“互联网+”背景下我国跨境电商发展研究

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“互联网+”背景下我国跨境电商发展研究

摘 要:随着信息技术的进步和“互联网+”概念的提出,
跨境电商作为国际贸易新方式,给外贸市场带来一些新的机
遇和挑战。本文从我国跨境子商务的发展现状和运营模式,
分析目前我国跨境电子商务发展中存在问题,并提出相应策
略,以更好促进我国跨境电商的快速健康发展。
关键词:互联网+;跨境电商;发展策略
“互联网+”顾名思义指的是利用互联网信息技术平台,
充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作业,将互
联网深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新
和生产能力,形成以互联网为基础设施和实现工具的经济发
展新形态。
一、跨境电子商务概念
跨境电子商务(简称跨境电商)是指不同国别或地区间
的交易双方通过互联网及其相关信息平台实现交易。跨境电
商以电子技术和物流为手段,以商务为核心,把传统的销售
模式、购物渠道转移到互联网。跨境电子商务由三个部分组
成:跨境电商平台、跨境支付平台和跨境物流公司。
二、“互联网+”背景下我国跨境电商发展现状及特点分

1.发展现状
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2015年6月国务院办公厅印发《关于促进跨境电子商务
健康快速发展的指导意见》,旨在支持和帮助传统外贸企业
借助互联网的渠道实现转型升级。中国电子商务研究中心
(100EC.CN)发布《2015年度中国电子商务市场数据监测报
告》显示,中国跨境电商交易规模为5.4万亿元,同比增长
28.6%。据不完全统计,我国电商平台企业已超过5000家,
境内通过各类平台开展跨境电数据子商务的外贸企业已超
过20万家。2016年预计,跨境电商交易规模将达到6.5万
亿元。交易模式B2B、B2C和C2C等共存互补。
2.目前我国跨境电子商务呈现的特点
(1)跨境电子商务产品种类丰富,带动了进出口产品
的多元化。由于跨境电子商务网站的兴起,国内外经济环境
的变化,越来越多种类的中国制造产品通过跨境电子商务平
台走向全球市场。
(2)外贸零售市场为新兴的增量市场,外贸B2C模式
正在迅速兴起。随着国际贸易形式的变化,网购市的开放,
外贸零售B2C市场将快速崛起,国内外商家获得较高利润,
消费者也享受到价廉物美商品。
(3)“海淘”一族发展迅速。由于国内食品安全问题频
发,令消费者对“中国制造”的质量产生怀疑,导致对境外
产品的追棒,对于“海淘”回来的国外商品,比起国内,价
优物美,促成了“海淘”大军爆炸式的增长。据中国电子商
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务研究中心监测数据显示,2015年中国海外代购市场交易额
达2478亿元。
3.跨境电子商务的基本流程
(1)厂家在网上发布产品或服务信息,消费者通过互
联网搜寻需要的产品或服务信息。
(2)消费者在网上下单,厂家委托跨境物流服务公司
将产品运送到海外消费者手里。
(3)消费者通过第三方支付方式及时、安全地付款,
厂家收汇结汇。
三、跨境电子商务运营方式
1.进口跨境电子商务运营方式。建立外贸进口的海外网
络购物平台,吸引海外卖家入驻,向我国境内进口较国内市
场价格低或较国内市场买不到的海外大品牌。
2.出口跨境电子商务运营方式
一是传统制造业、商贸企业通过大型跨境电商平台网站
开展大额国际贸易批发业务或开展小额在线支付国际贸易
批发业务。
二是在跨境电商第三方平台以在线销售的方式把商品
销售到全球市场。
三是企业自己建立一个的独立跨境网站,通过在线零售
的方式将商品直接销售到全球市场。
四、跨境电商发展存在的问题
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1.跨境电商的产品质量难以监管,跨境纠纷难解决问
题。目前跨境电商“海淘”火爆,有些商家利用某些品牌的
正品包装以及报关单“出境绕一圈”,’山寨’变“大牌”,
在电商平台发布销售信息,由于买家自身分不出商品的真
假,又不可能去商场专柜验货,商品质量和安全问题随之而
来,如在跨境网购中出现纠纷,索赔也较困难,原因一是交
涉时间太长,手续繁琐。二是跨境网购中存在语言沟通障碍。
三是退货产品通关税收没有明确规定。四是缺乏具有权威性
国际间的纠纷解决机制。据全球最大的电子商务平台eBay
统计,中国大陆地区卖家在eBay完成的跨国交易中,平均
每100个交易就会接到5.8个投诉,远高于全球平均水平
(2.5个)。
2.跨境电子商务网络支付安全问题。由于电子商务处于
开放性虚拟网络商务模式,对于广大的中小跨境电商卖家来
说,跨境电商平台的支付安全、支付成本、放款效率,一直
是制约跨境电商经营发展的最核心问题,如何才能做到更加
安全便捷等问题急待解决。我国目前尚无相关立法来规范在
跨境支付中的用户相关数据保密,信息一旦泄露,易导致贸
易欺诈事件的发生。
3.跨境电子商务物流供应链管理问题。跨境电商物流市
场巨大,但尚处于粗放时代,为了适应跨境电商的快速发展,
跨境电商物流企业各出奇招,在近年建立了许多海外仓,但
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存在配送时间长、价格贵、速度慢、后期追踪难、便利性差,
甚至会出现清关障碍和破损甚至丢包的情况等物流问题,而
消费者尚无完全的透明度和问责制。
4.通关问题。虽然互联网的信息流动不分国界,但货物
的流动仍然受到国界的限制,进出口货物需要通关,传统贸
易是一般的货物贸易,具有批量大、周期长和频率低等特点,
跨境电子商务贸易是批量小、交易频率高,又是直接面对消
费者,如因申报不合格而使商品滞留在海关而导致消费者无
法及时收到货的现象也常有发生。
5.跨境电商人才紧缺问题。随着跨境电子商务贸易快速
发展,跨境电商从业人员不仅需要通晓电子商务专业知识、
熟悉相关法律法规,同时也需要良好的外语沟通水平。据《中
国跨境电商人才研究报告》显示,85.9%的企业认为跨境电
商人才存在严重缺口。
五、促进我国跨境电子商务发展的对策
1.打造跨境电子商务可信交易环境,完善信用体系。针
对部分企业侵犯知识产权和销售假冒伪劣产品,不重视商业
诚信等问题,政府部门对参与跨境电商的商家和商品应按照
国际相关标准制定信用认证体系及质量标准,加大监督力
度,逐步完善跨境电子商务诚信体系,加快电子商务监管信
息系统与平台建设,让消费者可通过平台直接扫描商品二维
码,查看商品的全部信息,核对商品真伪及质量标准。各大
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电商平台和制造商提高监测力度及诚信自觉度。