华联商住楼项目质量计划

华联商住楼工程 质 量 计 划

工程名称：华联商住楼工程 项目部名称：湖南高岭建设集团股份有限公司 华联商住楼工程项目部

湖南高岭建设集团股份有限公司 2010年 月 日 湖南高岭建设集团股份有限公司QEOHS整合型管理体系 方 针

管理体系方针是公司管理的方向和动力。公司最高管理者负责方针的制定、发布和修订，并确保全体员工都正确理解，贯彻执行。公司在每年的管理评审会议上对方针进行持续适宜性方面的评审，必要时予以修订，以适应不断变化的内外部条件和环境。

公司的管理体系方针是： 励精图治 追求卓越 和谐诚信 关爱生命

内涵：依法治司，依法兴司。通过建立和实施质量、职业健康安全与环境管理体系，全面提高管理和业务素质，保护、建造我们赖以生存的环境，力求以一流的工程和卓越的服务超越省内同行。在激烈的市场竞争中，公司全体员工勇于进取，不断积累公司的管理体系运行中必要的数据和信息，持续改进管理水平，创建美好的社会环境。 湖南高岭建设集团股份有限公司QEOHS整合型管理体系 目 标 工程质量一次交验合格率100%，工程质量优良率70%以上； 每年创湖南省优质工程2～4项，创湖南省建筑工程“芙蓉奖”1项； 争创中国建筑工程“鲁班奖”； 顾客满意度80%以上； 杜绝死亡事故，减少一般事故； 年负伤频率控制在6‟以内，重伤率控制在1‟以内； 建筑施工场界噪声污染不超标，污水、废气排放符合标准，扬尘排放控制在5米之内； 每年创省级文明工地4个以上。 华联商住楼工程 项目质量计划 发 布 令

本工程项目质量计划已按公司《质量手册》（02版）和工程合同要求制订，经审核满足标准和合同需要，并经公司总工程师批准，现予以发布。 本工程项目质量计划是公司质量体系文件的组成部分，是项目部的法规性文件，全体员工必须认真贯彻、严格执行，以保证公司质量方针和项目质量目标的贯彻实施。

项目经理： 年 月 日 审 批 页 审批人： 审核人： 编制人： 编制日期： 年 月 日 项目质量计划修改记录 项目质量计划在实施过程中遇到新情况，如体系文件变更、组织机构人员调动、质量目标变动、质量策划不周及施工图纸变更引起材料、设备、工期计划的调整，地质条件变化、资料不准确引起的设计变更，合同修订引起工程量、工期、造价的变化等因素需要修改时，只需要更换修改部分的页数，并在下表中予以记录。 序号 原页码 原章节 更换页页码 新版章节 审批人 修改日期 1 2 3 4 5 6 7 8 9 目 录 0、前言 1、工程概况 2、项目质量目标 3、项目部组织机构 4、项目质量管理体系 5、管理职责 6、资源管理 7、产品实现 8、测量、分析和改进 0、前言 项目质量计划是公司质量管理体系文件的组成部分，是规范项目部质量管理行为，指导全体员工正确执行公司《管理手册》和《整合型管理体系程序文件》的法规性文件，项目部全体人员必须遵照执行。 0.1目的 实现公司的质量方针，在本项目建立符合公司《质量手册》和GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000标准的质量管理体系并保持有效运行，以保证工程合同的完好实施。 0.2编制依据 0.2.1 GB/T19001-2000 idt ISO9001：2000《质量管理体系—基础和术语》。 0.2.2公司《管理手册》。 0.2.3公司《整合型管理体系程序文件》。 0.2.4本工程与业主签订的工程承包合同、设计文件、其他有关资料。 0.2.5国家或行业颁发的施工质量验收规范、工程质量检验评定标准。 0.2.6施工组织设计或方案。

1、工程概况： 该工程框剪结构，建筑面积32814.45㎡，地上三十二层，地下二层。基础采用大孔径人工挖孔灌注桩。防水设计建筑类别一类，耐火等级一级，结构安全等级为二级。抗震设防裂度为6度，地下室防水等级为Ⅰ级 1.1顾客名称：长沙市华房地产开发有限公司 1.2设计单位：中机国际工程设计研究院 1.3质监单位：长沙市建设工程质量监督站 1.4监理单位：湖南大地建设项目管理有限公司 1.5工期要求：计划开工日期： 2010 年 月 日 计划竣工日期： 2012 年 1 月 28 日 合 同 工 期：计 日历工作天。 工程进度计划： 1.6主要工程内容： （可引用施工组织设计中的内容，但应包括安装工程部分和主要工程量）。

2、项目质量目标 2.1工程产品满足合同和设计要求，确保满足对顾客的承诺。 2.2工程产品符合施工验收规范，工程质量符合国家验收统一标准的要求，保证使用功能。 2.3本工程具体质量目标：分项工程合格率100%，分部工程优良率 85% ，其中 基础、主体、屋面 分部工程必须达到优良，单位工程质量确保 省优 ，争创 湖南省安全文明工地 ，顾客满意度达80%以上。

3、项目部组织机构 （必须附项目部组织机构图） 项目部组织机构可视工程规模大小灵活设置，但质安员不得由技术、施工人员兼任。

4、项目质量管理体系 4.1项目质量管理体系过程职能分配表 （参照公司《管理手册》“公司质量管理体系过程职能分配表”结合项目部 组织机构的设置，进行职能分配。） 4.2项目部采用的质量管理体系文件： 4.2.1公司《管理手册》，公司《程序文件》。 4.2.2本工程采用的标准、规范、规程 （结合工程实际情况，一一列出现行的有效通用的技术标准、规范、规程。） 4.2.3文件控制 （具体执行公司《文件控制程序》） 4.2.4记录控制 （具体执行《记录控制程序》）

5、管理职责 5.1管理承诺 项目经理应根据公司《管理手册》和标准要求，在项目部建立、实施项目质量管理体系并持续改进其有效性，并对此作出承诺，做到： A、采取培训、召开会议、发布文件、广播和墙报等方式向员工转达满足顾客和法律法规要求的重要性，提高员工以顾客为关注焦点的自觉性。 B、根据项目实际，制定项目的质量目标，并确保质量目标的实现。 C、当出现偶然情况（如工程质量出现较大问题，用户较严重的质量投诉，质量管理体系作重大调整）应适时进行评审，确保项目质量管理体系的适应性、充分性。 D、确保及时提供充足的资源。 5.2以顾客为关注焦点 项目经理应以增强顾客满意为目的，通过与产品有关的要求的识别、评审 和顾客沟通，确保顾客的要求期望（包括明示的、隐含的、当时的和未来的）得到确定和予以满足。 当顾客要求未达到，按公司《顾客满意度测量控制程序》下达整改通知单，并组织有关人员整改，直至顾客满意为止。当顾客有新的期望时，应组织人员与顾客协商，在确保法律、法规及国家强制性标准和行业标准得到满足时，做出规定和承诺，满足规范要求。 5.3质量方针 公司质量方针是“励精图治 追求卓越 和谐诚信 关爱生命”。 项目经理应通过培训、会议、墙报等方式，向全体员工宣传、贯彻质量方

针。 5.4策划 5.4.1项目质量目标：（见2） A、项目部及职能部门应根据项目质量目标制定相应的年度质量目标。质量目标应通过检查、考评等活动进行监视、测量。 B、质量目标每三个月进行检查，确保质量目标的有效性。 5.4.2质量管理体系的策划 为建立、实施和持续改进质量管理体系，项目经理应确保： A、根据GB/T19001-2000idtISO9001：2000《质量管理体系—要求》和公司《管理手册》、《程序文件》编制《项目质量计划》和项目管理制度，建立一套完整的质量管理体系，以满足质量目标的要求 。 B、当项目质量管理体系发生变更时，应及时进行策划，确保质量管理体系的持续性和完整性。 5.5职责权限 A、项目经理职责与权限 项目部贯彻落实公司的质量方针、质量目标，建立项目质量管理体系，对项目的施工质量、服务质量负全面责任，确保公司质量管理体系的运行在项目得到落实。 负责编制和实施项目质量计划、施工组织设计。 负责拟定和实施项目质量目标。 负责项目职能部门的过程职能分配，并对履行职责情况督促检查。 负责项目员工的培训工作，提高项目全体员工从事质量活动的能力和质量意识，满足顾客要求。 B、技术负责人职责与权限 对项目经理负责。组织制订和实施项目质量计划，协助项目经理保证项目部质量管理体系的有效运行。 负责规范、标准、设计文件、质量管理体系文件和技术资料的控制。 主持编制施工组织设计或施工方案，组织编制分部分项工程作业指导书及技术交底。 主持进场材料检验和试验工作，对材料的紧急放行和工序的例外转序进行审查。 负责一般不合格品的评审和处置。 负责项目部测量工作的监督、检查。 „„ 注：从项目经理和管理人员、生产班组长都应明确自己在此工程中的职责和权限，根据分工情况制定各自的具体岗位职责仅供编制质量计划时参考。

6、资源管理 6.1资源的提供 根据工程特点、施工合同和项目质量目标要求，项目部应由预算部门提供分阶段各种资源供应计划，由施工技术部门在施工组织设计中提供整体计划，（包括其主要机械设备计划表、主要材料计划表、劳动力计划表等应附表）。通过提供必需的资源来确保实施和改进质量管理体系的过程。 6.2人力资源 6.2.1总则 A、项目部管理人员名单 项目经理：李斌杰 项目副经理：李智 技术负责人：李智 „„ B、项目部管理人员聘用具体执行《培训管理程序》、湘高建发[2003]第69号《岗位任职条件及考核办法》。 C、项目部需用劳动力，具体执行湘高建发[2003]第69号《岗位任职条件及考核办法》。 6.2.2能力、意识的培训 A、项目部应根据生产需要和公司规定对培训进行策划并制定培训计划，采用多种培训方式，使各类人员满足岗位能力要求。 B、加强质量意识的教育。 C、保存员工的教育、培训、岗位（或工种）资格认可和经验的适当记录。 6.3基础设施 A、应结合本工程特点，进行施工现场平面布置（并附《施工现场平面布置