民政婚姻登记处工作职责一、宣传婚姻法律,依法办理婚姻登记。
二、补发婚姻证件,开具婚姻登记证明。
三、倡导文明婚俗,提供便民优质服务。
四、提高业务水平,完成单位交办工作。
民政婚姻登记处婚姻登记员守则一、认真学习《婚姻法》、《婚姻登记条例》和相关法律法规政策,熟悉婚姻登记业务。
二、坚持原则,严格依法办理婚姻登记,严把登记关,保障公民婚姻自由,保护妇女儿童的合法权益。
三、清正廉洁,秉公办事,不收礼,不受贿,不徇私情,不弄虚作假,不刁难群众。
四、真填写打印各种婚姻文书,做到整洁规范,不遗漏,及时整理婚姻档案并按要求立卷、保管和使用。
五、上班时间不得处理个人私事。
六、严格执行婚姻登记收费标准。
七、忠于职守,仪表端庄,语言文明,态度各蔼,服务周到。
八、实行首问责任制和一次告知制。
九、完成领导交办的其他工作。
民政婚姻登记处工作员行为规范一、工作作风1、为人民服务,做人民满意的婚姻登记员。
2、严格程序,热情服务,勤政高效,求实创新。
二、优质服务“四好”、“五心”1、“四好”:服务态度好、遵守承诺好、工作质量好、执行政策好。
2、“五心”:对待群众热心、解答咨询耐心,处理问题细心,服务工作诚心、听取建议虚心。
民政婚姻登记处礼仪规范一、态度热情,耐心细致,和蔼可亲,摆正心态。
严禁为不问不理,精神不振。
二、语言文明,谈吐儒雅,用词得当,使用祝福语。
严禁脏话、土话。
三、行为得体,面带微笑,说话清楚,走路轻缓,举止文雅。
严禁醉酒上班,索取财物。
严禁乱收费,搭车收费。
四、服装整洁,佩证上岗,着装得体。
严禁奇装异服。
五、办公场所整洁卫生,物品摆放整齐,茶水卫生。
严禁物品杂乱无章。
六、在岗时间不得吸烟,吃零食,聊天,玩游戏等。
民政婚姻登记处政治学习制度一、政治业务学习具体按政务中心安排,民政局有特殊情况除外,每次学习留一人值班,其他人员一律参加,除出差、开会、请假外,原则上不得缺席。
二、学习内容。
民政局、政务中心规定的学习文件,时事政治、婚姻法律法规、业务知识及党的一系列方针、政策,传达上级会议精神,安排布置工作。