供应商产品质量反馈函
- 格式:docx
- 大小:37.23 KB
- 文档页数:2


告知函
尊敬的各供应商、供货单位及个人:
因近期部分供货商所提供的部分板材、管材在使用中存在质量问题,严重影响我公司的产品生产进度、质量检验,耽误本公司的合同交货期。
严重影响到我公司与客户的商业关系,对我公司的声誉和生产经营造成影响。
鉴于此,本公司决定自2017年12 月1 日起,供货方所提供的板材、管材再次出现质量问题的,我公司将终止和贵供应商、供货单位及个人的合作关系。
因质量问题所造成的损失,均由供货方承担。
特此函告 !
2017年12月1日。
发给供应商函件范文
尊敬的供应商朋友:
首先,衷心感谢您长期以来对我公司的大力支持与合作!为了进一步提高双方的工作效率,并及时解决问题,我司决定对供应商管理进行以下调整:
一、账期调整
账期周期时间:每月的26号至次月25号。
对账单传达时间:26号至30号或31号,请各供应商及时提交对账单。
未按规定时间传达的,将顺延至下月对账。
对账单附件要求:订购单、送货单、报价单、请款单内容要求正确、完整,双方责任人签字或印章齐全,数量、金额规范一致。
二、质量要求
供应商提供的产品必须符合国家相关质量标准,并附有相应的检验报告。
如发现产品质量问题,我司有权要求供应商更换或退货,并保留追究相关责任的权利。
三、沟通与反馈
为了更好地沟通与合作,我司新增设了服务执行经理一职,专门负责协调供应商与我司之间的沟通。
如有未解决的问题,请直接联系服务执行经理。
我们希望通过您的监督进一步改善我们的工作,并共同分享全球经济发展带来的机遇,携手走向更加美好的明天。
顺颂商祺!
公司名称:_____________________
日期:____年____月____日。
质量保证函模板
尊敬的公司贵方:
我方作为贵公司的货物供应商,特此向贵公司提供以下保证:
一、关于我方经营资格的保证:
我方保证我们提供的营业执照和经营生产许可证是真实有效的。
二、关于我方供应货物的保证:
1.我方所提供的产品质量原则上遵循国家现行标准,并会向购货方提供产品样品以供确认。
在购货方同意后,我们将提供产品,并保证产品质量的稳定和逐步提高。
2.在贵公司书面确认供应品牌后,我们将不会随意更换。
3.供应货物的保质期为360天,自货物经贵公司验收入库之日起计算。
4.购货方必须按照产品包装上注明的贮藏条件进行储存,因购货方对产品保管养护不善而导致产品质量问题的,由购货方负责。
三、质量争议(问题)的处理:
1.购货方有权按照技术标准对我方提供的产品进行检验,并保证检验的公正和科学性。
2.如果确实存在供货方的质量问题,购货方在未使用产品并确保不会对产品造成任何损坏的情况下,可以与供方协商要求退换货品。
3.本产品质量保证书自双方签订供货合同并发生供货时生效,业务终止时同时终止。
供应商:有限公司。
产品不良反馈信函样本【三篇】样本一:产品质量问题反馈信尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的产品。
很遗憾地告诉您,我在使用该产品时遇到了一些质量问题,希望能得到您的帮助解决。
问题是关于产品的耐久性。
我购买的产品在使用不到一个月的时间内,出现了断裂的情况。
我使用产品的方式是符合说明书要求的,没有过度使用或施加过大的力量。
断裂的地方是产品的连接处,这对我来说是一个很大的困扰。
我希望贵公司能尽快解决这个问题。
作为一位忠实顾客,我对贵公司的产品一直抱有高度的信任和期望。
我希望您能提供一个解决方案,例如修复产品、更换产品或者退款。
我期待着贵公司的积极回应,并希望能够尽快解决这个问题。
谢谢您的关注与帮助。
此致,[您的姓名]---样本二:产品外观缺陷反馈信尊敬的客户服务部门,我是贵公司的忠实顾客之一,最近购买了贵公司生产的产品。
很遗憾地告诉您,我在使用该产品时发现了一些外观缺陷,希望能得到您的协助解决。
问题是关于产品的外观质量。
我购买的产品在收到后,我发现产品表面有明显的划痕和瑕疵。
这些瑕疵影响了产品的美观度,让我感到非常失望。
作为一位忠实顾客,我一直对贵公司的产品品质抱有高度的期望。
我希望贵公司能够认真对待这个问题,并提供一个解决方案,例如修复产品、更换产品或者退款。
我期待着贵公司的积极回应,并希望能够尽快解决这个问题。
谢谢您的理解与支持。
此致,[您的姓名]---样本三:产品功能故障反馈信尊敬的客户服务部门,我是您公司的忠实顾客,最近购买了贵公司生产的产品。
很抱歉地告诉您,我在使用该产品时遇到了一些功能故障,希望能得到您的协助解决。
问题是关于产品的功能性。
我购买的产品在使用过程中出现了一些问题。
例如,产品的某些功能无法正常运行,导致我无法充分利用产品的全部特性。
我已经尝试了各种方法,包括重启产品和重新设置,但问题依然存在。
作为一位忠实顾客,我一直对贵公司的产品质量和性能抱有高度的期望。