2011洛阳信用社面试真题及答案

1.你是学法学的，对我们信用社有什么帮助？
第一．我会利用我的扎实的专业知识为信用社制定完善的制度，改善我们的管理水平，提高我们的效易，降低经营风险。

第二．四年的法学理论学习和三年的法律实践，让我具备了沉稳的性格和良好的人际关系处理能力。

我可以利用这点在前台与客户进行良好的沟通，竖立信用社良好的形象。

第三．不断更新的法律条文，让我学习能力大增，而金融产品和业务也在不断更新，我的学习能力能让我顺利的熟习新产品和掌握新业务。

总之，我觉的我有能力胜任这份工作。

2.你对信用社这个职位有什么了解？
有什么样的业务就提供什么样的岗位，信用社主要有三大业务：存款、贷款、中间业务，存款业务和中间业务提供的岗位要求具有扎实地业务知识、熟练地操作技能、良好的人际处理能力；贷款业务和存款业务的差额是金融机构利润的主要来源，在贷款业务的岗位上，一定要严格按照操作程序进行，在贷款前要对客户的信用贷款用途市场前景还款能力担保情况还款方式等进行审查，然后经上级领导审批后发放贷款，在贷款后要对客户的经营状况时时监控，降低风险。

总之，三大业务提供的职位都具有挑战性，如果我有幸被安排到以上岗位，我会尽我最大的努力作好它。

3.如果工作了一段时间后，你发现自己不能胜任这份工作，你会怎么作？
如果我遇到这种情况，我会做以下两点：
第一：再申请一段适应期，分析原因，假如是我的业务知识不足，我将利用业余时间恶补专业知识。

假如是的操作不够熟练，我会请教老同事，学一些经验，然后再加强操作能力的训练。

假如是我是和客户的关系处理的不好，我会在向同事学习的基础上，改变我的工作态度，在不违背原则的情况下，最大限度的满足客户的要求，搞好和客户的关系。

总之，我要在这段时间内改变自己，最大限度的适应工作。

第二：假如适应期过后，我还不能胜任。

我将选择辞职。

4.当客户提出的要求按照信用社的程序不能办理，你该怎么办？
第一：如实告诉客户，不能办理。

第二：告诉其不能办理的原因。

假如是缺少资料，就告诉其再次来时，带上全相关资料；假如是程序缺失，就吿诉其把程序完成了，再来办理。

第三：为了避免此类事件的发生，我会将各种业务的办理程序制成板面后，放在醒目的位置，让客户明白自己如何办理。

我也会向领导建议：在大厅内设立一个咨询台，提供各类咨询业务。

总之，我将尽我最大的努力，使客户少走弯路。

5.说说你做的比较成功的一件事，并说说从中的得到了什么启示？
我做的成功的事很多，印象最深刻的是成功的做了一名大学生村干部兼职教师。

那是2009年的事，我刚从深圳回来，我不断的参加各种考试，争取找到一份稳定的工作。

很幸运，我顺利的进入了特岗教师的面试环接，很遗憾，由于我准备不充分，没能考上。

但是我没有气馁，刚好洛阳招聘大学生村干部兼职教师，我就报考了。

然后我买了资料，天天复习，并参加了培训班，通过我的努力，我终于成功的考上了。

从这件事中我学到了两点：第一.遇到困难不能气馁，坚持下去一定能够胜利。

第二.机会总是给有准备的人.平时多练习,战时不紧张.
6.有一组人来你村来参观考察，你该怎么办？
第一．做好准备。

按照参观的目的，人员，结合本村的特点，制定好计划，包括参观的路线，参观人的食宿，联系媒体，接侍人员，经费等等，上报领导，按照领导修改方案进行。

第二．做好接侍。

我们要采取现场参观和交流参观相结合的方式，在现场参观时，要有专人
讲解，要让参观者看到我们的特色，必要时让媒体介入。

交流时可以采取多种形式，经验介绍，私下交流等，让参观者真正了解到我们的特色，让我们也了解到外界人士对我们的看法，并将不足之处改正。

第三．做好总结。

交流过后，将过程写成材料，上报领导。

并做好总结，为以后积累经验。

7.现在好多居民通过网络反映自己的诉求，假如你是政府的工作人员，你该怎么办？
作为政府人员,我们应抓住时代的主流,当今网络盛行,好多人民通过网络反映自己的问题,这是一种好的现象,我们应该利用这个平台,为老百姓办事.当我遇到这种情况时,我会这样办:
第一.在网络上建立政府与百姓沟通的平台,有专人负责.
第二.认真答复网民的反映的问题.
第三.多渠道的接受百姓的问题.
8.你学的是法学，说说你在法学方面有什么成绩？
9.领导安排你和有矛盾的人一齐出差，你会怎么做？
第一．端正态度，防止矛盾激化。

第二．放下矛盾，尽量把任务顺利完成。

第三．借这个机会，相互沟通，尽量化解矛盾。

10.在乡镇工作要面临好多小事杂事，为什么报考乡镇公务员？
主要有以下几点：
第一：我是一名大学生村干部兼职教师，在农村已经干了两年，对农村的情况比较了解。

我认为在乡镇工作只要做好三件事：认真完成上级交给的任务，正确贯彻惠农政策，处理好群众矛盾。

第二．身为一名农村出身的人，我很想为农村贡献一份力。

第三．我是学法学的，在学校，我具备了扎实的专业知识，参加工作后，我在不断学习的同时，我还不忘把我的专业知识运用到实践，而在农村，好多农民法制意识欠缺，不会运用法律保护自己，我将尽最大努力，提高农民的法制意识，用法律维护自己的权利。

第四．在当村干部期间，我经常参与调解邻里纠纷，它锻练了我沟通能力，我认为这种能力对在乡镇工作十分有利。

11.爱一行干一行和干一行爱一行,这两个谚语你如何理解?
我认为爱一行干一行是人跟着自己的兴趣,自己爱什么,就干什么.这样的结果非常好,天随人愿.而干一行爱一行是人开始并不怎么喜欢自己干的行业,后来随着时间的推移,自己喜欢上了所从事的行业.
从中得出的哲理是:人要在社会立足,是让环境适应你,还是你适应环境.
当然,如果自己真的能跟着自己的兴趣一直走下去,那就最好不过了.但是,世间的情境变化无常,并不能时时随人愿,这就需要我们去适应环境.
而对于我来说,我非常希望能发挥的我专业特长,在我所学的专业的岗们位上一展风采.但是,乡政府的事比较杂,我也不介意将我派到其它岗位上.不管分到什么岗位上我都会,尽我所能,干一行爱一行.
12.自我介绍.
我是xx号考生,我出生在农村,自小就养成了吃苦耐劳的习惯.我毕业于周口师范学院,学的是法学.在学校期间,我努力学习,多次获得三好学生称号.毕业后,我考上了大学生村干部兼职教师.主要工作是为村中讲解和播放种植和养殖技术,并能与村中的纠纷调解.还在村中兼任教师.虽然工作重了点,但我培养了人事处理能力,使我成为耐心的人.我相信,我的性格,一定能够适合份工作的.
13.如果你被录取为公务员,你会怎样处理与群众的关系?
从大的方向来说,主要有三个方面:第一;对群众要热情.第二:深入群众.第三.虚心接受群众的
监督.
从小的方向来讲:处理好群众的关系,就是解决好关系人民群众切身利益问题.要从人民群众最关心最直接最现实的利益问题入手,认真解决农村留守儿童,农村养老问题,农村剩余劳动力转移问题等等,以改善人民生活.
14.你对大学生村干部的前途如何规划?
组织部已经给我们了五条出路;1.考公务员2.留村任职3.自主创业4.继续深造5.自谋职业.这五条路中,我最看中考公务员.因为公务员比较稳定.并且我还有经验,去年我进入了省工商局的面试.其它出路,留村任职,我在农村已工作了两年,积累了大量实践经验,我想为社会处作更大的贡献.留在村中不能实现我的梦想.自主创业,我没资金,继续深造,我已出学三年了,再回到学校,有点不适应,我想工作之余也可以学习,不必全日制.自谋职业我觉得和考公务员没多大区别.所以我还是选考公务员.
15.你对学习有什么看法?
我理解的学习是几个方面；
①对业务知识的学习。

认真学习书本知识，还向老同志学习。

②对人际关系的学习。

要学会冷静，要用谦虚地态度对待每一位客户。

③对职业道德的学习。

诚实守信，爱岗敬业，忠于职守，乐于助人。

16.现在政府就自己做错的事情向相关百姓道歉，你怎么看？
一，政府是由人组成的，人不是十全十美的，总会办错事，关键是看如何处理做错的事，政府就做错的事向百姓道歉，是一种实事求是，敢于承认自己的错误，对人民负责一种态度，是值的我们提倡的，这样拉近了政府和百姓的距离，我们应该坚持。

二．对人民负责的态度是好的，我们应该提倡，但我们不能仅仅道歉而完事，首先我们应该有所补救，尽量使损失降到最低，并处理相关责任人，给百姓一个交待。

三．我们应该从中吸取教训，首先要对我们的工作人员进行严格培训，提高人员业务水平，尽量减少错误的发生，还要加强人员的职业道德训练，坚持实事求是的态度。

做一个更加合格的政府。