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患者入院宣教试题及答案单选题（每题3分，共30分）1、当手部有血液或其他液体等肉眼可见的污染时，应如何洗手？A、洗手盆刷牙B、肥皂（皂液）和流动水洗手C、速干手消毒剂洗脸2、手部卫生是防止感染扩散的最有效方法，严格手部卫生措施可以降低（）的医院感染。
A、40%B、30%C、10%3、如果手部没有明显脏物时，又要连续进行下一个操作时，应使用哪一种方式洗手（）A、杀菌或非杀菌肥皂和水劲敌部展开洁净B、用手快速消毒剂C、不刷牙4、可通过直接接触患者或被污染的物体表面时获得，随时通过手传播，与医院感染密切相关的是。
（）A、退居菌C、病毒B、派驻菌D、支原体5、掌控医院病毒感染最简单、最有效率、最便利、最经济的方法就是（）A、环境消毒B、合理采用抗菌素C、洗手D、隔绝传染病人6、手消毒效果应达到的要求：卫生手消毒监测的细菌数应（）A、≤10cfu/cm2B、≤5cfu/cm2C、≤15cfu/cm2D、≤8cfu/cm27、手消毒效果应当达至的建议：外科手消毒监测的细菌数应（）A、≤10cfu/cm2B、≤5cfu/cm2C、≤15cfu/cm2D、≤8cfu/cm28、氧氟沙星特点中错误的是（）A、广谱高效率B、可用于敏感细菌所致的呼吸系统、泌尿道、肠道等感染C、可以用作儿科病毒感染D、可口服9、对于耐青霉素金葡菌病毒感染，可以新宠以下哪类药物（）A、一代头孢菌素B、二代头孢菌素C、三代头孢菌素D、磺胺类乎10、对第三代头孢菌素描述有错误的为（）A、对G+ 菌促进作用甚弱，大于第一、二代B、对G― 菌作用强C、其中一些对绿脓杆菌存有较强杀菌作用D、肾毒性甚小多选题（每题4分后，共20分后）1、你在下列哪种情况下应选择洗手（）A、碰触患者黏膜、损坏皮肤或伤口后B、接触患者的血液、体液、分泌物、排泄物、伤口敷料等之后C、轻易碰触每个患者前后D、直接为传染病患者进行检查、治疗、护理后2、关于皮肤退居菌的叙述恰当的就是（）A、机械清洗容易被去除B、通过轻易碰触病人或被污染的环境表面赢得C、存活时间较短，会自行消亡D、具备致病性，与医院病毒感染存有非常大关系E、不具有致病性，与医院感染没有很大关系3、以下哪些情况医务人员应当深入细致刷牙（）A、接触病人前后B、展开无菌操作前后C、进行介入治疗前后D、进人或返回隔离病房、ICU、母婴室、新生儿病房、灼伤病房、感染性疾病病房等重点部门E、戴口罩和穿脱隔离衣前后4、手卫生包含（）A、洗手B、卫生手消毒C、外科手消毒D、消毒剂泡手E、手消毒剂使用5、手消毒指征（）A、进入和离开隔离病房、穿脱隔离衣前后B、碰触特定病毒感染病原体后C、接触血液、体液和被污染的物品后D、碰触消毒物品后E、无菌操作前填空题（每题6分后，共30分后）1、医务人员用速干手消毒剂揉搓双手，以减少手部暂居菌的过程，称。
医院入院宣教入院宣教是指医院在患者入院前向其提供相关的信息和教育，以增加患者对医院的了解，提高患者对治疗的参与度，促进患者的康复和满意度。
下面是医院入院宣教的标准格式文本：尊敬的患者：欢迎您来到我们医院就医，为了让您对入院流程和治疗过程有更清晰的了解，我们特别提供以下入院宣教内容：1. 入院准备：在入院前，请您准备以下材料：- 医保卡、身份证等有效证件；- 住院预交金或相关费用；- 个人洗漱用品和舒适的睡衣、拖鞋等。
2. 入院流程：- 到达医院后，请前往住院部门的接待台办理入院手续；- 工作人员将为您办理住院登记，并指引您到相应的病房；- 护士将为您进行入院评估，包括身体状况、过敏史、病史等；- 医生将与您进行初步沟通，了解您的病情及治疗计划。
3. 医疗安全：- 请您配合医院的安全规定，如遵守探视时间、禁止吸烟等；- 请您告知医生和护士您的过敏史、药物使用情况等，以确保用药的安全；- 请您在用药前仔细阅读药品说明书，并按照医生或护士的指导正确使用药物。
4. 治疗计划：- 医生会根据您的病情制定相应的治疗计划，并向您解释治疗目的和方法；- 您有权知情，可以向医生提问，了解治疗的风险、效果和可能的并发症；- 请您积极配合治疗，按时服药、按时进行检查和治疗。
5. 病房生活：- 病房内请保持安静，尊重他人的休息；- 请您妥善保管个人贵重物品，如手机、钱包等；- 请您遵守医院的饮食要求，如有特殊需求，请及时告知护士。
6. 出院安排：- 医生会根据您的病情和治疗效果，决定您的出院时间；- 出院前，医生会向您提供出院指导，包括饮食、用药和注意事项等；- 请您按照医生的嘱咐办理出院手续，如需要继续治疗或复诊，请提前预约。
7. 投诉与建议：- 如果您在就医过程中有任何不满或建议，可以向医院的投诉部门反映，我们会及时处理；- 您也可以通过医院的意见箱或在线平台留言，我们将认真对待您的意见和建议。
希望以上入院宣教内容能对您有所帮助。
入院宣教流程入院宣教是指在患者入院前或入院后，通过向患者及其家属介绍医院的服务项目、医疗设施、医疗费用、医疗保险等相关信息，使患者及其家属对医院有一个全面的了解，增强对医院的信任，提高治疗效果。
下面将为大家详细介绍入院宣教的流程。
1. 提前准备。
在患者入院前，医院工作人员需要提前准备好宣教所需的资料和设备，包括宣教手册、宣教视频、宣教PPT等。
确保宣教内容准确、全面，并能够以多种形式呈现，以满足不同患者的需求。
2. 到达医院。
患者到达医院后，首先由接待人员进行登记，然后由宣教人员进行接待。
宣教人员应友好、耐心地向患者及其家属介绍医院的各项服务内容，解答他们可能存在的疑问，让他们感受到医院的关怀和温暖。
3. 宣教内容。
宣教内容主要包括医院的基本情况、医疗设施、医疗服务流程、医疗费用、医疗保险等方面的信息。
宣教人员要简洁清晰地介绍这些内容，避免使用过多专业术语，让患者及其家属易于理解。
4. 解答疑问。
在宣教过程中，患者及其家属可能会有各种疑问和顾虑，宣教人员要及时解答，并提供相关资料和联系方式，让他们随时可以咨询到医院的相关信息。
5. 签署知情同意书。
在宣教结束后，患者及其家属需要签署知情同意书，确认已经了解医院的相关信息，并同意接受医疗服务。
宣教人员要详细解释知情同意书的内容，确保患者及其家属对签署的内容有清晰的认识。
6. 后续跟进。
入院宣教不仅仅是一次性的工作，医院还需要在患者入院后进行后续的跟进工作，包括对患者的情况进行了解和关怀，解答他们在治疗过程中可能出现的问题，让患者及其家属感受到医院的关怀和支持。
总结，入院宣教是医院对患者及其家属进行的一项重要工作，它不仅能够让患者对医院有一个全面的了解，增强对医院的信任，还能够提高治疗效果，促进医患关系的和谐。
因此，医院需要重视入院宣教工作，不断完善宣教流程，提高宣教质量，为患者提供更好的医疗服务和关怀。
患者入院宣教姓名：病区：床号：病历号：一、作息1保持病室安静。
2早上6:00中午1200-16:80晚上21:00为患者熄灯休息时间，请自觉关闭电视机。
二、注意事项1进出医院及病区必须佩戴一次性口罩，自觉保持个人清洁卫生、勤洗手、注意咳嗽礼仪。
2住院患者凭腕带出入。
患者住院治疗期间原则上不应离开医院，接受检验检查等特殊情况应服从医务人员的统一安排。
3原则上不留陪护；对于病情危重、不能自理等原因确需陪护的，仅限一名陪护人员并相对固定。
严格遵守医院陪护管理制度，一人一证，凭证出入。
陪护人员不得随意出入病区，严禁进出其他病区和病房，严禁聚众活动聊天。
4所有住院患者原则上不允许探视。
5保特病区整洁，不随地吐痰，不在病房内、走廊、楼梯、电梯处晾衣服。
6患者及陪护人员不得自行进入医护人员办公及休息场所;不得私自阅病历;需要了解病情时请与您的主管医生联系。
7治疗过程中，患者和陪护人员不得自行调节输液、氧气等开关及其它医疗设备参数。
如因违反以上规定造成或导致不良后果，责任自负。
8为了您的安全，请注意相关标识提醒，严禁在病区内使用电炉、电饭煲等家用电器。
9请您及时交纳住院相关费用，以免影响治疗。
住院预缴款收据请务必保管好，出院结账时需凭此收据开具正式发票。
10检查报告附带的图像记录，如胶片、计算机图文报告、彩色打印照片等需自费，超出医保部分的床位费自费。
11我院为无烟医院，除指定吸烟区外，院内严禁吸烟。
三、患者有责任向护士陈述过敏史无有过敏药物名称及症状患者或家属：过敏食物名称及症状患者或家属：四、出院1出院结账办理时间:24小时均可办理出院手续。
2请您凭出院出院证并携带住院交款收据、医保卡到出院处动理出院手续。
3结账后，清您携带出院账单至护士站，取出院带药。
良好的就医环境需要您的理解和支持，再次谢您及家人的合作，祝您早日康复！患方姓名患者本人家属法定代理人患方联系电话：日期：责任护士签名：。
医院入院宣教引言：医院入院宣教是指医院在患者入院前进行的一系列教育和宣传工作，旨在匡助患者了解入院流程、医疗服务和注意事项，提高患者对医院的信任感和治疗效果。
本文将从五个方面详细阐述医院入院宣教的重要性和内容。
一、入院前的准备工作1.1 确认入院时间和地点：患者在接到入院通知后，要及时与医院确认入院时间和地点，以便做好入院准备。
1.2 采集入院所需资料：患者需要准备好身份证、医保卡、住院预交金等入院所需的资料，以便顺利入院。
1.3 做好个人卫生：入院前患者应保持良好的个人卫生，清洁身体，剪指甲，避免患传染病。
二、入院流程和注意事项2.1 入院登记和手续办理：患者到达医院后，需要前往住院部门进行入院登记和手续办理，包括签署知情允许书等。
2.2 了解住院环境和设施：患者入院后，应了解住院楼层、病房分布以及各种设施的使用方法，以便更好地适应住院生活。
2.3 遵守医院规章制度：患者在医院内要遵守医院的规章制度，如不吸烟、不喧哗、不随意更改医嘱等，以维护医院秩序和自身权益。
三、医疗服务和治疗方案3.1 医疗服务介绍：医院入院宣教要向患者介绍医院提供的各项医疗服务，如手术、检查、治疗等，并解答患者的相关疑问。
3.2 治疗方案和医嘱解读：患者入院后，医生会制定相应的治疗方案和医嘱，入院宣教要对患者进行解读，让患者了解治疗过程和注意事项。
3.3 健康宣教和康复指导：医院入院宣教还要向患者提供健康宣教和康复指导，如饮食调理、运动锻炼等，匡助患者更好地康复。
四、病情观察和不良反应预防4.1 病情观察要点：医院入院宣教要向患者介绍病情观察的要点，如体温、心率、呼吸等，以及如何记录和报告异常情况。
4.2 不良反应预防：患者在接受治疗过程中，可能会浮现不良反应，入院宣教要向患者介绍常见的不良反应及其预防措施，如药物过敏、感染等。
4.3 紧急情况处理：入院宣教还要向患者介绍紧急情况的处理方法和呼叫医护人员的方式，以便及时应对突发状况。
医院入院宣教标题：医院入院宣教引言概述：医院入院宣教是指在患者入院前或入院后，医护人员通过各种方式向患者及其家属传达入院期间需要了解的相关信息，以帮助患者更好地适应医院环境，加强治疗合作，提高治疗效果。
一、患者入院前的宣教1.1 通知患者入院时间和地点在确认患者需要住院治疗后，医院应及时通知患者入院的具体时间和地点，以便患者及时赴院。
1.2 介绍住院前的准备工作医院应告知患者入院前需要准备的物品和注意事项，如携带个人用品、病历和医保卡等，以便患者做好准备。
1.3 解答患者入院前的疑问患者可能对入院治疗过程、费用等方面存在疑问，医院应及时解答患者的疑问，消除患者的顾虑。
二、患者入院后的宣教2.1 介绍医院的基本情况医院应向患者介绍医院的基本情况，包括病房布局、医护人员职责等，帮助患者更快地适应医院环境。
2.2 解释治疗方案和注意事项医院应向患者详细解释治疗方案和注意事项，包括用药时间、饮食禁忌等，以确保患者正确执行医嘱。
2.3 告知患者的权利和责任医院应告知患者在医疗过程中的权利和责任，包括拒绝治疗的权利、保护个人隐私的责任等，让患者了解自己的权益。
三、患者家属的宣教3.1 介绍家属在医院的角色医院应向患者家属介绍在医院的角色和责任，包括照顾患者、配合医疗工作等，以提高治疗效果。
3.2 安抚家属的情绪患者家属可能会因患者的病情而感到焦虑和担忧，医院应通过宣教工作安抚家属的情绪，增强他们的信心。
3.3 解答家属的疑问家属可能对患者的病情和治疗过程存在疑问，医院应及时解答家属的疑问，增强他们的信任感。
四、医院宣教的效果评估4.1 定期跟踪患者的治疗进展医院应定期跟踪患者的治疗进展，评估宣教效果，及时调整宣教策略。
4.2 收集患者和家属的反馈意见医院应主动收集患者和家属的反馈意见，了解他们对宣教工作的评价，以改进宣教质量。
4.3 持续改进宣教工作医院应根据评估结果和反馈意见，持续改进宣教工作，提高患者和家属的满意度。
精神科病房入院宣教内容入院宣教是指在患者入住精神科病房之前，对患者及其家属进行相关知识的教育和指导，以增加他们对治疗的理解和合作，提高治疗效果。
本文将详细介绍精神科病房入院宣教的内容，包括疾病知识、治疗方案、生活注意事项等。
一、疾病知识1. 精神疾病的定义和分类：精神疾病是指影响思维、情感、行为和社交能力的疾病。
常见的精神疾病包括抑郁症、焦虑症、精神分裂症等。
2. 疾病症状和表现：不同精神疾病具有不同的症状和表现，如情绪低落、失眠、食欲改变、幻觉、妄想等。
患者和家属需要了解这些症状，以便及时发现和处理。
3. 疾病的原因和发病机制：精神疾病的发生与遗传、生物化学、心理社会因素等多种因素有关。
介绍这些因素有助于患者和家属理解疾病的复杂性。
4. 精神疾病的治疗方法：精神疾病的治疗包括药物治疗、心理治疗和社会支持等。
患者和家属需要了解这些治疗方法的原理和效果，以便积极配合治疗。
二、治疗方案1. 药物治疗：精神科病房的患者通常需要服用抗精神病药物、抗抑郁药物等。
介绍药物的名称、用法、副作用和注意事项，匡助患者和家属正确使用药物。
2. 心理治疗：心理治疗是精神疾病治疗的重要组成部份，包括认知行为疗法、家庭治疗、支持性治疗等。
介绍心理治疗的目的和效果，鼓励患者和家属积极参预。
3. 康复训练：精神科病房通常提供康复训练，匡助患者恢复日常生活能力。
介绍康复训练的内容和方法，鼓励患者参预康复训练，提高生活质量。
三、生活注意事项1. 作息规律：精神疾病患者需要保持规律的作息时间，包括早睡早起、定时用餐等。
提醒患者和家属注意作息规律的重要性。
2. 饮食调理：合理的饮食对精神疾病的康复至关重要。
介绍均衡饮食的原则，避免暴饮暴食和摄入过多的咖啡因和糖分。
3. 社交互动：精神疾病患者需要积极参预社交活动，与他人建立良好的人际关系。
鼓励患者和家属参加康复活动、亲友团体等，增加社交互动。
4. 家庭支持：精神疾病患者的家庭支持对康复至关重要。
精神科病房入院宣教内容引言概述：精神科病房入院宣教内容是指在患者入住精神科病房之前，向患者及其家属提供相关信息和指导，以增加他们对病房环境、治疗方案和康复过程的了解和接受度。
宣教内容的准确性和全面性对患者的康复起着至关重要的作用。
本文将从五个大点阐述精神科病房入院宣教内容。
正文内容：一、病房环境1.1 病房布局和设施：介绍病房的整体布局和各种设施的功能，如病床、卫生间、活动区等。
1.2 安全措施：详细说明病房的安全措施，如门禁制度、防跳楼措施、火灾防护等，以保障患者和他人的安全。
二、治疗方案2.1 药物治疗：解释药物治疗的原理和作用，以及可能出现的副作用和注意事项。
2.2 心理治疗：介绍心理治疗的种类和方法，如个体心理治疗、家庭治疗和群体治疗，以及其对康复的重要性。
2.3 康复计划：说明康复计划的制定过程和目标，以及患者在康复过程中的角色和责任。
三、日常生活3.1 作息时间：告知患者病房的作息时间，包括起床、就餐、活动和休息时间，以帮助患者适应规律的生活。
3.2 饮食安排：介绍病房的饮食安排，包括餐点种类、饮食要求和饮食禁忌，以满足患者的营养需求。
3.3 活动安排：说明病房的活动安排，如体育锻炼、手工制作、文娱活动等，以促进患者的社交和康复。
四、家属支持4.1 家属参与：鼓励家属积极参与患者的治疗和康复过程，如陪伴、交流、提供支持等。
4.2 家属教育：提供有关精神疾病的教育知识，帮助家属理解患者的病情和康复需求，以增加家属的支持力度。
4.3 康复指导：向家属提供康复指导，包括如何与患者有效沟通、如何处理患者情绪波动等，以提高家属的康复支持能力。
五、出院准备5.1 用药指导：向患者和家属提供用药指导，包括药物的用法、用量、副作用和注意事项，以确保出院后的正确用药。
5.2 康复建议：给予患者康复建议，如继续心理治疗、参加康复社区活动等，以促进患者的长期康复。
5.3 康复资源：介绍康复资源，如康复机构、社区支持组织等，以帮助患者和家属获得更多的康复支持。
入院宣教 患者姓名 性别 年龄 病历号 尊敬的患者、患者家属或患者的法定监护人、授权委托人： 您好！首先欢迎您入住我院，感谢您对我院的信任和支持。 为了您能尽快熟悉我院病房环境、积极配合治疗，使您尽快康复，特此为您介绍病房的一些规章制度，请您给予配合。 一、作息制度： 1、病房早晨6点开灯，12点午休，晚上9点熄灯；探视人员请准时离开病房以免影响患者休息。 2、病房每日会根据工作量在每日早晨5点-6点开始抽血、发药、倒引流等工作，如果您想在早7点之前吃东西，请您询问一下护士是否有需要空腹的检查，以避免因进食影响您的检验及检查项目。如有特殊检查、治疗、护理项目，医护人员会提前通知您。 二、订餐制度： 1、入院后您可在病房楼一层办理交纳餐费，将收据交给配餐员。 2、医生和营养师会根据您的病情为您制定合理的饮食单，请您根据饮食单在医院订餐，请您准备好餐具，配餐员会根据饮食单及您的订餐，将餐车推到病房楼道您发饭。 3、普食时间：早7点早饭，11点午饭， 晚5点晚饭。流食时间：早7点，上午10点，下午1点，下午4点，晚7点。 三、陪住制度： 1、病房医生根据患者病情开陪住医嘱，根据医嘱由护士发陪住证，陪住人员凭陪住证进出病房。每位患者只能有一名陪住人员（护工属于陪住人员）。 2、陪住人员应听从医护人员管理，不得擅自翻阅病历和其他医疗记录，禁止谈论有碍患者健康和治疗的言语。 3、保持病房内清洁、整齐、安静；不得吸烟、饮酒、高声谈笑、坐卧病床；不得在病房浴室洗澡、洗衣服；不得自带床铺被褥等。 4、陪住人员在医师查房、患者治疗时，应主动离开房间。如欲了解治疗情况，须待以上工作结束后，再向医护人员询问。 5、陪住人员必须爱护公物，节约水电。 四、探视制度： 1、探视时间：周一至周五：下午3:00~6:00，周六、周日及节假日：上午9:30~11:30，下午3:00~6:00，其他时间请不要安排探视。 2、探视人员请先到病房楼询问处领取探视证。每位患者限2人同时探视，离开病房时请将探视证交还询问处。 3、学龄前儿童及患有传染性疾病、精神病患者请不要进入病房探视。 五、病房管理制度： 1、如果您想要洗澡，请先询问您的主管医师根据您目前的病情，是否能够洗澡。如果您的主管医师同意您洗澡，请您在家属或者陪护人员的陪同下洗澡，尤其是老年人和体弱者。为了避免影响其他患者休息请您不要在患者睡觉时间洗澡。 2、您的床头桌最多放三样物品，物品请摆放整齐，用品用完后请随时放回原处，床下请勿放杂物。贵重物品请您随身携带以免丢失。 3、为了防止您滑倒，请您不要在地面湿滑时到处走动。同时请保持病室内、水池旁、厕所、洗漱间、楼道地面干燥，有水渍时请与工作人员联系及时清洁，防止滑倒、摔伤。 4、为了预防坠床摔伤，病床的一侧安放了床栏杆，特殊情况时两侧安放（如：婴幼儿，尤其会翻身的婴儿；神志不清、躁动者等），以保护患者的安全。老年病人及儿童患者和睡觉动作多的患者请将床挡抬起。家长应教育患儿不要在床上蹦跳，不得随意摘掉床栏杆。因家长原因造成的意外责任自负。 5、请您远离热水瓶、电热水壶、过热的食品等容易烫伤您的物品。 8、住院期间您需要帮助时，可以按呼叫器与护士联系。 9、如果您是准备手术的患者，请您遵照医护人员的要求，戒烟并且练习深呼吸，以增加肺活量、改善通气，避免术后痰多、排痰困难，减少肺炎等术后并发症。同时，练习卧位翻身、床上大小便，避免术后长时间卧床导致压疮形成；适应卧床排尿，以尽早拔尿管，预防泌尿系感染。 10、为了您联系方便，病房外设有插卡电话，病区内电话为内线办公用，是治疗、手术、急救联系的专用路线，请勿使用。 11、入院时请您带齐生活用品，住院期间不得离开医院。 12、我院为无烟医院，为了您的健康请您不要在病房吸烟。 13、由于儿童用药的特殊性，患儿所用药物经常不足一支，但需要领取、支付整支的费用，剩余药物作为医疗垃圾由医院统一回收处理。如果家长不同意这种用药方式，请在入院时与主管医生及时讲明，以免出院时发生纠纷。 六、出院结账： 1、如果您是北京本地基本医疗保险人员，请在您出院一周后带着您的住院押金单到住院处一层出院处结账；如果您是自费、公费或外地基本医疗保险人员，在您出院当日下午3点以后或者在您接到出院通知的次日上午8点以后带着您的住院押金单到住院处一层出院处结算。结帐后，请您拿着出院通知单到护士站领取您的出院带药。 2、出院后请您按照出院诊断证明书中的医嘱按时服药和锻炼，定期到医院门诊复诊。 良好的就医环境需要您的理解和支持，再次感谢您及您的家属的合作，祝您早日康复！ 我已知晓上述入院宣教的全部内容。 患者签名 签名日期 年 月 日 如果患者无法签署知情同意书，请其授权的亲属在此签名： 患者授权亲属签名 与患者关系 签名日期 年 月 日 住院病人温馨护理流程
2010-09-18 11:55:15 责任编辑：海峡医界网主编 来源： 浏览次数：273 一、新病人入院护理服务流程迎接新病人入院，根据病情合理安排床位您请进，我是主班护士XX，请坐一下，我会尽快为您安排好病房。 介绍医护人员，病房住院须知XX（尊称），我们的科主任是XX，护士长是XX，您的管床医生是XX，管床护士是XX，这是住院须知，请您看一下，然后在这里签字，有不懂的地方，可以问我。
测量生命体征，协助患者称体重请您到这儿测量一下体重。我现在为您测量体温和血压，您的体温是XX，血压是XX。现在请您跟我到病房。
介绍环境，携带病人用物，送病人至病房XX是医院食堂、XX是开水间、公共卫生间、大小便标本存放处.
来到病房，介绍病房用物及同室病友，插入床头卡这是您的床位，有壁柜及床头柜供您使用，这是呼叫器，有事您可以按这里，我们会马上为您提供帮助。您的床头及床尾可根据需要升降。这位是您的病友XX，您先休息一下，医生马上来看您。谢谢您的合作。
回护士站，准备病历，进行入院评估，作各种登记通知医生二、技术操作护理服务流程准备物品，洗手带口罩，携用物至病房XX（尊称），您好，我叫XX，今天由我来为您进行XX。
介绍操作目的XX治疗有XX作用，在过程中可能会有一点不舒服，我会尽量动作轻一些，您不要紧张。
动作熟练、准确，随时观察患者反应XX（尊称），您感觉还好吗？已经顺利的完成了。 向病人交代有关注意事项我向您交待一下，治疗后应注意的几个方面？ 若出现操作失误现象对不起，请您原谅，增加了您的痛苦。 询问病人的需要你还有什么需要吗？ 整理床单位谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫器，我会经常过来看您的！ 附：静脉输液护理服务流程做好操作前准备，来病房通知病人XX床，XX（尊称），您好！我叫XX，今天由我为您静脉输液，请您做好准备，您需要上厕所吗？有需要我帮忙的吗？
核对治疗单备好用物至床旁,向病人介绍药物作用及输液目的XX（尊称），您好！您准备好了吗?现在给您静脉输液，您今天输的药物是XX，它的作用是XX，您别紧张。
动作熟练、准确，随时观察患者反应已经穿刺好了，您感觉还好吗？ 若出现穿刺不成功时对不起，这次没有穿刺成功，增加了您的痛苦，请您原谅。 整理床单位谢谢您的配合，您先休息一下，如有什么不舒服或需要，请您告诉我，有需要请按呼叫器，好吗？我会经常来看您的！
三、健康教育护理服务流程介绍自己，面带微笑XX（尊称），您好，我叫XX，是您的管床护士，您住院期间的治疗和护理主要由我负责，希望我的服务能让您满意。
收集资料，整理分析资料我来为您进行护理体检，希望您能配合我好吗？ 制定健康教育计划XX（尊称），您现在感觉还好吗？我来为您进行有关您疾病方面的健康指导，针对您的病情，我来从以下几个方面来为您进行讲解。
询问病人需要以上我给你讲的这些内容，希望您能记住，这些内容对您疾病的恢复有很大的帮助，谢谢您的配合，您先休息，我待会再来看您。
进行健康教育反馈XX（尊称），您好，昨天我给您进行健康指导的内容记住了吗？能不能将您知道的内容复述一遍呢？不要紧张，若有记不住的地方，我来为您补充。
效果评价XX（尊称），您好，您住院已有一段时间了，我今天来向您征求一下对我们护理工作的意见和建议。 上一页1 2 下一页 【进论坛参与相关话题的讨论】 分享 | 上一篇：医院辅助部门接诊流程 下一篇：医院咨询员服务手册
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