第10章 项目管理和优化

第10章 园林工程项目的生产要素管理
学习要点 掌握人力资源、园林人力资源规划、园林物资管理、 园林产品、园林设备管理的含义； 掌握园林人力资源管理的职能与措施、园林项目人 力资源管理的基本内容和园林产成品的特点； 理解制定人力资源规划的原则与程序、园林人力资 源管理工作分析及职务说明书编写、园林工程竣工 验收的依据、标准与程序； 了解设备管理的基本原则、成本费用的特征与管理、 园林产成品验收的标准及程序、园林物资、财务管 理、园林管理信息系统的规划与建立等。
绩效考评的方法
(1)民意测验法 此法的优点是群众 性和民主性较好，缺点是主要从下 而上考察干部，群众缺乏足够全面 的信息，会在掌握考核标准上带来 偏差或非科学因素。一般将此法用 作辅助的、参考的手段。
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绩效考评的方法
(2)共同确定法 目前被广泛用于职 称的评定，即由考核小组成员按考 核内容，逐人逐项打分，去掉若干 最高分和若干最低分，余下的取平 均分，用以确定最终考核得分。
划或方案，以保证企业在适当的时候获得
合适数量、质量和种类的人员补充，满足 企业和个人的需求。是系统评价人力资源 需求，确保必要时可以获得所需数量且具 备相应技能的员工的过程。
人力资源管理的含义
指运用现代化的科学方法，对与一定物 力相结合的人力进行合理的培训、组织与调 配，使人力、物力经常保持最佳比例；同时 对人的思想、心理和行为动机进行恰当的诱 导、控制和协调，充分发挥人的主观能动性， 使人尽其才，事得其人，人事相宜，以实现 组织目标。
人力资源管理的具体内容包括：
工作分析，即对具体工作岗位的研究；
人力资源规划，即确定人力资源需求；
招聘，即吸引潜在员工； 选拔，即测试和挑选新员工； 培训和开发，即教导员工如何完成他们的工

第一节 概 述
2) 经过培训取得任职资历，才干从事项目管理任务。 3) 在专业和业务方面，对雇主和客户老实。 4) 向最新专业技艺看齐，不时开展自身的继续教育。 5) 遵守所在国度的法律。 6) 运用当今先进的项目管理工具和技术，以保证到达项 目方案规则的质量、费用和进度等控制目的。 7) 具有相应的指导才干，能最大限制地提高消费率并最 大限制地缩减本钱。 8) 为项目团队成员提供适当的任务条件和时机，公允待 人。
本章小结
工程项目管理是按客观经济规律对工程项目树立全进程 停止有方案、组织、控制、协调的系统管理活动。国际工程 项目是指依照国际咨询工程师结合会(FIDIC)的一系列规那 么，满足«世界银行存款项目推销指南»规则而停止管理的工 程项目。这类项目以市场机制为基础，经临时不时总结完善 已构成了一整套先进的工程项目管理形式，如CM、DBM、TKM、 PMC、Partnering等，这些新型管理形式树立了业主、工程 师、承包人三方当事人的相互关系，以确保投资效益和有关 当事人的合理权益，并确保工程项目目的的完成。工程咨询 是迷信性、综合性、系统性、实际性很强的职业，从事这一 职业的工程师应具较高的专业才干、素质和职业品德。工程 咨询公司主要是为业主提供智力效劳、知识转让，及有针对 性地向客户提供可供选择的方案、方案或有参考价值的数据、
第一节 概 述
9) 乐于接受他人的批判，擅长提出诚实的意见，并能正 确地评价他人的贡献。 10) 协助团队成员、同行和同事提高专业知识。 11) 对雇主、客户没有被正式地下的业务和技术工艺信 息予以保密。 12) 告知雇主、客户能够会发作的利益抵触。 13) 不得直接或直接对有业务关系的雇主和客户行贿、 行贿。 14) 真实地报告项目质量、费用和进度。 2.PMP知识结构

第10章工程项目施工安全和环境管理1参考答案施工安全控制：在建设项目施工生产过程中涉及的计划、组织、监控、调节和改进等一系列致力于满足生产安全所进行的管理活动。

具有控制面广、控制的动态性、控制系统交叉性和控制的严谨性特点。

施工安全的控制程序：（1）确定每项具体建设工程项目的安全目标。

（2）编制建设工程项目安全技术措施计划。

（3）安全技术措施计划的落实和实施。

（4）安全技术措施计划的验证。

（5）持续改进根据安全技术措施计划的验证结果，对不适宜的安全技术措施计划进行修改、补充和完善。

2参考答案施工安全技术措施的一般要求：（1）施工安全技术措施必须在工程开工前制定。

（2）施工安全技术措施要有全面性。

（3）施工安全技术措施要有针对性。

（4）施工安全技术措施应力求全面、具体、可靠。

（5）施工安全技术措施必须包括应急预案。

（6）施工安全技术措施要有可行性和可操作性。

施工安全技术措施的主要内容：（1）进入施工现场的安全规定；（2）地面及深槽作业的防护；（3）高处及立体交叉作业的防护；（4）施工用电安全；（5）施工机械设备的安全使用；（6）在采取“四新”技术时，有针对性的专门安全技术措施；（7）有针对自然灾害预防的安全措施；（8）预防有毒、有害、易燃、易爆等作业造成危害的安全技术措施；（9）现场消防措施。

3参考答案工程项目安全检查的目的是为了清除隐患、防止事故、改善劳动条件及提高员工安全生产意识，是安全控制工作的一项重要内容。

通过安全检查可以发现工程中的危险因素，以便有计划地采取措施，保证安全生产。

施工项目的安全检查应由项目经理组织，定期进行。

安全检查的主要类型：（1）全面安全检查。

（2）经常性安全检查。

（3）专业或专职安全管理人员的专业安全检查。

（4）季节性安全检查。

（5）节假日检查。

（6）要害部门重点安全检查。

4参考答案建设工程安全隐患包括三个部分的不安全因素：人的不安全因素、物的不安全状态和组织管理上的不安全因素。

第十章项目沟通管理和干系人管理10.5.项目干系人管理过程项目干系人管理包括用于开展下列工作的各个过程：识别能影响项目或者受项目影响的全部人员、群体或者组织，分析干系人对项目的期望和影响，制定合适的管理策略来有效调动干系人参与项目决策和执行。

10.5.1.识别干系人识别能影响项目决策、活动或结果的个人、群体或组织，以及被项目决策、活动或者结果影响的个人、群体或者组织，并分析和记录他们的相关信息的过程。

1.识别干系人：输入(1)项目章程(2)采购文件(3)环境因素(4)组织过程资产2.识别干系人：输出干系人登记手册。

用于记录已经识别的干系人的相关详细信息。

包括：基本信息、评估信息、干系人分类。

应定期查看并更新干系人登记册，以为整个项目生命周期中干系人可能发生变化，也可能识别出新的干系人。

10.5.2.规划干系人管理基于干系人的需求、利益及对项目成功的潜在影响的分析，制定合适的管理策略，以有效调动干系人参与整个项目生命周期的过程。

此过程为项目干系人的互动提供清晰且可操作的计划，以支持项目利益。

规划干系人管理是一个反复过程，应由项目经理定期开展。

1.规划干系人管理：输入(1)项目管理计划(2)干系人登记手册(3)事业环境因素(4)组织过程资产2.规划干系人管理：输出(1)干系人管理计划(2)项目文件更新10.5.3.管理干系人在整个项目生命周期中，与干系人进行沟通和协作，以满足他的需求与期望，解决实际出现的问题，并促进干系人合理参与项目活动的过程。

此过程的作用是帮助项目经理提升来自干系人的支持，并把干系人的抵制降低到最低，从而显著提高项目成功的机会。

管理干系人参与包括以下活动：调动干系人适时参与项目，以获得或确认他们对项目成功的持续承诺。

通过协商和沟通管理干系人的期望，确保项目目标实现。

处理尚未成为问题的干系人关注点，预测干系人未来可能提出的问题。

澄清和解决已经识别出的问题。

1.管理干系人：输入(1)干系人管理计划：描述了用于干系人沟通的方法和技术，为调动干系人最有效地参与项目提供指导。