试用期员工绩效考核管理办法
- 格式：doc
- 大小：63.50 KB
- 文档页数：9
试用期员工绩效考核办法
（适用于后勤保障性、管理职能性岗位）
一、总则
1. 为及时对公司新聘员工的工作业绩和能力作出评价，调动员工工作积极性、提高工作绩效，为薪资调整、职务变更、岗位调动、培训等人事决策提供依据，进而做到人尽其才，客观合理地安置公司员工，特制定本办法。
2. 本办法中使用的专用术语定义如下：
2.1 绩效考核——为了实现第一条规定的目的，以客观的事实为依据，对员工成绩、能力和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。
2.2 业绩考核——对员工分担的岗位职责情况、工作完成情况进行观察分析和评价。
2.3 能力考核——通过工作行为，观察、分析和评价员工具有的能力。
2.4 品性考核——对员工在工作中表现出来的工作态度和个人素养进行观察、分析和评价。
2.5 学识考核——对员工完成本职工作所掌握的知识、技能及应用情况进行分析和评价。
二、绩效考核内容
1. 新聘员工在试用期内，公司应给予相应的培训以使新聘员工尽快的了解公司并适应工作岗位。其中包括新员工企业培训和岗位专业培训等。
2. 在新聘员工培训和试用期间，人力资源部将组织由新聘员工的试用部门在试用期结束前二周对新聘员工设置考核题并进行考核。考核结果将作为其转正的主要参考依据之一。
3. 对新聘员工由于岗位和职位不同，考核的标准和方式应有所不同。考核可考虑采取如下方法：企业培训知识测试题（由人力资源部设置），专业测试题（试用单位设置），个案分析（由人力资源部/试用单位设置，适用于主管级以上员工），工作目标完成考核（由试用单位设置），模拟示范（由人力资源部或试用单位设置）、工作小结等。
4. 根据新聘员工培训结果和业绩表现情况，试用员工的试用部门负责人可根据实际情况提出对该员工的转正申请。填写转正审批表递交人力资源部进行审核后，再递呈试用员工的隔级上级进行审批。
5. 试用员工绩效考核结果优良的方有资格转正。转正申请批准后，成为公司正式员工，并纳入公司正常员工人事管理中。 6. 转正员工在试用期内的所有考核资料和记录均应交到人力资源部，存放于员工的个人档案中。
7. 公司员工绩效考核的项目为业绩、能力、品性和学识四项。
8. 绩效考核者注意事项：
8.1 被考核者期望着自己的工作能够得到承认，考核者必须根据日常业务工作中观察到的具体事实做出评价。
8.2 被考核者期待得到公正的待遇，考核者必须消除对被考核者的好恶感、同情心等偏见，排除对上、对下的各种顾虑，公正、公平、合理地做出评价。
8.3 公司对考核者寄以厚望并充分信赖，考核者应该依据自己得出的评价结论，对被考核者进行扬长补短的指导和有针对性的培训。
三、绩效考核标准：
1. 绩效考核的实施公司员工的绩效考核活动由人力资源部统一组织和安排，人力资源部派人参加公司各部门的绩效考核活动，并负责考核过程、结果的监督和检查，确保绩效考核的公正、公平。
2. 经理级（含）以上岗位的考核
经理级（含）以上岗位的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项，每项所占的百分比例分别为50%，30%，10%，10%，考核标准见“经理级岗位绩效考核表”。每个项目所包括的考核因素如下：
2.1 业绩：包括工作质量、工作数量、工作品质、工作方法四个评价因素。每个因素的内容如下：
工作质量：所辖区域考核期内工作目标的质量上的完成情况；
工作数量：所辖区域考核期内工作目标在数量上的完成情况；
工作方法：为完成工作目标所采取的方式、方法的科学性、合理性及合法性。
工作品质：管辖区域对公司规章制度、工作程序、资料整理、行政检查的遵守程度；
2.2 能力：包括统率力、激励力、决断力、表达力四个评价因素。每个因素的内容如下：
统率力：合理安排工作任务，组织协调下属统一行动的能力。
激励力：认知部下，感召部下，为公司培养人才的能力。
决断力：把握问题所在，及时提出解决方案，作出决定的能力。 表达力：能言简意赅的清楚、全面解释工作任务和意图的能力。
3.3 品性：包括协作性和受部属尊重度两个评价因素。每个因素的内容如下：
协作性：同自己的协作部门或协作人能相互配合工作的品质；
受部属尊重度：个人能力、品行和气质而产生的在部属心目中的地位。
3.4 学识：包括管理技能、行业知识两个评价因素，每个因素的内容如下：
管理技能：从事管理的基本常识和管理技巧。
行业知识：公司从事的行业知识及本部门业务知识的掌握程度。
3. 主管级岗位的考核
主管级岗位的考核项目包括业绩、能力、品性和学识四项，每项所占的百分比例分别为60%、20%、10%、10%，考核标准见“主管级岗位绩效考核表”。每个项目所包括的考核因素如下：
3.1 业绩：包括完成工作目标质量、完成工作目标数量、工作品质、工作方法四个评价因素。每个因素的内容及评分标准如下：
工作质量：所辖区域考核期内工作目标的质量上的完成情况；
工作数量：所辖区域考核期内工作目标在数量上的完成情况；
工作方法：为完成工作目标所采取的方式、方法的科学性、合理性及合法性。
工作品质：管辖区域对公司规章制度、工作程序、资料整理、行政检查的遵守程度；
3.2 能力：包括领导力、表达力和判断力三个考评因素，每个因素的内容及评分标准如下：领导力：合理组织下属完成工作任务的能力。
表达力：能言简意赅的清楚、全面解释工作任务和意图的能力。
判断力：把握关键、立足全局，迅速而全面地做出判断的能力。
3.3 品性：包括协作性和进取心2个评价因素。每个因素的内容如下：
协作性：同自己的协作部门或协作人能相互配合工作的品质；
进取心：积极钻研业务，提出合理化建议的品质。
3.4 学识：包括管理常识和专业知识2个评价因素，每个因素的内容如下：
管理常识：指管理的基础知识和一般技巧。
专业知识：所从事本职工作应掌握的专业基本知识和相关知识。
4. 普通岗位的考核
普通员工的考核项目分工作绩效、能力、品性和学识四项，所占的百分比分别为70%、10%、10%、10%，考核标准见“普通员工绩效考核表”。每个项目所包括的考核因素说明如下：
业绩：包括工作目标质量、工作任务数量、工作方法和工作品质共4个评价因素。
品性：包括责任感和团队意识共2个评价因素。
能力：包括理解力和执行力共2个评价因素。
学识：包括专业知识和学识应用本职工作程度共2个评价因素。
四、考核结果与员工薪酬
1. 员工绩效考核在考核人给予评分后，公司总部由人力资源部负责算出员工本次绩效考核的总得分。
2. 绩效考核结束后，人力资源部按部门统计结果，填写“员工绩效考核汇总表”，报总监批准。总监签准后人力资源部填写“员工绩效考核结果通知单”送达各部门负责人处，由各部门负责人将“通知单”送达员工本人。
3. 考核结果与员工的岗位工资挂钩。具体计算方法如下：
3.1 绩效考核结果为91-100分，则发放比现有岗位工资级别高一级的岗位工资；
3.2 绩效考核结果为81-90分，则现有岗位工资不变；
3.3 绩效考核结果为80分以下-70分，则发放比员工岗位工资级别低一级的岗位工资；
3.4 绩效考核结果低于70分的，不予转正，试用期内辞退。
五、附则
1. 本办法由人力资源部制订并负责解释。
2. 本办法作为公司《绩效管理制度》的补充文件，自公布之日起施行，修改时亦同。
3. 本办法施行后，凡既有的类似规章制度自行终止，与本办法有抵触的规定以本办法为准。
附：
1、《部门经理级岗位绩效考核表》
2、《主管级岗位绩效考核表》 3、《普通岗位绩效考核表》
部门经理级岗位绩效考核表
考核期间： 年 月 日起至 月 日止
被考核人姓名： 被考核人岗位： 被考核人所属部门：
项目 评价因素 评分标准 得分
业绩50 工作质量20 出色20；良好、有保证15；
有小失误10；有较大失误0。
工作数量20 超额完成20；按计划完成15；
完成90%以上10；完成90%以下0。
工作方法5 方法得当，效率高5；方法稍好效率尚可3；
方法一般、效率低2；方法失当，有违纪行为0。
工作品质5 行政事务管理堪称楷模5；行政事务管理尚可3；
行政事务管理有小差错2；行政事务管理很差0。
能力30 统率力8 合理安排工作，超额完成目标8；
合理安排工作，基本完成目标5；
工作安排一般，下属有意见3；
分工不公，下属意见大0。
激励力7 知人善任，下属工作积极、突出7；
能识人，下属工作尚可5；
用人有小问题3；
用人不公，下属不满0。
判断力8 能把握问题关键，解决重大问题8；
基本能抓住重点5；
尚能解决一般问题3；
无法解决问题0。
表达力7 工作指令条理清楚，有凝聚力7；
工作指令能理解5；
工作指令含混，但能执行3；
下属无所适从0。
品性10 协作性5 能积极同他人合作5；能积极配合3；
被动的配合1；不配合0。
部属尊重度5 深受部属爱戴,是榜样5；
尚能让部属信服3；
部属有意见1；
难以让人信服0
学识10 管理常识5 丰富，精通，能应用于工作5；较丰富，部门秩序良好3；
一般，管理有困难1；缺乏，无法管理0
行业常识5 丰富，精通，能应用工作5；较丰富，肯钻研3；
一般，工作慢2；缺乏，工作困难0。
合计
被考核人： 日期： 考核人： 日期：
主管级岗位绩效考核表
考核期间： 年 月 日起至 月 日止
被考核人姓名： 被考核人岗位： 被考核人所属部门：
项目 评价因素 评分标准 得分
业绩60 工作质量20 出色20；良好、有保证15；
有小失误10；有较大失误0。
工作数量20 超额完成20；按计划完成15；
完成90%以上10；完成90%以下0。
工作方法10 方法得当，效率高10；方法稍好效率尚可8；
方法一般、效率低5；方法失当，有违纪行为0。
工作品质10 行政事务管理堪称楷模10；行政事务管理尚可8；
行政事务管理有小差错5；行政事务管理很差0。
能力20 领导力7 合理安排工作，完成部门目标7；
合理安排工作，但需协调下属关系5；
较合理安排工作，下属有意见3；
分工不公，下属意见大0。
判断力7 能把握问题关键，解决重大问题7；
基本能抓住重点5；
尚能解决一般问题3；
无法解决问题0。
表达力6 工作指令条理清楚，有凝聚力6；
工作指令能理解5；
工作指令含混，但能执行3；
下属无所适从0。
品性10 协作性5 能积极同他人合作5；能积极配合3；
被动的配合1；不配合0。
进取心5 工作积极负责、热情较高5；
工作负责，认真度尚可3；
被动工作1；
消极怠工0。
学识10 管理常识5 丰富，精通，能应用于工作5；较丰富，部门秩序良好3；
