教育培训机构课程顾问销售三阶段培训
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销售课程顾问(艺术培训)岗位职责
销售课程顾问(艺术培训)主要是为了公司的教育销售业务服务,通过各种销售渠道及方式,定期联系、维护并发掘潜在客户需求,达成业绩目标。
其具体岗位职责如下:
1. 落实公司销售目标。
制定销售计划和年度、月度销售目标及实施方案,拟定业务拓展和市场营销策略,完成公司规定的销售任务,提高公司市场占有率和效益。
2. 开展拓客工作。
通过电话、网络、邮件、活动等各种途径积极拓展新客户,维护老客户,及时跟进客户需求,为客户提供专业的服务,并拓展客户的业务。
3. 提供专业的咨询及服务。
了解客户需求调研市场、竞争对手等情况,对客户的问题进行准确分析和解答,并提供最适合的课程或方案,搭建良好的客户关系。
4. 制定课程推广计划。
针对每个课程设置推广营销方案,包括在线下活动、宣传材料等方面推广课程,收集和统计课程销售信息及各类市场调查数据,及时反馈给公司高层。
5. 积极维护客户关系。
建立健全的客户档案,建立互信互利的长期合作伙伴关系,及时处理客户投诉并反馈相关意见。
6. 务必完成订货、发货、收款等工作。
负责整个课程销售流程的执行,对订货过程中的物流、质量、时间等进行掌控,以最有效方式交由财务部处理相关收款事宜。
7. 其它工作。
主管或公司另行安排的临时事务或会议的安排工作。
综上所述,销售课程顾问(艺术培训)需要熟练掌握市场营销、销售技巧、沟通技巧及市场调研等相关知识和技能。
同时,本岗位
要求应聘者具备良好的服务意识和客户管理能力,以及快速学习、
适应和解决问题的能力。