招商运营部合同签订流程操作指引。 (最终版)
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精选-招商部运营手册目录1.前言2.公司简介3.招商部职责4.招商流程5.招商活动6.客户管理7.团队管理8.总结1. 前言本手册是招商部为了更好地开展业务而编写的运营手册。
本手册主要包括公司简介、招商部职责、招商流程、招商活动、客户管理、团队管理等方面的内容。
本手册旨在优化招商部运营流程,提高工作效率,增强部门合作能力。
2. 公司简介我公司成立于2000年,一直致力于打造高品质产品和提供专业的服务。
目前,公司主要经营互联网行业,包括电商、教育、金融等领域。
公司自有多个品牌,业务范围遍布全国。
3. 招商部职责招商部是公司推广和业务拓展的重要部门。
其主要职责如下:1.負責公司產品的銷售代理、直銷、渠道拓展等工作。
2.帮助公司收集市场信息和竞争对手信息、开展市场策划和推广工作。
3.协助公司部门进行市场调研,并将市场调研结果反馈至各部门。
4.调动各方面资源,协调外部和内部资源,打造团队并达成销售业绩。
4. 招商流程招商部门的成功从一个有效的招商流程开始。
招商流程必须是明确而简单的,以确保整个招商过程高效且各个环节顺畅。
招商流程包括以下步骤:1.市场调研:该步骤中,招商部门需收集市场信息、了解客户需求和竞争对手状况。
2.客户开发:招商部门需要根据市场调研获取到的信息,制定客户开发计划,开展客户沟通和洽谈工作。
3.销售撮合:在客户开发过程中,招商部门需要了解客户需求并碰撞公司产品,协调双方的需求,并进行销售撮合,以达成双方的利益。
4.合同签订:在客户开发并销售撮合成功后,双方需履行合同签订。
招商部门需要协调公司内部各项资源,协助客户完成签约手续。
5.跟踪售后:招商部门需要管理客户关系,帮助解决客户遇到的问题,进行客户售后服务,并跟踪客户满意度。
5. 招商活动招商活动是招商部门开展业务的重要手段。
公司的招商活动主要涵盖以下几个方面:1.B2B 展会:公司参加国内 and 国际知名 B2B 展会,高效地吸引客户资源。
招商运营各流程及管理规定引言招商运营是指一个企业或组织通过与合作伙伴建立战略合作伙伴关系,吸引更多客户并增加收入的过程。
在招商运营中,各种流程和管理规定是必不可少的,它们对于行业的发展和企业的成功至关重要。
本文将讨论招商运营的一些常见流程和管理规定,以帮助企业更好地实施招商运营并取得更好的效果。
1. 流程在招商运营中,各个流程密切相关,并决定了整个招商运营的成败。
下面是招商运营中常见的几个重要流程:1.1. 定位与策划定位与策划是招商运营的第一步,它涉及确定目标受众,制定市场定位,以及制定招商的整体策略。
在这个阶段,企业需要对目标市场进行分析,并制定吸引投资者的策略,包括招商宣传和推广计划。
1.2. 潜在客户搜集与筛选潜在客户搜集与筛选是招商运营的关键步骤之一。
企业需要通过各种渠道搜集潜在客户的信息,并根据一定的标准进行筛选。
这可以包括对客户的财务状况、需求、投资意向等进行调查和评估。
1.3. 招商谈判与合作招商谈判与合作是招商运营的核心环节。
一旦确定了潜在客户,企业需要与其进行详细的谈判,包括商务条件、合作模式等方面的协商。
谈判成功后,双方可以达成合作协议,并共同推进项目的实施。
1.4. 招商跟进与售后服务招商跟进与售后服务是招商运营的延续和巩固。
企业需要定期与合作伙伴进行沟通,了解项目的进展情况,并提供必要的支持和帮助。
此外,企业还需要积极主动地提供售后服务,包括培训、技术支持等,以增强客户的满意度和忠诚度。
2. 管理规定为了确保招商运营的顺利进行,各种管理规定是必不可少的。
下面是一些常见的管理规定:2.1. 招商运营团队的组建与管理招商运营团队的组建与管理是招商运营成功的基础。
企业需要确定招商团队的构成和职责,明确各个成员的工作任务和目标,以实现协同工作。
此外,企业还需要定期评估和激励招商团队的表现,以提高团队绩效。
2.2. 客户信息管理与保护客户信息的管理与保护是企业招商运营的重要任务。
※XX网商创业园招商运营管理流程※为了开拓电子商务速递市场,发挥华南地区网商资源优势,由网商创业团队筹备组建了“XX网商创业园科技服务公司”,以公司名义创建“XX网商创业园”,并成立了创业园专项工作组,明确组织架构及工作分工确认。
为使该项目顺利开展并落实到位,现制定创业园项目招商、运营、管理流程,要求整个项目实现闭环管理、规范运行,具体如下:一、招商流程1、成立经营招商小组及工作分工确认成立以市场为主、各职能部室为辅的经营招商小组并落实人员到位。
主要负责制定创业园项目的整体工作思路、发展措施、任务分解、激励政策、招商政策及工作推进措施;负责协调跟进创业园各个项目的落实工作,协调解决项目推进过程中出现的各种问题;建立信息交流和项目反馈制度;指导经营部开展创业园项目招商宣传和推进工作。
2、明确招商目标及招商政策XX创业园园区图纸规划户,招商目标至少为户电子商务客户,前期创业园区每天发件量至少要达到件。
招商政策优惠主要体现在四个方面:第一个方面主要体现在办公区租金和仓储租金的一年减免期,以低成本运作吸引商家;第二个方面主要体现在免租期到期之后通过发件量达到一定量可以继续免租,鼓励商家通过园区合作物流服务商渠道多发邮件甚至签订唯一用邮协议;第三个方面主要体现在办公设施(办公桌椅等相关配套、会议室、摄影室、接待室等)的免费使用方面,以低成本办公吸引商家;第四个方面主要体现在入园企业的专业培训和成长扶持方面,营造一种创业园和入园商户的共同成长方面。
3、制定工作推进计划为提高创业园项目的整体推进效率,明确各职能部室以及相关人员的职责所在,便于项目组对整个项目的把控,制定创业园项目整体工作推进计划,要求各职能部室和相关人员严格按推进计划落实相关事务,如有工作不能按计划进行推进,必须第一时间反馈到项目组负责人,由项目组负责人上报并协商解决。
4、招商推进工作方案下发工作组就创业园项目各方面工作细则制定推进工作方案,报请主管领导审批后正式发文。
招商加盟工作流程
一、前期电话沟通(招商部)
1、通过电话与意向客户沟通,包括:客户的基本信息、客户的了解渠道、客户意向、企业文化、项目情况等。
2、加盟商摸底,包括:企业介绍、个人情况、对当地市场的了解程度、资金情况以及个人意向调查等。
二、加盟意向协议(招商部)
1、总部邀约:参观各直营店运营管理、介绍门店运营模式、基本加盟政策、加盟意向、介绍加盟流程等。
2、签订协议,包括:正式的加盟方式、筹备工作计划、品牌、相关法律条款、甲乙双方义务、缴纳保证金等。
三、店铺选址(选址与施工部)
1、选址评估报告:根据客户选择的几个意向店址,结合周边资源、客户自有资源、店面租金、场地大小等因素做出综合评估结果。
2、店面装修设计图:测量店铺的尺寸数据、设计出图。
四、加盟正式合同(招商部)
1、确定加盟方案。
2、合同:品牌管理制度和相关的奖惩条款、双方责任与义务、违约条款、加盟方案等。
五、店内人员培训记录(运营部)
1、业务人员:店长及技能岗位的职责、业务推广方法、销售话术、课程体系规范、考核制度等。
2、行政人员:日常行政工作、客户登记、活动登记、排课登记等。
3、教练培训:按天按阶段指导测试,培训教练基本教学原则和方法、培训完成发放教练合格证。
4、后期人员调整:新入职人员相关培训工作。
六、后期变动及门店业绩月报(运营部)
开业活动:店内活动准备、海报设计、活动设计、开业前期其他准备工作、渠道经理开业扶持等。
第1篇一、引言随着市场经济的快速发展,企业对专业托管运营服务的需求日益增长。
为了确保托管运营项目的顺利进行,规范双方合作,降低风险,本文将详细阐述托管运营签约流程。
二、签约前的准备工作1. 项目方需求分析在签约前,项目方应对自身需求进行充分分析,明确托管运营的目的、范围、目标等。
具体包括:(1)明确托管运营的具体内容,如资产、业务、人员等。
(2)了解托管运营的目标,如提高效率、降低成本、优化管理等。
(3)确定托管运营的期限。
2. 托管方选择项目方应根据自身需求,选择具备相应资质、经验和实力的托管方。
在选择托管方时,可从以下几个方面进行考量:(1)资质:了解托管方的企业性质、注册资本、经营范围等。
(2)经验:了解托管方在类似项目中的成功案例。
(3)实力:考察托管方的团队实力、技术实力等。
(4)信誉:了解托管方在业界的口碑和信誉。
三、签约流程1. 双方洽谈项目方与托管方就托管运营的相关事宜进行洽谈,包括:(1)明确托管运营的具体内容、目标、期限等。
(2)确定双方的权利、义务和责任。
(3)商定合作模式、费用及支付方式。
(4)讨论违约责任及争议解决方式。
2. 签订意向书在双方洽谈达成一致后,可签订意向书,明确双方的基本合作意向和主要条款。
3. 制定详细合作协议在签订意向书的基础上,双方应共同制定详细合作协议,具体内容包括:(1)托管运营的具体内容、目标、期限等。
(2)双方的权利、义务和责任。
(3)合作模式、费用及支付方式。
(4)违约责任及争议解决方式。
(5)保密条款。
4. 协议审核双方应对合作协议进行审核,确保协议内容合法、合规、合理。
如需修改,应及时协商并达成一致。
5. 签订正式协议在审核无误后,双方正式签订协议,并加盖公章。
6. 协议备案双方将签订的协议报相关部门备案,如工商、税务等。
7. 协议生效协议签订后,双方应按照协议约定履行各自的权利和义务,托管运营项目正式生效。
四、签约后的工作1. 双方应严格按照协议约定,履行各自的权利和义务。
招商合作协议流程模板范本甲方:____________乙方:____________根据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规的规定,甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上,经友好协商,就甲方招引乙方投资合作事宜,达成如下协议:一、项目名称及概况1.1 项目名称:____________1.2 项目地点:____________1.3 项目性质:____________1.4 项目规模:____________1.5 项目投资估算:____________二、合作方式2.1 乙方以独资、合资、合作经营等方式投资甲方项目。
2.2 甲方为乙方提供项目所需的土地、厂房、设备、技术支持等。
2.3 乙方负责项目的投资、建设、运营和管理。
2.4 甲方协助乙方办理项目审批、验收、注册等相关手续。
三、投资金额及资金到位时间3.1 乙方总投资金额为人民币(大写):____________元整(小写):____________元。
3.2 乙方应按照双方约定的期限分批将投资资金支付给甲方。
具体付款方式和时间由双方另行签订补充协议。
四、利润分配及亏损承担4.1 项目的利润分配按照双方约定的比例进行,具体比例由双方另行签订补充协议。
4.2 项目的亏损由乙方承担。
五、合作期限5.1 本协议合作期限为____________年,自双方签订之日起计算。
5.2 合作期满后,如双方同意续约,应签订续约协议。
六、违约责任6.1 任何一方违反本协议的约定,导致合作不能继续进行的,应承担相应的违约责任。
6.2 因不可抗力因素导致合作不能继续进行的,双方互不承担违约责任。
七、争议解决7.1 双方在履行本协议过程中发生的争议,应首先通过友好协商解决。
7.2 如协商不成,任何一方均有权向甲方所在地的人民法院提起诉讼。
八、其他约定8.1 本协议一式两份,甲乙双方各执一份。
8.2 本协议自双方签字(或盖章)之日起生效。
甲方(盖章):____________ 乙方(盖章):____________代表(签名):____________ 代表(签名):____________日期:____________ 日期:____________以上为招商合作协议流程模板范本,具体内容需根据实际情况进行调整和补充。
招商及运营合同范本甲方(以下简称“甲方”):法定代表人:地址:联系方式:乙方(以下简称“乙方”):法定代表人:地址:联系方式:鉴于甲方拥有一定的商业资源,乙方希望利用甲方的资源进行招商及运营活动,甲乙双方本着平等互利的原则,经友好协商,达成如下协议:第一条合作内容1.1 甲方同意将其拥有的商业资源提供乙方使用,具体包括但不限于:(1)提供场地租赁服务;(2)提供甲方品牌及商标使用权;(3)提供甲方现有的客户资源;(4)协助乙方进行市场推广和宣传。
1.2 乙方同意在甲方提供的商业资源基础上进行招商及运营活动,具体包括但不限于:(1)租赁甲方场地进行经营活动;(2)使用甲方品牌及商标进行宣传和销售;(3)利用甲方客户资源开展业务;(4)负责招商及运营过程中的市场推广和宣传。
第二条合作期限2.1 本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年,自合同生效之日起计算。
2.2 合同期满前____个月,如双方同意续约,应签订书面续约协议。
第三条权利与义务3.1 甲方权利与义务:(1)甲方有权按照本合同的约定收取场地租赁费、品牌使用费等相关费用;(2)甲方应保证提供的商业资源符合国家法律法规的规定,不存在任何权属纠纷;(3)甲方应积极配合乙方进行招商及运营活动,为乙方提供必要的支持和协助;(4)甲方应保证提供的场地及相关设施安全、完好,并负责日常维护;(5)甲方应尊重乙方的经营自主权,不得干预乙方的正常经营活动。
3.2 乙方权利与义务:(1)乙方有权按照本合同的约定使用甲方的商业资源;(2)乙方应按照约定的方式支付场地租赁费、品牌使用费等相关费用;(3)乙方应合法合规地进行招商及运营活动,不得损害甲方品牌形象;(4)乙方应保证经营活动符合国家法律法规的规定,不存在任何违法违规行为;(5)乙方应负责租赁场地的日常维护和管理,确保场地及相关设施的安全、完好;(6)乙方应尊重甲方的合法权益,不得将甲方提供的商业资源转让、出租或出借给第三方。
项目招商流程一、确定招商目标。
在开始招商之前,首先需要确定招商的具体目标。
这包括确定招商的产品或服务、招商的目标市场、招商的规模和预期收益等。
只有明确了招商目标,才能有针对性地开展后续的招商工作。
二、市场调研。
在确定了招商目标之后,接下来需要进行市场调研。
市场调研是为了更好地了解目标市场的情况,包括目标市场的需求状况、竞争对手的情况、市场的发展趋势等。
只有充分了解了市场,才能更好地制定招商策略。
三、制定招商计划。
在进行了市场调研之后,接下来需要制定招商计划。
招商计划包括招商的时间节点、招商的具体内容、招商的预算等。
制定招商计划的目的是为了有条不紊地开展招商工作,确保招商的顺利进行。
四、招商宣传。
招商宣传是招商流程中非常重要的一环。
通过各种途径,如媒体宣传、网络推广、展会参与等,将招商信息传播出去,吸引更多的潜在合作伙伴。
招商宣传的目的是为了让更多的人了解招商项目,增加招商的曝光度。
五、洽谈合作。
当有了一定数量的潜在合作伙伴之后,就需要开始洽谈合作了。
在洽谈合作的过程中,需要与潜在合作伙伴进行深入的沟通,了解他们的需求和意向,同时也要清晰地表达自己的合作意向和条件。
通过洽谈合作,最终确定合作伙伴,达成合作意向。
六、签订合同。
当确定了合作伙伴之后,就需要进行合同签订。
合同是双方合作的法律保障,需要在合同中明确双方的权利和义务、合作的具体内容、合作的期限和方式等。
只有签订了合同,双方合作才能有法律效力,确保合作的顺利进行。
七、项目实施。
合同签订之后,就需要开始项目的实施。
在项目实施过程中,需要与合作伙伴保持密切的沟通,及时解决项目中出现的问题,确保项目按时、按质、按量完成。
只有项目实施得到有效的推进,才能最终实现招商的目标。
八、项目验收。
项目实施完成之后,需要进行项目验收。
通过验收,可以检查项目实施的效果,确认项目的完成情况,解决项目中存在的问题,最终实现项目的成功交付。
只有经过严格的验收,才能确保项目的质量和客户的满意度。
招商运营的工作职责与流程1.引言1.1 概述招商运营是一个广泛的领域,涉及到企业的市场开发、客户管理和业务运营等方面。
它是一个组合性的工作,旨在寻找潜在的合作伙伴或投资者,并促进与他们之间的合作关系,以实现共同的利益。
在当前竞争激烈的商业环境中,招商运营对企业的发展至关重要。
通过招商运营,企业可以扩大其市场份额、增加销售额和提高公司的品牌知名度。
招商运营工作的核心是与潜在合作伙伴建立并维护良好的关系,从而为企业创造更多的商机。
招商运营的工作职责包括但不限于以下几个方面:市场调研、潜在客户开发、合作洽谈、合同签署、合作伙伴关系维护等。
为了实现这些职责,招商运营人员需要具备一定的市场分析、销售技巧、企业谈判能力以及良好的沟通协调能力。
招商运营的工作流程一般包括以下几个关键步骤:首先是市场调研,通过分析市场需求和行业趋势,确定潜在合作伙伴的目标市场和业务方向。
其次是潜在客户的开发,通过各种推广手段吸引潜在客户,如展会、论坛、网络推广等。
然后是洽谈与合作,双方就合作条件、合作内容等进行具体的洽谈,最终达成合作协议并签署合同。
最后,招商运营人员需要与合作伙伴保持密切的沟通和合作,及时解决合作中的问题,同时也要关注市场动态和行业变化,不断调整和优化招商运营策略。
总之,招商运营是企业获取更多商机、扩大市场份额的重要手段。
它需要招商运营人员具备一定的市场洞察力、销售技巧和良好的沟通协调能力。
只有通过不断努力和提升,才能使招商运营工作更加高效和成功。
1.2文章结构1.2 文章结构本文将围绕招商运营的工作职责与流程展开论述。
文章分为引言、正文和结论三个部分。
引言部分首先对招商运营进行一定的概述,介绍其在商业运作中的重要性。
接着阐明本文的结构和目的,为读者提供一个整体的框架。
正文部分着重探讨招商运营的工作职责和工作流程。
在工作职责方面,将详细介绍招商运营的各项具体任务,如制定招商计划、分析市场和竞争对手、招商渠道的建立等。
合同签约流程模板一、合同签约流程概述。
合同签约是商业活动中非常重要的一环,它是双方达成共识并确认双方权利义务的重要手段。
合同签约流程的规范化和标准化对于保障双方的合法权益和提高工作效率具有重要意义。
本文将介绍合同签约流程的模板,帮助企业建立规范的合同签约流程,确保合同签约的顺利进行。
二、合同签约流程模板。
1. 合同起草阶段。
(1)确定合同起草人员,由公司法务部门或者相关负责人确定合同起草人员,负责起草合同内容。
(2)收集相关资料,起草人员需要收集与合同相关的资料,包括双方当事人的身份证明、营业执照、资质证书等。
(3)起草合同内容,根据双方的意向和法律法规,起草人员起草合同内容,并确保合同条款的合法性和合理性。
(4)内部审核,起草完成后,合同需要进行内部审核,确保合同条款的准确性和完整性。
2. 合同谈判阶段。
(1)确定谈判人员,由公司相关负责人确定合同谈判人员,负责与对方进行合同谈判。
(2)确定谈判时间地点,双方协商确定合同谈判的时间和地点,确保双方能够方便地进行谈判。
(3)进行合同谈判,谈判人员根据公司的授权进行合同谈判,就合同条款进行商讨和协商,达成双方都能接受的合同内容。
3. 合同签署阶段。
(1)确定签署人员,由公司相关负责人确定合同签署人员,负责代表公司签署合同。
(2)确定签署时间地点,双方协商确定合同签署的时间和地点,确保双方能够方便地进行签署。
(3)进行合同签署,签署人员根据公司的授权进行合同签署,确保合同的真实性和有效性。
(4)存档备份,签署完成后,合同需要进行存档备份,确保合同的安全性和可查性。
4. 合同执行阶段。
(1)合同执行人员,由公司相关部门确定合同执行人员,负责合同的执行和履行。
(2)合同执行跟踪,合同执行人员需要对合同的执行情况进行跟踪和监督,确保合同的有效执行。
(3)合同变更处理,如果需要对合同进行变更,需要按照合同约定和法律规定进行变更处理,确保变更的合法性和合理性。
招商运营各岗位职责每日工作流程:一.进场管理规定1.招商部签定租赁合同完成之后需传单至运营部,运营部接单后负责装修审批、协助商户进场工作;2.商户必须严格按合同规定的经营项目组织商品入场;3.商户进场后开业前需签订消防责任书;二.撤场管理规定1.运营部负责与商户撤场前后的整体协调工作;2.运营部负责整个撤场过程的统筹安排与监督;3.工程部负责商户撤场过程中需配合协助的工作;4.营运部负责清点、保管及处理商户撤场后的遗留物品或扣留物品;5.财务室负责出具结算单及商户的各项费用结算工作;三.撤场工作流程一无欠款情况撤场1.商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场;2.由营运部向商户发出解除租赁合同的通知,确认撤场具体时间;3.在商户收到解除租赁合同的通知后,由营运部与商户协调,与之签订租赁合同解除协议书;4.营运部必须在商户撤场一周前将撤场审批表上报审批,并跟进审批进度,须在七个工作日内审批完成;5.撤场审批表经审批后,原件传财务室作结算其中租赁保证金部分暂不退还,财务部,运营部各留存一份备案;6.撤场审批表审批后,由运营部及财务部对商户物品放行,并对撤场全过程进行监督; 7.如商户未按规定期限及标准交铺,由运营部通知商户我司将强制收回铺位,并自行采取措施将该铺位恢复原貌,扣押该铺内所有物品,由财务部入库保存,由此产生的费用及对我司造成的经济损失由商户承担,产生费用财务部在租赁保证金中抵扣此笔费用; 8.商户按规定交铺后,营运部知会财务部给商户办理撤场结算手续;在商户无欠租且合同期满情况下,若其中一方提出撤场,必须提前一个月书面知会对方二有欠款情况撤场1.商户提出撤场申请或我司因某些原因要求商户撤场;2.商户撤场如有欠款,由财务部负责提供欠款数据,发催款通知单至营运部,由营运部负责追缴欠款,并扣留撤场商户的所有物品;3.如运营部在商户办理撤场前追缴回欠款,则转入以上无欠款情况下的撤场流程;如未追缴回欠款,则按以下流程进行:(1)运营部、行政部、财务部共同对扣留物品进行清点,三方经手人均要签字确认;(2)物品清点完毕后交财务部入库保存,财务部要对扣留物品做好入库管理记录,保留相关单据,在办理物品出入时须经办人在记录单或相关单据签名确认,以便核查;(3)商户物品入库后,由营运部再次与商户协调,尽量减少双方损失;A.如果与商户达成一致,并且商户在规定时间内补齐欠款的,则由运营部书面知会行政部、财务部退还扣押物品,并转入无欠款情况下的撤场流程;B.如果与商户无法达成一致,商户未在规定时间内补齐欠款的,将转法务部进入法律程序,由法务部发解除租赁合同的通知给商户并按法律程序追缴欠款,直至结清,同时由运营部填写商户遗留物资处理审批表进行上报审批,营运部、行政部、财务部按审批意见予以处理,财务部负责将折现部分冲抵欠款;如货品变卖冲抵后仍有欠款,则由财务部通知法务部继续按法律程序追缴其余部分欠款直至结清;一、商户进场管理流程未通过二、商户撤场管理流程1、无欠款2、欠款发单三、撤场审批表五、业务洽谈流程图六、招商流程图七、二次装修进场简易流程。
*******招商运营管理中心工作手册目录1、总则2、岗位职责2.1招商运营管理中心2.2招商运营管理中心经理2.3招商专员2.4内勤3、管理制度及工作流程3.1市场调查及招商方案确定管理制度及流程图3。
1.1市场调研管理制度3。
1。
2招商方案确定管理制度3。
1.3市场调查及招商方案确定流程图3。
2招商规程及流程图3。
2。
1招商流程3.2。
2招商流程图3.3《房屋租赁合同》(返租合同)签订流程及流程图3.3.1签订流程3。
3.2签订流程图3.4《商铺租赁合同》签订流程及流程图3.4。
1签订流程3。
4。
2签订流程图4、相关表单4.1合同审批表4。
2招商接待记录表一、总则招商运营管理中心负责*******商铺、及自持商业的招商工作.在深刻理解项目的同时,给予各商业场馆、街区精准定位,深度挖掘并引进优质商家,严格把控进驻品牌品质、形象,将本公司*******高端品牌的形象贯彻始终,最大程度的使本公司的商户/住户赢取最大利润,全力支持销售工作,提升本公司*******整体商业物业价值,支付商户投资回报及维系商户关系等工作。
二、岗位职责2。
1招商运营管理中心2。
1.1市场调查:采用各种方式持续进行商圈、品牌商家、消费者等方面的市场调查和资料搜集,不断调整招商政策、方案以适应市场变化。
市调内容包括:项目所在城市总体概况、城市零售业发展状况、同类竞争对手分析、项目周边环境调研、对在经营的租赁物业的租金标准、租赁年限、物业费、租金递增、租金缴纳方式、前期的优惠政策等进行收集分析。
2。
1。
2支持销售:宣传推广招商项目,提高商户对项目的认知度,为支持商业销售加大未售商铺及其周边区域的招商工作,促进优质品牌客户进驻和周边商业氛围的营造,为已售商业商户提供有力支撑.2。
1.3业态定位:根据精准业态定位组织引进适合街区主题形象、品牌形象的商户,并严格把控商家效果,始终保持街区的高端品质。
2。
1.4客户档案:对所搜集的客户资料细化整理和存档的管理工作(每日填写《招商日报》,对接待客户进行总结分析。
招商运营部招采、合同签订流程操作指引 为加强ll文旅招商运营部合同管理,规范工作流程,明确工作职责,提高工作效率;根据西安协和文旅集团招采制度、合同签订流程,制定本部门实施细则。 一.目的 1、规范招商运营部招投标活动,控制营销费用,完善基础管理; 2、系统管理合作单位,准确评价其服务能力,确保各类营销招标的合理与有效性; 3、减少人为随意性,维护公司利益,选择及培育长期合作分供方,特制定本管理办法。 二.适用范围 1、适用于ll文旅招商运营部各类服务商的招标采购管理。; 2、招商运营部负责本实施细则的解释、修订工作。 一、招采原则及说明 一)、招标原则
1. 一般情况下,严格按照上表中金额划分选择招标方式、然后根据招标流程进行招标、如遇以下特殊行业情况、可按以下细则执行: 1). 垄断型行业(纸媒、网络、电视、电台、特殊户外媒体),可不进行公开招标,直接进行议标(垄断性行业部分项目可以公开招标、邀标的除外)。
序号 方式 适用范围 1 邀请招标 适用于合同金额10万元以上项目 2 议标采购 适用于合同金额10万元及以下3万元以上的项目 3 直接采购 部分特殊物料制作及采买合同无法包含的如淘宝采购等标的在1万元以内的采购 2). 具有行业权威性质的代理类供应商(市调定位,数据研究等)可不进行公开招标或邀标,直接进行议标,但需提前向公司上报,提交公司简介及优秀代理案例等相关材料。 3). 对未按本办法进行招标的项目、该项目必须出具书面报告并经公司总经理签字审批同意后,根据项目总价的不同,按要求报送相关部门审批,并留档备案。 二). 招标工作小组 名称 职能岗位 主要职责 备注
组长 招商副总 负责组织招标工作小组按公司流程开展招标工作,进行招标全过程管理。负责组织分供方的资格预审、考察。负责审核入围单位、招标文件、评标报告及合同。
10万以上标的
参加
副组长 招商运营部职能负责人 负责组织合同需求的编制,负责审核合同需求、入围单位、招标文件、定标报告及合同,参与招标工作的全过程管理。负责合约规划编制,根据目标成本审批招标结果。审核项目合同需求中的范围描述及界面划分的完备性、与其他合同是否冲突矛盾及方案的经济型,审核招标文件及合同文件的经济条款、清单、发标答疑及经济标评定文件。 每单需参加
成员 合同专员 提出拟招标项目技术标准,参加与效果及功能有关的分供方考察;负责具体招标经办工作的组织,提供考察报告及入围名单供招标小组审批。负责招标工作计划、招标文件及组织清单的编制等。组织经济标评审,编制经济标评述报告,汇总经济与技术评审报告内容形成《评标报告》并提交审批;负责中标报告发放、定标后的存档及合同签订。 每单需参加 成员 成本经理 负责招标工作的全过程监督,对招标过程中相关材料进行审核。 10万以上标的参加
成员 成本专员 负责招标工作的全过程监督,对招标过程中相关材料进行审核。 3万以上10万以下标的参加
成员 法务经理 负责招标工作的全过程监督以及审核招标文件及合同合理性问题,直接向总经理负责。 10万以上标的参加
成员 法务专员 负责招标工作的全过程监督,对招标过程中相关材料进行审核。 3万以上10万以下标的参加 二、招标流程及细则 一). 邀请招标对象:总金额大于10万且满足公开招标条件的项目 1.意向合作单位范围:公司资源库内单位、公司内部员工推荐单位。 2. 邀标步骤 步骤 流程内容 使用的附件表格 备注 1 招标启动会 招标文件 2 发布邀标书 《邀标书》 3 收取应标文件并归档保管 应标回执
4 投标单位竞标提案文件提交 商务技术合作书,商务报价书 提供之前合作单位的成功案例,自身核心竞争力及增值部分描述、商务合作书、商务报价书。
5 内部开标会议,与入围单位议价 《报价议价表》 价格要双方确认签字,成本法务负责人参与 6 确定中标单位上报总经理并备案 提交《定标报告》 备案时需将所有招标文件表格作为附件一并上报
7 走合同流程完善合同签订并备案 合同及相关资质 走合同流程时,需将对方资质一并附上 4. 注意事项 1). 开会议标时、满足招标文件文书要求的单位、(已经体检招标文件的单位)数量至少3家。 2). 确定后的入围单位进行一对一的议价,法务、成本负责人全程参与。 二).议价招标 1. 一般议价招标对象:合同总金额低于10万高于3万元 2. 招标步骤 步骤 流程内容 使用的附件表格 备注
1 内部招标启动会 需求文件 目的、要求、时间节点等确定
2 邀请招标单位 资源库中筛选一至三家合作商进行电话邀标
3 根据合作内容提交商务合作报价书 商务报价书 一对一议价,法务、成本参与 4 内部议标会议、确定中标单位 提交《定标报告》 法务、成本参与
5 走合同流程完善合同签订 合同及相关资质 走合同流程时,需将对方资质一并附上 三)、直接采购 1. 一般议价招标对象:合同总金额低于3万 2. 招标步骤 步骤 流程内容 使用的附件表格 备注
1 内部采购研讨会 需求文件 目的、要求、时间节点等确定
2 确定采购形式 资源库或社会单中中筛选一至三家合作商进行电话外联或网络选择合作资源
3 根据合作内容获取报价 三家报价凭证 同等品质同等供货周期价优者选定 4 内部议标会议、确定合作单位 OA流程报批 三.招标单位入围流程及原则 1. 投标单位入围流程及原则 1). 资源收集:鼓励全员推荐优秀合作商,由招商运营部负责整理、汇总。 2). 资格预审(含确定考察单位):由招商运营部负责报名单位资格审查并在招标启动会上由招标工作小组共同确定考察单位。 3). 考察:由招商运营部组织,成本参与考察,招商运营部负责编写考察报告(含入围名单),OA挂网考察小组人员会签后,公司领导审批。 4). 推荐人不能为唯一考察人,评定标阶段是否需要回避由招标管理小组在启动会上决定。 5). 经确定入围的投标单位,原则上视同在技术实现能力上均能满足招标要求。 2. 入围单位数量要求:有效投标人数量不得少于3家,如有投标单位数量不满足上述条件,则由招标工作小组提出方案、经招标管理小组审定后报集团审批。 3. 开标原则 1). 开标日期应为投标书截止时间或截止时间次日,开标后应马上进行评标工作,特殊情况报招标组长审批。 2). 开评标会议由招商运营部组织进行,开标应有招标小组全体工作人员在场。 4. 评标原则及内容 1). 根据评标意见确定有效标,只选择每标段有效标前2名或前3名(有效标单位多于5家可以选前3名)进行一次议标并定标。 2). 不提倡开标后不经任何谈判的即刻定标,但如情况特殊需开标即定标须报地区公司总经理、集团集采中心审批。 5.定标原则 同等服务品质及工期要求,合理低价中标,但须谨慎对待明显低于市场价的投标报价。 6.保密原则 参与招标的所有人员均应严格遵守公司员工守则和职业道德,不得透漏有关招评标的保密信息,否则按公司有关制度进行处罚,保密信息包括:入围名单、开标信息、澄清内容、评定标意见等。 四. 签订合同 1. 直接责任人:招标工作组组长 2. 工作内容:按招标文书合同范本签订 3. 注意事项及说明: 1). 合同条件不能突破招标文书约定级领导审批意见 2). 定标完成后由主办人员发起合同 3). 中标单位加盖公章后的投标文件原件再招投结束后招商运营部负责备案 五. 招标工作总结及资料备案 招标工作小组对各项投标工作质量的相关内容进行评定、总结,促进以后工作更好、更完善的进行,所有招标资料均在合同审批流程完毕后由招商运营部统一管理。 六、合同签订实施细则 1、定标后双方确定合作项目根据合作范围,确定合同内容及具体条款。 1)、乙方将合同发至我方合同专员,由合同专员负责第一道合同审查;审核要件:合作内容、付款金额、付款方式、双方责权。(审核周期为1天,此项不允许延期) 2)、合同专员审查无误后,将合同发至法务进行法务评审;(审核周期为1天,如因故超过审核周期,合同专员负责跟进,督促,此项务必于2日内完成) 3)、 合同专员与法务主管审查合同确定无误后,合同专员向法务主管申请合同编码(合同编码填写在合同封面左上角),并通知乙方将合同附件(加盖公章)一并发至合同专员;(审核周期为1天,不允许延期) 附件:企业资质,营业执照、税务登记证、组织机构代码证、法人身份证复印件、价格清单、招投标文件等附件。 2、合同审查完成后,由合同专员负责人填写“信息洽谈说明”,并附上合同 及合同附件,请各级领导(营销副总、公司总经理)签字确认。(信息洽谈说明,详见附件)。 3、信息洽谈说明由各领导签字完成后,合同专员可将合同电子版、廉洁协 议及其附件一并上传至ERP,待领导审批。(审核周期2天,如因故超出审核周期,信息洽谈说明中列出的责任人进行督促跟进,务必于3日内完成) 4、信息洽谈说明、ERP领导签字审批完成后,由合同专员通知乙方盖章签 字。(所有合同都必须由乙方先行签字盖章,每份合同要求必须有骑缝章。) 5、将乙方已签字盖章的合同文本及其附件一并附上,找行政专员给予盖章。 6、所有合同流程签订完成后通知乙方拿合同。并将合同在财务处留档并由 接受人签字确认,我部门可留复印件。 7、如我方各领导进行ERP、OA流程及纸质会签时有修改意见,线下于对合同乙方进行沟通调节。 8、合同存档要件:招投标文件、信息洽谈说明、合同正文,合同价格清单,廉洁协议、企业资质,营业执照、税务登记证、法人身份证复印件、组织机构代码证等附件。
2016年3月3日