社会工作小组活动案例分析

老年人社会工作案例分析方法老年个案工作就是指社会工作者在专业的价值观指导下，运用专业的知识和技巧为老年人及其家庭提供物质或情感方面帮助和支持，以使当事人减低压力、解决问题和达到良好的福利状态的服务活动。

下面是店铺为大家带来的老年人社会工作案例分析方法，欢迎大家阅读浏览。

一、老年个案工作1、老年个案工作的定义和性质所谓老年个案工作就是指社会工作者在专业的价值观指导下，运用专业的知识和技巧为老年人及其家庭提供物质或情感方面帮助和支持，以使当事人减低压力、解决问题和达到良好的福利状态的服务活动。

由此，可以发现老年个案工作的一些基本性质：①老年个案工作的提供者是受过一定专业训练的人员，他们运用社会工作的价值理念、方法和技巧为老年人提供支持和服务，因此，它区别于一般的社会公益活动和志愿服务。

②老年个案工作的服务对象是需要帮助的老年人及其家庭。

③老年个案工作的终极目标是增进老年人与社会的福利，最终实现“助人自助”。

④老年个案工作实现“助人自助”终极目标时，面临着更大的挑战。

这是因为社会、家庭和老年人自身对老年的认识都存着误区。

就社会而言，人们普遍认为老年是退出社会的代名词，因此在观念上往往视老年人为家庭和社区的负担，对老年人的作用视而不见，却片面夸大其身体上的劣势;就老年人而言，他们退出工作岗位之后，与社会的联系逐渐减少，同时某些能力亦不可避免地随着年龄的增长而降低，从而导致一部分老年人认为自己只能消极被动地适应社会，甚至抱着“等死”的心态来打发时光。

因此，老年个案工作的一个重要功能，就是要澄清这一认识上的误区，通过组织、宣传等方式改变社会与家庭对老年人的片面看法，同时，在协助老年当事人工作的过程中，使老年人感受到他们仍然可以改变自己和改变周围的环境，而并非只是消极的一群人。

2、老年个案工作介入的内容①协助老年案主认识及接受老年;②帮助老年案主重新整合过去生活的意义，从而使老年人产生人生完美的积极的、正面的感受;③改善老人与家人的关系和相处问题;④支持老人积极参与社区活动，使其晚年生活更加充实;⑤为老年人组织与争取权益以及寻找各种社会资源;⑥帮助老年人建立科学、健康的晚年生活方式和心理准备，积极地应对人生晚年期各种“生活事件”(如丧偶、重病、空巢家庭，等等)⑦辅导老年人正确认识死亡及接受死亡的来临，而减少愤怒及恐惧的消极情绪3、老年个案工作的基本技巧①会谈技巧老年个案工作会谈是指工作员与老年案主相互接受有特定目的的一种专业性谈话。

『案例分析题』 答题要求：应试⼈员需对提供的案例背景材料进⾏全⾯深⼊的分析，并按要求作答。

案例⼀ 张先⽣，66岁，独居，患肛瘘。

可独⽴⽣活，病发时，卧床不起。

有固定⾜额的退休⾦。

有四个⼉⼥，都在国外⼯作，很少回来探望他。

曾经想找个伴，担⼼影响与⼦⼥的感情。

年龄升⾼，记忆⼒下降，经常忘记关煤⽓，差点引起⽕灾。

最近病情加重，⽣活⽆法⾃理。

社区医院束⼿⽆策；⼤医院因⽼⼈年龄较⼤且⼼脏不太好，不能动⼿术。

张先⽣常常感到孤⽴⽆援，焦虑不安。

问题： 1．在上述案例中，张先⽣主要⾯临的困境有哪些？ 2．针对张先⽣⽬前的困境，社会⼯作者应采取怎样的介⼊策略？　社会⼯作师秘笈！ 参考答案： 1、张先⽣⾯临着⽼年⼈常遇到的⼀些问题： ⾸先，因受肛瘘困扰，病情加重，急需治疗疾病，维护健康； 其次，因为⽼年⼈的⼼理常受⾝体健康状况的影响，加上长期独居，张先⽣感到⽆助、焦虑，急需情绪疏导。

再次，⼈到⽼年，更感孤独寂寞，更加向往美好婚姻家庭⽣活，张先⽣也不例外，他渴望再婚，却⼜有顾虑。

第四，因为记忆⼒衰退引发了安全问题。

2、主要介⼊策略 第⼀，针对⽼⼈的疾病困扰，⼯作者应协调医院和社区，制定医疗⽅案； 第⼆，与⽼⼈进⾏沟通，倾听⽼⼈内⼼所想，进⾏⼼理疏导，缓解焦虑状态； 第三，教给⽼⼈健康知识，⿎励⽼⼈积极应对⽼年⽣活； 第三，联系社区机构和志愿者，关⼼⽼⼈，建⽴社区⽀持络，并⿎励⽼⼈参与社区活动； 第四，协助⽼⼈与⼦⼥沟通，解决顾虑，使⽼⼈达成再婚； 第五，通过相关训练，帮助⽼⼈保持学习，以减缓记忆衰退。

通过以上⽅案，最终使⽼⼈能⾛出困境，安享晚年。

案例⼆： 案主⽅⼥⼠，42岁，⼩学⽂化程度，家有⼀⼦正读⾼中，三年前夫妇双双下岗，家庭经济负担⼀下⼦变得沉重起来，整个家庭经济收⼊只靠低保维持。

⽅⼥⼠整⽇精打细算，节⾐缩⾷，也仅能够勉强糊⼝。

在⽣活的巨⼤压⼒下，⽅⼥⼠失去了微笑，终⽇愁眉不展。

她也尝试着到⼈才市场去寻找⼯作，可是，她的年龄和学历使她⼀次⼜⼀次的被⽤⼈单位拒绝。

社区青少年社会工作个案案例分析一、基本资料：丫丫，女，17岁，1米56，高二学生就读于某高级中学，爱好英语，沉溺于网络游戏。

二、背景资料：丫丫父亲为国企工作人员，母亲是名主管，家境良好。

目前丫丫跟爸爸和妈妈一起生活。

家里有房有车，住在算是一个高档社区，家里比较奢侈。

三、主要问题：1）自身问题：学习兴趣不高，成绩不好，老想着玩游戏，而且经常通宵达旦得玩游戏。

丫丫家庭优越，父母宠溺，自我要求低，把自己的时间和精力都放在游戏上。

自我控制能力差，注意力不容易集中，做事懒散。

比较专注于自我感受，会谈些自己感兴趣以及自己擅长的东西，其余时间总是不说话。

2）家庭问题：望女成凤，期待和现实产生的差距让父母有所失望，恨铁不成钢的心理导致对丫丫的态度阴晴不定。

父亲平时忙于工作，回家后看到案主玩电脑，经常对丫丫冷暴力，严重则打骂。

母亲比较宠溺丫丫，只是希望丫丫要认真学习，提高学习成绩，对丫丫期待很高。

3）社会问题：与外界社会接触少，人际交往面不大，有基本的待人接物的礼仪，但相对人情世故和换位思考缺乏，经常独来独往，表现出高傲的样子。

四、问题分析1）家庭层面家境优越，没有生活压力。

，父母给予丫丫的总是最好的，有求必应。

家里比较奢侈，没有节约意识。

经济条件好，没有意愿通过各种渠道去改变现状过得更好。

2）社区层面丫丫所住的小区居民之间沟通很少，邻里之间很少往来丫丫就读的学校离家比较远，同学也都是放学后各自回家，因此回家后没有同学可以沟通。

3）社会层面该家庭跟主流社会一样，存在着这样一种价值观：认为学习成绩是衡量一个孩子有无前途的唯一标准，同时以子女的成就来断定自己的成败；4）优势视角下案主的能力/优势：1、心态平和。

重新认识和看待学习的问题，学习并不是光光成绩，更多的是一种能力和兴趣。

2、他其实也是一个守规矩的孩子，一般不做违反纪律的事情。

3、有意愿与家人保持一种很亲密的关系，比如丫丫看到妈妈做家务，会和妈妈聊天。

4、很聪明，会求助他人，英语成绩不错。

案例一：陈教授，现年65岁，退休前在上海一所著名大学教书,陈教授早年在外地“插队",一子一女在母亲的拉扯下长大,因而对父亲的“不管不问”颇有怨言。

陈教授妻子在世时，子女们还经常回来探望.陈教授有个弟弟和两个侄子在上海，因而他的生活平静而安详。

前不久，陈教授由于回家较晚，到家后，发现老伴躺在地板上，呼吸微弱,连忙送往医院，当子女赶到时，老伴已经离开人士.子女们把责任归咎于父亲“回家过晚”，双方之间的裂痕加深，子女们用冷言冷语讥讽老人，探望次数大大减少.老人整日待在家中,经常酗酒，酗酒后会痛哭流涕,喃喃自语,认为老伴的死是自己造成的，还不到一个月,原本身体健康、开朗乐观的陈教授，变的骨瘦如柴，精神恍惚。

社区服务中心了解情况后,决定派社区工作者开展工作,本案例应该从家庭思维的角度介入。

问题：1、在上述案例中,家庭思维是指什么？家庭思维是指把老年人看作复杂的多代关系系统的一部分，这一关系系统对老年人生活有重大影响,是老年人与人交往并获得支持的来源;诸如配偶、父母、兄弟姐妹、子女等家庭角色，它们是老年人自我概念的重要组成部分,即使是与这些角色相联系的特定功能已经终止，它们也会影响老年人的所思所想。

2、陈教授主要面临的困境是？如何恢复身体健康（身体健康问题)；如何舒缓情绪（精神情绪问题）；如何从失去老伴的痛苦中走出来（丧亲问题）;如何与儿女修复关系(感情支持问题）；如何免受儿子冷言冷语（语言虐待问题）。

3、社工应该采取的主要介入策略有:(个人＋家庭成员）(1）社工应该让陈教授明白目前的状况，清醒意识到他的问题继续恶化下去的严重性，说服其面对现实，鼓励其走出家门,参与一些社区活动，并协助陈教授制订一份健康活动计划。

（2）建立情感支持网络,针对其儿女和其他家人，如弟弟、侄子，开展家庭体系支持工作，劝说其他家人加入到老人的情感支持网络里,充当他们之间的沟通桥梁。

（3）帮助家庭“解除羁绊”,超越当前阻碍，代表老人把家庭动员起来。