医院管理创新实践与探讨
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创新型医院的管理模式研究在现代社会中,人们对医疗服务的需求越来越多元化,医院作为医疗服务行业的主力军,所面临的管理挑战也日渐复杂。
为了提高医疗服务的质量和效率,许多医院开始尝试创新型的管理模式。
那么,创新型医院的管理模式是什么样的呢?一、强调专业化创新型医院的管理模式强调专业化,就是通过科学管理和人才培养等手段,将医院各个职能部门之间的工作紧密联系起来,实现资源的优化配置和协同工作,从而进一步提高医院的整体运营效率。
在医院管理方面,专业化的管理思路不仅体现在医生的技能培训和专业知识的更新,还体现在病人管理的方面,通过建立病情交流、病患分类等机制,最大程度地优化医院资源的利用效果。
二、注重信息化在现代社会中,信息技术的发展已经为人们的生活带来了巨大的便利。
在医疗服务领域中也不例外,信息化的管理模式已经成为了创新型医院的长期发展方向。
医院可以通过建立电子病历、医疗信息管理系统等科技手段,为医护人员提供更多的信息资源,帮助他们提高医疗服务的质量和效率。
三、推崇团队文化团队文化是一种以“团队为核心”的管理理念。
在创新型医院中,团队文化是非常重要的一部分。
在医院的管理实践中,医院的各个职业部门之间往往存在沟通不畅、协作不够密切等问题,这时,建立团队文化可以有效地解决这些问题。
建立团队文化的另一个作用是能够激发医院员工的工作热情,进一步提高医院服务的质量和效率。
四、实践以人为本在创新型医院的管理理念中,以人为本是非常重要的一个方面。
这就要求医院管理者充分尊重和保障自己的员工权益,帮助医院员工提高工作技能和素质,提高员工的工作满意度和归属感,从而有效地促进医院服务质量和效率的提高。
五、重视科学管理创新型医院的管理模式还要重视科学管理,就是通过科学的管理方法和手段,提高医院管理水平和科技含量,进一步提高医院的整体服务质量和效率。
科学管理的实践包括很多具体领域,如制定科学的管理制度、建立多维度的绩效评价体系、建立流程化工作方式等等。
医院管理模式创新随着社会的不断发展和人民需求的不断提高,医疗服务领域也面临越来越多的挑战。
传统的医院管理模式已经不能满足现代社会多元化的需求。
因此,医院管理者需要创新管理模式,提升服务质量和管理效率。
本文将探讨医院管理模式创新的相关话题。
一、运用信息技术创新医院管理模式信息技术作为一种先进的管理工具,已经渗透到医院各个环节中。
现在,许多医院都建立了信息管理系统,可以通过电子病历、预约挂号、在线咨询等方式,为患者提供便捷的医疗服务。
而这些信息技术的应用,也创造了许多新的管理模式,例如远程医疗、医疗物联网等。
这些新型技术可以让医院管理者更高效地管理医院信息,提高医院的运营质量和效率。
二、引入市场化机制创新医院管理模式随着医疗服务市场化进程的不断推进,市场机制成为医院管理模式创新的重要途径之一。
医院管理者可以通过引入竞争机制、分权管理机制、多元化收费等手段,提高医院的竞争力和管理效率。
比如,可以引入医生服务绩效考核机制、收费透明化机制、创新医疗服务方式等。
三、实施团队管理创新医院管理模式随着医疗服务模式的不断改变,医生不再是单独承担治疗责任的传统模式,而是需要通过协作多元化的管理方式,提高医疗服务质量。
因此,团队医疗成为一种新的医疗服务模式。
团队医疗将多个学科分别承担任务,相互协作,提高医疗服务的效率。
医院管理者可以通过鼓励团队医疗、加强医疗技能培训、提高个人素质等方面的支持,推动医院管理模式创新。
四、推行质量管理创新医院管理模式医疗领域是复杂而敏感的,比如医疗过程中的环境卫生、医疗技术水平等都是至关重要的。
因此质量管理成为医院管理者的重要任务,通过实施质量管理,可以提高医院管理水平。
可以采用ISO9001质量管理体系、TQM全面质量管理模式、6S管理理念等,实现医院管理模式的创新。
五、提高人性化服务创新医院管理模式人性化服务是现代医院管理的重要内容之一。
通过建立健全的服务体系,提供人性化的医疗服务,可以吸引更多患者,提高患者满意度。
医院运营管理工作如何创新引言医院运营管理是医疗机构日常运作的核心部分。
随着医疗行业的发展和改革,医院运营管理也需要不断创新,以应对日益增长的医疗需求和提高患者满意度。
本文将探讨医院运营管理工作如何创新,以提高医疗服务的质量和效率。
1. 数据驱动的决策传统的医院运营管理往往凭借经验和感觉做出决策,缺乏科学依据。
而现代医院运营管理则更加注重数据的分析和应用。
通过收集患者就诊、医生出诊、药品使用等数据,可以对医院运营情况进行全面分析。
基于大数据分析,可以发现运营中的问题和瓶颈,并及时采取措施优化运营流程。
数据驱动的决策不仅提高了运营效率,还能够改善患者就诊体验。
2. 创新技术的应用随着信息技术的不断发展,创新技术在医院运营管理中发挥了重要作用。
例如,智能排班系统能够根据医生的专业特长和资源需求自动进行排班,提高医生资源的利用率和科室工作效率。
另外,远程医疗技术使得患者可以通过互联网向医生咨询,减少患者的等待时间和交通成本,提高医疗服务的便捷性。
此外,电子病历系统的使用可以提高医生的工作效率和医疗服务的质量。
创新技术的应用为医院运营管理带来了更多的可能性和便利。
3. 优化医疗资源的配置医院运营管理需要合理配置医疗资源,以满足患者的需求。
传统的医疗资源配置往往采取固定的安排,不能灵活应对患者的变化需求。
而现代医院运营管理可以通过运用预约系统和设立急诊医疗服务来优化医疗资源的配置。
预约系统可以根据患者的需求和医疗资源的实际情况合理安排就诊时间,减少患者的等待时间和医院的拥堵程度。
急诊医疗服务则可以提供及时的就诊服务,满足患者的紧急需求。
优化医疗资源的配置能够提高医院的运营效率和患者的满意度。
4. 强调团队合作和沟通医院运营管理需要各个部门的密切合作和高效沟通,以确保医院的运营顺利进行。
传统的医院运营管理往往存在部门之间信息孤岛和协作不畅的问题。
而现代医院运营管理则强调团队合作和沟通的重要性,通过设立跨部门的沟通机制和建立协同工作的平台,促进各个部门间的信息共享和协作。
新医疗改革背景下的公立医院管理制度创新探讨【摘要】随着新医疗改革的进行,“推进公立医院改革”是新医改方案确定的五项重点改革内容之一,目前公立医院管理中存在的问题主要是:管理人才缺失,制约管理水平的提高;重资金轻实物,固定资产管理存在问题;内部控制薄弱,内部审计没有规范的制度。
本文对公立医院管理制度创新提出一下探讨:完善制度,建立相对固定的管理人员队伍;改善结构,改革医院管理人员的人才引进机制;加强培训,提高医院管理人员的管理素质;量化考核,完善医院管理人员的评价机制。
【关键词】公立医院;管理制度;创新2009年4月6日是一个标志性的时刻,孕育近3年的新医改转入施行阶段。
“推进公立医院改革”是新医改方案确定的五项重点改革内容之一,公立医院是我国医疗服务体系的主体,作为医疗卫生服务终端的公立医院,集各种矛盾和问题于一身,成为医改绕不开的“堡垒”。
公立医院改革的主要指导思想是坚持公立医院的公益性质,把维护人民健康权益放在第一位,实行政事分开、管办分开、医药分开、营利性和非营利性分开,推进体制机制创新,调动医务人员积极性,提高公立医院运行效率,努力让群众看好病。
医院管理队伍的素质的高低,直接影响着医院的发展与走向,是新医改工作能否实行的关键。
本文从目前公立医院管理中存在的问题入手,探讨如何对公立医院管理制度进行创新。
1 目前公立医院管理中存在的问题1.1 管理人才缺失,制约管理水平的提高由于公立医院的特殊性质,目前管理人员主要来源于临床医院的医药护技人员,部分来源于部队转业安置人员、高校毕业分配的学生。
同时,由于人才引进过分注重对医疗专业化素质的要求,各医院对专业管理人才的引进缺乏兴趣,更加剧了整个医疗行业的管理水平的低下。
1.2 重资金轻实物,固定资产管理存在问题医院管理普遍存在重资金轻实物的现象,尤其是对固定资产的管理比较混乱。
医院在进行固定资产的购置和更新时,缺乏投资项目投入产出的效益分析评价,可行性分析流于形式,导致盲目购置、更新固定资产或投资项目工期长、资金回收慢、投资效果差,造成资金浪费。
医院管理创新实例无锡某医院作为该市唯一一家百年老院,主动承担医院的社会责任,把科学管理作为治院之本,以管理促质量、以管理促服务、以管理促发展、以管理促和谐,以优质高效的医疗服务为锡城百姓的健康保驾护航。
面对新医改方案的新挑战、新机遇,医院的决策者们始终站在医院管理的制高点上审视问题,不断创新管理思路,着力构建医院管理的长效机制,形成自己的管理模式和品牌效应。
“专家夜门诊”晚上17:30,夜幕已悄然而至,而医院的门诊依然灯火通明,一派繁忙,一楼专家夜门诊挂号处早已排起了长队。
“医院晚上有专家夜门诊了!这样就方便多了。
”许多病人高兴地说。
作为市内唯一一家百年老院,医院成为众多锡城市民看病的首选医院,为了更好地服务广大患者,解决病人“看专家难”的特殊问题,医院克服一切困难,以病人为中心,挑选出平时专家门诊最挤、病人选择最多的十几位专家,开设专家夜门诊,时间从周一至周五晚上17:30到20:30,有心内科、眼科、皮肤科等重点专科以及骨科、五官科、风湿科、内分泌科、儿科等特色科室的副主任医师以上和高年资知名专家亲自坐诊,如心内科的杨承健、张骝主任等,眼科吴又凯、周丽钧主任等,皮肤科杨莉佳、俞美英主任等知名专家,为市民提供全方位的诊疗服务,让白天排队九等专家看病的患者能得到及时地诊治,让白天忙碌的上班族下班后能得到优质的医疗服务,有效解决了群众“看病难,看专家更难”的后顾之忧,极大的方便了市民的就医。
新医改方案出台以来,医院院领导身先士卒,以积极态度践行医改,积极开展各种有益于病人地举措。
医院在全市率先推出了“专家夜门诊”,切实履行公立医院的公益性社会责任,为老百姓提供了更优质高效的医疗服务。
据了解,医院还提供了电话或网上预约服务,“专家夜门诊”开张第一天,就有65位患者得到了专家的诊治,受到了病人及家属的好评。
主诊医师负责制2009年8月25日下午,医院分别召开了两场全院医师大会和护士大会,整个学术报告厅内座无虚席。
医院改革与创新实践经验总结近年来,我国医疗卫生事业取得了长足发展,医院改革与创新也成为推动医疗行业进步的重要动力。
在这个过程中,各级医院积极探索适合自身发展的改革路径,并结合实际情况进行创新实践。
本文将对医院改革与创新的一些成功经验进行总结。
一、引入先进管理理念医院改革与创新的首要任务是引入先进的管理理念。
通过学习国际上先进的管理经验,吸收跨行业的管理理念,可以促使医院管理水平的提升。
例如,引入精益医院管理理念,通过精益管理原则来优化医院的流程与服务质量。
同时,借鉴企业管理模式,建立科学合理的绩效考核机制,并将其与医务人员个人目标紧密结合,激发他们的积极性和创造力。
二、加强医院信息化建设医院改革与创新必须紧跟信息化建设的步伐。
通过推进医院信息化建设,可以实现医疗资源的合理配置、医务人员的信息共享以及医疗服务的整体优化。
例如,建立电子病历系统,实现病历信息的电子化存储与共享,可以提高医生的工作效率和减少医疗错误。
同时,建立远程医疗平台,实现远程会诊和远程医疗服务,可以解决地域医疗资源分布不平衡的问题,提高医疗服务的覆盖面。
三、推进综合医院和基层医疗卫生机构的联动发展医院改革与创新必须注重综合医院和基层医疗卫生机构的联动发展。
综合医院作为医疗服务的中心,应加强与基层医疗卫生机构的合作与沟通,在健康教育、疾病预防控制、慢性病管理等方面共同开展工作。
同时,通过完善转诊制度和分级诊疗制度,引导患者就近就医,减轻大医院的压力,提高基层医疗服务的质量和效率。
四、加强医院人才队伍建设医院改革与创新必须注重人才队伍建设。
培养一支高素质的医务人员队伍,是医院改革与创新的关键。
应加强专业技术人员的培训和继续教育,提高他们的专业水平和综合素质。
同时,注重医院管理人员的培养,提高他们的管理能力和医疗服务意识。
此外,要建立激励机制,通过提供良好的职业发展空间和福利待遇,留住医院优秀的人才。
五、加强医疗质量与安全管理医院改革与创新必须注重医疗质量与安全管理。
医院管理创新存在的问题及措施前言医院管理创新在我国近年来受到越来越多的关注,因为这关系到医疗服务的质量和效率。
但是,医院管理创新带来的问题也逐渐浮现,当前医院管理创新面临的困境需要我们深入探讨,并找到相应的解决措施。
医院管理创新存在的问题1. 观念落后由于历史原因和传统习惯,一些医院的管理观念比较陈旧,沿袭了一些旧有的管理模式,缺乏创新意识。
例如,一些医院重视医生的业务水平,但忽视了管理层的管理能力,导致医院管理层的专业性和管理技术水平不足。
2. 系统不完善医院管理体系不完善也是制约医院管理创新的主要问题之一。
在当前医疗市场的竞争环境中,具有创新能力的医院管理机制缺乏,改革难度大,导致医院管理一直处于较为保守的状态。
3. 人才缺乏医院管理的人才短缺,特别是中高层管理人才的缺乏,使得一些医院难以实现管理创新。
在管理创新和技术创新方面,医院缺乏高素质、专业化的管理人才,也较少向外界引进高层次的管理人才和管理专业人才。
解决问题的措施1. 加强管理观念的转变医院应加强对管理观念的改革和转变,调动全院医护人员以及各级管理人员的积极性和创造性,推动医院整体管理层面的改革。
营造良好的管理创新氛围,提高医院管理水平。
2. 完善医院管理体系建立先进、科学、完善的医院管理体系,制定科学合理的管理制度和规章制度,强化人力资源管理,实现医板医管,实现医院医疗服务质量的全面改善。
3. 加强人才引进和培养采取多种措施,广泛招聘管理人才,聘请具有较强管理、协调、分析问题等能力的中高级管理人才,注重中青年干部的培养、培训和选拔,加强医院管理队伍的建设。
结论通过对当前医院管理创新存在的问题的分析,在新时代的背景下,我们应加强医院管理创新工作,为医院管理将持续发展做好充分的准备,做好人才引进和培养的工作,在建立完善的医院管理体系的基础上,不断推动和创新医院的管理,促进医院管理的专业性和管理水平的不断提升。
这样才能从根本上解决医院管理创新存在的问题,提高医院管理创新的实效性。
如何发展医院科室主任的创新意识与创新能力在现代社会,创新被认为是推动社会进步和发展的关键因素之一。
而作为医院中的一线管理者,科室主任在医疗服务、科研创新等方面发挥着重要作用。
因此,如何发展医院科室主任的创新意识与创新能力成为一个关键问题。
本文将从多个方面探讨如何提高科室主任的创新能力。
一、加强创新意识的培养1. 提供创新教育培训医院可以组织各类创新培训活动,邀请相关领域的专家学者进行授课。
通过学习和交流,科室主任可以了解先进的创新理念和实践经验,从而培养创新思维和意识。
2. 激励创新思考和建议医院管理层可以设立奖励机制,鼓励科室主任提出创新思路和建议。
同时,重视对创新建议的认真反馈和实施,让科室主任感受到自己的贡献和创新意识的重要性,从而更加积极地去发展和实践创新能力。
二、建立良好的沟通与合作机制1. 提供交流平台医院可以定期组织科室主任间的交流会议或座谈会,提供一个分享创新经验和思路的平台。
通过互相讨论和借鉴,科室主任可以获取更多创新灵感和经验,在实践中提高自己的创新能力。
2. 鼓励跨科室合作医院可以鼓励各科室主任之间的合作与交流,搭建一个跨学科的创新团队。
通过不同学科的专业知识和经验的碰撞,刺激创新思维的产生,形成更加有创造力的解决方案。
三、提供资源支持和环境保障1. 提供科研基金支持医院可以设立科研基金,资助科室主任开展创新项目。
通过提供经费支持,可以激发科室主任的创新热情,同时也为他们提供了更多实施创新项目的机会。
2. 构建创新文化氛围医院管理层应该倡导并塑造一种鼓励创新的工作氛围与文化。
通过多种形式的宣传和教育,让全体员工,尤其是科室主任,了解到创新对医院发展的重要性,并将创新思维渗透到日常的工作中。
四、提升综合管理能力除了创新能力的培养外,科室主任还需要具备一定的综合管理能力,才能更好地发挥创新的作用。
1. 加强组织管理能力科室主任需要具备良好的组织管理能力,包括合理分工、任务落实、资源调配等方面。
医院实习生管理制度及措施的创新一、背景分析医院实习生是医学相关专业的学生在医院进行实践教学的重要一员,他们在医疗、护理等方面担负重要的实习任务。
医院实习生管理对于保障实习生的学习效果、提高医疗质量具有重要的意义。
然而,传统的实习生管理制度中存在一些问题,如实习生任务不明确、管理不规范等。
因此,需要对医院实习生管理制度及措施进行创新,提高实习生管理水平,推动医院教育教学质量的提升。
二、问题分析1. 实习生任务不明确:传统的医院实习生管理制度中,对实习生的任务常常没有明确的要求,导致实习生在实践教学中缺乏目标和方向。
2. 管理不规范:传统的医院实习生管理制度中,对实习生的管理常常比较宽泛,导致实习生行为难以规范。
3. 实习生参与医疗工作机会有限:传统的医院实习生管理制度中,实习生参与医疗工作的机会较少,无法真正锻炼其专业能力。
三、创新措施为了解决上述问题,可以采取以下创新措施:1. 设立实习生任务指导小组:设立由教师、医生和护士组成的实习生任务指导小组,该小组负责为实习生制定详细的实习任务,并对实习任务进行细化和量化,明确实习生的学习目标和要求。
2. 完善实习生管理制度:制定严格的实习生管理制度,明确实习生的行为规范和管理要求,对实习生进行绩效考评,对表现优秀的实习生给予奖励,对表现不佳的实习生进行相应的纪律处分。
3. 加强实习生参与医疗工作:在保证医疗安全的前提下,增加实习生参与医疗工作的机会,通过实践锻炼提高实习生的专业能力。
4. 开展实习生培训课程:开设针对实习生的培训课程,包括医学知识、临床技能和职业素养等方面的培训,提高实习生的综合素质和专业能力。
5. 加强实习生论文和报告的撰写要求:鼓励实习生撰写实习报告和科研论文,提高实习生的科研能力和学术素养。
6. 强化实习生实践教学的考核:对实习生的实践教学过程进行定期考核,评估实习生的学习效果和综合素质,及时发现问题并采取相应的措施。
四、创新效果通过以上创新措施的实施,可以达到以下效果:1.明确实习生的学习目标和任务,提高实习生学习的针对性和效果。
医院管理的体系创新与优化近年来,随着医疗技术水平的不断提高以及我国医疗改革的不断深化,医院管理体系也在逐渐发生变化,不断出现新的创新与优化。
医院管理体系是医疗服务质量和医疗效益的保障,它的创新与优化不仅能够提高医院的管理水平和效率,还能够进一步推动医疗改革的深化,满足患者和社会的需求,本文将主要探讨医院管理体系的创新与优化。
一、医院管理体系的优化医院管理体系涉及到了从医院管理层面到各部门的具体实施,从医疗流程到医患互动等一系列方面。
医院管理体系的优化,需要在整个医院范围内进行,针对各个环节进行完善。
1. 严格规范管理流程医院管理体系优化的一个重点是规范管理流程。
严格规范医生和护士的诊疗流程,制定详尽的工作指引和操作流程,使得医疗流程能够更加规范化和标准化,从而避免了在医疗过程中出现偏差和误操作。
同时,利用新互联网数据技术联动科室,规范工作流程,加快服务效率,提高办事质量。
2. 强化人员管理人员管理是医院管理体系优化的重点之一。
通过加强医护人员的考核和评估机制,对医护人员进行薪酬激励,对优质医疗服务个体进行表扬和奖励以及对其它疑问和投诉进行即时认真处理,增强医疗队伍的凝聚力。
这些操作可以对医院管理体系进行调整,使人员更好地融入到整个医院的管理体系中,更好地实现协作、协调和工作效益最大化。
3. 加强科技支持现代医院管理体系的优化,需要依靠科技的支持,不断推进医院的信息化建设,提高工作效率和服务质量。
医院管理信息化系统将作为核心技术,其实际应用将极大地提升医院管理效率和质量。
二、医院管理体系的创新医院管理体系的创新是对现有医院管理模式的重新定义和完善。
医院管理的创新,涉及到的是科技、流程、工作方式等方面的改变。
1. 提高医院管理水平管理创新可以使医院管理水平不断提高。
要通过建立规范化、科技化、个性化的管理体系,打造新型医院管理模式。
管理创新与新技术的不断融合,将使医院的管理体系与社会欣欣向荣,与人民的健康和幸福息息相关。
医院管理与运营的改进和创新当我们到医院看病时,我们更加关注的是医疗水平和治疗效果。
然而,在医疗机构日益增多的背景下,如何改进医院管理和运营,提高医疗效率,是一个非常重要的问题,也是一项具有挑战性的任务。
一、科技创新科技创新是医院运营的重要方面。
现代医疗技术的发展为我们的医疗保健带来了前所未有的机遇。
例如,使用电子病历系统,病人不再需要带上自己的病历卡,而可使用医院的病历系统进行访问。
基于云计算技术,医院管理系统可以在不同设备上进行访问,例如医生可以使用自己的手机访问患者档案,随时随地查看病情和医疗记录。
此外,智能化设备应用在手术过程中,也大大提高了手术效果,也降低了手术风险。
二、人才管理人力资源管理是医院运营的核心领域之一。
人才的有序流动和合理配置有利于医院整体业务的发展。
医院可以探索新的人才培养模式,例如引进优秀医师交流实践经验,以及与一些高水平的医院建立合作渠道。
医院还可以提供更好的工作条件和培训机会,优化管理模式,让医生更加专注于医疗业务,提高医疗质量和效率。
三、卫生环境改善卫生环境是医院运营中非常重要的一个方面。
改善卫生环境可以增加病人对医院的信任,并降低医疗纠纷的发生。
医院可以投入更多资金改善医院的设施与装备,购买更加先进的清洁设备,加强病室的消毒,确保医疗环境的干净卫生。
四、服务提升提高医院的服务质量是医院运营中的一个重要方面。
医院可以提供更好的服务,例如优化病人的就医流程,给予病人更加人性化的关怀,让病人真正感受到医生的温暖和关心。
医院还可以采用会员制度,为病人提供更优质的服务。
此外,在医疗服务协作方面,医院也可以与保险公司、社区卫生站和其他医疗组织进行合作,提供更加完善的医疗保障。
总而言之,医院管理和运营的改进和创新对于医疗保健的发展至关重要。
无论是科技创新,人才管理,卫生环境改善还是服务提升,都需要医院持续地进行投入和改进。
当我们提高了医院的管理和运营水平,才能更好地服务于病人,也使医院更加有效地发挥其应有的医疗作用,为全社会的健康事业作出应有的贡献。
精细化管理医院管理创新新举措精细化管理是指通过对各个环节、细节的精细化规划、控制和管理,以提高医院整体管理水平和服务质量。
在当前医疗行业日益竞争激烈和患者要求不断提高的背景下,精细化管理为医院的管理创新提供了新的思路和新的举措。
以下是一些可以实施的精细化管理医院管理创新新举措。
首先,建立细化的绩效评价体系。
绩效评价是医院管理的核心内容之一,通过建立细化的绩效评价体系,可以更加直观地了解各个科室和医务人员的表现和工作量,为管理者提供决策参考和优化资源配置。
在评价体系中,可以将医务人员的绩效指标划分为效果类、过程类和质量类,以客观评价医务人员的工作,并采用多元化的评价方式,如患者满意度调查、医生同行评估等,提高评价的科学性和全面性。
其次,实行精细化的资源管理。
资源管理是医院管理的重要环节,通过精细化的资源管理,可以合理配置资源,提高效益和服务质量。
在资源管理中,可以使用信息化系统进行资源的实时监控和分配,建立服务预约制度,减少等待时间,提高患者就诊效率。
同时,还可以优化医疗设备的使用计划,合理安排设备维护和更新周期,提高设备利用率和服务水平。
第三,推行精细化的人员管理。
医院人员管理是医院管理的关键环节,通过精细化的人员管理,可以激发医务人员的工作积极性和创造力。
在人员管理中,可以建立科学的招聘、培训和绩效考核机制,促进医务人员的专业发展和能力提升。
另外,还可以采取激励机制,如提供绩效奖金、职称晋升和参与科研项目等,激发医务人员的工作动力和创新能力。
最后,倡导精细化的服务理念。
医院服务是患者对医院的第一印象,通过倡导精细化的服务理念,可以提高患者的满意度和忠诚度。
在服务理念中,可以注重医院的人文关怀,提供温暖、体贴的医疗服务,减少不必要的痛苦和困扰。
另外,还可以通过建立服务标准化、流程化和个性化的指导,提高服务的规范性和针对性。
总之,精细化管理是医院管理创新的新举措,通过细化的绩效评价体系、精细化的资源管理、精细化的人员管理和倡导精细化的服务理念,可以提高医院整体管理水平和服务质量,适应当前医疗行业的发展需求。
医院管理创新实践与探讨
发表时间:
2015-03-06T17:18:42.890Z 来源:《医药前沿》2014年第29期供稿 作者: 江莉
[导读] 对医院创新管理的相关内容进行了研究,希望可以为医院的管理者提供参考。
江莉
(伊宁县人民医院 新疆伊犁 835100)
【摘要】 近些年来我国的经济得到了较快的发展,这导致了人们对医疗服务的需求日益增加,医疗市场的竞争也越发激烈了,这在一
定程度上给医院的管理工作带来挑战和更高的要求。基于此,创新医院的管理是很有必要而且很重要的,医院只有不断地创新管理才能不
断地提高管理水平,才能适应时代的发展和变迁,才能在医疗市场激烈的竞争环境中立于不败之地。基于此,本文结合实际工作,立足于
大环境中,本着使医院的管理水平再上一个台阶的目的,对医院创新管理的相关内容进行了研究,希望可以为医院的管理者提供参考。
【关键词】 医院管理 创新管理 实践与探讨
【中图分类号】R197.32 【文献标识码】A 【文章编号】2095-1752(2014)29-0377-01
随着经济的蓬勃发展和社会医疗卫生事业的长足进步,对医院进行创新管理是医院应对新时期挑战,适应大环境要求的必由之路,同
时也是卫生事业能可持续发展的永恒主题,医院在新形势下,只有不断地创新管理,才能在激烈的竞争环境中立于不败之地,才能得到更
好的发展,才能更好地为人民服务。本文对医院创新管理的相关内容进行了探讨和研究,旨在改进医院工作,实现
“让病人信任、让社会认
可、让政府满意
”的目标,使医院真正得到可持续发展。
一、医院进行创新管理的必要性
首先对医院进行创新管理是适应社会发展进程的,医学模式从实验医学时代的生物医学逐渐向整体医学发展,而且在不断地向着生物-
心理
-社会医学的模式转变,由此可见,医院的功能由单纯的诊疗转变为预防、保健、康复等。医院只有适应这种模式的转变,才能迎合时
代和环境,得到更好的发展。其次,各级政府现在都讲办医院转变为管理医院,由此可见,医院的管理应该转变以往的粗放管理,应逐渐
向专业化、精细化的管理过渡。除此之外,各项政策和社会制度的变化为医院带来新的挑战和要求,因此,有必要进行医院的创新管理。
二、实现对用医院的创新管理
1.创新办院模式
随着近些年来科学技术的不断进步,因此,一定要秉持探索发展高端技术与支援基层卫生相结合的办院模式。医院应该与一流的科研
机构保持联系,并建立完善的信息系统以及培养高度自主的创新能力,持续发展技术,提高医疗服务的水平,并帮助基层医疗单位进行管
理,引进人才和技术,推动医院的人才流动和整体发展。
2.全面推行临床管理路径
对医保支付方式的改革是新医改的一个新的发展趋势,现在采用的医保支付方式多为按项目收费,将来必然会发展成为总额预付、单
病种付费等等。所谓临床路径指的是按照病种进行设计医疗方案,这样就能提高高质量的服务。在医院的内部管理工作中,实施临床路径
是向专业化、精细化以及全程质量管理发展的必由之路,同时也能缩短平均住院时间、控制成本、提高医疗技术水平、解决实际问题的。
3.建立医患纠纷调节机制
近些年来各地各医院陆续有医患纠纷案件的发生,许多医患纠纷最终演变为恶性事件,由此可见,妥善解决医患纠纷时医院工作中的
极为重要的一个部分。基于此,医院应该建立区域性调解委员会,并选用专业的调解员,利用人民调解,这种方法的效果确切,能有效解
决以缓解分,而且这种方法也是将来发展的大方向,在进行调节的工作中,应该严格遵守人民调解的原则,领用人民调解的优势,并对医
患纠纷调解的结果进行公示真正做到透明化的调节。
4.建立基建工程联防机制
随着医疗事业的发展,医院工程的建设也在不断地加多,而在建设的过程中,一些认为了追求个人利益,竟然罔顾国家法律,在工程
的招标、项目审批、设备的采购等过程中行贿受贿、贪污腐败,性质尤为恶劣。所以在医院的管理中还应该建立
“检医共建”的工程防腐机
制,与检察院联合,共同建立两防体系,退出共促发展的工作模式,并对工作情况进行通报和交流,对医院工程建设的各个环节进行监
督,彻底杜绝贪污腐败,对贪污腐败、行贿受贿等不正之风进行坚决铲除,采取零容忍的做法,在当前举国反腐的大潮中,医院也应该做
好自身的工作。
5.优化药事服务管理
新医改中有“医药分开”这一指导思想,国家会逐步取消药品加成的政策,所以对药事进行管理时很重要的。医院应该建立“以病人为中
心
”的药学管理工作模式,着重培养管理者、医师、医生、护士以及患者共用参与的合理用药氛围。医院还可以联合医药公司,共同对要是
服务管理的新模式进行探讨,本着减轻患者医药负担、保障医院的可持续发展的目的,逐步优化药事管理。
结束语
总而言之,在新的形势下,社会的医疗事业蓬勃发展,医院在这样的大背景下应该正确面对挑战,主动优化管理、创新管理,使医院
的管理工作符合新的时代特征、满足人民的需求、提升患者的满意率、得到社会的认可、得到可持续发展。本文结合实际工作,对医院管
理喘息的相关内容进行了说明,旨在为广大医院管理者提供参考。
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