当前位置：文档之家 › 医院物业工作应急预案

医院物业工作应急预案

  • 格式：doc
  • 大小：27.00 KB
  • 文档页数：6

医院物业工作应急预案
医院物业工作应急预案
一、火灾应急预案
1、无论何时，一旦发现有火灾苗头，如烟、油、味、
色等异常状态，每一位员工都必须立即向消防控制室报警
(注意现场异味，严禁在现场用手机、对讲机、电话报警，
应该脱离现场到安全区域后再报警，以防电火花引爆易燃气
体)，请其派人查明真相，并做好应急准备。
2、任何区域一旦着火，发现火情的人员应保持镇静，
切勿惊慌，同时报告119火警和物业监管办公室。
3、如或是初期较小，目击者应立即就近用灭火器将其
扑灭，现灭火后报警。
4、如火势较大，自己难以扑灭，应采取最快方式报警。
5、引导现场人员用湿毛巾捂住口鼻，迅速从安全通道
撤离，同时告诉疏散人员不要使用电梯逃生，以防停电被困。
6、切勿在火警现场附近高呼：“着火了”，以免造成不
必要的混乱。
7、在扑救人员未到达火警现场前，报警者与工作人员
应采取相应的措施，使用火经现场附近的消防设施进行扑
救。
8、带电物品着火时，应立即切断电源，在电源切断之
前，严禁用水扑灭，以防引发触电事故。
9、值班人员一旦发现消控设备报警或接到火警报告后，
应立即通知保安赶赴现场确认，并通知物业管理值班人员和
拨打值班室电话报警。
10、火情确认后立即通报值班经理、当班领导，由其迅
速召集人员前往现场扑火、警戒、维持秩序和组织疏散。
11、值班人员坚守岗位，密切观察火警附近区域的情况，
如有再次报警，应立即再次派人前往查看确认。
12、详细记录火灾扑救工作的全过程。火灾扑灭之后，
组织有关人员进行善后处理工作。
13、物业公司收集可疑情况，配合火灾调查人员对火灾
事故进行调查。
二、盗窃、破坏事件应急预案
1、员工发现盗窃和破坏事件或接到报警后，应立即报
告物业公司值班人员查清地点、科室、楼层，通知保安或领
班前往现场查验，并通知消防控制值班员密切注意相关画
面，监视犯罪嫌疑人动向。
2、发现有在科室内实施盗窃或破坏行为，应马上向保
安值班员或物业管理值班人员汇报，并通知消防控制室协助
监视；同时保持冷静，如能处理的可及时处理，否则监视现
场，记住犯罪嫌疑人的面貌、体形、服饰和特征，防止犯罪
嫌疑人逃逸，并注意自身安全。
3、物业公司值班领导视情况尽快赶赴现场，尽可能制
止一切盗窃和破坏行为，在力所能及的情况下，堵截捉拿犯
罪嫌疑人，同时向警方报警。
4、物业人员在事件中捕获犯罪嫌疑人，应询问记录后
移交警方处理，并根据警方要求提供情况和证据，严禁实行
拷打审讯和扣押，并劝阻相关人员大骂犯罪嫌疑人。
5、若犯罪嫌疑人在警方到来以前已逃离现场，物业人
员应注意保护现场，阻止任何人员进入或接近现场，并不得
触动现场任何物品和门窗，等候有关部门前来处理。
6、如在作案现场发现有人受伤，应在保护好现场的基
础上，通知医护人员前来救护。
7、在抓获犯罪嫌疑人的过程中，若有需要可临时关闭
所有出入口，劝阻相关工作人员出入。配合防止犯罪嫌疑人
乘机逃逸。
8、在事件中涉及财产损失和人员受伤，应摄下照片或
录像，留下当事人员和目击者，供有关部门详细调查以明确
责任和落实赔偿。
9、工作人员出现意外伤害事件，物业公司值班领导人
员应立即赶赴现场，查明情况，向保安值班人员或公司经理
汇报，并通知物业监管办公室。
10、若伤者尚未死亡，应在保护现场的同时立即抢救，
防止使伤情加重。
11、若伤亡事故系由触电引起，物业人员或技修人员应
就近切断电源或用绝缘物将电源拨离触电者，再进行抢救。
严禁在没有切断电源的情况下，用手直接去接触电者或用金
属杆去拨离电源，以防自身触电。
12、若伤亡事故系由高层坠落、物品砸伤引起，在抢救
伤员的同时，应保护好现场，摄下照片或录像，留下目击者，
同时向警方报警。
13、详细记录意外伤亡经过，对由于设备故障或设施损
害引起的伤亡事故，以及触电事故，相关部门在事发4小时
之内写出书面报告给物业公司和物业监管办公室，以便公司
视情况向有关部门汇报并查找原因，落实责任
三、反恐防暴应急预案
1、面对当前严峻的反恐形势，应提高对存在于中国国
内反恐问题的认识，了解及清楚其特点，从思想上做好反恐
的准备，提高警惕。
2、加强反恐能力建设。通过加大培训的力度和频度的
方式，大力培训保安及相关人员的反恐能力。
3、提高保卫队员的能力，加强对可能引起危险的物品
的监管，从源头上阻止恐怖行为的发生。
4、对医院内部进行经常性检查，尤其是对重点部位进
行检查，包括人口密集出、各楼层、各楼道的底部、食堂、
配电室、配电箱、垃圾存放处等，对可疑物进行排查，出现
紧急情况时要注意内紧外松以免引起不必要的恐慌。
5、具体到我们所处的各单位、各部门，应采取明确个
单位各部门的方法，从上级领导到单位职工都要有具体的分
工，必要时可以成立反恐防暴小组。在实际工作中遇到恐怖
事件时应及时出动，快速反应，不能贻误时机，遇到重大棘
手问题时要及时汇报。
6、本着平息事态、控制局面、防止扩散、减少损失的
原则，对不同性质的事件采用制止、保护、宣传、求援、疏
散等方法，围绕保护在院人员生命安全这一中心，有条不紊
的开展反恐工作。
7、制定救援措施，针对恐怖分子可能采取的袭击方式，
结合医院的特点和上级赋予医院的反恐医疗救援任务，并对
医疗救护人员提出明确要求。医院应根据上级赋予的任务，
制定相应的措施并切实抓好各项工作的落实。要实时组织演
练，发现问题及时对预案进行认真的修订和完善。
8
、加强防护措施。严格检查医院出入人员，对可疑人
员进行审问调查，情节严重者送到警方处理。

合集下载

医院_物业_应急预案

医院_物业_应急预案

一、目的为了提高医院物业应对突发事件的能力，保障医院工作人员和患者的生命财产安全，确保医院正常运营，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院物业在发生各类突发事件时，如火灾、医疗废物泄露、水灾、地震等。

三、组织机构及职责1.成立医院物业应急指挥部，由医院物业总经理担任指挥长，各部门负责人为成员。

2.应急指挥部下设以下小组：（1）火灾应急小组：负责火灾的扑救、人员疏散和现场救援。

（2）医疗废物泄露应急小组：负责医疗废物泄露的现场处置、消毒和隔离。

（3）水灾应急小组：负责水灾的排水、防水和现场救援。

（4）地震应急小组：负责地震的疏散、救援和现场处置。

（5）后勤保障小组：负责应急物资的采购、调配和供应。

四、应急响应流程1.发现突发事件后，立即向应急指挥部报告。

2.应急指挥部接到报告后，立即启动应急预案，组织相关人员赶赴现场。

3.各应急小组按照预案要求，迅速开展应急处置工作。

4.现场处置结束后，应急指挥部对应急处置情况进行总结评估，并向上级领导汇报。

五、应急处置措施1.火灾应急措施：（1）立即切断火灾现场附近电源，关闭煤气阀门。

（2）使用灭火器、消防栓等消防设施进行灭火。

（3）引导人员疏散至安全区域。

（4）拨打火警电话，请求消防部门支援。

2.医疗废物泄露应急措施：（1）立即封锁泄露区域，设置警示标志。

（2）穿戴防护用品，使用消毒剂对污染区域进行消毒。

（3）收集泄露的医疗废物，装入专用包装袋，送往指定处理场所。

（4）对泄露区域进行隔离，防止污染物扩散。

3.水灾应急措施：（1）立即关闭消防栓，切断水源。

（2）使用排水泵、沙袋等设备进行排水。

（3）引导人员疏散至安全区域。

（4）对受损设施进行维修。

4.地震应急措施：（1）立即组织人员疏散至安全区域。

（2）对受伤人员进行救治。

（3）协助相关部门进行地震救援。

六、应急保障1.物资保障：确保应急物资储备充足，如消防器材、医疗用品、食品、水等。

2.人员保障：定期对员工进行应急培训，提高应急处置能力。

医院类物业紧急预案

医院类物业紧急预案

一、总则为提高医院类物业应对突发事件的能力，确保医院正常运行，保障患者、医护人员及物业工作人员的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院类物业在发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件、社会安全事件等紧急情况时的应对工作。

三、组织机构及职责1.成立医院类物业紧急预案领导小组，负责统一指挥、协调、调度和监督本预案的实施。

2.领导小组下设以下工作小组：（1）应急指挥小组：负责组织、协调、调度各部门开展应急工作。

（2）医疗救护小组：负责对受伤人员进行紧急救治。

（3）物资保障小组：负责调配应急物资，确保物资供应。

（4）交通保障小组：负责保障应急车辆、人员通行。

（5）信息宣传小组：负责发布应急信息，引导公众正确应对。

四、应急响应1.分级响应根据突发事件等级，应急响应分为一级、二级、三级三个等级。

（1）一级响应：针对特别重大、重大突发事件，启动一级响应。

（2）二级响应：针对较大突发事件，启动二级响应。

（3）三级响应：针对一般突发事件，启动三级响应。

2.响应流程（1）发现突发事件，立即报告领导小组。

（2）领导小组根据事件等级，启动相应级别的响应。

（3）各部门按照预案要求，迅速开展应急工作。

（4）领导小组对应急工作进行监督、协调、调度。

五、应急处置1.自然灾害（1）地震：迅速组织人员撤离至安全地带，确保人员安全。

（2）洪水：加强排水设施检查，确保排水畅通；组织人员转移至高地。

2.事故灾难（1）火灾：立即启动灭火设备，组织人员疏散；拨打119报警。

（2）爆炸：迅速组织人员撤离至安全地带，确保人员安全。

3.公共卫生事件（1）传染病疫情：立即启动防疫措施，隔离患者；配合卫生部门开展防疫工作。

（2）食物中毒：立即组织人员就医，报告相关部门；加强食品安全监管。

4.社会安全事件（1）恐怖袭击：迅速组织人员撤离至安全地带，确保人员安全；配合公安部门开展处置工作。

（2）暴力事件：立即启动应急预案，加强安保措施；配合公安部门开展处置工作。

医院工程物业应急预案

医院工程物业应急预案

一、目的为提高医院工程物业部门的应急处置能力，确保医院工程设施和物业服务的正常运行，保障医护人员、患者及家属的生命财产安全，特制定本预案。

二、适用范围本预案适用于医院工程物业部门在发生各类突发事件、紧急情况时的应急处置工作。

三、组织机构及职责1.成立医院工程物业应急指挥部，负责应急工作的全面领导和指挥。

2.应急指挥部下设以下几个小组：（1）现场处置组：负责现场应急处置、救援和事故调查。

（2）医疗救护组：负责伤员救治、医疗救护物资保障。

（3）通讯保障组：负责应急信息收集、传递和发布。

（4）物资保障组：负责应急物资的储备、调配和分发。

（5）后勤保障组：负责现场物资供应、现场秩序维护和交通疏导。

四、应急处置流程1.事件报告：发现突发事件后，立即向应急指挥部报告，并详细说明事件情况。

2.应急启动：应急指挥部接到报告后，迅速启动应急预案，组织相关小组开展应急处置工作。

3.现场处置：现场处置组根据事件情况，采取相应措施，进行现场救援和事故调查。

4.医疗救护：医疗救护组对伤员进行救治，确保伤员生命安全。

5.通讯保障：通讯保障组确保应急信息畅通，及时向上级领导和相关部门报告事件进展。

6.物资保障：物资保障组根据现场需求，调配应急物资，确保物资供应。

7.后勤保障：后勤保障组负责现场物资供应、秩序维护和交通疏导。

8.应急结束：事件得到有效控制，现场恢复秩序后，应急指挥部宣布应急结束。

五、注意事项1.各小组要明确职责，加强协作，确保应急处置工作高效、有序进行。

2.加强应急演练，提高应急处置能力。

3.加强应急物资储备，确保应急物资充足。

4.加强应急信息报送，确保信息畅通。

5.加强员工培训，提高员工应急意识和应急处置能力。

六、附则1.本预案由医院工程物业部门负责解释。

2.本预案自发布之日起实施。

医院物业应急处置预案

医院物业应急处置预案

一、总则1.1 为保障医院物业安全，提高应对突发事件的能力，确保医院物业正常运营，制定本预案。

1.2 本预案适用于医院物业范围内发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

1.3 本预案遵循“统一领导、分级负责、反应迅速、处置及时、协同配合、保障安全”的原则。

二、组织机构及职责2.1 医院物业应急处置领导小组医院物业应急处置领导小组负责统一领导和协调应急处置工作，下设办公室、应急指挥部、现场指挥部和救援队伍。

2.2 应急指挥部应急指挥部负责组织、指挥、协调应急处置工作，下设办公室、救援队伍和专家咨询组。

2.3 现场指挥部现场指挥部负责现场应急处置工作的组织、指挥和协调，下设现场救援组、现场保障组、现场信息组和现场纪律组。

2.4 救援队伍救援队伍由医院物业各部门相关人员组成，负责现场应急处置工作。

三、应急处置流程3.1 事件报告发现突发事件后，立即向应急指挥部报告，内容包括：事件发生时间、地点、性质、影响范围、伤亡情况等。

3.2 现场处置现场指挥部根据事件性质和影响范围，启动应急预案，组织救援队伍开展现场处置工作。

3.3 人员疏散根据现场情况，组织受影响人员疏散至安全区域。

3.4 救援行动救援队伍根据现场指挥部指令，开展救援行动，包括伤员救治、物资转移、设备恢复等。

3.5 信息报告现场指挥部及时向上级领导报告事件进展情况，并根据需要发布相关信息。

3.6 应急结束现场处置工作完成后，现场指挥部向应急指挥部报告，应急指挥部向医院物业应急处置领导小组报告，应急处置工作结束。

四、应急处置措施4.1 自然灾害（1）地震：立即启动应急预案，组织人员疏散至安全区域，协助医院开展抗震救灾工作。

（2）洪水：组织人员转移重要物资和设备，确保医院正常运行。

4.2 事故灾难（1）火灾：立即启动应急预案，组织人员疏散，协助消防部门扑救火灾。

（2）停电：立即启动应急预案，组织人员转移重要物资和设备，确保医院正常运行。