宜家竞争战略分析

宜家竞争战略分析
Company number：【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】
宜家竞争战略分析
成本领先战略分析
价格成本领先
第一，寻找相对低廉的原材料。原材料是一个企业生产的最大消耗，原材
料的价格直接决定产品的价格，所以尽量降低原材料的价格也是在降低产品的
价格。第二，为了给消费者提供低价格的产品，宜家在设计产品时会充分考虑
产品的价格以及消费者对产品价格的承受能力，结合产品的特性设定预期产品
的价格，在设定这个目标成本后，在保证生产流程在目标成本之内，尽量保证
产品的质量和特性。第三，调整生产布局，将生产基地定位于成本低的地区。
渠道成本领先
合作是由于社会分工造成的，合作是一个企业对外发展的必经之路，也是
有利于企业发展的源泉，一个企业不可能拥有生产产品的所有材料，需要和外
界的合作才能使企业正常的运行。这也是一种优势互补的途径。宜家在全球50
个国家拥有大约1350个供应商，并与之建立了一种的长期合作关系。除了与供
应商通力合作之外，宜家也鼓励供应商之间开展竞争，并把订单交给那些衡量
起来价格较低的厂商，这就不仅保证了宜家产品都基于最低的成本，而且还会
以最高的效率生产并运送给各地的分销中心。此外，在IT技术的支持下，宜家
精心设计物流体系，采用“平板包装”的方式运输商品。这样不但可以节省仓储
及运输费用，大幅降低成本，而且还不影响产品的品质。宜家让顾客自己动手
组装家具，也大大节省了经营成本。同时，宜家还采用了自设卖场控制渠道，
这样就大大降低了成本。
差异化战略分析
宜家产品设计理念的差异化
宜家作为一个跨国企业来说设计产品，先从产品的价格对产品进行定位，
而不是从生产产品之后对产品进行定位，从而打破了传统企业对产品价格和产
品的定位。宜家在对产品进行定位后再采用优质低廉的原材料进行生产，在保
证产品的价格在目标之内，尽可能地保证产品的质量。
就产品的设计风格来说，保持简洁、自然、朴实的风格。在产品的使用过
程中，给人以舒适、可靠、安全、简便等感觉，由此形成人与产品之间的和谐
关系，这种感受称为产品宜人之美。在满足人们物质、生理需要的同时，也满
足了人们对美感的需求，这就是宜家创造的家居文化。由此可以看出宜家的产
品更加具有人性化，这就是宜家产品设计理念的又一差异化。
宜家体验式营销的差异化
体验营销的一个重要方面是利用体验触动消费者的内心情感，创造情感体
验，其范围可以是一个温和、柔情的正面心情，如欢乐、自豪，甚至是强烈的
激动情绪。在这一过程中，商家需要真正了解什么刺激可以引起某种情绪，以
及能使消费者自然地受到感染，井融入到这种情景中来。宜家在制造体验中，
利用体验营销的原理，成功地将消费者的购物活动变成了一种休闲式的娱乐活
动。宜家就真正做到了体验营销。哈佛商学院就曾经分析过宜家的体验式营
销，评价宜家的体验式营销是“温和胁迫”的做法。例如：顾客一进店门，就可
以把自己的孩子寄放在店内的儿童游戏室里。这种做法在消费者看来是为了消
费者，企业更加人性化，但是从商业的角度来看，设立这种设施是为了让消费
者在这种悠闲的环境里挑选卖场里的产品，刺激消费者的冲动性购买的欲望。
宜家卖场不仅有儿童的游戏场所，还有餐厅等的设施，为消费者提供各种便
利。卖场里产品顾客还可以坐上去体验等等，完全考虑消费者的想法，这也充
分体现了市场是以消费者为中心的。
宜家文化的差异化
目录文化。宜家的DIY制作从设计到印刷成册，不得不用“精致与完美”来
形容，融家居时尚、家居艺术于一体。在这里，宜家目录不仅仅是一种告知消
费者信息的手段，更是向消费者宣传一种有品位生活的理念，使得这种理念成
为宜家文化的重要组成部分。
宜家的集中化战略
集中化战略包括四个方面：集中化战略可以分为产品线集中化战略，顾客
集中化战略，地区集中化战略，低占有率集中化战略。本文所讲的是地区集中
化战略。宜家采取的地区集中化战略，就体现在地区的本土化，因为地区集中
化战略，就必须了解地区居民的消费水平以及购买方式、收入等等。以宜家进
入中国来说，从价格来看，我国的收入水平和消费水平相比发达国家有一定的
差距，但是宜家没有大幅度降低价格，而是采取消费者对产品定位的认知作为
产品的定价，使消费者对宜家的产品设计产生了一种新的生活方式。宜家在中
国又通过品牌、服务的差异建立消费者忠诚，形成了竞争优势。
宜家的竞争战略对其他家居零售商的启示
加强企业的成本领先战略
对于产品来说，价格还是制约消费的主要原因。企业应该从各个方面减少
产品的生产成本，不论是运输方面，还是产品生产方面，存储方面等，都要减
少产品的生产成本，像宜家一样甚至从管理费用上都下了很大的功夫。
加强企业的差异化战略
差异化是一个企业在竞争对手中获得竞争优势的一种途径，在同质化比较
严重的市场经济环境下，只有有别于其他企业，有自己的特色才能赢得消费者
的关注和光顾，形成忠实消费者群体，获得稳定的企业利润。有理论表明，培
养新的消费者是稳定老消费者费用的几倍。由此可见培养忠实消费者是多么的
必要。差异化需要企业对自己的产品要有明确的市场定位，才能使产品有特
色。从产品的设计来看，也要有特色。
加强企业文化建设
企业的文化代表一个企业发展的一个历史，它不仅蕴含在品牌里还蕴含在
企业生产的各个环节上。以宜家为例，它的文化做得就很好，在设置宜家目录
的时候就已经把企业的文化利用物质传递出去。所以企业文化是企业的灵魂，
企业如果没有了，但是支撑它的文化还在，企业一样还能在市场上驰骋。