2.3.1 H3C iMC SOM服务运维管理-

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H3C iMC SOM服务运维管理
组件概述
iMC SOM服务运维管理组件是面向企业IT网络运维服务的管理解决方案。

SOM在参考ITILv3提出的战略、设计、转换、运营、改进的IT 服务全生命周期管理模型的基础上,聚焦于和IT网络管理工作紧密结合的运维流程及其支持能力。

iMC SOM组件为用户提供了统一的配置管理数据库(CMDB)、完整的资产/知识库管理、与设备结合的配置/变更管理、规范的请求/事件/问题管理等运维管理功能,并提供服务台作为IT网络服务的单一管理门户。

此外,iMC SOM组件通过和iMC告警、配置、软件等管理特性的融合联动,使IMC对IT 网络的所有管理流程,如配置和变更、故障定位处理等,都被纳入到可控、可审计、可度量的范畴,从而为用户提供了具有强大管理能力,又符合标准化要求的IT服务管理方案。

规格简表。