重性精神病管理考核方案

附件13：重性精神疾病患者管理绩效考核评分细则

一.权重分值：10分

二.指标说明：建档率标准比率是常驻人口的4‰，管理率标准是建档人数的80%，知晓率及真实性应达90%以上。

三.数据来源：采用国家严重精神障碍管理系统平台时点数据及现场抽查纸质档案和电话回访综合分析的方式。

四.考核方法及评分标准：

1.建档率依据是国家严重精神障碍管理系统时点数据，标准比率是常驻人口的4‰分值（2分）每低一个0.1‰扣0.05分

2.管理率（1分）标准管理率是建档人数的80%以上，每降低20%扣0.25分扣完为止

3.管理规范：

在管患者档案完整性（3分），采取随机盲抽10份纸质档案（按重性精神病档案管理考核评分细则对应的比例换算）

服务的真实性（4分），随机调取10份患者档案，采取现场电话联系患者监护人逐项核对基本信息的内容及随访信息，有患者监护人对服务进行评价）不满意扣1分，信息不真实扣1分，无有效联系方式扣1分，无随访信息扣2分，随访信息年度内缺一次扣0.5分。

五.考核工具：管理系统、现场资料查阅、电话核实

重性精神疾病患者管理得分记录：