《管理学》试卷A

《管理学》试卷A 一、选择题（每题2分，共20分） 1．某企业生产某种产品，固定成本为160 000元，单位变动成本为10 000元，每台售价为12 000元，试计算该产品的盈亏平衡点是（ ）。 A．14台 B．12.5台 C．7.3台 D. 80台 2．银行设立商业信贷部属下列哪一类部门化（ ）。 A．职能部门化 B．用户部门化 C．地区部门化 D. 过程部门化

3．古典管理理论认为人是( )。 A．复杂人 B．经济人 C．社会人 D. 自然人

4．“管理就是决策”是哪位经济学家的观点? ( ) A．泰罗 B．法约尔 C．西蒙 D. 韦伯

5．“管理的十四项原则”是由( )提出来的。 A．韦伯 B．泰罗 C．法约尔 D. 西蒙

6．管理的任务环境不包括下列的哪一因素( )。 A.法律 B.顾客 C.工会 D.政府部门

7．管理的二重性是指（ ）。 A．艺术性与科学性 B.基础性与边缘性 C．自然属性与社会属性 D.普遍性与重要性

8．由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。法约尔认为( )。 A．管理就是要确切地知道要别人干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干 B．管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制 C．管理就是决策 D.管理就是领导 9．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。由此创立了( )。 A．行为科学学说 B．人文关系学说 C．人际关系学说 D. 管理科学学说 10．目标管理的宗旨在于（ ） A. 用“自我控制的管理”代替“压制性的管理” B.用“民主式的管理”代替“独裁式的管理” C.用“参与式的管理”代替“压制性的管理” D． 用“自我控制的管理”代替“独裁式的管理” 二、判断题（每题2分，共20分） 1．管理幅度、管理层次与组织规模存在着相互制约的关系。也就是说，当组织规模一定时，管理幅度与管理层次成正比关系。( ) 2．在马克思所述的管理二重性论述中,指挥劳动体现了管理的社会属性,监督劳动体现了管理的自然属性. ( ) 3．梅奥通过“霍桑实验”得出职工是“经济人”。( ) 4．“决策贯穿于管理活动的全过程，决策程序就是全部管理过程”是现代决策理论的观点。( ) 5．矩阵结构是现代企业的最佳组织模式。( ) 6．组织结构设计中，划分管理层次的主要原因是组织规模。( ) 7．盈亏平衡分析法的基本原理是分析生产成本、销售利润和产品数量三者关系。（ ） 8．提出“管理就是决策”观点的是法约尔。（ ） 9．非正式群体的感情因素也是管理者在实施管理中可以利用的正面因素。（ ） １０.目标管理在指导思想上，是以Ｙ理论为基础的。（ ）

三、名词解释（每题4分，共20分） 1．滚动计划法 2．组织文化 3. 职权 4.霍桑试验 5.目标管理

四、问答题（共25分） 1．如果你是公司总经理，你如何授权？请说明你的理由。（10分） 2．为什么说决策贯穿于管理过程的始终？（7分） 3．你认为管理者应具备哪些素质？（8分） 4．你认为泰勒的管理理论对今天中国的民营企业有何借鉴作用？（10分）

五、分析题（15分） 美国军人哪怕年龄再大，也个个身材修长，精神抖擞。原来军队根据每个人的身高等情况规定每个人的大致体重，一旦体重超过规定的范围将会受到严厉的处罚，甚至开除或革职。因此，军人为保持自己的身材和体重，经常自觉锻炼身体。请问：美国军队采用什么管理方法？你认为这种管理方法有什么优缺点？ 夜大《管理学》试卷（Ｂ） 一、选择题（每题２分，共４０分） 1．下面四种情景中，哪一种说明组织所采取的是最为集权的做法? （ ） A．某公司总经理王先生给销售经理杨先生下达了一个指令：把这批产品发到浙江兴发公司，我已经和他们联系好了； B．某公司总裁每天早晨都笑容可掬地在公司门口迎接大家，每人过生日的时候，总裁总要亲自向他说声“生日快乐”； C．由于市场的激烈竞争，某公司总经理在高层会议上说：上个月我全面审查了每个部门的工作情况，我发现生产和销售都没有完成当月目标，其他部门也存在各种各样的问题。现在我命令每个部门必须要严格按照公司规定的目标展开工作。上月没完成目标的部门，下星期必须拿出整改方案 D．某公司总裁是一个严肃、认真的人，员工很难看到他的笑脸。一旦谁出现差错总是会受到严厉的批评。为此，员工都感觉到企业的气氛很紧张。甚至有人为此离开了公司 2．以下各项表述正确的是：（ ） A．保健因素和激励因素通常都与工作条件和工作环境有关 B．保健因素和激励因素通常都与工作内容和工作本身有关 C．保健因素通常与工作条件和工作环境有关，而激励因素与工作内容和工作本身有关 D．保健因素通常与工作内容和工作本身有关，而激励因素与工作条件和工作环境有关 3．某甲需要一项工作，若一个人单独做需要210分钟，两个合做只需120分钟。某甲想找朋友乙来帮忙，但不知道乙是否在家，从甲的家到某乙的家往返需40分钟，根据经验，乙在家的可能性为2/3。甲需要做决定，是单独做还是找人帮忙做，该项决策属于：（ ） A． 风险型决策 B。 确定型决策 C． 非风险型决策 D。 不确型决策 4．一位父亲为了鼓励小孩用功学习，向小孩提出：如果在下学期每门功课都考试95分以上，就给物质奖励.在下述什么情况下，小孩会受到激励而用功学习？（ ） A． 平时成绩较好，各门功课都考95分以上 B． 奖励的东西是小孩最想要的 C． 父亲说话向来都是算数的 D． 上述三种情况且时存在 5．一般认为管理过程理论之父、科学管理之父、组织理论之父，分别是：（ ） A． 泰罗、法约尔、韦伯 B。 法约尔、韦伯、泰罗 C． 韦伯、泰罗、法约尔 D。 法约尔、泰罗、韦伯 6．你去餐厅吃饭时，一位服务员不小心将饮料溅到了你的西服上，当你向餐厅经理反映时，餐厅经理就拿出20元让你洗西服用，餐厅经理的决策属于：（ ） A． 非程序化决策 B。 程序化决策 C． 不确定型决策 C。 风险型决策 7．提出了重视管理中人的因素的试验是：（ ） A． 铁锹实验 B。 切削金属实验 C． 霍桑实验 D。 搬运生铁实验 8．某医院为了给一名长有三条腿的男婴“修腿”，成立了由放射科、麻醉科、骨科等科组成的多学科专家会诊小组，这种组织形式属于：（ ） A． 直线制 B。 职能制 C． 矩阵制 D。 事业部制 9．德鲁克提出的通过目标对管理者进行管理，即目标管理，要求目标要具有：（ ） A． 可考核性 B。 突破性 C。 统一性 D。 专业性 10．一般认为管理过程学派的创始人是( ) A．泰罗 B。法约尔 C．韦伯 D。 德鲁克 11．管理控制职能的过程可以分为四个步骤：即（ ） A．建立标准 实施状态测定 比较分析 纠正偏差 B．预先控制 现场控制 反馈控制 事后总结 C．发现问题 分析问题 确定问题 解决问题 D．搜集信息 加工信息 处理信息 反馈信息

12．首先提出目标管理的是（ ） A．孔茨 B。德鲁克 C。巴纳德 D。西蒙

13．下列组织结构中分权程度最高的是 A．直线型 B。直线-参谋型 C。直线-职能参谋型 D。事业部制

14．管理层次产生的主要原因是（ ）。 A．职能分工的要求 B。部门划分的需要 C．权责明确的需要 D。管理幅度的限制 15．组织理论之父是（ ）。 A. 法约尔 B。韦伯 C。泰罗 D。梅奥 16．有这样一个小企业的老板，他视员工如兄弟，强调"有福共享，有难同当" ，并把这种思路贯穿于企业的管理工作中。当企业的收入高时，他便多发奖金给大家；一旦 企业产品销售状况不好，他就少发甚至不发奖金。一段时间后，却发现大家只是愿意"有福 共享"，而不愿有难同当。在有难时甚至还有员工离开公司，或将联系到的业务转给别的企 业，自己从中拿提成。这位老板有些不解，你认为这是为什么? （ ） A．老板在搞平均主义。 B．这位老板把激励因素转化成了保健因素。 C．员工们的横向攀比。 D．这位老板对员工激励缺乏系统规划。 １7．某厂订立有严格的上、下班制度并一直遵照执行。一天深夜突降大雪， 给交通带来极大不便 ，次日早晨便有许多同志上班迟到了，厂长决定对此日的迟到者免于 惩罚。对此，企业内部职工议论纷纷。在下列议论中，你认为哪种说法最有道理? （ ） A．厂长滥用职权。 B．长执行管理制度应征询大部分职工的意见。 C．治厂制度又不是厂长一人订的，厂长无权随便变动。 D．规章制度应有一定的灵活性，特殊情况可以特殊处理 １8。目标管理的基本精神是( )。 A．以自我管理为中心 B。以监督控制为中心 C．以岗位设置为中心 D。以人员编制为中心 １９。在决策过程中，根据决策目标的要求寻找实现目标的途径是( )。 A．发现问题 B。设计方案 C．选择方案 D。实施决策 ２０。在管理学中，管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行测定并促使组织目标实现的过程，被称为( )。 A．领导 B。组织 C．创新 D。控制