生产管理培训课件
SANY标准化小组 #QS8QHH-HHGX8Q8-GNHHJ8-HHMHGN#
精品汇编资料
生产管理第五章培训课件
生产管理第五章
质量管理发展的三个阶段
1、质量检验阶段（20—40年代）
操作者质量管理时期
检验员质量管理时期：计划与执行
部门，检验与生产部门分开
缺点：难以补救，全数检验
2、统计质量管理阶段（40—50年代）
“美国战时质量管理标准”
戴明与珠兰
缺点：误解“质量管理就是数理统计方法”，难学、难懂、难用
3、全面质量管理阶段（60年代以来）
通用电气公司质量部长费根堡姆首提TQM
日本的CWQM
通用电气公司的总裁约翰韦尔奇在描述他是如何在通用电气公司的一些大工厂中推行质量计划时说：“你不能以一种温和的、理性的方式去做，在那儿你必须发疯似的去做。” 韦尔奇先生将手在桌子上坚定地敲了一下，接着又说道：“你必须告诉你的员工质量是生存的关键，你必须要求你的每一位都接受培训，你必须鼓动他们，你必须有物质奖励，你必须说：‘我们必须做这件事！’”
韦尔奇先生说，质量控制计划是“一项巨大的事业，我甚至无法描述这项事业的巨大”。表明高层管理者决心的一个确切标志是40%的通用电气公司的经理奖金（高达100万美元），取决于该质量计划的执行程度，在这以前，奖金仅是根据利润和现金流决定。
通用电气公司的质量控制计划借鉴于摩托罗拉公司，该计划涉及为期4个月的统计学及如何才能提高质量方面的课程，用于培训黑带人员。培训以后，这些“黑带”们在公司所属的工厂内调查和了解质量情况，并确定质量提高的具体项目。韦尔奇曾告戒年轻的经理们，除非他们被选做“黑带”，否则他们不会有太大的前途。公司已培养了2000名“黑带”，计划在年底增加到4000名，到2000年“黑带”人数将达到10000名。总之，通用电气公司在培养、计算机系统等方面投入了数百万美圆，以运行其质量控制计划。
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生产管理第五章培训课件
生产管理第五章
质量管理发展的三个阶段
1、 质量检验阶段（20—40年代）
操作者质量管理时期
检验员质量管理时期：计划与执行
部门，检验与生产部门分开
缺点：难以补救，全数检验
2、 统计质量管理阶段（40—50年代）
“美国战时质量管理标准”
戴明与珠兰
缺点：误解“质量管理就是数理统计方法”，难学、难懂、难用
3、 全面质量管理阶段（60年代以来）
通用电气公司质量部长费根堡姆首提TQM
日本的CWQM
通用电气公司的总裁约翰韦尔奇在描述他是如何在通用电气公司的一些大工厂中推行质量计划时说：“你不能以一种温和的、理性的方式去做，在那儿你必须发疯似的去做。” 韦尔奇先生将手在桌子上坚定地敲了一下，接着又说道：“你必须告诉你的员工质量是生存的关键，你必须要求你的每一位都接受培训，你必须鼓动他们，你必须有物质奖励，你必须说：‘我们必须做这件事！’”
韦尔奇先生说，质量控制计划是“一项巨大的事业，我甚至无法描述这项事业的巨大”。表明高层管理者决心的一个确切标志是40%的通用电气公司的经理奖金（高达100万美元），取决于该质量计划的执行程度，在这以前，奖金仅是根据利润和现金流决定。
通用电气公司的质量控制计划借鉴于摩托罗拉公司，该计划涉及为期4个月的统计学及如何才能提高质量方面的课程，用于培训黑带人员。培训以后，这些“黑带”们在公司所属的工厂内调查和了解质量情况，并确定质量提高的具体项目。韦尔奇曾告戒年轻的经理们，除非他们被选做“黑带”，否则他们不会有太大的前途。公司已培养了2000名“黑带”，计划在年底增加到4000名，到2000年“黑带”人数将达到10000名。总之，通用电气公司在培养、计算机系统等方面投入了数百万美圆，以运行其质量控制计划。
质量控制计划正在带来许多益处，韦尔奇先生说：“你的顾客变得对你满意，你就不必再象救火队员一样，那里出问题就匆匆奔向那里去补救，因此，你就不必再以被动的方式行事了。” 通用电气公司希望通过防止混乱无章来减少成本，从而使公司在未来的十年内能节约70亿到100亿美圆，并由此增加利润。
企业生产治理培训课本
生产与运作战略
内容提要：企业战略是企业为求得生存和生长，对生产经营运动的生长偏向和重大问题问题所作的久远的和全局性的谋划。战略对企业的生长具有深远的影响。生产与运作战略是企业的职能战略，是企业实现其战略目标的手段，关乎企业满足消费者的需求速度、质量。重视企业的运作战略，对付提高企业的竞争力具有重要的意义。本章在阐发企业战略及其制定的历程底子上，探讨生产运作战略的内容。
第一节 生产运作战略概述
一、企业战略
（一）企业战略的寄义
企业战略是企业为求得生存和生长，对生产经营运动的生长偏向和重大问题问题所作的久远的和全局性的谋划。战略对企业的生长具有深远的影响。
（二）企业战略的制定历程
制定企业战略要充实考虑外部情况和内部条件，要阐发本企业与竞争敌手的优势和劣势，提供具有竞争力的产物和办事，以满足主顾不绝变革的需求。 1.外部情况
外部情况包罗政治情况、经济情况、技能情况、社会情况和市场条件。
政治情况包罗国际形势、国度政治的稳定性、执法、关税政策、国度预算、就业政策、情况政策、国度经济政策等。70年代、80年代和90年代产生的多次石油危机，都与国际形势有关。20世纪70年代阿拉伯国度的石油禁运，1991年伊拉克入侵科威特，影响了跨国公司的战略制定。
经济情况包罗百姓消费水平、收入分派、投资水平、百姓生产总值、国内生产总值、家庭数量和结构、经济周期、就业水平、储备率、利率等。经济情况影响一国或某地区的需求的范围、结构，从而影响企业资源的投向，进而影响企业的生长偏向。
技能情况对企业的产物与办事、生产运作的要领、生产工艺、业务组织方法自己的影响。随着技能进步的生长，企业的战略乃至生产运作战略必须作相应的调解。企业在制定战略时必须充实考虑到技能进步的因素。
社会情况包罗人们的生活方法和生活习惯、人口数和年龄结构、妇女和少数民族的职位，家庭结构（家庭人口数量、子女数量、消费模式等）。社会情况在一定水平上影响消费者购买产物和办事的模式、数量、结构，从而影响企业产物和办事的决策。 市场条件包罗主顾和潜在主顾的需求和期望，供给市场，销售渠道，当前的竞争敌手和潜在竞争敌手的数量、优势和不敷，他们的战略，进入市场的障碍，产物的代价结构，市场对代价的敏感性，产物生命周期，潜在销售量和盈利性等因素。供给市场主要是指所投入资源要素的供给，例如原质料市场，劳动力市场，外购件供给市场等等。这个因素对企业产物的竞争力有极大的影响。例如，不可靠的外购件供给市场可能会影响产物质量或影响定时交货，从而影响企业在质量和时间方面的竞争优势。
精品汇编资料
生产现场管理与改善培训课件现场管理的核心：安全、质量、成本、交货周期
现场管理的途径：人/机/料/法/环
现场管理的方法：目标管理
现场管理的永恒主题：持续改进
1. 制造系统介绍
制造系统企业运营价值链
物流管理
设计开发
计划能力
车间管理与运营
优秀的领导人并不事事亲为！ 生产现场管理与改善培训课件 2.历史——从批量生产到精益生产
精确的加工工具——劳动力部件——目标：规模经济——走向成功
有限的产品种类——流水作业
批量生产扩展，试图针对变化作出调整
精益生产作为一种替代方案开始出现
市场的变化
企业《多种少量的定货方式、产品单价低、市场需求价廉物美的产品、品质要求提高与售后服务的加强、交期缩短、国际化竞争》
3.生产现场管理的位置
物料的输入——转换过程——物料的输出
4.生产现场管理的目标
安全
质量
成本
交期
一.安全 安全生产的定义
A． 安全生产指生产经营活动中的人身安全和财产安全。
B． 人身安全制保障人的安全、健康、舒适的工作。
C． 财产安全：消除损坏设备、产品、一切财产的一切危害因素，保证生产正常进行
目录
事故等级金字塔
安全之河
始终坚持以安全责任为重
为什么会发生事故
安全的标准化
安全培训和实践
用于安全的团队工具
1.事故等级金字塔：死亡
重伤
轻伤 结果
险生事故 不安全的行为
2.安全之河：
机械防护装置在位 保持工作场所清洁
穿戴适当安全设备 培训员工进行安全操作 作为主管控制这些行为，必须坚持改进
锁上并标记所有设备 及时彻底的调查 下一个完成的任务
经常性的安全检查 结果：
