理想环境

7、美国可口可乐公司在相当长时间里只生产一种口味、一种瓶装的

（大小都一样）的可口可乐饮料，这是（ A ）市场营销策略。

A.无差异性 B. 差异性 C. 集中性 D.专门性

8、消费者市场的四个主要细分变量是 ( B )。

A. 行为、利益、人口、心理 B. 行为、心理、人口、地理

C. 时机、态度、人口、利益 D. 气候、收入、态度、个性

9、在“彩电大战”、“空调大战”如火如荼的同时，海尔始终坚持“优

质高价”战略。海尔采取的市场定位方法叫( C )。

A．根据产品属性和利益定位 B．根据产品用途定位

C．根据产品价格和质量定位 D．根据使用者定位

10、( C )差异的存在，是市场细分的客观依据。

A．产品 B．价格 C．需求偏好 D．细分

11、企业希望开拓和占领为自己带来最大经济效益的细分市场叫（D）。

全国大学《市场营销》考试试题及答案

(考试大全必备)

既然选择了远方，便只顾风雨兼程

—祝你学业有成

目录

市场营销考试试题及答案（一）....................................................................................................1

市场营销考试试题及答案（二）....................................................................................................4

市场营销考试试题及答案（三）....................................................................................................8

市场营销考试试题及答案（四）..................................................................................................14

市场营销考试试题及答案（五）..................................................................................................17

市场营销考试试题及答案（六）..................................................................................................25

市场营销考试试题及答案（七）..................................................................................................26

2015年5月《销售渠道管理》考试资料

1、 选择题

1、恢复存货补贴？

答：在促销活动或者产品旺季结束后，经销商的库存会下降，此时制造

商常常会对经销商实施恢复库存补贴，刺激经销商持续进货。

2、渠道整合能强化渠道竞争能力，其作用主要有利于哪些方面？

答：1)有利于实现渠道的整体优化；2)优势互补，形成互动联盟；3)渠

道整合有利于高效沟通，减少渠道冲突。

3、商品在渠道流通过程中，最主要的变化是？ 答：所有权的变化。

4、销售渠道的辅助性成员中，广告公司承担的是（促销流） P17

5、最直接、最明确的渠道控制法是（强制性权利控制）。

6、销售渠道成员中的渠道中间商和辅助性成员的根本区别在中间商有

（谈判权）。P17

7、什么是公司式垂直渠道系统？

答：公司式垂直渠道系统分为两类：一类是由大型工业公司拥有和管

理的，采取一体化经营方式；另一类是由大型零售公司拥有和管理的，

采取商工一体化方式。

8、关系营销的本质特征是什么？P78

答：1)双向沟通；2)合作；3)双赢；4)情感；5)控制。

9、渠道整合改进的根本思路是实现？

答：渠道整合改进的根本思路是实现营销组合4P向4C的转化，即实

现“产品转向需求”、“价格转向价值”、“渠道转向方便”、“促销

转向沟通”，并有效地控制货物的“流向”、“流速”和“流量”。

10、市场研究机构、咨询公司主要实现（信息流）。P19

11、什么是双重分销？

答：双重分销主要是指制造商利用两个或两个以上不同的销售渠道，对

相同或类似的商品进行分销的行为。

12、促销联盟的四类？答：1)同类产品促销联盟；2)互补产品促销联盟；3)替代产品促销联

盟；4)非直接产品促销联盟。

13、微观环境有？

答：微观环境是指构成企业销售系统的各个组成部分，包括:企业本

身、销售渠道成员、竞争者、市场和公众。

14、什么叫退出管理？退出管理应按照哪些步骤进行？P83

答：退出管理指分析顾客退出原因，相应改进产品和服务以减少顾客退

出。

步骤:1)测试顾客流失率；2)找出顾客流失的原因；3)测算流失顾客造

2018

年

1

月高等教育自学考试

销售业务管理试题

（课程代码

10423

）

一、单项选择题：本大题共

20

小题，每小题

1

分，共

20

分。在每小题列出的四个备选项中只有一个是

符合题目要求的，请将其选出。

1

．盈亏平衡点是量本利分析法中最重要的概念，指为了使收入能够弥补成本的

A

．最高销售量

B

．最合适销售量

C.

最低销售量

D

．一般销售量

2

．未来销售发展的趋势是由个人销售发展为

A.

复合销售

B

．大客户销售

C

．区城销售

D

．团队销售

3

．娃哈哈集团在其新品牌

“

非常可乐

”

上市之际，大量投放广告，一度形成

“

未见可乐，先闻其声

”

的

浩荡景象，这是采用进人市场策略。

A

．造势

B

．弱势

C

．顺势

D

．逆势

4

．由企业出发按圆周形拜访客户，结束时正好返回企业。这种路线形式是

A

．星形式路线

B

．直线式路线

C

．跳跃式路线

D

．循环式路线

5

．代理商是渠道成员。

A

．基本

B

．特殊

C

．普通

D.

辅助

6

．生产商能够选择中间商类型、数目和地理分布，并且支配中间商的销售政策和价格政策，这样的销售

控制是

A

．适度控制

B

．高度控制

C

．低度控制

D

．影响控制

7.

下列不属于销售人员素质模型因素的是

A.

品质

B.

技能

C

．知识

D.

样貌

8.

相对于内部招聘而言，外部招聘有利于

A

．培养员工的忠诚度

B.

促进团结、消除矛盾

C.

招聘到高素质人才

D

．激励员工、鼓舞士气

9.

公司要打入新的销售区城或销售新产品适合采用

A

．直接佣金制

B

．薪水加佣金计划

C

．固定薪水制

D

．薪水加奖金计划

10

．雇主为已完成工作而支付的基本现金薪酬是

A

．绩效工资

B

．基本薪资

C

．激励工资

D

．福利和服务11

．在员工绩效评估中，评估人对被评估人某一阶段的工作绩效进行评估时，往往只注重近期的表现和

成绩，以近期印象来代替被评估人在整个评估期的绩效表现情况，这种现象被称为

A

．对比误差

B

．近因误差

C

．晕轮误差

D

．感情误差

l2

．平衡计分卡从四个维度衡量企业业绩。

A

．财务、顾客、内部流程、学习与成长

B

．财务、美誉度、内部流程、适应能力