江礼坤:论坛社区的运营推广策略上
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江礼坤:论坛社区的运营推广策略
(上)(3)
4、论坛的积分策略
前面说了一个观点,就是论坛想做好,运营是重点。要学会引导用户,其实这
个道理,很多童鞋也都知道。但是如何引导?这是很多人所不明白的。其实经
常有人问我这个问题,包括推一把论坛,经常有人问,论坛如何引导?在这里
我告诉大家,论坛想引导好用户有几个关键因素一定要具备,或者说要设置
好,其中一个最重要、最核心的就是论坛的积分系统,或者说是论坛的经济体
系。
这个就像现实中一样,如果一个国家的经济体系是健康的、完整的,能够形成
一个良性的循环,那这个国家肯定会越发展越好,社会也会稳定、团结。如果
一个国家的经济系统出问题了,那各种社会矛盾就会不断涌现,甚至影响到整
个世界的金融体系。论坛也一样,如果论坛能够有一套完美的经济体系,那就
会形成一个良性循环,会员的积极性也会被充分调动起来。下面就说一下积分
系统:
首先积分系统的组不要太多,不要太盲目。
大家都知道,论坛默认的组有威望、金币还有贡献,但是在策划一个论坛时,
没有用的组,一律不开启。如果你开户了一个积分组,一定要有明确的目的和
作用,而且他的作用是必须的、是无可取代的。每多一个组,就有可能影响到
论坛经济的平稳平衡,用户也容易蒙。
第二,就是积分析名称尽量要有个性。
比如说论坛金币,这是所有论坛默认的名字,但是咱们用的时候,就不要用这
么俗的了,想一个有个性的、有趣的名字。比如说推一把论坛的金币,就叫推
豆,这个名字首先能和推一把的主题,推广结合上,而且豆这个字,听起来调
皮、有趣、可爱。
第三,也是最重要的一点,就是一定要赋予积分作用。
只有这些虚拟的货币有和处了,其价值才会体现,而且你赋予他的作用越大,
用户想得到他的欲望就会越高。用户有了想得到他的欲望, 积极性才会被调动
起来。就好像腾讯的Q币,为什么Q币都能影响到现实中的货币系统了?原因
就是他的作用很大。
这里举几个例子,就是一般论坛都可以用的
首先一点,就是把积分与等级挂勾。积分越高,等级也越高。这是一个基础的
用法,积分减少,等级也减少,这样做就很有意思了。比如说金币,金币多
了,等级也会高,而一旦花了金币,就会掉级,从心理学上说,得到的东西再
失去,肯定很痛苦,肯定就会再去重新拿回来。这样金币的作用就体现了,即
使这个金币再不能做任何事了,但是本身却能支撑我的等级。
其次是勋章。论坛都有勋章系统,我们可以把这个勋章,和金币挂勾。比如说
一些非常漂亮的勋章,只能通过金币来购买。再比如说资源下载,论坛可以根
据用户需求,开设一个资源版,然后发布一些用户非常想要的资源,资源设置
成通过论坛金币下载。再比如拍卖,经常的拍卖一些物品,可以是虚拟的,或
是实物,然后通过论坛金币拍卖。
总之,我们在设计金币功能时,只要是对用户有帮助的,或是用户喜欢的东
西,我们都可以考虑和金币系统挂勾。当你论坛的金币有作用后,你会发现用
户的积极性会大大提高。
第四,就是不要让积分来的太容易,要合理设计积分获取渠道和方法。
因为积分来的太容易,就容易通货膨胀,论坛的经济体系就要崩溃了。具体的
可以根据实际情况去计算。
最后一条,就是要学会用积分引导用户或者说,你的积分获取方法和途径,要
和你的目的挂勾。
你想让用户做什么,那就把获取积分的方式设置成这个。比如说,论坛里缺少
原创内容,你想让用户多发原创内容,那你就可以这样设置,每发布一篇原创
内容,赠送100个论坛金币,如果不够有吸引力,那就一千个。如果你想让用
户多多转载内容,那就这么设置,每转载一篇内容,可以获取10个金币。如果
你想让论坛多互动,那就设置成每回复一个贴子,给予5个金币。如果你想重
点发展一个版块,OK,那在这个版块里发贴和回复,给予的金币翻倍。或者你
想让用户上传照片,或是资源,那赚取金币的方式,就以上传资源为主。
如果能让你的积分有足够大的作用,并且赚取积分的方式,还是和引导用户的
行为有关,那论坛怎么可能不火呢?
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