职位说明书(后勤服务部接待主办)

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www.taihe.com.cn 北京外企太和企业管理顾问有限公司
大运会项目团队
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职位说明书
职位名称 后勤保障部住宿主办 职位编号
所属小部门 住宿组 所属大部门 后勤保障部
编 制 人 到职日期
职位目的 根据后勤保障部住宿组的要求安排国内参赛人员和工作人员的接待、住宿等工作。
主要职责及衡量标准
序号 主要职责 性质 衡量标准

1 根据后勤保障部的住宿业务外包计划和方案,会同财务部、综合行政部(法律事务组)实施大运会住宿外包业务和大运村物业管理业务招投标工作。 独立 合理性、可执行性

2 协助交通组人员为国际大体联成员、各项目技术代表、裁判员、运动员、媒体工作人员等与会人员接机、接车,并提前安排好住宿。 独立 及时性、准确性
3 统一管理外包酒店、招待所和大运村物业管理处,及时协调、解决住宿中出现的投诉问题。 合作 准确性、及时性
4 协助外事联络部、安保部住宿过程中礼仪接待、安全保卫等工作。 合作 准确性、及时性
5 听从上级主管的工作安排,并及时将工作中遇到的问题进行反馈。 独立 内部员工满意度

6 完成上级交办的其它临时性工作,根据其他部门或职位的需要,提供本职位工作领域的协助与支持,保证被协助部门或职位工作的顺利进行。 协助 内部客户满意度
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工作关系

工作关系
直接上级 后勤服务部接待主管 直接下属人数
直接下属 间接下属人数
内部主要关系 执行局各部室
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外部主要关系 各相关领导
任职资格要求
学 历 本科以上 资格证书
专 业 酒店管理、行政管理、文秘、旅游
工作经验 2年以上酒店或旅游工作经验。
外语要求 大学英语四级以上水平 计算机要求
职业素养 耐心、细致、责任心强,做事有条理。
专 业
技 能
1. 熟悉接待的礼仪和规范;

2. 良好的倾听能力和语言表达能力;
3. 逻辑性强、沟通协调能力强;
知 识
商务礼仪

其他要求
1. 女性,年龄在30岁以下,身高165CM以上,身体健康,可长时间站立工作;
2. 嗓音甜美、亲和力强、形象气质良好;
3. 熟悉深圳及周边城市的地形和交通线路。

任职者(签名): 直接上级(签名):

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