销售员考试试题(销售业务方面)

营销员考试试题及答案1、消费者对产品的判断大都是建立在（）基础之上。

A、感性和主观推断B、自觉和理性C、自觉和感性D、理性和主观判断答案：B2、实际消费或使用产品或服务的人是（）。

A、购买者B、影响者C、决策者D、使用者答案：D3、假设样本总体为100，要抽取4个个体为样本，采用等距抽样法，先将总体按100编号，并求出抽样间隔为25，则从1至（）编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。

A、4B、25C、50D、100答案：B4、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中，使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于（）。

A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案：B5、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于（）。

A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案：D6、（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。

A、无所谓型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、解决问题型答案：C7、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于（）方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案：D8、（）是实行对店内商品作15%~25%折扣，优惠顾客购买的商店。

A、超级市场B、折扣商店C、专业商店D、郊区购物中心答案：B9、对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。

卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于（）方法A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规模购买试探答案：D10、（）是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案：C11、B类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的（）A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案：B12、商品经营全过程各环节尽可能直接，单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的（）方针。

业务员、营销员面试题及回答技巧1、请用3分钟时间作一下自我介绍.答题参考：主要考察应聘的自我介绍能力、语言组织能力，希望能从应聘者的自我介绍中发现闪光点、可取点。

或从应聘者口中可以了解到家庭情况、具体家庭地址是否农村等情况。

2、为什么要离开上家（目前)的公司？答题参考：主要考察应聘者离职原因：最好是工厂搬迁、业务合并或公司倒闭、工资低等因素而离开。

如是因为某上司离职而导致自己离职、转换环境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等则不可取.3、为什么选择来我公司应聘？答题参考：主要考察应聘者选择来我公司应聘的动机、应变能力,以及对公司主要感趣的地方，而不是抱着随便试试的无所谓心态。

从应聘者对公司的了解、认知，可以看到该应聘者对公司此职位的重视和认真,这也是一种工作态度和经验.从而可以推测其是否适合此职位。

4、是否做过电话销售，及对电话销售员的认识.或者是您认为要做好一个电话销售员必须具备哪些条件？答题参考:如果做过电话销售,则请其进一步阐述对电话销售的认识和理解。

最好其答案中有“学习、坚持、积极、付出、谦虚、感恩、空杯（归零）"等心态。

可节选出某一重点条件，由其进一步阐述。

5、有没有顾客反应你们公司电话营销的产品太贵了你是如何回答的呢？答题参考：以此点来看电话营销员的话术掌握情况。

具体答案，可参考《越美话术》内容.6、入职两个月，你仍没有促成订单成交，你该如何做？7、你在选择一份工作中最看重的是什么?答题参考:（应聘者可能回答成长空间、培训机会等比较空泛的内容)可以根据其回答内容要求应聘者具体描述。

考查应聘者是否有对成功的渴望；抗压能力8、如果你的上司是一个非常严厉的人，时常给你巨大的压力。

你觉得这种领导方式对你有何利弊？答题参考：考查应聘者的压力承受能力；语言表达能力。

9、在你以往的电话经销经历中，被顾客挂断电话的次数多吗？你一般是如何处理的呢？10、在这家曾经工作过的这家公司，你每个月的底薪多少？每个月的提成平均可以拿到多少？考查应聘者的销售技能的专业性及成单能力；成功渴望11、五年内的规划是什么？答题参考:是否有购房购车的打算，可以看出其成功的欲望是否强烈。

营销员考试试题库含答案1、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作，组建新的公司。

雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料，然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。

这种渠道类型叫做( )。

A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、水平分销渠道模式D、多渠道分销渠道模式答案：C2、（）最早产生于美国，在日本得到迅速、成功的发展，成为日本主耍的形式。

A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案：B3、大市场营销观念是著名营销学者（）提出来的。

A、菲利普·科特勒B、麦卡锡C、迈克尔·波特D、彼得·杜拉克答案：A4、（）是指在商务谈判过程中，以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色，或一个人同时扮演这两种角色，使谈判进退更有节奏，效果更好。

A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案：A5、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时，道德相对于法律手段来说具有许多优点，下列对这些优点的描述中错误的是( )。

A、道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点，它随时可以调控人的不良行为B、道德是最节约的社会调控手段和方法C、道德调控是强制的行为，它是一种外在的强制力D、道德的调控有利于发挥我国的国情优势答案：C6、( )主要用于工商合同。

A、当面调解B、现场调解C、异地合同共同调解D、通过信函进行调解答案：A7、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的( )。

A、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式答案：A8、侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括侵权责任和（）。

A、赔偿责任B、法律责任C、违约责任D、质量责任答案：C9、劳动法规定劳动者每日工作时间不超过8小时平均每周不超过（）。

A、40小时B、44小时C、48小时D、56小时答案：B10、A类库存品种数目少但资金占用大，即A类库存品种约占库存品种总数的( )。

中级营销员业务资格考试试卷（工职院职业技能专用）一、单项选择题（1－50题，共50道题，每小题1分，共50分。

每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）1、市场营销管理的实质是（）。

（A）销售管理（B）生产管理（C）需求管理（D）品牌管理2、对于潜伏需求，市场营销管理的任务是（）。

（A）改变市场营销（B）刺激市场营销（C）开发市场营销（D）协调市场营销3、以（）为标准可以把市场划分为消费者市场和组织市场。

（A）商品属性（B）购买者的购买特点（C）商品流通的时序（D）商品流通的地域4、市场营销思考问题的出发点是（）。

（A）目标市场的大小（B）所能提供的产品的功能特征（C）消费者的需求和欲望（D）企业的各种资源状况5、消费者最喜欢高质量、多功能和具有某种特色的产品，企业应致力于生产高值产品，并不断加以改进。

这种市场营销观念属于（）。

（A）生产观念（B）产品观念（C）推销观念（D）市场营销观念6、数字化整合营销可以概括为“一四二”模式，“一”代表一个中心即（）。

（A）市场占有率（B）市场增长率（C）客户占有率（D）销售利润率7、交谈之中，（）就是爱多说废话，爱乱开玩笑。

这会给交谈带来很多不便，应该避免。

（A）杂嘴（B）油嘴（C）贫嘴（D）电报嘴8、双边业务洽谈时，多用长方形的桌子，宾主通常各占一边。

谈判桌横对入口时，此时正确的落座方式为（）。

（A）东道主对门而坐，来宾背门而坐（B）东道主背门而坐，来宾对门而坐（C）东道主居左而坐，来宾居右而坐（D）东道主居右而坐，来宾居左而坐9、与（）人进行谈判的禁忌是：不善于察言观色，抓不住时机；达不到他的兴趣所在；打持久战。

（A）情绪型（B）顽固型（C）沉默型（D）罗嗦型10、在（），孔雀受到该国人民的喜爱，适合用作商图案。

（A）英国（B）法国（C）委内瑞拉（D）泰国11、由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格属于（）。